Paderborner Studierendenbefragung 2012

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1 Paderborner Studierendenbefragung 2012 Befragung aller immatrikulierter Studierender im Sommersemester 2012 im Rahmen des Studienqualitätsmonitors (SQM) Fakultät für Naturwissenschaften (ohne Masterstudierende, n = 201) Tabellenband zur Grundauszählung nach Abschlussart und Studiengängen Version: Ansprechpartner an der Universität Paderborn: Lutz Heidemann Universität Paderborn Dezernat 3.1 Allgemeine Studienplanung, Strukturplanung (ASS) Raum B2.226 Tel: +49 (0)5251 / heidemann[at]zv.uni-paderborn.de Projekthomepage:

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3 Die Paderborner Studierendenbefragung 2012 im Überblick Methode Grundgesamtheit Onlinebefragung aller Studierenden im Rahmen des Studienqualitätsmonitors (SQM) der HIS GmbH Einladung zur Onlinebefragung per im Sommersemester 2012 zzgl. 3 Erinnerungen per Vollerhebung alle zu dem Zeitpunkt immatrikulierten Studierenden wurden kontaktiert ( Personen) Antworten Antwortquote (netto): 28 % auswertbare Fälle (ohne Masterstudierende) (vgl. Methodenbericht im ausformulierten Gesamtbericht für die Universität) Zeitraum der Durchführung Juni - Juli 2012 Die Paderborner Studierendenbefragung 2012 wurde im Rahmen des bundesweiten SQM des Hochschul-Informations-Services (HIS) durchgeführt. Die dargestellten Ergebnisse beinhalten keine Angaben von Masterstudierenden (vgl. Methodenbericht im ausformulierten Gesamtbericht für die Universität). 3

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5 Inhalte der Tabellen Kategorisierung in den Tabellen (ohne Masterstudierende) Abkürzung Bezeichnung BA B.Ed. LASt Pr BA Sp BA Ch BA Ph LA Spo LA Ch LA HEW LA Ph NWg ol NWg ml UPBges Alle Bachelorstudierenden der Fakultät NW Alle Studierenden des Bachelor of Education mit (erstem) Fach aus der Fakultät NW Alle Studierenden in Staatsexamensstudiengängen mit (erstem) Fach aus der Fakultät NW Alle Promotionsstudierenden der Fakultät NW Studierende des Bachelorstudienganges Sport Studierende des Bachelorstudienganges Chemie Studierende des Bachelorstudienganges Physik Studierende des Lehramtsstudienganges (Staatsex.) mit dem (ersten) Fach Sport Studierende des Lehramtsstudienganges (Staatsex.) mit dem (ersten) Fach Chemie Studierende des Lehramtsstudienganges (Staatsex.) mit dem (ersten) Fach Hauswirtschaftswissenschaft Studierende des Lehramtsstudienganges (Staatsex.) mit dem (ersten) Fach Physik Alle Studierenden der Fakultät ohne Lehramtsstudierende, ohne Promotionsstudierende Alle Studierenden der Fakultät inkl. Lehramtsstudierende, ohne Promotionsstudierende Alle Befragten der Universität (nur Bachelor, Staatsexamen, Diplom und Magister) Beispieltabelle mit Beschreibung der Elemente zur Dokumentation von Frage und Auswertung Die Beispieltabelle dient nur zur Erläuterung des grundsätzlichen Tabellenaufbaus und kann vom vorliegenden Tabellenband abweichende Kategorisierungen enthalten. Für Rückfragen zum Verständnis der Tabellen wenden Sie sich bitte an Herrn Heidemann (3897 bzw. heidemann[at]zv.uni-paderborn.de) 5

6 6 Fakultät für Naturwissenschaften (ohne Masterstudierende, n = 201)

