der 4Mis GmbH V 4.2 Stand: Seite 1 von 54 Geschäftsführer: Mark Stiller HRB 64987, Amtsgericht Köln

Transkript

1 Preis- und Leistungsverzeichnis der V 4.2 Stand: Seite 1 von 54

2 Inhaltsverzeichnis: PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS AUFGABENMANAGEMENT... 5 Preise... 5 Vertragslaufzeit und Abrechnung... 5 Voraussetzungen... 6 Leistungen Aufgabenmanagement... 6 PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS BEWERTUNGSSYSTEM... 6 Preise... 6 Vertragslaufzeit und Abrechnung... 7 Voraussetzungen... 7 Leistungen Bewertungssystem... 7 PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS DIGITALE PERSONALAKTE... 9 Preise... 9 Vertragslaufzeit und Abrechnung... 9 Voraussetzungen Leistungen Digitale Personalakte PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS DOKUMENTENVERWALTUNG Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Dokumentenverwaltung PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS PERSONAL-EINSATZPLANER Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Personal-Einsatzplaner PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS PLANTAFEL Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Plantafel PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SCHICHTPLANER Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Schichtplaner PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SMS-SERVICE Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen SMS-Service PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS URLAUBSPLANER Preise Seite 2 von 54

3 Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Urlaubsplaner PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS ZEITERFASSUNG Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Zeiterfassung PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS MIET-TERMINAL Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Miet-Terminal PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS BAUSTELLEN-TERMINAL Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Baustellen-Miet-Terminal PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS MOBIL-SCANNER Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Mobil-Scanner PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS RFID-SCANNER Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen RFID-Scanner PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS DEDICATED PP-SERVER Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Dedicated PP-Server PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS VPN-CLIENT Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen VPN-Client PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS STANDARD-SUPPORT Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Standard-Support PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS PRO-SUPPORT-SILBER Seite 3 von 54

4 Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Pro-Support-Silber PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS PRO-SUPPORT-GOLD Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Pro-Support-Gold PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS PRO-SUPPORT-PLATIN Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Pro-Support-Platin PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS NOTFALL-SUPPORT Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Notfall-Support PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS DATENPFLEGE Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen Datenpflege PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SYSTEM-SCHULUNG Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen System-Schulung PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SYSTEM-ENTWICKLUNG Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen Leistungen System-Entwicklung PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS VERWALTUNGSLEISTUNGEN Preise Vertragslaufzeit und Abrechnung Voraussetzungen LEISTUNGSSTÖRUNGEN, HAFTUNG FORM, ÄNDERUNGSBEFUGNIS Seite 4 von 54

5 Aufgabenmanagement Preis- & Leistungsverzeichnis PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS AUFGABENMANAGEMENT Preise Nachfolgend die Preise für das Modul Aufgabenmanagement der, - im Folgenden PP genannt. Bereitstellungsgebühr Bestellmenge in EUR (einmalig) 1 bis 5 39,00 Nutzungsentgelt in EUR je Mitarbeiter & Monat 1,95 Optionaler Rabatt für Laufzeitverlängerung (Mindest- / Folgelaufzeit) 3 / 1 Monate Standard 6 bis 10 69,00 6 / 3 Monate 2,5 % 11 bis ,00 12 / 6 Monate 5,0 % 24 bis ,00 18 / 9 Monate 7,5 % 51 bis ,00 24 / 12 Monate 10,0 % 101 bis ,00 36 / 12 Monate 15,0 % 251 bis ,00 48 / 24 Monate 20,0 % 501 bis ,00 60 / 24 Monate 25,0 % (Weitere Preisstaffelungen auf Anfrage) Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann bei Bestellung optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, auf die jeweilige Bestellung ein entsprechender Rabatt für den Zeitraum der gewählten Vertragslaufzeit (Mindest- & Folgelaufzeit) gewährt. Der Rabatt wird auf die einmalige Bereitstellungsgebühr sowie auf das o.g. monatliche Nutzungsentgelt gewährt. PP behält sich vor, vorgenannte Preise anzupassen. PP wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Alle genannten Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Vertragslaufzeit und Abrechnung Die Mindestvertragslaufzeit des Moduls Aufgabenmanagement beträgt 3 Monate. Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, ein entsprechender Rabatt auf die jeweilige Bestellung für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat bzw. bei optional gebuchter Laufzeitverlängerung jeweils um die entsprechend vereinbarte Folgelaufzeit - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Folgelaufzeit gekündigt wird. Für das Modul Aufgabenmanagement ist standardmäßig das SEPA-Firmenlastschriftverfahren Vertragsbestandteil. Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, erfordert jedoch die Bestellung über den PP-Vertrieb und bedarf der schriftlichen Zustimmung durch PP. Der Betrag wird monatlich im Voraus über das SEPA-Firmenlastschriftverfahren von der bei PP hinterlegten Kontoverbindung abgebucht bzw. vom Kunden per Rechnung beglichen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Wunsch des Kunden: kostenfrei als -pdf-rechnung kostenpflichtig EUR 1,35 per Post zzgl. Porto Zusätzlich sind sämtliche Rechnungen jederzeit im Kundencenter (KC) als PDF-Download abrufbar. Seite 5 von 54

