WeiterbildungsSzene Deutschland 2017

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1 Jürgen Graf WeiterbildungsSzene Deutschland 2017 Erfolgreiche Methoden und Modelle in Training, Beratung, Coaching managerseminare Verlags GmbH, Edition Training aktuell

2 Jürgen Graf WeiterbildungsSzene Deutschland 2017 Erfolgreiche Methoden und Modelle in Training, Beratung, Coaching 2017 managerseminare Verlags GmbH Endenicher Str. 41, Bonn Tel.: 0228/ , Fax: 0228/ Inhalte und Daten dieser Analyse sind vertraulich und nur für den Empfänger bestimmt. Weitergabe, Abdruck und Präsentation, auch auszugsweise, bedürfen der ausdrücklichen Genehmigung des Verlags. Dies schließt die gewerbliche Vervielfältigung per Kopie, die Aufnahme in elektronische Datenbanken und die Vervielfältigung auf CD-ROM mit ein. ISBN: Herausgeber der Edition Training aktuell: Ralf Muskatewitz, Jürgen Graf, Nicole Bußmann Cover: Fotolia/Syda Productions

3 Vorwort Drei Jahre sind vergangen seit unserer ersten Methodenstudie. Damals stieg ich an dieser Stelle mit dem berühmten Zitat von Mark Twain ein: Wenn Dein einziges Werkzeug ein Hammer ist, wirst Du Twain dürfte sich wundern, wie viele Zeitgenossen inzwischen in Abrede stellen, dass man mit einem Hammer überhaupt einen Nagel in die Wand schlagen kann. Eine clever lancierte Behauptung der Stahlindustrie und der Heimwerkermärkte, rufen sie. Wehrt Euch und werft Euren Hammer weg! Wissenschaftler sehen sich im Rechtfertigungszwang, weil man ihrem aktuellen Erkenntnisstand und ihrer Suche nach Fakten tendenziöse Absichten unterstellt. Mehr noch: Der Konsens darüber, was Fakten sind und was sie ausmacht, was gewichtige Argumente von wenig stichhaltigen unterscheidet, scheint sich aufzulösen. Ein Diskurs wird damit unmöglich, Bildung als Wert unterminiert. Sein eigenes Selbstverständnis, seine Haltungen und sein Weltbild kritisch zu reflekjedes Problem als Nagel betrachten. Womit Mark Twain nicht nur daran erinnerte, stets die Vielfalt der Werkzeuge im Blick zu haben. Vielmehr brachte der große Geschichtenerzähler auf den Punkt, wie eng Werkzeug und Weltbild zusammenhängen. Und damit waren wir auch schon mittendrin im Spannungsfeld, in dem sich Trainer, Berater und Coachs täglich bewegen: das eigene Weltbild und selbstredend das der Teilnehmer mit dem aktuellen Stand der Wissenschaft und dem Werkzeugkoffer zur Wissensvermittlung zu verknüpfen. Denn: Als Weiterbildner vermittelt man mit seiner theoretischen Verortung und seinem methodischen Rüstzeug eben immer auch ein Selbstverständnis und eine Haltung. Vor drei Jahren war noch nicht abzusehen, dass wir nunmehr im sogenannten postfaktischen Zeitalter angekommen sind und die Wechselwirkung von Weltbild, Wissenschaft und Wissensvermittlung auf einer ungeahnt grundsätzlicheren Ebene neu diskutiert wird. Mark Inhalt I. Rahmendaten 5 II. Psychologische Denkschulen 11 III. Erkenntnis-/Lerntheorien 25 IV. Methodische Kompetenzen 35 V. Formate 55 VI. Lizenzierungen 69 Jürgen Graf: Erfolgreiche Methoden und Modelle in Training, Beratung, Coaching managerseminare