7 Inhalt des Tabellenbandes Legende der Tabelleninhalte... 5 Zusammensetzung der dargestellten Teilgruppen Tabelle 1 Studienfach (Angabe im Fragebogen - Abschlussbezeichnung nach HIS, korrigiert, in Prozent)...11 Tabelle 2 Studienfach (Angabe im Fragebogen - Fachbezeichnung nach HIS, in Prozent)...12 Tabelle 3 Zuordnung zu Lehreinheiten (Basis: Studienfachangabe im Fragebogen - Fachbezeichnung nach HIS, in Prozent)...14 Tabelle 4 Aktuelles Semester (Angabe im Fragebogen - Fachsemester und Hochschulsemester, Prozent und Mittelwerte)...15 Inhaltliche Ergebnisse Tabelle 5 Informationen über Ergebnisse der Lehrevaluation (Prozent; arithmetischer Mittelwert)...16 Tabelle 6 Diskussionen der Dozenten mit Studierenden über Lehrevaluation (Prozent; arithmetischer Mittelwert)...16 Tabelle 7 Bewertung der Wirkung der Ergebnisse der Lehrevaluation (Arithmetische Mittelwerte)...17 Tabelle 8 Bewertung der Wirkung der Ergebnisse der Lehrevaluation (Häufigkeiten in Prozent)...17 Tabelle 9 Positive Bewertungen: Bewertung der Wirkung der Ergebnisse der Lehrevaluation (Häufigkeiten in Prozent)...18 Tabelle 10 Beeinflussung der Lehrevaluation für Dozent/innen-Wahl (Prozent; arithmetischer Mittelwert; Ausweichkategorie angegeben, da eventuell interpretierbar)...19 Tabelle 11 Bewertungen Aussagen zur SVK (Arithmetische Mittelwerte)...20 Tabelle 12 Bewertungen Aussagen zur SVK (Häufigkeiten in Prozent)...21 Tabelle 13 Positive Bewertungen: Aussagen zur SVK (Häufigkeiten in Prozent)...23 Tabelle 14 Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB (Arithmetische Mittelwerte)...24 Tabelle 15 Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB (Häufigkeiten in Prozent)...25 Tabelle 16 Positive Bewertungen: Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB Tabelle 17 (Häufigkeiten in Prozent)...29 Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB - Einzelitems zu Faktoren zusammengefasst (Arithmetische Mittelwerte)...30 Tabelle 18 Hohe Wichtigkeit in Prozent: Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB - Einzelitems zu Faktoren zusammengefasst...30 Tabelle 19 Bewertung Betreuung durch Lehrende (Arithmetische Mittelwerte)...31 Tabelle 20 Bewertung Betreuung durch Lehrende (Häufigkeiten in Prozent)...32 Tabelle 21 Positive Bewertungen: Bewertung Betreuung durch Lehrende (Häufigkeiten in Prozent)...33 Tabelle 22 Nutzung von Sprechstunden der Lehrenden (Häufigkeiten in Prozent)...34 Tabelle 23 Beurteilung Sprechstunden - Auswertung nur bei in Anspruchnahme von dem Angebot (Prozent; arithmetischer Mittelwert)...34 Tabelle 24 Nutzung von Beratungsgesprächen der Lehrenden (Häufigkeiten in Prozent)...35 Tabelle 25 Beurteilung Beratungsgespräch - Auswertung nur bei in Anspruchnahme von dem Angebot (Prozent; arithmetischer Mittelwert)...35 Tabelle 26 Nutzung von -Beratung der Lehrenden (Häufigkeiten in Prozent)...36 Tabelle 27 Beurteilung Beratung per - Auswertung nur bei in Anspruchnahme von dem Angebot (Prozent; arithmetischer Mittelwert)...36 Tabelle 28 Charakter des Hauptstudienfach (Arithmetische Mittelwerte)

8 Tabelle 29 Charakter des Hauptstudienfach (Häufigkeiten in Prozent)...38 Tabelle 30 Positive Bewertungen: Charakter des Hauptstudienfach (Häufigkeiten in Prozent)...39 Tabelle 31 Aspektbeurteilung zum Studiengang (Arithmetische Mittelwerte)...40 Tabelle 32 Aspektbeurteilung zum Studiengang (Häufigkeiten in Prozent)...41 Tabelle 33 Positive Bewertungen: Aspektbeurteilung zum Studiengang (Häufigkeiten in Prozent)...44 Tabelle 34 Aussagen zu Lehrveranstaltungen (Arithmetische Mittelwerte)...45 Tabelle 35 Aussagen zu Lehrveranstaltungen (Häufigkeiten in Prozent)...46 Tabelle 36 Positive Bewertungen: Aussagen zu Lehrveranstaltungen (Häufigkeiten in Prozent)...48 Tabelle 37 Wichtigkeit Forschungsbezug (Arithmetische Mittelwerte)...48 Tabelle 38 Wichtigkeit Forschungsbezug (Häufigkeiten in Prozent)...49 Tabelle 39 Positive Bewertungen: Wichtigkeit Forschungsbezug (Häufigkeiten in Prozent)...50 Tabelle 40 Urteil Forschungsbezug (Arithmetische Mittelwerte)...50 Tabelle 41 Urteil Forschungsbezug (Häufigkeiten in Prozent)...51 Tabelle 42 Positive Bewertungen: Urteil Forschungsbezug (Häufigkeiten in Prozent)...52 Tabelle 43 Negative Bewertungen: Urteil Forschungsbezug (Häufigkeiten in Prozent)...52 Tabelle 44 Wichtigkeit Praxisbezug (Arithmetische Mittelwerte)...53 Tabelle 45 Wichtigkeit Praxisbezug (Häufigkeiten in Prozent)...54 Tabelle 46 Positive Bewertungen: Wichtigkeit Praxisbezug (Häufigkeiten in Prozent)...55 Tabelle 47 Urteil Praxisbezug (Arithmetische Mittelwerte)...55 Tabelle 48 Urteil Praxisbezug (Häufigkeiten in Prozent)...56 Tabelle 49 Positive Bewertungen: Urteil Praxisbezug (Häufigkeiten in Prozent)...57 Tabelle 50 Negative Bewertungen: Urteil Praxisbezug (Häufigkeiten in Prozent)...57 Tabelle 51 Bewertung und Charakterisierung der Studienbedingungungen - Einzelitems zu Tabelle 52 Faktoren zusammengefasst (Arithmetische Mittelwerte)...58 Positive/Zustimmende Bewertungen: Bewertung und Charakterisierung der Studienbedingungungen - Einzelitems zu Faktoren zusammengefasst (Häufigkeiten in Prozent)...59 Tabelle 53 Abschluss Studium Fachsemester (Prozent; arithmetischer Mittelwert)...59 Tabelle 54 Verzug zur Studienplanung (Häufigkeiten in Prozent)...60 Tabelle 55 Pläne und Absichten im Hinblick auf das Studium (Arithmetische Mittelwerte)...60 Tabelle 56 Pläne und Absichten im Hinblick auf das Studium (Häufigkeiten in Prozent)...61 Tabelle 57 Zustimmende Bewertungen: Pläne und Absichten im Hinblick auf das Studium (Häufigkeiten in Prozent)...62 Tabelle 58 Anforderungsbewertung (Arithmetische Mittelwerte)...62 Tabelle 59 Anforderungsbewertung (Häufigkeiten in Prozent)...63 Tabelle 60 Bewertungen 'hoch'/'zu hoch': Anforderungsbewertung (Häufigkeiten in Prozent)...64 Tabelle 61 Wichtigkeit/Förderung Aspekte (Arithmetische Mittelwerte)...65 Tabelle 62 Positive Bewertungen: Wichtigkeit/Förderung Aspekte (Häufigkeiten in Prozent)...67 Tabelle 63 Wichtigkeit Aspekte (Häufigkeiten in Prozent)...69 Tabelle 64 Förderung Aspekte (Häufigkeiten in Prozent)...72 Tabelle 65 Schwierigkeiten in der Studiensituation (Arithmetische Mittelwerte)...75 Tabelle 66 Schwierigkeiten in der Studiensituation (Häufigkeiten in Prozent)...76 Tabelle 67 Tabelle 68 Tabelle 69 Mit Schwierigkeiten: Schwierigkeiten in der Studiensituation (Häufigkeiten in Prozent)...80 Notwendige Verbesserungen für Angebote/Bereiche (Arithmetische Mittelwerte)...81 Notwendige Verbesserungen für Angebote/Bereiche (Häufigkeiten in Prozent)