6 Bewertungssystem Preis- & Leistungsverzeichnis Voraussetzungen Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für die Nutzung des Moduls Aufgabenmanagement. Voraussetzung für die Administration des Moduls Aufgabenmanagement ist jedoch zwingend das Bestehen einer aktiven Internetverbindung. Hierdurch können weitere Kosten entstehen. Leistungen Aufgabenmanagement PP stellt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten, einen webbasierten Aufgabenmanagement auf den Webseiten von PP bereit. Die Hauptleistung des Produktes Aufgabenmanagement liegt in der Möglichkeit, unterschiedliche Aufgaben an vorher fest bzw. flexibel definierte Mitarbeiter zu verteilen. Dabei wird die vorgegebene zeitliche Spanne, in der die Aufgabe vom Mitarbeiter erfüllt werden muss, vom PP-System überwacht. Bedingt durch eine Überschreitung der zeitlichen Vorgabe einer Aufgabe, werden automatisch an vorher festgelegte Führungskräfte Eskalationsmeldungen 1. im System angezeigt und 2. je nach Einstellung auch per versendet. In Verbindung mit den Modul SMS-Service können Benachrichtigungen auch als SMS versendet werden. Je nach Zugangsberechtigung ist dieser Dienst weltweit von jedem internetfähigen PC mit einem Standard-Webbrowser zu bedienen. Das Hosting erfolgt am Standort Köln in einem zugangsgesicherten und vollklimatisierten Data Center der Firma Host Europe GmbH. Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Sollten berechtigte Einwände gegen das Produkt bestehen, sind diese innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe vom Kunden zu nennen. In diesem Zeitraum wird bei berechtigten Einwänden kostenlos Abhilfe geleistet. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden abgenommen. PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS BEWERTUNGSSYSTEM Preise Nachfolgend die Preise für das Modul Bewertungssystem der, - im Folgenden PP genannt. Bereitstellungsgebühr Bestellmenge in EUR (einmalig) 1 bis 5 39,00 Nutzungsentgelt in EUR je Mitarbeiter & Monat 1,25 Optionaler Rabatt für Laufzeitverlängerung (Mindest- / Folgelaufzeit) 3 / 1 Monate Standard 6 bis 10 69,00 6 / 3 Monate 2,5 % 11 bis ,00 12 / 6 Monate 5,0 % 24 bis ,00 18 / 9 Monate 7,5 % 51 bis ,00 24 / 12 Monate 10,0 % 101 bis ,00 36 / 12 Monate 15,0 % 251 bis ,00 48 / 24 Monate 20,0 % 501 bis ,00 60 / 24 Monate 25,0 % (Weitere Preisstaffelungen auf Anfrage) Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann bei Bestellung optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, auf die jeweilige Bestellung ein entsprechender Rabatt für den Zeitraum der Seite 6 von 54

7 gewählten Vertragslaufzeit (Mindest- & Folgelaufzeit) gewährt. Der Rabatt wird auf die einmalige Bereitstellungsgebühr sowie auf das o.g. monatliche Nutzungsentgelt gewährt. PP behält sich vor, vorgenannte Preise anzupassen. PP wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Alle genannten Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Vertragslaufzeit und Abrechnung Die Mindestvertragslaufzeit des Moduls Bewertungssystem beträgt 3 Monate. Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, ein entsprechender Rabatt auf die jeweilige Bestellung für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat bzw. bei optional gebuchter Laufzeitverlängerung jeweils um die entsprechend vereinbarte Folgelaufzeit - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Folgelaufzeit gekündigt wird. Für das Modul Bewertungssystem ist standardmäßig das SEPA-Firmenlastschriftverfahren Vertragsbestandteil. Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, erfordert jedoch die Bestellung über den PP-Vertrieb und bedarf der schriftlichen Zustimmung durch PP. Der Betrag wird monatlich im Voraus über das SEPA-Firmenlastschriftverfahren von der bei PP hinterlegten Kontoverbindung abgebucht bzw. vom Kunden per Rechnung beglichen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Wunsch des Kunden: kostenfrei als -pdf-rechnung kostenpflichtig EUR 1,35 per Post zzgl. Porto Zusätzlich sind sämtliche Rechnungen jederzeit im Kundencenter (KC) als PDF-Download abrufbar. Voraussetzungen Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für die Nutzung des Moduls Bewertungssystem. Voraussetzung für die Administration des Moduls Bewertungssystem ist jedoch zwingend das Bestehen einer aktiven Internetverbindung. Hierdurch können weitere Kosten entstehen. Leistungen Bewertungssystem PP stellt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten, einen webbasierten Bewertungssystem auf den Webseiten von PP bereit. Ziel des Bewertungssystems ist es die Mitarbeiter fair und objektiv über das gesamte Jahr hinweg zu bewerten. Die systemseitige Bewertung erfolgt automatisch, auf Grundlage der im PP-System hinterlegten und erfassten Daten. Außerdem erfolgt quartalsweise eine MA-Bewertung durch die verantwortlichen Führungskräfte. In die Bewertung laufen folgende Faktoren ein: Systemische Faktoren: Anzahl der Krankheitstage inkl. Krankheitsstatus (an Arbeitstagen) Anzahl der Arbeitstage Anzahl der Urlaubstage Anzahl der Tage an dem ein MA laut Arbeitszeiterfassung zu spät gekommen ist Anzahl der Tage von Bildungsurlaub (an Arbeitstagen) Anzahl von Tagen für berufliche Fortbildungen Anzahl von Abmahnungen aus der DPA Seite 7 von 54

8 Anzahl und Ausführung der übertragenen Aufgaben laut Aufgabenmanagement Dauer der Betriebszugehörigkeit Beschäftigungsart (Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe, usw.) Subjektive Faktoren: Leistungsbewertung (Menge) Teamgeist Loyalität Perfektion der erbrachten Leistung Funktionsbewertung (Azubi, einfacher MA, MA mit Verantwortung, Teamleiter, Führungskraft, Management) Persönlicher Einsatz (freiwillige Übernahme von Aufgaben und Dienste) Eigeninitiative Abzüge Die Bewertungen erfolgen in Form von Schulnoten 1 bis 6 jeweils mit +&- Abstufungen (insgesamt 16 Stufen). Nachdem die Bewertung erfolgt ist, berechnet das System das Ergebnis in Abhängigkeit der erbrachten Leistung und Arbeitstage. Dieses Ergebnis kann dann zur automatischen Berechnung einer Bonusausschüttung genutzt werden. Für jeden Bewertungsfaktor kann ein entsprechender Wertungsfaktor hinterlegt werden. Dadurch können die Bewertungen je Unternehmen individuell gewichtet werden. Je nach Zugangsberechtigung ist dieser Dienst weltweit von jedem internetfähigen PC mit einem Standard-Webbrowser zu bedienen. Das Hosting erfolgt am Standort Köln in einem zugangsgesicherten und vollklimatisierten Data Center der Firma Host Europe GmbH. Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Sollten berechtigte Einwände gegen das Produkt bestehen, sind diese innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe vom Kunden zu nennen. In diesem Zeitraum wird bei berechtigten Einwänden kostenlos Abhilfe geleistet. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden abgenommen. Seite 8 von 54