4 Vorwort Erst das theoretische Fundament macht tieren, wird damit auch überflüssig. Womit und woran auch reflektieren, wenn man Gewissheiten in Abrede stellt und gute Argumente schlichtweg ignoriert, um sich nicht mit ihnen beschäftigen zu müssen? Das sind herausfordernde Zeiten auch und gerade für alle professionellen Weiterbildner, die letztlich jenes Selbstverständnis eint: Menschen dazu zu bringen, Selbstvertrauen in ihre eigene Handlungsstärke zu gewinnen, ihre individuellen Kompetenzen zu fördern, ihre Fähigkeiten zur Selbstorganisation und zur Zusammenarbeit zu mobilisieren, sie darin zu stärken, Konflikte konstruktiv auszutragen. Klingt nach Gutmenschentum, für das man sich inzwischen auch häufiger rechtfertigen muss; wer aber noch an die Kraft stichhaltiger Argumente glaubt, kann dem entgegnen: Wären die aktuellen Probleme dieser Welt mit weniger Bildung besser zu lösen? Da dürften auch überzeugte Allesbezweifler ins Grübeln kommen. Somit ist es dann auch ein irgendwie beruhigendes und zuversichtlich stimmendes Zeichen, dass diese Studie keine revolutionär neuen Erkenntnisse den Einsatz von Methoden erfolgreich. hervorbringt, die die vor drei Jahren erstmals ermittelten Ergebnisse auf den Kopf stellen. Die überwältigende Zahl der Weiterbildner verfügt über umfangreiches theoretisches Hintergrundwissen, sie sind dabei vielmehr Eklektiker als Dogmatiker, sie arbeiten methodisch nicht im luftleeren Raum und sie nutzen für ihre Arbeit ein umfangreiches Repertoire an Lernformaten und Interventionen. Über das genaue Was? und Wie? gibt die vorliegenden Methodenstudie detailliert Auskunft, insbesondere werden die Fragen beantwortet: C Welche Denkschulen und lerntheoretischen Konzepte prägen die Arbeitsweise von Trainern, Beratern und Coachs? C Welche methodischen Kompetenzen halten sie selbst für erfolgsrelevant? C Wie werden diese Kompetenzen und das damit verbundene methodischdidaktische Handwerkszeug durch die verschiedenen Denkschulen und Lerntheorien abgebildet? C Welchen Einfluss haben Qualifikation und Berufserfahrung? Hierzu entwickelten wir einen Online-Fragebogen, der vom 17. November bis zum 12. Dezember 2016 auf der Homepage www. managerseminare.de des Verlags freigeschaltet wurde. Via Rund-Mail, die an alle namentlich bekannten Kunden des Verlags Abonnenten der Zeitschriften managerseminare und Training aktuell, Buchkäufer etc. verschickt wurde, baten wir um Teilnahme an der Befragung. Zusätzlich informierten wir über Blog, Twitter und die weiteren uns zu Verfügung stehenden Medienkanäle Trainer, Berater, Coachs und institutionelle Weiterbildungsanbieter über die Umfrage. Insgesamt gingen verwertbare Antworten ein. Die Studie versteht sich als Anstoß für eine (selbst-)kritische Auseinandersetzung mit dem eigenen professionellen Selbstverständnis und dem der Weiterbildungsbranche. Sie ist mitnichten perfekt. Man kann über das Studiendesign streiten, die Abgrenzung der Themenkomplexe, die Vollständigkeit der Fragen und die Begrifflichkeiten. Was ist überhaupt eine Methode, was ist ein Instrument, was ein Modell, ab welchem Punkt wird es zur Intervention? Allein über diese Frage lässt sich lange diskutieren und streiten und das ist gut so. Für Kritik und Anregungen Ihrerseits sind wir offen und dankbar. Und ja: Mit Zahlen alleine ist der angesprochenen Haltung eines Weiterbildners und der Wirkung seiner Arbeit auf die Teilnehmer nur schwer beizukommen. Dennoch liefern die Auswertungen unterschiedlicher Vergleichsgruppen interessante Einblicke und machen mit entsprechendem Interpretationsspielraum Zusammenhänge und Wirkfaktoren sichtbar. So lässt sich sehr wohl belegen: Wer sich als Trainer, Berater und Coach um eine theoretische Verankerung seiner Arbeit bemüht, legt damit erst den Grundstein für den erfolgreichen Einsatz seines praktischen Handwerkszeugs. Wer indes im luftleeren Raum agiert, bleibt in seinen Kompetenzen und Fähigkeiten limitiert. Um im Bild zu bleiben: Dem gelingt es nicht einmal, mit einem Hammer einen Nagel in die Wand zu schlagen. Was aber nicht am Hammer liegt. Bonn, im Februar 2017 Jürgen Graf 4 Jürgen Graf: Erfolgreiche Methoden und Modelle in Training, Beratung, Coaching managerseminare 2017

5 II. Psychologische Denkschulen Inhalt Gesamtbetrachtung 14 Betrachtung nach: Qualifikation 16 Dauer der Tätigkeit in der Weiterbildungsbranche 19 Zielgruppen 20 Tätigkeitsschwerpunkte: 22 _Training _Coaching _Beratung Geschlecht 26 Jürgen Graf: Erfolgreiche Methoden und Modelle in Training, Beratung, Coaching managerseminare

