hyscore Trainings Schulungsübersicht hyscore Schulungsübersicht Inhalt

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1 hyscore Inhalt IT-Administratorschulung... 2 hyscore Administratorschulung... 3 hyscore Performance Manager... 4 hyscore WissensManager... 5 hyscore ProjektManager... 6 hyscore Anwender... 7 Stand: Seite 1

2 IT-Administratorschulung Die hyscore Schulung versetzt IT-Administratoren in die Lage, den ColdFusion Applikationsserver für den Betrieb von hyscore einzurichten und zu verwalten, Fehler zu diagnostizieren und Programmupdates durchzuführen. HY_ITADM.01 Netzwerk- und Serveradministratoren Kenntnisse in der Benutzerverwaltung und/oder Serveradministration (z.b. Windows); Grundkenntnisse über den Aufbau und die Verwaltung relationaler Datenbanken 1-4 Personen 1/2 Tag Zugang zum ColdFusion Applikationsserver mit Administrationsrechten; hyscore-client-arbeitsplatz mit Zugang zum Intranet; Internetzugang Vorbereitung ColdFusion und hyscore müssen gemäß Anleitung installiert und lauffähig sein 4 Std. Systemeinrichtung und Pflege: Systemkomponenten und Architektur Sicherheitseinstellungen und Verzeichnisrechte Konfigurieren der Datenquellen Konfigurieren der Mailserverschnittstelle Konfigurieren automatischer Jobs Diagnose- und Protokollfunktionen Einspielen von Patches und Updates für ColdFusion Durchführen von Backups Einspielen von Patches für hyscore Durchführen von Updates für hyscore Client-Konfiguration Login und Authentifizierung Betriebsführungshandbuch (Optional: Integration von MS Active Directory) Stand: Seite 2

3 hyscore Administratorschulung Die hyscore Schulung versetzt Administratoren in die Lage, das hyscore System einzurichten und die Rollen, Benutzergruppen und Benutzerkonten sowie die Organisationsstruktur und das gesamte Berechtigungssystem zu verwalten. HY_ADM.01 Netzwerk- und Serveradministratoren Kenntnisse in der Benutzerverwaltung 1 Tag Zugang zum hyscore-system mit Administrationsrechten (Hypervisor- Rechte); Internetzugang Vorbereitung ColdFusion und hyscore müssen gemäß Anleitung installiert und lauffähig sein CSV-Datei / Excel-Tabelle mit der Organisationsstruktur CSV-Datei / Excel-Tabelle mit den Benutzerkonten Dokumentation der gewünschten Farben (RGB oder Hexadezimale Farbcodes): Dunkle Hauptfarbe, mittelhelle Schmuck- oder Ergänzungsfarbe Kundenlogo als PNG, JPG oder GIF auf weißem Hintergrund im Format 260 X 65 Pixel Liste der gewünschten Maßeinheiten Dokumentation der vorbereitenden Überlegungen und Anforderungen zu den benötigten Rollen, Benutzertypen und n 2 Std. Ersteinrichtung: Lizenzeinstellungen auf Systemebene Anlegen des Mandanten Ein- und Mehrsprachigkeit Lizenzeinstellungen auf Mandantenebene Anlegen der Mandantenadministratoren Einrichten der Maßeinheiten und Währungen Einrichten von Mandantendesigns Einrichten von Startseitenlayouts Mandanteneinstellungen Geplante Jobs verwalten 2,5 Std. Rechteverwaltung I: Einrichten der Rollen Einrichten der Benutzergruppen Einrichten der Drill-Down-Strukturen Importschnittstelle 2 Std. Rechteverwaltung II: Einrichten der Benutzer Importschnittstelle Abfrage und Ändern von Berechtigungen Auswirkungen der Ordnerberechtigungen im Drill-Down Systemeinstellungen zur Rechteverwaltung Administrative Berichte Stand: Seite 3