9 Digitale Personalakte Preis- & Leistungsverzeichnis PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS DIGITALE PERSONALAKTE Preise Nachfolgend die Preise für das Grundmodul Digitale Personalakte (DPA) der, - im Folgenden PP genannt. Bereitstellungsgebühr Bestellmenge in EUR (einmalig) 1 bis 5 19,00 Nutzungsentgelt in EUR je Mitarbeiter & Monat 0,90 Optionaler Rabatt für Laufzeitverlängerung (Mindest- / Folgelaufzeit) 3 / 1 Monate Standard 6 bis 10 39,00 6 / 3 Monate 2,5 % 11 bis 25 89,00 12 / 6 Monate 5,0 % 24 bis ,00 18 / 9 Monate 7,5 % 51 bis ,00 24 / 12 Monate 10,0 % 101 bis ,00 36 / 12 Monate 15,0 % 251 bis ,00 48 / 24 Monate 20,0 % 501 bis ,00 60 / 24 Monate 25,0 % (Weitere Preisstaffelungen auf Anfrage) Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann bei Bestellung optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, auf die jeweilige Bestellung ein entsprechender Rabatt für den Zeitraum der gewählten Vertragslaufzeit (Mindest- & Folgelaufzeit) gewährt. Der Rabatt wird auf die einmalige Bereitstellungsgebühr sowie auf das o.g. monatliche Nutzungsentgelt gewährt. PP behält sich vor, vorgenannte Preise anzupassen. PP wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Alle genannten Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Vertragslaufzeit und Abrechnung Die Mindestvertragslaufzeit des Moduls Digitale Personalakte beträgt 3 Monate. Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, ein entsprechender Rabatt auf die jeweilige Bestellung für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat bzw. bei optional gebuchter Laufzeitverlängerung jeweils um die entsprechend vereinbarte Folgelaufzeit - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Folgelaufzeit gekündigt wird. Für das Modul Digitale Personalakte ist standardmäßig das SEPA-Firmenlastschriftverfahren Vertragsbestandteil. Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, erfordert jedoch die Bestellung über den PP-Vertrieb und bedarf der schriftlichen Zustimmung durch PP. Der Betrag wird monatlich im Voraus über das SEPA-Firmenlastschriftverfahren von der bei PP hinterlegten Kontoverbindung abgebucht bzw. vom Kunden per Rechnung beglichen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Wunsch des Kunden: kostenfrei als -pdf-rechnung kostenpflichtig EUR 1,35 per Post zzgl. Porto Zusätzlich sind sämtliche Rechnungen jederzeit im Kundencenter (KC) als PDF-Download abrufbar. Seite 9 von 54

10 Voraussetzungen Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für die Nutzung des Moduls Digitale Personalakte. Voraussetzung für die Administration der Digitale Personalakte ist das Bestehen einer aktiven Internetverbindung. Hierdurch können weitere Kosten entstehen. Leistungen Digitale Personalakte PP stellt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten, eine webbasierte Digitale Personalakte auf den Webseiten von PP zur Verfügung. Nach Bereitstellung des Moduls, wird in der Version des Kunden das Modul Digitale Personalakte für die entsprechend gebuchte Anzahl automatisch freigeschaltet. Die Digitale Personalakte stellt mitarbeiterbezogene Informationen wie z.b. Name, Abteilungszugehörigkeit und Arbeitstageregelungen für den interaktiven Datenaustausch zwischen den einzelnen Modulen zur Verfügung. Die Digitale Personalakte beinhaltet sowohl die komplette Zugriffsrechteverwaltung als auch sämtliche Grundlagen zu Vertrags-, Einstellungs- und Abrechnungsdaten. Die Hauptleistung dieses Produktes liegt in der Möglichkeit, personenbezogene Personal-Stammdaten samt Zugriffsrechten online zu hinterlegen und zu verwalten: Personal-Stammdaten Benutzerspezifische Rechte Vertrags- und Vergütungsdaten Dynamische Arbeitstage und Arbeitszeitenregelungen Urlaubsanspruch Qualifikations-Verwaltung Zugriffslisten für IP- und Hostnamen Sperren/Freigaben Übersicht aller Urlaubs- und Krankheitstage je Mitarbeiter Auswertungsmöglichkeiten per PDF oder CSV Erstellung und Verwaltung digitaler Dokumentenvorlagen Revisionssichere Chronologie Automatische Erinnerungsfunktion Befüllung von relevanten Datenfeldern per Masseneingabe Inklusive Standard-Support Inklusive Service Level Agreement (SLA) Optional kann die DPA auch jederzeit durch das Zusatzmodul Dokumentenverwaltung erweitert werden. Damit lassen sich innerhalb der DPA u.a. gescannte Dokumente, PDF- oder TIFF-Dateien mitarbeiterbezogen archivieren. Je nach Zugangsberechtigung ist dieser Dienst weltweit von jedem internetfähigen PC mit einem Standard-Webbrowser zu bedienen. Das Hosting erfolgt am Standort Köln in einem zugangsgesicherten und vollklimatisierten Data Center der Firma Host Europe GmbH. Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Sollten berechtigte Einwände gegen das Produkt bestehen, sind diese innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe vom Kunden zu nennen. In diesem Zeitraum wird bei berechtigten Einwänden kostenlos Abhilfe geleistet. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden abgenommen. Seite 10 von 54