9 Tabelle 70 Als 'dringlich'/'sehr dringlich' bewertet: Notwendige Verbesseurngen für Angebote/Bereiche (Häufigkeiten in Prozent)...84 Tabelle 71 Erfahrene Beeinträchtigungen der Studiensituation (Arithmetische Mittelwerte)...85 Tabelle 72 Erfahrene Beeinträchtigungen der Studiensituation (Häufigkeiten in Prozent)...86 Tabelle 73 Häufige Beeinträchtigungen der Studiensituation (Häufigkeiten in Prozent)...87 Tabelle 74 Bewertung Ausstattung des Studiengangs (Arithmetische Mittelwerte)...88 Tabelle 75 Bewertung Ausstattung des Studiengangs (Häufigkeiten in Prozent)...89 Tabelle 76 Positive Bewertungen: Ausstattung des Studiengangs (Häufigkeiten in Prozent)...91 Tabelle 77 Zufriedenheit mit Serviceeinrichtungen/Beratungsleistungen (Arithmetische Mittelwerte)...92 Tabelle 78 Zufriedenheit mit Serviceeinrichtungen/Beratungsleistungen (Häufigkeiten in Prozent)...93 Tabelle 79 Positive Bewertungen: Zufriedenheit mit Serviceeinrichtungen/Beratungsleistungen (Häufigkeiten in Prozent)...96 Tabelle 80 Zufriedenheit mit Rahmenbedingungen (Arithmetische Mittelwerte)...97 Tabelle 81 Zufriedenheit mit Rahmenbedingungen (Häufigkeiten in Prozent)...98 Tabelle 82 Positive Bewertungen: Zufriedenheit mit Rahmenbedingungen (Häufigkeiten in Tabelle 83 Prozent) Vertiefung: Zufriedenheit mit Rahmenbedingungen: angebotene Hilfe bei psychischen und sozialen Problemen (Prozent; arithmetischer Mittelwert; Ausweichkategorie angegeben, da eventuell interpretierbar) Tabelle 84 Gesamtzufriedenheit (Arithmetische Mittelwerte) Tabelle 85 Gesamtzufriedenheit (Häufigkeiten in Prozent) Tabelle 86 Positive Bewertungen: Gesamtzufriedenheit (Häufigkeiten in Prozent) Tabelle 87 Zufriedenheit Bedingungen im Studium (Prozent; arithmetischer Mittelwert) Tabelle 88 Studium an der Hochschule (Prozent; arithmetischer Mittelwert)

10 10 Fakultät für Naturwissenschaften (ohne Masterstudierende, n = 201)

11 Zusammensetzung der dargestellten Teilgruppen Tabelle 1 Studienfach (Angabe im Fragebogen - Abschlussbezeichnung nach HIS, korrigiert, in Prozent) Abschlussart korrigiert Bachelor (nicht Lehramt) Bachelor mit dem Ziel Lehramt Diplom an einer Universität/Kunsthochschule o.ä Magister Staatsexamen für ein Lehramt Promotion Gesamt Anzahl Frage: Bitte geben Sie in folgendem Tableau Ihre studien- und ausbildungsbezogenen Daten an: Angestrebter Abschluss (Abschlussbezeichnung nach HIS), wenn notwendig und möglich korrigiert durch Dez

