EBA SERIE 2/2 INFORMATION KOMMUNIKATION IKA ADMINISTRATION SCHULISCHES QUALIFIKATIONSVERFAHREN SCHLUSSPRÜFUNG 2014 BÜROASSISTENTIN UND BÜROASSISTENT

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1 SCHLUSSPRÜFUNG 04 BÜROASSISTENTIN UND BÜROASSISTENT SCHULISCHES QUALIFIKATIONSVERFAHREN EBA INFORMATION KOMMUNIKATION IKA ADMINISTRATION SERIE / Kandidatnnummr Nam Vornam Datum dr Prüfung PUNKTE UND BEWERTUNG Erricht / Maximum Total / 00 Prüfungsnot Di Exprtn Erlaubt sind: E Windows- und Offic-Hilfsystm, Schulungsuntrlagn in Papirform Nicht rlaubt sind: E lktronisch Kommunikationsmittl (Handy/Smartphon, MP3-Playr, Tablt, PDA, Taschnrchnr usw.) E Datnträgr (USB-Stick, CD, DVD, BD usw.), Zugriff auf gminsam Ntzwrklaufwrk, solang dis nicht ausdrücklich währnd dr Prüfung vrlangt wird E Intrntzugang E Gspräch währnd dr Prüfung E Gang zum Druckr Zit: 60 Minutn + 0 Minutn Lszit zu Bginn dr Prüfung Dis Prüfungsaufgab darf 04 nicht im Untrricht vrwndt wrdn. KV Schwiz hat im Auftrag dr Schwizrischn Konfrnz dr kaufmännischn Ausbildungs- und Prüfungsbranch (SKKAB) das uningschränkt Rcht, dis Aufgab für Prüfungs- und Übungszwck zu vrwndn. Ein kommrzill Vrwndung bdarf dr Bwilligung ds Schwizrischn Dinstlistungszntrums Brufsbildung, Brufs-, Studin- und Laufbahnbratung (SDBB). Inhabr ds Urhbrrchts sind di Kanton.

2 IKA Wichtig Achtn Si bi alln Aufgabn auf in saubr, zwckmässig Arbit. Bschriftn Si das Prüfungshft. Di Rohdatn sind im Ordnr IKA_KAND.NR._NAME_VORNAME brits vorhandn. Ändrn Si bim Ordnr di Bzichnung KAND.NR._NAME_VORNAME mit Ihrn ignn Datn: z. B.: A04_IKA_3_MÜLLER_JULIEN All nötign Datin findn Si im Prüfungsordnr. Spichrn Si all Ergbniss in Ihrn Prüfungsordnr. Es wrdn kin Ausdruck vom Druckr gholt di Aufsichtsprson wird si Ihnn übrgbn. Spichrn Si all 0 Minutn. Am Schluss dr Prüfung schlissn Si all Programm. Ausgangslag Si arbitn im Autohandl. Ihr Arbitgbr ist autorisirtr Vrkäufr für di Modll Smart, Mazda und Mitsubishi. Si rldign folgnd Arbitn:. Si gstaltn inn Brif vrsandfrtig.. Si rstlln inn Faltprospkt als Bilag zum Brif. 3. Si bantwortn Fragn zu statistischn Zwckn, brchnn di Halbjahrszahln 03 und rstlln in Diagramm. 4. Si vrwaltn Datin und Ordnr. Tipp: Spichrn Si all 0 Minutn! Qullnhinwis: Broschür smart fortwo smart fortwo lctric driv smart lctric bik