11 Dokumentenverwaltung Preis- & Leistungsverzeichnis PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS DOKUMENTENVERWALTUNG Preise Nachfolgend die Preise für das Zusatzmodul Dokumentenverwaltung (DV) der, - im Folgenden PP genannt. Bereitstellungsgebühr Bestellmenge in EUR (einmalig) 1 bis 5 39,00 Nutzungsentgelt in EUR je Mitarbeiter & Monat 1,95 Optionaler Rabatt für Laufzeitverlängerung (Mindest- / Folgelaufzeit) 3 / 1 Monate Standard 6 bis 10 69,00 6 / 3 Monate 2,5 % 11 bis ,00 12 / 6 Monate 5,0 % 24 bis ,00 18 / 9 Monate 7,5 % 51 bis ,00 24 / 12 Monate 10,0 % 101 bis ,00 36 / 12 Monate 15,0 % 251 bis ,00 48 / 24 Monate 20,0 % 501 bis ,00 60 / 24 Monate 25,0 % (Weitere Preisstaffelungen auf Anfrage) Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann bei Bestellung optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, auf die jeweilige Bestellung ein entsprechender Rabatt für den Zeitraum der gewählten Vertragslaufzeit (Mindest- & Folgelaufzeit) gewährt. Der Rabatt wird auf die einmalige Bereitstellungsgebühr sowie auf das o.g. monatliche Nutzungsentgelt gewährt. PP behält sich vor, vorgenannte Preise anzupassen. PP wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Alle genannten Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Vertragslaufzeit und Abrechnung Die Mindestvertragslaufzeit des Moduls Dokumentenverwaltung beträgt 3 Monate. Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, ein entsprechender Rabatt auf die jeweilige Bestellung für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat bzw. bei optional gebuchter Laufzeitverlängerung jeweils um die entsprechend vereinbarte Folgelaufzeit - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Folgelaufzeit gekündigt wird. Für das Modul Dokumentenverwaltung ist standardmäßig das SEPA-Firmenlastschriftverfahren Vertragsbestandteil. Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, erfordert jedoch die Bestellung über den PP-Vertrieb und bedarf der schriftlichen Zustimmung durch PP. Der Betrag wird monatlich im Voraus über das SEPA-Firmenlastschriftverfahren von der bei PP hinterlegten Kontoverbindung abgebucht bzw. vom Kunden per Rechnung beglichen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Wunsch des Kunden: kostenfrei als -pdf-rechnung kostenpflichtig EUR 1,35 per Post zzgl. Porto Zusätzlich sind sämtliche Rechnungen jederzeit im Kundencenter (KC) als PDF-Download abrufbar. Seite 11 von 54

12 Voraussetzungen Voraussetzung für die Nutzung der Dokumentenverwaltung ist das Modul Digitale Personalakte. Voraussetzung für die Administration der Dokumentenverwaltung ist das Bestehen einer aktiven Internetverbindung. Hierdurch können weitere Kosten entstehen. Beachten Sie bitte die gesetzlichen Vorschriften. Die hier angebotene Dokumentenverwaltung hilft Ihnen bei der Archivierung und zur schnelleren Suche der entsprechenden Dokumente. Sie ersetzt allerdings in keiner Art und Weise die ordnungsgemäßen Grundsätze zur Aufbewahrung von Vertragsdokumenten. Alle Verträge müssen im Original auch weiterhin vom Kunden in Papierform ordnungsgemäß archiviert werden! Die Datei-Upload-Funktionen (der so genannten "FileApi") wird nicht von allen Browsern unterstützt. Aus diesem Grund kann in der Dokumentenverwaltung mit älteren Browsern keine Datei einem Eintrag angehängt werden. Aus Sicherheitsgründen sind für die Nutzung der Dokumentenverwaltung ausschließlich folgende Browser von uns freigegeben: Firefox (ab Version 23) Chrome (ab Version 28) Safari (ab Version 6) Keine Datei Upload-Unterstützung bieten u.a. folgende Browser: Internet Explorer*, Android Browser, Opera Mini, IE Mobile *Ergänzung: Der Internet Explorer bietet zwar ab Version 10 einen bestimmten Teil der Funktionalität, jedoch unterstützt er die benötigten Funktionen, welche von Personal-Planer aus Sicherheitsgründen genutzt werden nicht. Ohne diese Funktionen haben wir keine Möglichkeit, zu überprüfen, ob die Datei, die Sie hochgeladen haben, auch korrekt übertragen und sicher gespeichert wurde. Leistungen Dokumentenverwaltung PP stellt dem Kunden im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten, eine webbasierte Dokumentenverwaltung auf den Webseiten von PP zur Verfügung. Nach Bereitstellung des Moduls, wird in der Version des Kunden das Modul Dokumentenverwaltung für die entsprechend gebuchte Anzahl automatisch freigeschaltet. Die Hauptleistung der Dokumentenverwaltung liegt in der Möglichkeit gescannte Dokumente wie z.b. PDF oder TIFF- Dateien innerhalb der DPA mitarbeiterbezogen zu archivieren. Ein ausführliches Berechtigungssystem sorgt dafür, dass nur berechtigte Führungskräfte Zugriff auf die Dokumente erhalten. Für die notwendige Zugriffssicherheit aller Dokumente sorgt ein Berechtigungssystem auf User-Ebene welches 3 Rechte verwaltet: lesen, speichern, löschen. Die Dokumenten-Chronologie zeigt bei Bedarf an, wer sich welche Dokumente wann angesehen, gespeichert bzw. gelöscht hat. Standardmäßig können in der Dokumentenverwaltung, je gebuchten Mitarbeiter, bis zu Dokumente mit einer max. Dateigröße von bis zu 5,0 MB je Dokument in folgenden Dateiformaten gespeichert werden:.pdf.tif.doc.docx.jpg.png.odt.csv.xls.xlsx.txt.rtf Seite 12 von 54

13 Personal-Einsatzplaner Preis- & Leistungsverzeichnis Abweichende Vereinbarungen über Dateiformarte, -Größen oder -Mengen sind grundsätzlich möglich, erfordern allerdings die schriftliche Zustimmung durch PP Dokumente je Mitarbeiter inklusive je Mitarbeiter 5,0 GB Speicherplatz inklusive Daten-Traffic-Volumen inklusive Benutzerspezifische Rechte (Lesen, Speichern, Löschen) Zugriffs-Chronologie aller berechtigten User tägliche Backups aller Daten Auswertungsmöglichkeiten per PDF Inklusive Standard-Support Je nach Zugangsberechtigung ist dieser Dienst weltweit von jedem internetfähigen PC mit einem Standard-Webbrowser zu bedienen. Das Hosting erfolgt am Standort Köln in einem zugangsgesicherten und vollklimatisierten Data Center der Firma Host Europe GmbH. Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Sollten berechtigte Einwände gegen das Produkt bestehen, sind diese innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe vom Kunden zu nennen. In diesem Zeitraum wird bei berechtigten Einwänden kostenlos Abhilfe geleistet. PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS PERSONAL-EINSATZPLANER Preise Nachfolgend die Preise für das Modul Personal-Einsatzplaner der, - im Folgenden PP genannt. Bereitstellungsgebühr Bestellmenge in EUR (einmalig) 1 bis 5 49,00 Nutzungsentgelt in EUR je Mitarbeiter & Monat 4,99 Optionaler Rabatt für Laufzeitverlängerung (Mindest- / Folgelaufzeit) 3 / 1 Monate Standard 6 bis 10 89,00 6 / 3 Monate 2,5 % 11 bis ,00 12 / 6 Monate 5,0 % 24 bis ,00 18 / 9 Monate 7,5 % 51 bis ,00 24 / 12 Monate 10,0 % 101 bis ,00 36 / 12 Monate 15,0 % 251 bis ,00 48 / 24 Monate 20,0 % 501 bis ,00 60 / 24 Monate 25,0 % (Weitere Preisstaffelungen auf Anfrage) Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann bei Bestellung optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, auf die jeweilige Bestellung ein entsprechender Rabatt für den Zeitraum der gewählten Vertragslaufzeit (Mindest- & Folgelaufzeit) gewährt. Der Rabatt wird auf die einmalige Bereitstellungsgebühr sowie auf das o.g. monatliche Nutzungsentgelt gewährt. PP behält sich vor, vorgenannte Preise anzupassen. PP wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Alle genannten Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Seite 13 von 54