12 Tabelle 2 Studienfach (Angabe im Fragebogen - Fachbezeichnung nach HIS, in Prozent) Studienbereich nach StBA Klassische Philologie Amerikanistik / Amerikakunde Anglistik / Englisch BWL Europ. Ethnologie und Kulturwiss Sportwissenschaft Chemie Chemieingenieurwesen Darstellende Kunst / Bühnenkunst / Regie Elektrotechnik /Elektronik Erziehungswiss. / Pädagogik Ev. Theologie / Theologielehre Französisch Deutsch / Germanistik Geschichte Haushalts- und Ernährungswiss Informatik Kath. Thologie / Theologielehre LB Sprach-/Kulturwissenschaft Kunsterziehung Kunstgeschichte / Kunstwiss Sportpäd. / Sportpsych Maschinenbau / -wesen Mathematik Musikerziehung Musikwiss. / -geschichte Grundschul- / Primarstufenpäd Textilgestaltung Technomathematik Medieninformatik Philosophie

13 Physik Psychologie Religionswissenschaft Romanistik (roman. Philolog., Einzelsprachen) Spanisch Allg. Sprachwiss. / Indogermanistik Werkstoffwissenschaften Wirtschaftsing. mit wirtschaftswiss. Schwerpkt Wirtschaftspädagogik Internationale BWL / Management Wirtschaftswissenschaften LB Naturwiss. / Sachunterricht Allg. Literaturwiss Fertigung- / Produktionstechnik Kunststofftechnik Sozialpädagogik Sachunterricht (einschl. Schulgarten) Wirtschaftsinformatik Angewandte Sprachwiss Medienwissenschaft Ernährungswissenschaft Haushaltswissenschaft Schulpädagogik Wirtschaftsing. mit ingenieurwiss. Schwerpkt Mechatronik English / Anglistik Pädagogik / Erziehungswiss Germanistik / Deutsch Medienkunde / Kommunikations- / Informationswiss Gesamt Anzahl Frage: Bitte geben Sie in folgendem Tableau Ihre studien- und ausbildungsbezogenen Daten an: 1. Studienfach (Studienfachbezeichnungen laut HIS) 13

14 Tabelle 3 Zuordnung zu Lehreinheiten (Basis: Studienfachangabe im Fragebogen - Fachbezeichnung nach HIS, in Prozent) Lehreinheit Anglistik / Amerikanistik Chemie Elektrotechnik & Informationstechnik (ohne WIng, ohne IngInf) Erziehungswissenschaft Germanistik Geschichte Hauswirtschaftswissenschaft Informatik (ohne IngInf) Kunst Maschinenbau (ohne WIng, ohne IngInf) Mathematik Medienwissenschaft Musik & Musikwissenschaft Philosophie Physik Romanistik Sport Textilgestaltung Theologie (ev. & kath.) Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftsingenieurwesen (ohne WIng) Gesamt Anzahl Frage: Bitte geben Sie in folgendem Tableau Ihre studien- und ausbildungsbezogenen Daten an: 1. Studienfach (Studienfachbezeichnungen laut HIS) 14

15 Tabelle 4 Aktuelles Semester (Angabe im Fragebogen - Fachsemester und Hochschulsemester, Prozent und Mittelwerte) Anzahl Fachsemester Semester Semester Semester Semester Semester Semester Semester hoeheres Semester Arithmetischer Mittelwert 3,7 1,7 6,6 7,8 4,2 3,4 2,8 6,8 5,5 6,7 8,0 3,7 4,8 5,1 Median 3,5 1,5 5,5 7,5 5,5 3,5 1,5 5,5 5,5 5,5 7,5 3,5 5,5 5,5 Anzahl Anzahl Hochschulsemester Semester Semester Semester Semester Semester Semester Semester hoeheres Semester Arithmetischer Mittelwert 4,2 2,8 7,3 12,8 4,8 3,7 3,9 7,8 6,0 6,6 10,0 4,2 5,5 5,8 Median 3,5 1,5 7,5 13,5 5,5 3,5 3,5 6,5 5,5 5,5 8,5 3,5 5,5 5,5 Anzahl Frage: Bitte geben Sie in folgendem Tableau Ihre studien- und ausbildungsbezogenen Daten an: Aktuelles Fachsemester, Aktuelles Hochschulsemester 15