3 IKA AUFGABE A 3 A Brif gstaltn Richtzit: 0 Minutn Ausgangslag Brif Spichrn Sitnformatirung Kopfzil Briflmnt Schribrgln Aufzählung Grussforml Dr Frühling naht! Si machn Ihr Kundn auf dn Frühlings-Chck mit Rifn- odr Radwchsl aufmrksam. Öffnn Si di Dati Aufgab A.docx. Dr Briftxt ist vorhandn. Das Schriftstück soll vrsandfrtig sin. Links- odr Rchtsadrssirung ist möglich. Wndn Si di Silbntrnnung an. Spichrn Si dn Brif untr: Brif_Kand. Nr._Nam_Vornam Richtn Si di Sitnrändr nach dn Darstllungsrgln Ihrr Schul in. Formatirn Si di Kopfzil mit inr Rahmnlini untn. Rahmnlinin-Optionn: Abstand untn zum Txt 8 pt Ergänzn Si di fhlndn Elmnt ds Brifs: Brifmpfängr, Datum (Ihr Arbitstag ist dr 3. März 04), Anrd. Disn Brif adrssirn Si an Frau François Maurhofr, Vollikrstrass, 4460 Gltrkindn. Lsn Si dn Briftxt sorgfältig durch, damit Si di Schribrgln korrkt anwndn könnn: Wörtr in [Klammrn] und kursiv solln durch typographisch Strich rstzt wrdn: z. B. 5 [minus] Sondrinzug hängnd um cm. Abstand nach: 3 pt Ergänzn Si di Grussforml und di Bilag gmäss dn in Ihrr Schul gltndn Gstaltungsrgln. Satzzichn, di bi aufglockrtr Darstllung übrflüssig sind, müssn wgfalln. 3 4 Fusszil Spichrn Frundlich Grüss, Autohandl Conrad AG, Martin Ptrmann, Kundndinst, Faltprospkt Ergänzn Si di Fusszil mit dr Kand.-Nr. und Ihrm Vor- und Nachnamn am linkn Rand. Schriftgrad 8 pt Spichrn Si rnut.

4 4 IKA AUFGABE A A Faltprospkt rstlln Richtzit: 0 Minutn Faltprospkt Sitnlayout Öffnn Si di Dati Aufgab A.docx und spichrn Si si untr: Faltprospkt_Kand.Nr._Nam_Vornam. Di Lösung stht Ihnn als PDF-Dati zur Vrfügung (Aufgab A.pdf). Vrändrn Si dn Abstand dr Fusszil zum Sitnrand auf cm. Tabll. Spalt: Erfassn und gstaltn Si dn Txt (sih Sit 5) nach dn gltndn Typografi- und Schribrgln. Bildr Fügn Si das Bild smart.jpg in. Vrklinrn Si s auf 3,8 cm Höh. Stzn Si in Bildformatvorlag, damit di Rädr rflktirt wrdn wi bi dn andrn Bildrn (rflktirts abgrundts Rchtck). 4 Das Bild -bik (3. Spalt) schnidn Si links zu, damit das Hintrrad mit dm Txt daruntr bündig ist (sih Lösung). Schriftn Aufzählung Tabulatorn Tabllnzil 4 Rahmnlinin Tabllnzil (Titl): Tims Nw Roman, ftt, 6 pt Tabllnzil 3 (Untrtitl): Sgo UI, 3 pt Dfinirn Si in nus Aufzählungszichn: das Zichn (Tropfn) findn Si in Wingdings. Zichncod: 83 Aufzählungszichnposition: 0 cm Absatzabstand nach 3 pt Für di. und 3. Spalt übrnhmn Si diss Zichn. Für di Bträg stzn Si folgnd Tabstopps: Ausrichtung links bi 6,75 cm Ausrichtung rchts bi 8,5 cm Richtn Si di Höh dr Zil auf 7 cm in. Entfrnn Si di Rahmnlinin, damit dis nicht ausgdruckt wrdn. 4 4 Fusszil Spichrn Total A und A Kopirn Si di Firmnangabn aus dm Brif (sih Mustrlösung) an dn rchtn Rand. Spichrn Si rnut. 55

5 IKA AUFGABE A 5 Erfassn ds Txts dr. Spalt Grosss Frühlings-Chck-Pakt* Für CHF 89. rinign wir Ihr Auto und prüfn: Bluchtung Karossri und Untrbodn Wischanlag Luftfiltr Brms- und Kühlflüssigkit Rifn- und Luftdruck Brmslistung Frühlings-Chck-Pakt plus Radwchsl CHF 9. Frühlings-Chck-Pakt plus Rifnwchsl CHF 59. Frühlings-Chck dr Klimaanlag CHF 99. Frühlingsputz innn und aussn CHF 99. Angbot gültig bis 5. Juni 04 All Pris vrsthn sich inkl. 8 % MwSt. Lösungsbispil