14 Vertragslaufzeit und Abrechnung Die Mindestvertragslaufzeit des Moduls Personal-Einsatzplaner beträgt 3 Monate. Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, ein entsprechender Rabatt auf die jeweilige Bestellung für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat bzw. bei optional gebuchter Laufzeitverlängerung jeweils um die entsprechend vereinbarte Folgelaufzeit - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Folgelaufzeit gekündigt wird. Für das Modul Personal-Einsatzplaner ist standardmäßig das SEPA-Firmenlastschriftverfahren Vertragsbestandteil. Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, erfordert jedoch die Bestellung über den PP-Vertrieb und bedarf der schriftlichen Zustimmung durch PP. Der Betrag wird monatlich im Voraus über das SEPA-Firmenlastschriftverfahren von der bei PP hinterlegten Kontoverbindung abgebucht bzw. vom Kunden per Rechnung beglichen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Wunsch des Kunden: kostenfrei als -pdf-rechnung kostenpflichtig EUR 1,35 per Post zzgl. Porto Zusätzlich sind sämtliche Rechnungen jederzeit im Kundencenter (KC) als PDF-Download abrufbar. Voraussetzungen Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für die Nutzung des Moduls Personal-Einsatzplaner. Voraussetzung für die Administration des Moduls Personal-Einsatzplaner ist jedoch zwingend das Bestehen einer aktiven Internetverbindung. Hierdurch können weitere Kosten entstehen. Leistungen Personal-Einsatzplaner PP stellt dem Kunden, im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten, einen webbasierten Personal-Einsatzplaner auf den Webseiten von PP bereit. Nach Bereitstellung des Produktes, wird in der Version des Kunden das Modul Personal-Einsatzplaner für die gebuchte Mitarbeiteranzahl automatisch freigeschaltet. Die Hauptleistung des Produktes Personal-Einsatzplaner liegt in der Möglichkeit, Mitarbeiter oder ggf. anderweitige Objekte, mittels einer webbasierten grafischen Oberfläche minutengenau für unterschiedliche im System hinterlegte Tätigkeiten bzw. Einsatzorte einzutragen und mittels der unterschiedlichen Ansichten eine leichte und übersichtliche Darstellung der eingeteilten Ressourcen vorzunehmen. Je nach Wunsch des Kunden, können Mitarbeiter mit entsprechender Qualifikation auch selbstständig untereinander tauschen. Bedarfsgerecht definierbares Berechtigungssystem auf globaler, Abteilungs- oder Benutzerebene Simultane Verwaltung beliebig vieler Einsatzpläne Automatisches Tausch-System mit Qualifikations-Überwachung Belegungsplan-ansicht nach Mitarbeitern oder Abteilungen Daten aus Urlaubsplaner werden automatisch übernommen Qualifikationsüberwachung für Einsatzplanung Kopierfunktionen für wiederkehrende Planungen Arbeitsstundenanzeige für Tag / Woche / Monat Planeransicht im Tages-, Wochen- oder Monatsformat Seite 14 von 54

15 Plantafel Preis- & Leistungsverzeichnis Optionale Sortierung nach Mitarbeitern oder Abteilungen Automatische Buchungsprüfung nach frei definierbaren Vorgaben Ausdruck und -Versand der Einsatzplanung im PDF-Format Übersicht der Mitarbeiterauslastung nach KW Erstellung und Verwaltung von praktischen Buchungsvorlagen Mobile Übersicht der aktuellen Einsatzplanung auf Smartphones Inklusive Standard-Support Inklusive Service Level Agreement (SLA) Je nach Zugangsberechtigung ist dieser Dienst weltweit von jedem internetfähigen PC mit einem Standard-Webbrowser zu bedienen. Das Hosting erfolgt am Standort Köln in einem zugangsgesicherten und vollklimatisierten Data Center der Firma Host Europe GmbH. Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Sollten berechtigte Einwände gegen das Produkt bestehen, sind diese innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe vom Kunden zu nennen. In diesem Zeitraum wird bei berechtigten Einwänden kostenlos Abhilfe geleistet. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden abgenommen. PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS PLANTAFEL Preise Nachfolgend die Preise für das Modul Plantafel der, - im Folgenden PP genannt. Bereitstellungsgebühr Bestellmenge in EUR (einmalig) 1 bis 3 19,00 Nutzungsentgelt in EUR je Plantafel & Monat 4,50 Optionaler Rabatt für Laufzeitverlängerung (Mindest- / Folgelaufzeit) 3 / 1 Monate Standard 4 bis 7 29,00 6 / 3 Monate 2,5 % 8 bis 10 39,00 12 / 6 Monate 5,0 % 11 bis 20 59,00 18 / 9 Monate 7,5 % 21 bis 50 89,00 24 / 12 Monate 10,0 % 51 bis ,00 36 / 12 Monate 15,0 % 76 bis ,00 48 / 24 Monate 20,0 % 101 bis ,00 60 / 24 Monate 25,0 % (Weitere Preisstaffelungen auf Anfrage) Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann bei Bestellung optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, auf die jeweilige Bestellung ein entsprechender Rabatt für den Zeitraum der gewählten Vertragslaufzeit (Mindest- & Folgelaufzeit) gewährt. Der Rabatt wird auf die einmalige Bereitstellungsgebühr sowie auf das o.g. monatliche Nutzungsentgelt gewährt. PP behält sich vor, vorgenannte Preise anzupassen. PP wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Alle genannten Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Seite 15 von 54