16 Inhaltliche Ergebnisse Tabelle 5 Informationen über Ergebnisse der Lehrevaluation (Prozent; arithmetischer Mittelwert) Zusammengefasste Werte (Häufigkeiten in Prozent) 1 oder 2 - (sehr) gut informiert oder 5 - kaum / gar nicht informiert Arithmetischer Mittelwert 3,4 3,2 3,7 2,7 3,9 3,1 2,9 3,9 3,6 3,8 3,1 3,4 3,6 3,5 Anzahl Frage 1: Wie gut fühlen Sie sich persönlich über die Ergebnisse der Studentischen Veranstaltungskritik (Lehrevaluation) informiert? Antwortskala von 1 = 'sehr gut informiert' bis 5 = 'gar nicht informiert'. Tabelle 6 Diskussionen der Dozenten mit Studierenden über Lehrevaluation (Prozent; arithmetischer Mittelwert) Zusammengefasste Werte (Häufigkeiten in Prozent) 1 oder 2 - alle / viele Dozent/innen oder 5 - wenige / gar kein(e) Dozent/innen Arithmetischer Mittelwert 3,8 3,0 4,2 3,5 4,0 3,8 3,1 4,2 4,0 4,5 3,7 3,8 3,9 3,8 Anzahl Frage 2: Wie viele Dozent/innen diskutieren nach Ihrer Erfahrung die Ergebnisse der Studentischen Veranstaltungskritik (Lehrevaluation) in einem ausreichenden Maß mit den Studierenden? Antwortskala von 1 = 'alle Dozent/innen' bis 5 = 'gar kein(e) Dozent/innen'. 16

17 Tabelle 7 Bewertung der Wirkung der Ergebnisse der Lehrevaluation (Arithmetische Mittelwerte)... auf die Organisation des Lehrbetriebes? 3,6 3,2 3,8 3,3 3,6 3,5 4,0 3,8 3,6 4,0 3,7 3,6 3,7 3,6... auf die Vorbereitung von Lehrveranstaltungen? 3,5 3,2 3,7 3,3 3,4 3,5 3,4 3,6 3,5 3,7 3,6 3,5 3,5 3,5... auf die Durchführung von Lehrveranstaltungen? 3,5 3,1 3,6 3,0 3,6 3,5 3,3 3,6 3,6 3,8 3,1 3,5 3,5 3,4... auf die Anforderungen in Lehrveranstaltungen? 3,7 3,0 3,8 3,7 3,6 3,8 3,6 3,8 3,5 3,8 3,7 3,7 3,7 3,6... auf die Dozent/innen generell? 3,4 3,3 3,7 3,1 3,4 3,4 3,4 3,7 3,4 4,0 3,4 3,4 3,5 3,4 Anzahl Frage 3: Wie bewerten Sie die Wirkung der Ergebnisse der Studentischen Veranstaltungskritik (Lehrevaluation)... Antwortskala von 1 = 'sehr starke Wirkung' bis 5 = 'gar keine Wirkung'. Tabelle 8 Bewertung der Wirkung der Ergebnisse der Lehrevaluation (Häufigkeiten in Prozent) BA B.Ed. LASt Pr BA Sp BA Ch BA Ph MA Ch MA Ph LA Spo LA Ch LA HEW LA Ph NWg ol NWg ml UPB ges... auf die Organisation des Lehrbetriebes? sehr starke Wirkung (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) gar keine Wirkung (Werte 4 und 5) Anzahl auf die Vorbereitung von Lehrveranstaltungen? sehr starke Wirkung (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) gar keine Wirkung (Werte 4 und 5) Anzahl auf die Durchführung von Lehrveranstaltungen? sehr starke Wirkung (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) gar keine Wirkung (Werte 4 und 5)

18 Anzahl auf die Anforderungen in Lehrveranstaltungen? sehr starke Wirkung (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) gar keine Wirkung (Werte 4 und 5) Anzahl auf die Dozent/innen generell? sehr starke Wirkung (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) gar keine Wirkung (Werte 4 und 5) Anzahl Frage 3: Wie bewerten Sie die Wirkung der Ergebnisse der Studentischen Veranstaltungskritik (Lehrevaluation)... Antwortskala von 1 = 'sehr starke Wirkung' bis 5 = 'gar keine Wirkung'. Tabelle 9 Positive Bewertungen: Bewertung der Wirkung der Ergebnisse der Lehrevaluation (Häufigkeiten in Prozent)... auf die Organisation des Lehrbetriebes? auf die Vorbereitung von Lehrveranstaltungen? auf die Durchführung von Lehrveranstaltungen? auf die Anforderungen in Lehrveranstaltungen? auf die Dozent/innen generell? Anzahl Frage 3: Wie bewerten Sie die Wirkung der Ergebnisse der Studentischen Veranstaltungskritik (Lehrevaluation)... Antwortskala von 1 = 'sehr starke Wirkung' bis 5 = 'gar keine Wirkung'. Anteile (Prozent) der Werte 1 und 2 summiert. 18

19 Tabelle 10 Beeinflussung der Lehrevaluation für Dozent/innen-Wahl (Prozent; arithmetischer Mittelwert; Ausweichkategorie angegeben, da eventuell interpretierbar) Zusammengefasste Werte (Häufigkeiten in Prozent, inkl. Ausweichkategorie) 1,2 - (sehr) stark ,5 - (gar) nicht Ausweichkategorie: keine Wahl Ausweichkategorie: kennt Ergebnisse nicht Gesamt Anzahl Arithmetischer Mittelwert (Ausweichkategorien nicht einbezogen) 3,2 2,3 3,7 3,7 3,1 3,0 5,0 4,0 4,0 3,0 4,3 3,2 3,4 3,3 Anzahl Frage 4: Wenn Sie die Wahl zwischen verschiedenen Dozent/innen haben: Wie stark beeinflussen die Ergebnisse der Studentischen Lehrveranstaltungskritik (Lehrevaluation) Ihre Entscheidungen für oder gegen ein/e Dozent/in? Antwortskala von 1 = 'sehr stark' bis 5 = 'gar nicht'. 19