6 6 IKA AUFGABE B B Auswrtungn Richtzit: 0 Minutn Ausgangslag Zu statistischn Zwckn wrtn Si di Kundnadrssdati aus. Aufgab Öffnn Si di Dati Aufgab B.xlsx, Tabllnblatt Kundn Auswrtung Kopirn Si das Tabllnblatt Kundn und bnnnn Si s um in Kopi. Arbitn Si mit dm Tabllnblatt Kopi witr. Schribn Si di Antwortn zu dn Fragn in das Tabllnblatt Auswrtung.. Di Datnqull ist sortirt. Nach wlchm Spaltntitl (a)? Auf- odr abstignd (b)?. Wi vil Fldnamn sind vorhandn? 3. Wi vil Kundn stammn aus dr Rgion Zürich (PLZ zwischn 8000 und 9000)? 4. Wi vil Hrrn binhaltt di Kundnlist? (a) Davon sind wi vil aus La Chaux-d-Fonds (b) 5. Wr ist am längstn Kund aus Luzrn bi Autohandl Conrad AG? 7 Spichrn Spichrn Si di Dati untr Aufgab B_Kand.Nr._Nam_Vornam B Brchnungn und Diagramm Richtzit: 5 Minutn Ausgangslag Aufgab Formatirungn Si brchnn Ihr Vrkaufszahln im. Smstr 03. All Formln und Funktionn sind mit Bzügn zu rstlln und müssn kopirbar sin. Wchsln Si ins Tabllnblatt. Smstr Kopfzil Im linkn Fld fügn Si das Fld für dn Blattnamn in, im rchtn Fld dn Datinamn. Zil Vrbindn und zntrirn Si dn Titl übr di Spaltn A:G, Schrift Impact, 0 pt. B4:G4 Di Pris habn das Währungssymbol CHF und das Format Buchhaltung, ohn Dzimalstlln. D9 Fügn Si inn Zilnumbruch in; dr Inhalt soll -zilig rschinn. 7

7 IKA AUFGABE B 7 Brchnungn Zil 6 Wi vil Autos sind im. Smstr 03 j Modll vrkauft wordn? Zil 7 Wi vil Umsatz ist j Modll rzilt wordn? B0 Brchnn Si dn Gsamtumsatz im. Smstr 03. B Brchnn Si dn durchschnittlichn Umsatz allr Modll im. Smstr. B Brchnn Si dn prozntualn Umsatz-Antil ds Modlls Mitsubishi ASX (E7) am Gsamtumsatz (B0). Stlln Si das Ergbnis im Prozntformat, Stlln nach dm Komma, dar. B3 Wi vil Autos dr Mark Smart sind im 3. Quartal (Juli bis Sptmbr) gsamt vrkauft wordn? Diagramm Erstlln Si in 3D-Kris-Diagramm xplodirt (sih Mustrlösung Diagramm.pdf), das dn Absatz dr Modll Smart cabrio im. Halbjahr zigt. Si bnötign dazu Datn aus dn Spaltn A und C. 7 Spichrn Total B und B Si wolln nur das Diagramm sitnfüllnd auf inm sparatn Tabllnblatt habn. Vrschibn Si s mit dm ntsprchndn Bfhl. Stzn Si dn Titl «Absatz Smart cabrio im. Halbjahr 03» übr das Diagramm. Di Rubriknnamn und Wrt sind wiss, 6 pt gross. Di Bschriftungsposition: End innrhalb Spichrn Si rnut. 35 Aufgab C auf Sit 8 nicht vrgssn! R

8 8 IKA AUFGABE C C Dativrwaltung Richtzit: 5 Minutn Ausgangslag Arbitn Si vrwaltn Datin und Ordnr. Erstlln Si in Ihrm Prüfungsordnr inn nun Ordnr: Datn vrwaltn Pdf rstlln Arbitsmatrial_Kand.Nr._Nam_Vornam Vrschibn Si in disn Ordnr di Datin Smart.jpg Diagramm.pdf Aufgab A.pdf Wi vil Datin sind im Ordnr Vrwaltung vorhandn? Schribn Si Ihr Lösung in in nus Word-Dokumnt, das Si als PDF-Dati im Ordnr Arbitsmatrial_Kand.Nr._Nam_Vornam abspichrn. 3 5 Total Datinam: Kand.-Nr._Nam_Vornam.pdf 0 NOTENSKALA Not , , , , ,5 0 8 Di Punktzahl muss rricht sin, um di Not zu rhaltn. Bi dr Korrktur wrdn nur ganz vrgbn.