16 Vertragslaufzeit und Abrechnung Die Mindestvertragslaufzeit des Moduls Plantafel beträgt 3 Monate. Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, ein entsprechender Rabatt auf die jeweilige Bestellung für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat bzw. bei optional gebuchter Laufzeitverlängerung jeweils um die entsprechend vereinbarte Folgelaufzeit - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Folgelaufzeit gekündigt wird. Für das Modul Plantafel ist standardmäßig das SEPA-Firmenlastschriftverfahren Vertragsbestandteil. Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, erfordert jedoch die Bestellung über den PP-Vertrieb und bedarf der schriftlichen Zustimmung durch PP. Der Betrag wird monatlich im Voraus über das SEPA-Firmenlastschriftverfahren von der bei PP hinterlegten Kontoverbindung abgebucht bzw. vom Kunden per Rechnung beglichen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Wunsch des Kunden: kostenfrei als -pdf-rechnung kostenpflichtig EUR 1,35 per Post zzgl. Porto Zusätzlich sind sämtliche Rechnungen jederzeit im Kundencenter (KC) als PDF-Download abrufbar. Voraussetzungen Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für die Nutzung des Moduls Plantafel Voraussetzung für die Administration des Moduls Plantafel ist jedoch zwingend das Bestehen einer aktiven Internetverbindung. Hierdurch können weitere Kosten entstehen. Leistungen Plantafel PP stellt dem Kunden, im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten, eine webbasierte Plantafel auf den Webseiten von PP bereit. Der Kunde erhält nach Bereitstellung des Produktes die nötigen Zugangsdaten zur Administration per mitgeteilt. Die Hauptleistung des Produktes Plantafel liegt in der Möglichkeit, Personal- und / oder sachbezogene Tagesbuchungen sowie Informationen zu verwalten. Es können bis zu 200 Plantafeln in einer Kundenversion gebucht werden. Jede Plantafel hat dabei max. 25 Zeilen. Die Zeilennamen können beliebig gewählt werden. Die Plantafel besitzt keinerlei Überwachungs- bzw. Überprüfungsfunktionen. Zu jeder Plantafel gibt es jeweils einen Userlogin mit Lese- und Schreibrecht und einen User-Login mit Leserecht. Darüber hinaus gibt es nochmals zwei Admin-User die entsprechend jeweils Lese und Lese- & Schreibzugriff auf alle gebuchten Plantafeln haben. Inklusive Standard-Support Inklusive Service Level Agreement (SLA) Die jeweilige Legende kann der Kunde zu jeder Plantafel selbst erstellen. Dabei können der Name, die Hintergrundfarbe sowie ein Textkürzel hinterlegt werden. Je nach Zugangsberechtigung ist dieser Dienst weltweit von jedem internetfähigen PC mit einem Standard-Webbrowser zu bedienen. Das Hosting erfolgt am Standort Köln in einem zugangsgesicherten und vollklimatisierten Data Center der Firma Host Europe GmbH. Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Sollten berechtigte Einwände gegen das Produkt bestehen, sind diese innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe vom Kunden zu nennen. In diesem Zeitraum wird bei berechtigten Einwänden kostenlos Abhilfe geleistet. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden abgenommen. Seite 16 von 54

17 Schichtplaner PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SCHICHTPLANER Preise Nachfolgend die Preise für das Modul Schichtplaner der, - im Folgenden PP genannt. Preis- & Leistungsverzeichnis Bereitstellungsgebühr Bestellmenge in EUR (einmalig) 1 bis 5 39,00 Nutzungsentgelt in EUR je Mitarbeiter & Monat 3,99 Optionaler Rabatt für Laufzeitverlängerung (Mindest- / Folgelaufzeit) 3 / 1 Monate Standard 6 bis 10 69,00 6 / 3 Monate 2,5 % 11 bis ,00 12 / 6 Monate 5,0 % 24 bis ,00 18 / 9 Monate 7,5 % 51 bis ,00 24 / 12 Monate 10,0 % 101 bis ,00 36 / 12 Monate 15,0 % 251 bis ,00 48 / 24 Monate 20,0 % 501 bis ,00 60 / 24 Monate 25,0 % (Weitere Preisstaffelungen auf Anfrage) Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann bei Bestellung optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, auf die jeweilige Bestellung ein entsprechender Rabatt für den Zeitraum der gewählten Vertragslaufzeit (Mindest- & Folgelaufzeit) gewährt. Der Rabatt wird auf die einmalige Bereitstellungsgebühr sowie auf das o.g. monatliche Nutzungsentgelt gewährt. PP behält sich vor, vorgenannte Preise anzupassen. PP wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Alle genannten Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Vertragslaufzeit und Abrechnung Die Mindestvertragslaufzeit des Moduls Schichtplaner beträgt 3 Monate. Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, ein entsprechender Rabatt auf die jeweilige Bestellung für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat bzw. bei optional gebuchter Laufzeitverlängerung jeweils um die entsprechend vereinbarte Folgelaufzeit - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Folgelaufzeit gekündigt wird. Für das Modul Schichtplaner ist standardmäßig das SEPA-Firmenlastschriftverfahren Vertragsbestandteil. Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, erfordert jedoch die Bestellung über den PP-Vertrieb und bedarf der schriftlichen Zustimmung durch PP. Der Betrag wird monatlich im Voraus über das SEPA-Firmenlastschriftverfahren von der bei PP hinterlegten Kontoverbindung abgebucht bzw. vom Kunden per Rechnung beglichen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Wunsch des Kunden: kostenfrei als -pdf-rechnung kostenpflichtig EUR 1,35 per Post zzgl. Porto Zusätzlich sind sämtliche Rechnungen jederzeit im Kundencenter (KC) als PDF-Download abrufbar. Seite 17 von 54