20 Tabelle 11 Bewertungen Aussagen zur SVK (Arithmetische Mittelwerte) Die meisten Studierenden beteiligen sich gerne an der Lehrveranstaltungsevaluation 2,7 2,8 3,2 2,6 3,0 2,6 2,4 3,1 2,8 3,6 3,0 2,7 2,9 2,9 Die meisten Lehrenden beteiligen sich gerne an der Lehrveranstaltungsevaluation. 2,8 2,4 3,2 2,9 3,2 2,5 2,4 3,3 3,0 3,3 3,2 2,8 3,0 3,0 Viele Studierende nutzen die Lehrveranstaltungsevaluation für persönliche, nicht konstruktive Kritik. 3,4 3,3 3,3 3,3 3,3 3,6 3,1 3,3 3,1 3,5 3,3 3,4 3,3 3,4 Die Dozenten setzen sich erkennbar mit den Evaluationsergebnissen auseinander. 3,5 2,9 3,6 3,0 3,8 3,4 3,1 3,7 3,2 3,8 3,0 3,5 3,5 3,4 Die Dozenten setzen sich erkennbar mit den Evaluationsergebnissen auseinander. 3,5 2,9 3,6 3,0 3,8 3,4 3,1 3,7 3,2 3,8 3,0 3,5 3,5 3,4 Die Lehrenden stellen in der Regel die Evaluationsergebnisse den Studierenden persönlich vor. 4,2 3,6 4,3 3,7 4,5 4,1 3,8 4,6 4,1 4,4 3,0 4,2 4,2 4,1 Die Evaluationsergebnisse werden (durch Aushang, Internet) im Regelfall veröffentlicht. 3,9 3,8 4,2 3,2 3,9 3,8 4,1 4,2 4,1 4,5 3,5 3,9 4,0 3,7 Insgesamt gesehen profitieren die Studierenden von der Durchführung. 3,3 2,7 3,7 3,0 3,4 3,3 3,2 3,6 3,8 3,9 3,2 3,3 3,5 3,4 Insgesamt gesehen profitieren die Lehrenden von der Durchführung. 3,0 2,3 3,2 2,9 3,1 3,0 2,7 3,2 3,0 3,4 2,7 3,0 3,0 3,0 Durch die Lehrveranstaltungsevaluation kommt es zu einer spürbaren Verbesserung der Veranstaltungen. 3,6 3,0 4,0 3,5 3,8 3,5 3,7 4,0 4,0 4,2 3,5 3,6 3,8 3,7 Anzahl Frage 5: In wie weit stimmen sie folgenden Aussagen zu? Antwortskala von 1 = 'stimme voll zu' bis 5 = 'stimme gar nicht zu'. 20

21 Tabelle 12 Bewertungen Aussagen zur SVK (Häufigkeiten in Prozent) BA B.Ed. LASt Pr BA Sp BA Ch BA Ph MA Ch MA Ph LA Spo LA Ch LA HEW LA Ph NWg ol NWg ml UPB ges Die meisten Studierenden beteiligen sich gerne an der Lehrveranstaltungsevaluation stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl Die meisten Lehrenden beteiligen sich gerne an der Lehrveranstaltungsevaluation. stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl Viele Studierende nutzen die Lehrveranstaltungsevaluation für persönliche, nicht konstruktive Kritik. stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl Die Dozenten setzen sich erkennbar mit den Evaluationsergebnissen auseinander. stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl

22 Die Lehrenden stellen in der Regel die Evaluationsergebnisse den Studierenden persönlich vor. stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl Die Evaluationsergebnisse werden (durch Aushang, Internet) im Regelfall veröffentlicht. stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl Insgesamt gesehen profitieren die Studierenden von der Durchführung. stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl Insgesamt gesehen profitieren die Lehrenden von der Durchführung. stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl Durch die Lehrveranstaltungsevaluation kommt es zu einer spürbaren Verbesserung der Veranstaltungen. stimme voll zu (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3)

