TICKETING-MANAGEMENT-TOOL: WIE SIE EINFACH & SCHNELL BESUCHER-GUTSCHEINE UND AUSSTELLER-EINTRITTE BESTELLEN. Basel, Oktober 2017

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1 TICKETING-MANAGEMENT-TOOL: WIE SIE EINFACH & SCHNELL BESUCHER-GUTSCHEINE UND AUSSTELLER-EINTRITTE BESTELLEN. Basel, Oktober 2017

2 TICKETING-MANAGEMENT-TOOL AUF EINEN BLICK. Um was geht's Bestellung und Bewirtschaftung Ihrer Besucher-Gutscheine und Aussteller-Eintritte Ihre Vorteile Gutschein-Codes und Papier-Gutscheine für Besucher online bestellen und Einladung an Besucher direkt aus dem Tool heraus versenden Gutschein-Kontingente für Besucher zentral verwalten Aussteller-Eintritte zentral bewirtschaften (Online-Zustellung an ihr Team, Überblick wer einen Eintritt erhalten und eingelöst hat, Reminder-Aktionen, kurzfristige Nachbestellung) Transparenz bezüglich registrierter Besucher in Echtzeit Login über m-manager Wie funktioniert's Login über m-manager mit Ihren bestehenden Zugangsdaten, Bereich «Bestellen» -> «Organisation & Logistik -> «Ticketing-Management-Tool» Wichtig zu wissen Die Aussteller-Eintritte stehen Ihnen elektronisch zur Verfügung, es werden keine Aussteller- Eintritte mehr per Post verschickt. Neu müssen sich alle Aussteller/Standmitarbeiter im Vorfeld registrieren und erhalten anschliessend ihr Online-Ticket. Dies aufgrund der verschärften Sicherheitsbedingungen. Helpdesk gerne für Sie da! Telefon oder Ticketing-Management- Tool (Besucher- Gutscheine und Aussteller-Eintritte)

3 ALLE AKTIVITÄTEN RUND UM'S TICKETING ONLINE STEUERN. Besucher-Gutscheine Gutscheine (Print/Codes) bestellen Kontingente einsehen/verwalten Gutschein-Codes als Excel-Datei exportieren um Einladungen zu versenden Besucherlisten per Excel-Datei hochladen und Einladung direkt im Tool per versenden Status Registrierungen und Zutritte in Echtzeit einsehen Aussteller-Eintritte Planung/Aufgaben & Activity-Feed Ticketing-Aktivitäten rund um die Messe planen/terminieren Verlauf der erledigten Aufgaben einsehen Inkludierte Kontingente einsehen Zusätzliche kostenpflichtige Aussteller-Eintritte bestellen Eintritte für Mitarbeiter zentral erfassen (Excel-Upload möglich) oder Codes per für Selbsterfassung senden Status der registrierten Mitarbeiter prüfen, Erinnerungen auslösen Monitoring / Dashboards Informationen zur «Customer- Journey» ihrer Besucher in Echtzeit 3

4 SCHNELLER UND TRANSPARENTER GING BESUCHERMARKETING NOCH NIE. Gutschein-Codes bestellen Hier können Sie Gutschein-Codes zum Versand per bestellen Die Codes per se sind neu kostenlos, im Anschluss an die Messe werden Ihnen lediglich die eingelösten Gutscheine zu CHF 13 (exkl. MwSt.) berechnet Print-Gutscheine bestellen Hier können Sie Print-Gutscheine für den postalischen Versand bestellen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Logo oder einen Text einzupflegen. Kosten pro Gutschein CHF 0.80 (exkl. MwSt.). Zusätzlich werden Ihnen im Anschluss an die Messe die eingelösten Gutscheine zu CHF 13 (exkl. MwSt.) berechnet Eingeladene Besucher Hier haben Sie die Übersicht darüber, welche Besucher von Ihnen eine Einladung für die Swissbau erhalten haben und wer sich bereits im Ticket-Shop registriert hat. Bei Bedarf kann hier direkt eine Erinnerung (mit Textvorlage) zur Registration per versendet werden. Die Liste kann jederzeit als Excel-Datei heruntergeladen werden. Die smarte Suchfunktion erleichtert Ihnen den Überblick. Besucher einladen Hier können Sie Schritt für Schritt direkt eine Einladung per an Ihre Kunden versenden. Dafür stehen Ihnen Textvorlagen in Deutsch, Englisch und Französisch zur Verfügung und eine Funktion, mit der Sie unbegrenzt Adressdaten in einer Excel-Datei hochladen können. Zudem können Sie ihre Gutscheinkontingente zuordnen und den Erfolg der Einladungs-Kampagne genau analysieren Ihre Gutscheine Hier erscheint die Liste mit Ihren Gutschein-Kontingenten mit Unterscheidung nach Bestellvorgang und Gutschein-Arten (Print-Gutscheine, Gutschein-Codes). Die Liste kann jederzeit als Excel-Datei heruntergeladen werden 4

5 AUSSTELLER-EINTRITTE EFFIZIENT HANDHABEN. Ihre Aussteller-Eintritte Hier erscheint die Liste mit Ihrem Kontingent an kostenlosen Aussteller- Eintritten. Auch ist einsehbar, wie viele noch im Frei-Kontingent verfügbar sind. Die Liste kann jederzeit als Excel-Datei heruntergeladen werden. Zusätzliche Aussteller-Eintritte bestellen Sie haben die Möglichkeit, zusätzlich zu Ihren inkludierten Aussteller-Eintritten weitere Eintritte zu bestellen. Zur Ermittlung der effektiven zusätzlich kostenpflichtigen Aussteller-Eintritte wird von uns jener Tag mit der höchsten Anzahl genutzter Eintritte ermittelt und Ihr Frei-Kontingent abgezogen. Standpersonal registrieren (zwei Optionen) 1. Mitarbeiter registrieren sich selbst: Sie geben nur Name und Adresse ein. Der Mitarbeiter erhält dann eine Einladung per und nach Registration den Aussteller-Eintritt für Smartphones). 2. Zentrale Registration der Mitarbeiter: Sie geben die vollen Registrationsdaten Ihrer Mitarbeiter an (auch Excel-Upload möglich). Diese erhalten sofort eine mit dem Aussteller-Eintritt. Eingeladene Mitarbeiter Hier sehen Sie, wer in Ihrem Team eine Einladung bzw. einen Aussteller-Eintritt erhalten hat. Auch ist ersichtlich, wer sich bereits registriert hat. Bei Bedarf kann hier eine Erinnerung (mit Textvorlage) zur Registration per versendet werden. Die Liste kann jederzeit als Excel-Datei heruntergeladen werden. 5

6 SCAN2LEAD: UNSER ANGEBOT FÜR IHR LEAD- MANAGEMENT AN DER SWISSBAU. Um was geht's Neu müssen sich alle Besucher im Vorfeld der Messe registrieren. Vor Ort erhalten sie ihren persönlichen Badge, der mit Scan2Lead am Stand gescannt werden kann. Ihre Vorteile Schnelles Erfassen und Anreichern der Besucherdaten während der Messe; Erstellung und Export von Reports, Übertragung der Daten in Ihr CRM-System So funktioniert's Scannen der Besucher am Messestand bequem via Scan2Lead-App oder Scanner -> Bewirtschaftung der Daten im Scan2Lead-Portal Bestellformular mit Übersicht der Möglichkeiten und Kosten hier. 6