18 Voraussetzungen Es gibt keine besonderen Voraussetzungen für die Nutzung des Moduls Schichtplaner. Voraussetzung für die Administration des Moduls Schichtplaner ist jedoch zwingend das Bestehen einer aktiven Internetverbindung. Hierdurch können weitere Kosten entstehen. Leistungen Schichtplaner PP stellt dem Kunden, im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten, einen webbasierten Schichtplaner auf den Webseiten von PP bereit. Nach Bereitstellung des Produktes, wird in der Version des Kunden das Modul Schichtplaner für die gebuchte Mitarbeiteranzahl automatisch freigeschaltet. Die Hauptleistung des Produktes Schichtplaner liegt in der Möglichkeit, Personalbezogene Schichtplanungen vorzunehmen. Dabei kann im Schichtplaner zwischen einem zwei bis sechs Sichtsystem frei gewählt werden. Es besteht die Möglichkeit mehrere unterschiedliche Schichtsysteme in einer Kundenversion zu betreiben. Jeder Mitarbeiter kann in eines der Schichtsysteme fest zugeordnet werden. Es besteht die Möglichkeit, dass sich die Mitarbeiter je nach Qualifikationen selbst für bestimmte Schichten einplanen können. Eine Über- bzw. Unterbelegung der Schichten kann durch entsprechende Vorgaben minimiert werden. Je nach Wunsch des Kunden, können Mitarbeiter mit entsprechender Qualifikation auch selbstständig untereinander zugewiesene Schichten tauschen. Eine Tauschsperre kann durch einen Vorgesetzten vergebenen werden. Automatisches Schichttausch-System Wechsel zwischen Monats- bzw. KW-Ansichten möglich Daten aus Urlaubsplaner werden automatisch übernommen Qualifikations- Überwachung für Schichteintragung Anzeige ob Unter- bzw. Überbelegung einer Schicht je Tag Anzeige der dynamischen Arbeitstage Regelungen Mitarbeiter Wochenansicht Inklusive Standard-Support Inklusive Service Level Agreement (SLA) In Verbindung mit dem Modul Zeiterfassung können die Schichtzeiten als Arbeitsstart- und Arbeitsendzeit, sowie ein Pausenfenster in dem eine vorher hinterlegte Mindestpause genommen werden muss, automatisch an die Zeiterfassung übergeben werden. Je nach Zugangsberechtigung ist dieser Dienst weltweit von jedem internetfähigen PC mit einem Standard-Webbrowser zu bedienen. Das Hosting erfolgt am Standort Köln in einem zugangsgesicherten und vollklimatisierten Data Center der Firma Host Europe GmbH. Die Berechnung erfolgt ab Übergabe der Zugangsdaten an den Kunden. Sollten berechtigte Einwände gegen das Produkt bestehen, sind diese innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe vom Kunden zu nennen. In diesem Zeitraum wird bei berechtigten Einwänden kostenlos Abhilfe geleistet. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden abgenommen. Seite 18 von 54

19 SMS-Service PREIS- UND LEISTUNGSVERZEICHNIS SMS-SERVICE Preise Nachfolgend die Preise für das Modul SMS-Service der, - im Folgenden PP genannt. Preis- & Leistungsverzeichnis Bereitstellungsgebühr Bestellmenge in EUR (einmalig) 1 bis 5 19,00 Nutzungsentgelt in EUR je Mitarbeiter & Monat 0,90 Optionaler Rabatt für Laufzeitverlängerung (Mindest- / Folgelaufzeit) 3 / 1 Monate Standard 6 bis 10 39,00 6 / 3 Monate 2,5 % 11 bis 25 89,00 12 / 6 Monate 5,0 % 24 bis ,00 18 / 9 Monate 7,5 % 51 bis ,00 24 / 12 Monate 10,0 % 101 bis ,00 36 / 12 Monate 15,0 % 251 bis ,00 48 / 24 Monate 20,0 % 501 bis ,00 60 / 24 Monate 25,0 % (Weitere Preisstaffelungen auf Anfrage) Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann bei Bestellung optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, auf die jeweilige Bestellung ein entsprechender Rabatt für den Zeitraum der gewählten Vertragslaufzeit (Mindest- & Folgelaufzeit) gewährt. Der Rabatt wird auf die einmalige Bereitstellungsgebühr sowie auf das o.g. monatliche Nutzungsentgelt gewährt. PP behält sich vor, vorgenannte Preise anzupassen. PP wird den Kunden über eine solche Anpassung im Vorfeld informieren. Alle genannten Preise sind Nettopreise und gelten zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Vertragslaufzeit und Abrechnung Die Mindestvertragslaufzeit des Moduls SMS-Service beträgt 3 Monate. Die Mindest- & Folgevertragslaufzeit kann optional verlängert werden. Im Falle einer Laufzeitverlängerung wird den Kunden, wie oben dargelegt, ein entsprechender Rabatt auf die jeweilige Bestellung für den Zeitraum der Vertragslaufzeit gewährt. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um 1 Monat bzw. bei optional gebuchter Laufzeitverlängerung jeweils um die entsprechend vereinbarte Folgelaufzeit - sofern er nicht mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende der Mindestvertragslaufzeit bzw. der Folgelaufzeit gekündigt wird. Für das Modul SMS-Service ist standardmäßig das SEPA-Firmenlastschriftverfahren Vertragsbestandteil. Eine Zahlung auf Rechnung ist möglich, erfordert jedoch die Bestellung über den PP-Vertrieb und bedarf der schriftlichen Zustimmung durch PP. Der Betrag wird monatlich im Voraus über das SEPA-Firmenlastschriftverfahren von der bei PP hinterlegten Kontoverbindung abgebucht bzw. vom Kunden per Rechnung beglichen. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Wunsch des Kunden: kostenfrei als -pdf-rechnung kostenpflichtig EUR 1,35 per Post zzgl. Porto Zusätzlich sind sämtliche Rechnungen jederzeit im Kundencenter (KC) als PDF-Download abrufbar. Seite 19 von 54