23 stimme gar nicht zu (Werte 4 und 5) Anzahl Frage 5: In wie weit stimmen sie folgenden Aussagen zu? Antwortskala von 1 = 'stimme voll zu' bis 5 = 'stimme gar nicht zu'. Tabelle 13 Positive Bewertungen: Aussagen zur SVK (Häufigkeiten in Prozent) Die meisten Studierenden beteiligen sich gerne an der Lehrveranstaltungsevaluation Die meisten Lehrenden beteiligen sich gerne an der Lehrveranstaltungsevaluation Viele Studierende nutzen die Lehrveranstaltungsevaluation für persönliche, nicht konstruktive Kritik Die Dozenten setzen sich erkennbar mit den Evaluationsergebnissen auseinander Die Lehrenden stellen in der Regel die Evaluationsergebnisse den Studierenden persönlich vor Die Evaluationsergebnisse werden (durch Aushang, Internet) im Regelfall veröffentlicht Insgesamt gesehen profitieren die Studierenden von der Durchführung Insgesamt gesehen profitieren die Lehrenden von der Durchführung Durch die Lehrveranstaltungsevaluation kommt es zu einer spürbaren Verbesserung der Veranstaltungen Anzahl Frage 5: In wie weit stimmen sie folgenden Aussagen zu? Antwortskala von 1 = 'stimme voll zu' bis 5 = 'stimme gar nicht zu'. Anteile (Prozent) der Werte 1 und 2 summiert. 23

24 Tabelle 14 Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB (Arithmetische Mittelwerte) Profil des Studienganges 2,2 2,7 2,9 2,7 2,0 2,4 2,3 2,9 2,9 3,1 2,3 2,2 2,5 2,5 Guter Ruf der Hochschule / der Dozent/innen 3,2 3,8 3,3 3,5 3,3 3,0 3,5 3,4 3,2 3,4 2,5 3,2 3,2 3,2 Studiengang wurde nur an der Universität Paderborn angeboten- 4,3 2,3 2,9 4,0 4,2 4,3 4,4 3,4 2,8 2,1 3,2 4,3 3,6 3,5 Fachlicher Schwerpunkt des angebotenen Studiengangs 3,2 3,3 3,1 2,7 2,7 3,4 3,7 3,2 3,2 2,7 3,5 3,2 3,1 3,1 Interesse an den Professoren 4,1 4,3 4,4 3,7 4,3 4,1 3,9 4,5 4,2 4,4 4,0 4,1 4,2 4,3 Attraktivität der Stadt/Region 3,2 3,1 3,3 3,2 3,3 3,1 2,9 3,7 2,2 3,9 2,8 3,2 3,2 3,4 Gute Ranking-Ergebnisse der Hochschule 3,6 3,9 4,0 4,0 3,4 3,5 4,1 4,0 3,8 4,6 3,3 3,6 3,8 3,8 Gute Ranking-Ergebnisse des Studienganges 3,4 3,5 4,1 4,0 3,4 3,4 3,6 4,0 3,9 4,6 3,3 3,4 3,7 3,6 Studiengang mit berufspraktischer Orientierung 3,0 3,0 3,7 3,5 2,9 2,8 3,7 3,6 3,5 3,8 3,7 3,0 3,3 3,5 Erwartung von guten Karrierechancen 2,9 3,0 3,2 2,8 3,4 2,7 2,4 3,4 3,2 3,2 2,8 2,9 3,1 2,9 Nähe zu Partner/in, Familie 2,6 2,6 2,3 2,5 3,2 2,3 1,8 2,3 1,9 2,3 3,5 2,6 2,5 2,5 Soziale Kontakte, Freundeskreis 3,2 2,8 2,5 3,2 3,7 2,8 3,0 2,6 1,8 2,6 3,2 3,2 2,9 2,9 Persönlicher Kontakt zu Lehrenden 3,6 3,4 4,1 3,2 3,8 3,7 3,0 4,4 3,5 4,4 3,5 3,6 3,8 4,1 Verbleib am bisherigen Wohnort 3,5 2,8 3,0 2,9 4,1 3,5 2,1 3,2 2,2 3,1 3,5 3,5 3,3 3,4 Günstige Bewerbungsfristen 3,3 3,4 3,3 3,5 3,0 3,4 3,7 3,4 3,5 2,9 3,8 3,3 3,3 3,3 Fehlende Zulassung an Wunschuniversität 3,8 3,0 3,5 4,5 3,1 4,1 5,0 3,5 3,5 3,6 4,2 3,8 3,7 3,7 Niedrige Zulassungsbeschränkungen 3,3 3,6 3,4 4,5 2,8 3,3 4,6 3,3 3,6 3,4 3,7 3,3 3,4 3,3 Keine oder niedrige Studiengebühren 3,5 3,0 4,2 4,4 3,6 3,4 3,4 4,3 4,4 4,1 3,5 3,5 3,8 3,7 Sonstiges 1,6 -,0 2,8 2,0 2,0 1,7 1,0 1,0 4,0 4,0 3,0 1,6 2,1 2,8 Anzahl Frage 6: Wie wichtig waren Ihnen folgende Aspekte bei der Entscheidung für die Aufnahme des Studiums an der Universität Paderborn? Antwortskala von 1 = 'in sehr hohem Maße' bis 5 = 'Gar nicht'. 24

25 Tabelle 15 Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB (Häufigkeiten in Prozent) BA B.Ed. LASt Pr BA Sp BA Ch BA Ph MA Ch MA Ph LA Spo LA Ch LA HEW LA Ph NWg ol NWg ml UPB ges Profil des Studienganges In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Guter Ruf der Hochschule / der Dozent/innen In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Studiengang wurde nur an der Universität Paderborn angeboten- In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Fachlicher Schwerpunkt des angebotenen Studiengangs In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Interesse an den Professoren In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3)