6 II. Psychologische Denkschulen Gesamtbetrachtung Kommunikationspsychologie nach Friedemann Schulz von Thun 73,4% Transaktionsanalyse (TA) nach Eric Berne 49,6% Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg 44,8% Lösungsorientierte Kurztherapie/Lösungsfokussierte Beratung nach Steve de Shazer/Insoo Kim Berg 44,7% Themenzentrierte Interaktion (TZI) nach Ruth Cohn 36,9% Neurolinguistisches Programmieren (NLP) nach Richard Bandler/John Grinder 35,3% Personenzentrierte Psychotherapie (Gesprächstherapie) nach Carl Rogers 32,7% Systemische Familientherapie nach Virginia Satir 32,2% Gruppendynamik nach Kurt Lewin 31,8% Analytische Psychologie nach Carl Gustav Jung 22,2% Hypnotherapie nach Milton Erickson 22,2% Positive Psychologie nach Martin Seligman 19,7% Hypnosystemische Psychotherapie nach Gunther Schmidt 17,8% Gestalttherapie nach Fritz und Laura Perls 15,1% Kognitive Verhaltenstherapie/rational-emotive Therapie nach Albert Ellis 12,9% Provokative Therapie nach Frank Farelly 12,9% Psychodrama nach Jacob L. Moreno 11,8% Logotherapie nach Viktor E. Frankl 11,2% Psychoanalyse nach Sigmund Freud 7,6% Individualpsychologie nach Alfred Adler Positive Psychotherapie nach Nossrat Peseschkian Abb. 7: Grundlegende psychologische Denkschulen Focusing nach Eugene Gendlin Schematherapie nach Jeffrey Young keine 7,3% 6,2% 5,4% 2,6% 5,1% n=1.113, Mehrfachnennungen waren möglich 14 Jürgen Graf: Erfolgreiche Methoden und Modelle in Training, Beratung, Coaching managerseminare 2017