20 Voraussetzungen Voraussetzung für die Nutzung des SMS-Service ist mindestens eines der folgenden Module: Urlaubsplaner, Zeiterfassung, Schichtplaner oder Personal-Einsatzplaner. Des Weiteren sind für die Nutzung des Moduls SMS- Service Mobiltelefone sinnvoll, womit entsprechende Mitarbeiter SMS-Nachrichten versenden können. Hierdurch können dem SMS-Versender weitere Kosten entstehen. Die Mobilfunknummer muss im Mitarbeiterdatensatz der DPA hinterlegt sein. Jede Mobilfunknummer darf nur einmal im PP-System vorhanden sein (Thema Multijobber). In der Regel werden SMS-Nachrichten binnen weniger Sekunden zugestellt. Es kann allerdings zu Zustellverzögerungen durch die jeweiligen Netzbetreiber sowie ggf. auch zu Empfangsstörungen kommen, auf die PP leider keinerlei Einfluss hat. Als Buchungszeit wird ausschließlich der Zustellzeitpunkt der SMS-Nachricht bei PP verwendet. Wann genau eine SMS-Nachricht durch den Nutzer abgesendet wurde, kann durch PP nicht nachgeprüft werden. Dadurch ist eine gewisse Zeitdifferenz zwischen SMS-Versand und SMS Empfang möglich. Leistungen SMS-Service PP stellt dem Kunden, im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten, einen SMS-Service bereit. Nach Bereitstellung des Produktes, wird in der Version des Kunden das Modul SMS-Service für die gebuchte Mitarbeiteranzahl automatisch freigeschaltet. Die Hauptleistung des Produktes SMS-Service liegt in der Möglichkeit, SMS-Kurznachrichten wahlweise an eine von vier durch PP betriebene, deutsche Mobilfunknummern zu senden. Der entsprechend den Vorgaben von PP, formatierte SMS-Text wird anhand der Absenderrufnummer automatisch dem entsprechenden Mitarbeiter des Kunden zugewiesen, sofern die vollständige Mobilfunknummer des Mitarbeiters in der DPA im Zeitpunkt des SMS-Empfangs gespeichert und der Mitarbeiter für den SMS-Service freigeschaltet war. Bei nicht auswertbaren Kurznachrichten, erhält der Absender, je nach Einstellung, unmittelbar eine Fehlerbenachrichtigung per SMS*. Die Groß- und Kleinschreibung der SMS-Texte spielt keine Rolle. Sobald der Inhalt der SMS-Nachricht vom PP-System erfolgreich verarbeitet wurde, erhält der Absender eine Buchungsbestätigung per SMS *. Möglichkeit der unbegrenzten Verarbeitung von empfangenen SMS-Buchungen Senden an Mobilfunknummern von allen 4 deutschen Netzbetreibern (netzinterne SMS) Fehlerbenachrichtigungen per SMS bei Fehlerhaften SMS-Nachrichten an den Absender* Buchungsbestätigung per SMS an den Absender* Inklusive bis zu 250 Benachrichtigungen per SMS je Monat* (nur an deutsche Mobilfunknummern) Inklusive Standard-Support Inklusive Service Level Agreement (SLA) * Je Mitarbeiter sind monatlich bis zu 250 SMS-Benachrichtigungen für deutsche Mobilfunknummern inklusive, darüber hinaus versendete SMS-Benachrichtigungen an deutsche Mobilfunknummer werden mit 0,09 EUR je SMS berechnet. SMS-Benachrichtigungen an (nicht deutsche) Europäische Mobilfunknummern werden mit 0,29 EUR je SMS den Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Ein Übertrag des nicht verbrauchten Inklusiv-Kontingents in den Folgemonat ist nicht möglich. Der Kunde kann jederzeit den SMS-Versand für Fehlerbenachrichtigungen und Buchungsbestätigungen in den Mitarbeitereinstellungen selbst aktivieren und deaktivieren. Standardmäßig sind die SMS-Benachrichtigungen für Fehlerbenachrichtigungen und Buchungsbestätigungen aktiviert. Seite 20 von 54

21 Es besteht die Möglichkeit, dass die Mitarbeiter je nach Berechtigung, derzeit folgende SMS-Buchungen vornehmen können: In Verbindung mit dem Modul Zeiterfassung : Arbeitszeit starten z.b. Start Arbeitszeit beenden z.b. Stop Dienstgang starten z.b. DG Start Dienstgang beenden z.b. DG Stop Projektzeiten starten z.b. PR 47 Start Projektzeiten beenden z.b. PR 47 Ende Pausen beginnen z.b. PA Start Pause beenden z.b. PA Stop Auf Wunsch des Kunden, können folgende Buchungsarten zur Verfügung gestellt werden: In Verbindung mit dem Modul Schichtplaner : Schichttausch-Anfrage beantworten z.b Ja bzw Nein In Verbindung mit dem Modul Personal-Einsatzplaner : Schichttausch-Anfrage beantworten z.b Ja bzw Nein In Verbindung mit dem Modul Urlaubsplaner : Urlaub buchen z.b. UB bzw. UB Krankheitstag eintragen z.b. K bzw. K Systemfunktionen: Neues Passwort zusenden: Passwort Handynummer ersetzen: [Benutzername] [Passwort] (Die Handynummer des Absenders wird automatisch überschrieben) Je nach Einstellung und Berechtigung, können folgende SMS-Benachrichtigungen automatisch vom PP-System auf die hinterlegten Mobilfunknummern gesendet: In Verbindung mit dem Modul Urlaubsplaner : Urlaubsbeantragungen Sämtliche Statusveränderungen Termineintragung Seite 21 von 54

22 Bei erfassten Krankmeldungen Urlaubs-Statusabfrage, Urlaubsanspruch, Resturlaub usw. In Verbindung mit dem Modul Zeiterfassung : Abfrage des aktuellen Buchungsstatus (Eingebucht, Pause usw.) Statusabfrage Arbeitszeiten (SOLL- und IST-Werte) Infomeldungen über vorliegende Buchungsfehler In Verbindung mit dem Modul Schichtplaner : Infomeldung über Unterbesetzung z.b. wegen Krankheitsfall In Verbindung mit dem Modul Personal-Einsatzplaner : Infomeldung über Unterbesetzung z.b. wegen Krankheitsfall In Verbindung mit dem Modul Digitale-Personalakte : Freigaben für Dokumente, die dem 4-Augen-Prinzip unterliegen Auf Wunsch des Kunden ist die Implementierung weiterer SMS-Informationen nach Absprache möglich. Je nach Berechtigung ist dieser Dienst weltweit von jedem Mobiltelefon bzw. per PC mit einen Standard-Webbrowser zu bedienen. Das Hosting erfolgt am Standort Köln in einem zugangsgesicherten und vollklimatisierten Data Center der Firma Host Europe GmbH. Die Berechnung erfolgt ab Freischaltung des Kunden. Sollten berechtigte Einwände gegen das Produkt bestehen, sind diese innerhalb von 10 Tagen nach Übergabe vom Kunden zu nennen. In diesem Zeitraum wird bei berechtigten Einwänden kostenlos Abhilfe geleistet. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als vom Kunden abgenommen. Seite 22 von 54