4 hyscore Performance Manager Die hyscore Schulung versetzt Benutzer in die Lage, alle Funktionen des Performance Managements wahrzunehmen, um Perspektiven, Ziele und Scorecards zu erstellen und zu bearbeiten, Kennzahlen anzulegen und die zugehörigen Daten zu erfassen und zu importieren. HY_PERFMAN.01 Inhaltlich für das Performance Management mit hyscore zuständige Mitarbeiter/innen, z.b. aus dem Controlling 1 Tag Zugang zum hyscore-system mit Bearbeiter-Rechten; Internetzugang Vorbereitung Dokumentation der Scorecard-Inhalte in Excel o.ä.: o Perspektiven o Ziele o Kennzahlen / Messgrößen o Entsprechende Vergangenheitsdaten o Entsprechende Sollwerte / Zielwerte o Regeln für die Schwellwertberechnung (Rot/Gelb/Grün) 2 Std. Grundeinrichtung: Anlegen der Perspektiven Anlegen der Ziele / Gliederungsebenen Anlegen der ersten Kennzahlen Darstellungsvarianten in der Scorecard 2 Std. Kennzahlen / Messgrößen I: Stammdaten Kennzahleigenschaften Perioden und Intervalle Darstellungsvarianten Sollwertplanung und Schwellwerte Berechtigungen 2,5 Std. Kennzahlen / Messgrößen II: Importschnittstelle Berechnung von Werten mittels Formeln Datenpflege-Funktionen Anlegen von echten Kennzahlen Stand: Seite 4

5 hyscore WissensManager Die hyscore Schulung versetzt Benutzer in die Lage, alle Funktionen des Wissens- und Dokumentenmanagements in hyscore einzurichten und durchzuführen. HY_DOKUMAN.01 Inhaltlich für das Wissens- und Dokumentenmanagement mit hyscore zuständige Mitarbeiter/innen 1/2 Tag Zugang zum hyscore-system mit Bearbeiter-Rechten; Internetzugang Vorbereitung Vorbereitende Überlegungen zum Dokumentenmanagement: o Dokumentenarten und typen o Dateierweiterungen o Typische Dokumentengrößen o Geplante Benutzer- und n o Änderungsdienst und Quittierungen o Rechtliche Verbindlichkeit o Verteilung der Lese- und Bearbeitungsrechte 2 Std. Dokumentenmanagement: Verwaltung der Kategorien Medienmanager Mehrfachupload Dokumentenmanager Versionierung Berechtigungen Änderungsdienst Quittierungen Einrichten der Drill-Down-Struktur Anzeigetemplates Berichte 1 Std. Beiträge: Verfassen und Publizieren von Beiträgen Übernahme vorhandener Texte Formatierung und Verlinkung Berechtigungen Änderungsdienst Quittierungen 1 Std. FAQs: Erstellen und Publizieren von FAQs Berechtigungen Darstellung und Suchfunktionen Stand: Seite 5

6 hyscore ProjektManager Die hyscore Schulung versetzt Benutzer in die Lage, einfache und komplexe Projekte in hyscore anzulegen und zu administrieren. HY_PROJMAN.01 Inhaltlich für das Projektmanagement mit hyscore zuständige Mitarbeiter/innen 2,5 Stunden Zugang zum hyscore-system mit Bearbeiter-Rechten; Internetzugang Vorbereitung Beispielprojekte zur Eingabe in hyscore 2,5 Std. Projektmanagement: Projekte erstellen Aktionen, Aktionsgruppen und Meilensteine Vorgänger und Nachfolger Berechnung nach Kalendertagen oder Arbeitsstunden Projektfortschritt erfassen Projektstatus ermitteln Budgets Einrichten der Drill-Down-Struktur Anzeige in Scorecards Anwendungen für Erfassung Pflege Berichte Mandanteneinstellungen Stand: Seite 6

7 hyscore Anwender Die hyscore Schulung versetzt Benutzer in die Lage, lesend auf die Informationen in hyscore zuzugreifen, Berichte aufzurufen, Favoriten und Notizen anzulegen und an Diskussionen teilzunehmen. HY_USER.01 Benutzer mit lesendem Zugriff auf hyscore-informationen beliebig 1,5 Std Zugang zum hyscore-system mit Leser-Rechten; Internetzugang Vorbereitung hyscore System mit Beispieldaten oder Echtdaten 1,5 Std. hyscore: Startbildschirm Zugriff auf Scorecards o Kennzahlen o Projekte o Audits Zugriff auf Dokumente und Wissen Zugriff auf Projekte Zugriff auf Berichte Druckfunktionen Favoriten Notizen Diskussionen Stand: Seite 7