Web Content Management Systeme

Transkript

1 Web Content Management Systeme Abgrenzung, Typen, Aufgaben, Produkte Benjamin Trayser Seminararbeit im Fach Wirtschaftsinformatik Wintersemester 2001/2002 Professur für BWL und Wirtschaftsinformatik, Univ.-Prof. Dr. Axel C. Schwickert, Justus-Liebig-Universität Gießen 1 3. April 2002 Einstieg Informationsverbreitung vor 500 Jahren Zeit- und kostenaufwändige Abschriften begrenzten die Ausbreitung von Wissen. Buchdruck machte die Vervielfältigung und Weitergabe an ein breites Publikum möglich. Informationsverbreitung heute? 2

2 Web Content Management Systeme (WCMS) Gliederung 1. Web-Content-Management Abgrenzung 2. Komponenten von WCMS Aufgaben 3. Marktübersicht Typen und Produkte 3 1. Web-Content-Management 1.1 Zum Begriff Web-Content-Management-System Web - Intranet - Extranet - Internet Content -Text - Bild/Grafik - Audio - Video - Animation Management - Erstellung - Bearbeitung - Verwaltung - Publikation - Archivierung System 4 Quelle: Zschau, Oliver; Traub, Dennis; Zahradka, Rik: Web Content Management, 2. Aufl., Bonn: Galileo Press 2002, S. 70.

3 1. Web-Content-Management 1.2 Konzept des Content Life Cycle Nichts ist so alt wie die Zeitung von gestern. Interner Bereich Externer Bereich Idee/Erstellung Kontrolle abgelehnt Freigabe erteilt Publikation interne öffentliche Archivierung 5 Quelle: Zschau, Oliver; Traub, Dennis; Zahradka, Rik: Web Content Management, 2. Aufl., Bonn: Galileo Press 2002, S Web-Content-Management 1.3 Ziele des Web-Content-Management Inhaltsmanagement dezentrales Erfassen strukturiertes Speichern gezieltes Auffinden möglichst medienunspezifisches Bereitstellen Workflowunterstützung Automatisierung von Routineaufgaben Erleichterung der Arbeitsteilung Förderung der Kommunikation 6 Qualitätsverbesserung Interaktion mit bestehender Unternehmens-IT Effizienter Ressourceneinsatz

4 1. Web-Content-Management 1.4 Einsatzbereiche von Web-Content-Management-Systemen Verwaltung und Bereitstellung großer Inhaltsmengen Webpublishing Online-Redaktionen E-Commerce/E-Business-Plattform Anbindung an weitere Applikationen Integration der Unternehmens-IT Knowledge-Management intelligentes Auffinden von Informationen gruppenbasierter Wissensaustausch 7 Web Content Management Systeme (WCMS) Gliederung 1. Web-Content-Management Abgrenzung 2. Komponenten von WCMS Aufgaben 3. Marktübersicht Typen und Produkte 8

5 2. Komponenten von Web-Content-Management-Systemen 2.1 Inhaltsmanagement Trennung von Inhalt und Layout Inhaltseingabe Metainformationen Suchfunktionalität Navigation und Site-Map Linkmanagement Personalisierung Mehrsprachigkeit Datenspeicherung Inhaltsmanagement Workflowmanagement Schnittstellen 9 2. Komponenten von Web-Content-Management-Systemen 2.2 Workflowmanagement Rollenkonzepte und Zugriffsberechtigung Qualitätssicherung Nachrichtenversand Inhaltsmanagement Workflowmanagement Schnittstellen 10

6 2. Komponenten von Web-Content-Management-Systemen 2.3 Schnittstellen Import- und Exportschnittstellen Datenaustausch Einbindung von Inhalten anderer Anwendungen Inhaltsmanagement Workflowmanagement Programmierschnittstellen Anbindung an Unternehmens-IT Funktionserweiterung Schnittstellen 11 Web Content Management Systeme (WCMS) Gliederung 1. Web-Content-Management Abgrenzung 2. Komponenten von WCMS Aufgaben 3. Marktübersicht Typen und Produkte 12

7 3. Marktübersicht 3.1 Klassifizierung nach Funktionsumfang Enterprise-Systeme komplex Redaktions-Systeme übersichtlich nach Lizenzkosten Kommerzielle-Systeme ASP Open-Source-Systeme extensiv moderat gering/ohne 13 sonstige Formen Agentur- oder Intranetlösungen, Groupware-Anwendungen 3. Marktübersicht 3.2 Produkte Enterprise-Systeme Vignette - V6 Content Suite Gauss - VIP Enterprise 8 CONTENS - Contens 2.0 Redaktionssysteme Six - CMS 5 Redsoft - IDOS 14 Open-Source-Systeme OpenCms-Gruppe - OpenCms

8 3. Marktübersicht 3.3 Marktstruktur junger, wachsender Markt viele Anbieter sehr große, intransparente Produktvielfalt 3.4 Marktausblick zunehmende Konsolidierung durch Unternehmensübernahmen großer Softwarehäuser Rückgang individuell erstellter Lösungen zugunsten von Standard-Systemen funktionale und technische Ansprüche nehmen zu 15 Web Content Management Systeme (WCMS) Gliederung 1. Web-Content-Management Abgrenzung 2. Komponenten von WCMS Aufgaben 3. Marktübersicht Typen und Produkte 16

9 4.1 Prozesseffizienz Kosteneinsparung durch effizientere Abläufe und Automatisierung von Routineaufgaben Kostenentwicklung mit/ohne WCMS Kosten ohne WCMS mit WCMS 17 Umfang des Inhalts Quelle: Kaiser, Xi: Quantifizierung und Bewertung von Content-Management-Systemen, Dortmund: Diplomarbeit am Fachbereich Informatik der Universität Dortmund 1999, S Wertschöpfung Informationen sind häufig wertvoll Konzept der digitalen Assets Content Syndication der Handel mit Inhalten CCC Content, Community, Commerce 4.3 Nutzwertanalyse geeignetes Instrument zur Bewertung verschiedener WCMS-Alternativen subjektive Beurteilung kann Ergebnis verzerren nachvollziehbare Entscheidungsfindung 18

10 Web Content Management Systeme (WCMS) Gliederung 1. Web-Content-Management Abgrenzung 2. Komponenten von WCMS Aufgaben 3. Marktübersicht Typen und Produkte Unternehmen stehen heute vor der Aufgabe große Informationsmengen zeitnah zu erfassen und zu verteilen. Durch den Einsatz von Web-Content-Management-Systemen werden der Publishingprozess optimiert die Informationen effizient verwaltet und verteilt die Wertschöpfung erhöht die Kosten gesenkt Die Herausforderung für die Unternehmen besteht in der Auswahl und Integration eines WCMS, sowie in der Anbindung an die vorhandene Unternehmens-IT, wenn sie das Potential effizienter Kommunikation ausschöpfen wollen. Wiederholt sich die Revolution des Buchdrucks im Medium Internet?