Das Geschäftsmodell Bank braucht neue Energie! Wie kommt das Vertrauen zurück?
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- Klara Waltz
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1 Das Geschäftsmodell Bank braucht neue Energie! Wie kommt das Vertrauen zurück? Kunden-Tag am 9. Mai 2012 in Kehl Stefan Zeidler Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 1
2 Regionale Identität globale Produktpalette * Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 2
3 Nah am mittelständischen Kunden Über uns. Die Rheinland-Pfalz Bank ist eine Bank vor Ort und steht den gehobenen Privat- und den mittelständischen Unternehmenskunden als regionale Kundenbank in ihren Kernmärkten zur Seite. Unser Beratungsansatz. Mittelständischen Unternehmen bietet die Rheinland-Pfalz Bank individuelle Lösungen für komplexe Finanzierungsaufgaben. Das Beratungskonzept ist umfassend, denn wir können auf das breite Leistungsspektrum der LBBW zugreifen. Und auf unsere Spezialisten, die in ihrem Fach zu den Besten zählen. Unternehmenskundengeschäft Kunden mit Umsatzvolumen bis EUR 150 Mio. Key Account- Geschäft Kunden mit Umsatzvolumen ab EUR 150 Mio. Fachberater Private Banking Private Banking für Unternehmer Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 3
4 Kreditrisikoprofil Unternehmen Staaten Banken Staaten Risiko Banken Unternehmen vor der Finanz- und -Schuldenkrise nach der Finanz- und -Schuldenkrise Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 4
5 Marktkapitalisierung deutscher Banken Mio. EUR Mio. UR * 01/ /1999 1/2000 7/2000 1/2001 7/2001 1/2002 7/2002 1/2003 7/2003 1/2004 7/2004 1/2005 7/2005 1/2006 7/2006 1/2007 7/2007 1/2008 7/2008 1/2009 7/2009 1/2010 7/2010 1/2011 7/2011 1/ /99-01/12 Quelle: Dt. Bundesbank Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 5
6 Risiken für die Mittelstandsfinanzierung Höhere EK Kosten Disintermediation Eingeschränkte Fristen transformation Prozyklische Kreditvergabe Regulierungsvorhaben zunehmende Bürokratie Bankenabgabe Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 6
7 Basel III sieht eigentlich Übergangsfrist bis 2019 vor EBA verschärft Mindestquoten und zieht Zieldatum um 7 Jahre vor Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 7
8 Banken Kapitalausstattung steigt durch Kapitalaufnahme und Deleveraging Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 8
9 Magisches Dreieck der Geldanlage Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 9
10 Hausbank-Konzept Kreditpartner in guten und schlechten Zeiten Geschäftsmodell Zahlenwerk Eigentümer / Management Gewinn Aktiva AV UV Passiva EK FK Zeit Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 10
11 Projekt Selbstverständnis Leitgedanke. Wir sind eine leistungsorientierte Regionalbank mit dem Produktspektrum einer Großbank. Im Fokus unseres Handelns stehen unsere Kunden und Mitarbeiter auf Basis unserer gemeinsamen Werte. Mit unserer anspruchsvollen Wachstumsstrategie bauen wir unsere Rolle im LBBW Konzern aus. Wir haben den Mut, den Willen und die Kraft, unsere ambitionierten Ziele zu erreichen. Wir sind stolz auf das bisher Erreichte und freuen uns auf weitere gemeinsame Erfolge. Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 11
12 Projekt Selbstverständnis Kundenorientierung. Mitarbeiter orientierung. Der Kunde steht im Mittelpunkt! Wir kennen, verstehen und schätzen unsere Kunden und nehmen uns Zeit für sie. Durch Qualität, Verlässlichkeit, Schnelligkeit und Vertrauen schaffen wir eine langfristige Kundenzufriedenheit auf Basis einer Partnerschaft. Unser Geschäftsmodell ist nachhaltig mit dem Anspruch, uns permanent mit unseren Kunden weiterzuentwickeln. Die hohen Erwartungen unserer Kunden an uns sind Ansporn und Motivation, im Kundengeschäft Spitzenleistungen zu erbringen. Wir betrachten die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich. Nicht Einzelgeschäfte, sondern umfassende Problemlösungen sind unser Anspruch. Wir alle leben eine offene, bereichsübergreifende Informations- und Kommunikationskultur, die zielgerichtet, bedarfsorientiert und zeitnah ist. Wir alle betonen dabei, dass Information und Kommunikation eine gegenseitige Verpflichtung und Verantwortung beinhaltet. Darüber hinaus erfüllt uns eine fachliche Neugier. Wir alle pflegen einen respektvollen und vertrauensvollen Umgang auf Augenhöhe, intern wie extern, mit einer gelebten Feedback-Kultur. Führungskräfte haben dabei eine besondere Verantwortung. Wir alle stehen für eine Spitzenleistung. Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 12
13 Gesamtfazit Nachhaltige Geschäftsstrategie Eigentümer und Management Regionale Identität Regionale globale Identität Produktpalette Qualifizierte Fachkräfte attraktiver Arbeitgeber Regulatorik keine Strafe für die Guten Quelle: Rheinland-Pfalz Bank ECG-Kunden-Tag , Seite 13
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