7 II. Psychologische Denkschulen Gesamtbetrachtung Die Frage zur Grafik lautete: Welche (psychologische) Denkschule prägt maßgeblich Ihre Arbeitsweise als Trainer, Berater, Coach? Richtet man den Blick zunächst auf den untersten Balken der Grafik, so geben gerade einmal fünf Prozent der Befragten an, dass sie sich keiner der genannten Denkschulen zugehörig fühlen. Im Umkehrschluss heißt das: Die Verfahren, Methoden und Modelle der unterschiedlichen psychotherapeutischen Richtungen haben die betriebliche Weiterbildung weitgehend durchdrungen. Sie haben nicht nur Eingang in nahezu jedes Coaching gefunden, sondern ebenso in jedes Training, das sich im weitesten Sinne mit Soft Skills, Schlüsselqualifikationen und Kompetenzentwicklung beschäftigt. Zuvorderst und mit weitem Abstand vor den anderen Denkschulen sehen sich Weiterbildner von der Kommunikationspsychologie Schulz von Thuns inspiriert. Das ist wenig verwunderlich, hat Friedemann Schulz von Thun doch mit seinen eingängigen und einprägsamen Modellen wie u.a. dem Kommunikations- und Wertequadrat sowie dem Inneren Team Eingang in nahezu jedes Kommunikations- oder Führungstraining gefunden. Danach zählen die Transaktionsanalyse sowie des Weiteren die Lösungsfokussierte Beratung und die noch relativ jungen Prinzipien der Gewaltfreien Kommunikation zu den favorisierten Denkschulen der Weiterbildner. Letztere bedient sich maßgeblich der Grundlagen, die von Carl Rogers mit der personenzentrierten Psychotherapie (Gesprächstherapie) geschaffen wurden. Marshall Rosenberg hat diese mit der Gewaltfreien Kommunikation zu einem leicht zugänglichen und alltagstauglichen Handlungsrahmen weiterentwickelt, was zur Popularität dieses Ansatzes unter Weiterbildnern stark beigetragen hat. Die Themenzentrierte Interaktion (TZI) Ruth Cohns und natürlich NLP gehören mit ihrem Methodenset ebenso zu den Standards bei der Beschäftigung mit Soft Skills wie die Systemische Familientherapie Virginia Satirs. Und schließlich zählen auch die Forschungsarbeiten Kurt Lewins zur Gruppendynamik zum vielseitig genutzten Basis-Know-how bei der Konzeption von Trainings und Workshops. Die hier ermittelten Ergebnisse und Prozentwerte lassen natürlich keine Rückschlüsse zu, wie professionell die Verfahren und Modelle im Kontext der betrieblichen Weiterbildung adaptiert und angewandt werden. Die folgenden Zahlen können indes ein Anstoß für eine (selbst-)kritische Auseinandersetzung mit dem eigenen professionellen Selbstverständnis und dem der Weiterbildungsbranche sein. Gerade einmal vier Prozent der Weiterbildner beschränkten sich bei der Frage nach prägenden Denkschulen auf eine Nennung, über 46 Prozent machten mehr als fünf, acht Prozent mehr als zehn Kreuze bei den insgesamt 23 vorgegebenen psychotherapeutischen Richtungen. Im Durchschnitt fließen 5,5 der genannten Denkschulen in die Arbeit eines Weiterbildnders ein. Zugespitzt formuliert, kann man der Weiterbildungsbranche weniger einen Hang zum Dogmatismus als zum übertriebenen Pragmatismus unterstellen. Kommentare von Studienteilnehmern wie Elemente aus allen mir bekannten wenn passend oder Die Mischung macht's von allem das Beste! lassen die Frage aufkommen: Wo hört ein gesunder Eklektizismus auf und wo fängt das Methoden-Hopping an, das den Klienten/Teilnehmer mit einer Vielzahl eingängiger Erklärungsmodelle beeindruckt, ihm aber kein wirkliches Verständnis der tieferen Zusammenhänge ermöglicht? Die besten Methoden und Interventionen aus unterschiedlichen Therapieschulen zu vereinen, haben Richard Bandler und John Grinder mit der Entwicklung des Neurolinguistischen Programmierens (NLP) zum obersten Prinzip erhoben und damit auch die deutschsprachige Weiterbildungsszene in den 1980er- und 1990er- Jahren einschneidend verändert. Diese bis dato wohl radikalste Form des Eklektizimus' rief zwangsläufig Kritiker auf den Plan, die darin eine rein auf Business-Tauglichkeit getrimmte Form von Pop- Psychologie für jedermann ausmachten. Den ein oder anderen Trainer und Coach veranlasste dies, den NLP- Master aus dem offiziellen Kompetenzprofil zu entfernen, weil man beim Auftraggeber eine eher abschreckende Wirkung befürchtete. Das sagt nichts über die Wirksamkeit und die Berechtigung von NLP aus, zeigt aber, dass eine klare theoretische Fundierung der eigenen Arbeit von Vorteil ist: Die Erkenntnis, dass etwas funktioniert, bedingt eben auch Erkenntnis darüber, warum es funktioniert, was in diesem Kontext noch funktioniert und welche Wirkfaktoren dieses Funktionieren begünstigen bzw. torpedieren. Ganz ohne dieses Fundament verliert sich jedes praktische Vorgehen schnell in konfusem Aktionismus und überzeugt weder Teilnehmer noch Auftraggeber. Jürgen Graf: Erfolgreiche Methoden und Modelle in Training, Beratung, Coaching managerseminare

8 Trainingaktuell EUR 9,80 G Die Zeitschrift für Trainer, Berater und Coachs 26. Jahrgang Nr. 1/2015, 29. Dezember LIFE ACHIEVEMENT AWARD FÜR ROBERT DILTS Veränderungshelfer mit Vision NEUER KREATIVITÄTSPROZESS Wie der Kreativraum Innovationen anregt ONLINE EDUCA BERLIN Co-Learning, Peer-to-Peer, Big Data: Trends in der Weiterbildung TEAMENTWICKLUNG Mit dem Team Performance Modell die Gruppenleistung fördern TRAINING FÜR DIE GEN Y Wie die Digital Natives lernen und sich Trainer darauf einstellen können Bücher bis zu 20 % günstiger für die Leser von Trainingaktuell Zusätzliche Services Ihre Vorteile als Abonnent Bis zu 20 % Sofortrabatt auf jedes Buch der Edition Training aktuell Online-Archiv Training aktuell inklusive Vollständiger Zugriff auf alle Beiträge und Dossiers der Zeitschrift Eintrag in WeiterbildungsProfis.de 50 % günstiger 149 Euro Sofortrabatt auf den Premiumeintrag im Expertenverzeichnis Marktstudien für Trainer und Coachs inklusive Drei Jahrgänge als ebooks im Wert von 298,50 Euro im Abo enthalten Messefreikarten Kostenfrei auf wichtige Fachmessen z.b. Freikarten für die Zukunft Personal Köln Jetzt 2 Ausgaben probelesen