26 Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Attraktivität der Stadt/Region In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Gute Ranking-Ergebnisse der Hochschule In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Gute Ranking-Ergebnisse des Studienganges In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Studiengang mit berufspraktischer Orientierung In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Erwartung von guten Karrierechancen In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5)

27 Anzahl Nähe zu Partner/in, Familie In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Soziale Kontakte, Freundeskreis In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Persönlicher Kontakt zu Lehrenden In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Verbleib am bisherigen Wohnort In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Günstige Bewerbungsfristen In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5)

28 Anzahl Fehlende Zulassung an Wunschuniversität In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Niedrige Zulassungsbeschränkungen In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Keine oder niedrige Studiengebühren In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Anzahl Sonstiges In hohem Maße (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Gar nicht (Werte 4 und 5) Gesamt Anzahl Frage 6: Wie wichtig waren Ihnen folgende Aspekte bei der Entscheidung für die Aufnahme des Studiums an der Universität Paderborn? Antwortskala von 1 = 'in sehr hohem Maße' bis 5 = 'Gar nicht'. 28

29 Tabelle 16 Positive Bewertungen: Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB (Häufigkeiten in Prozent) Profil des Studienganges Guter Ruf der Hochschule / der Dozent/innen Studiengang wurde nur an der Universität Paderborn angeboten Fachlicher Schwerpunkt des angebotenen Studiengangs Interesse an den Professoren Attraktivität der Stadt/Region Gute Ranking-Ergebnisse der Hochschule Gute Ranking-Ergebnisse des Studienganges Studiengang mit berufspraktischer Orientierung Erwartung von guten Karrierechancen Nähe zu Partner/in, Familie Soziale Kontakte, Freundeskreis Persönlicher Kontakt zu Lehrenden Verbleib am bisherigen Wohnort Günstige Bewerbungsfristen Fehlende Zulassung an Wunschuniversität Niedrige Zulassungsbeschränkungen Keine oder niedrige Studiengebühren Sonstiges Anzahl Frage 6: Wie wichtig waren Ihnen folgende Aspekte bei der Entscheidung für die Aufnahme des Studiums an der Universität Paderborn? Antwortskala von 1 = 'in sehr hohem Maße' bis 5 = 'Gar nicht'. Anteile (Prozent) der Werte 1 und 2 summiert. 29

30 Tabelle 17 Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB - Einzelitems zu Faktoren zusammengefasst (Arithmetische Mittelwerte) Faktor 'Image des Studiengangs / der Hochschule' (Index aus 5 Items) 3,2 3,4 3,7 3,6 3,3 3,1 3,4 3,7 3,5 4,0 3,1 3,2 3,4 3,4 Faktor 'Soziales Netzwerk beibehalten' (Index aus 4 Items) 3,1 2,8 2,8 2,9 3,5 3,0 2,5 2,9 2,0 3,0 3,3 3,1 3,0 3,1 Faktor 'Organisatorische Gründe' (Index aus 4 Items) 3,5 3,3 3,6 4,2 3,1 3,6 4,2 3,6 3,8 3,5 3,7 3,5 3,5 3,5 Faktor 'Antizipierte Fachinhalte' (Index aus 3 Items) 3,2 2,7 3,0 3,1 3,0 3,3 3,5 3,1 3,0 2,6 3,0 3,2 3,1 3,0 Faktor 'Spezifische Lehrende' (Index aus 2 Items) 3,9 3,8 4,3 3,5 4,0 3,9 3,4 4,5 3,9 4,4 3,8 3,9 4,0 4,2 Anzahl Frage 6: Wie wichtig waren Ihnen folgende Aspekte bei der Entscheidung für die Aufnahme des Studiums an der Universität Paderborn? Faktoren aus Einzelitems mit Antwortskala von 1 = 'in sehr hohem Maße' bis 5 = 'Gar nicht'. Zur Zusammensetzung der Faktoren siehe Anhang des Ergebnisberichtes für die UPB insgesamt. Tabelle 18 Hohe Wichtigkeit in Prozent: Wichtigkeit von Aspekten für Studium an UPB - Einzelitems zu Faktoren zusammengefasst Faktor 'Image des Studiengangs / der Hochschule' (Index aus 5 Items, gruppiert) Faktor 'Soziales Netzwerk beibehalten' (Index aus 4 Items, gruppiert) Faktor 'Organisatorische Gründe' (Index aus 4 Items, gruppiert) Faktor 'Antizipierte Fachinhalte' (Index aus 3 Items, gruppiert) Faktor 'Spezifische Lehrende' (Index aus 2 Items, gruppiert) Anzahl Frage 6: Wie wichtig waren Ihnen folgende Aspekte bei der Entscheidung für die Aufnahme des Studiums an der Universität Paderborn? Faktoren aus Einzelitems mit Antwortskala von 1 = 'in sehr hohem Maße' bis 5 = 'Gar nicht'. Anteile (Prozent) mit großer Wichtigkeit. Zur Zusammensetzung der Faktoren siehe Anhang des Ergebnisberichtes für die UPB insgesamt. 30

31 Tabelle 19 Bewertung Betreuung durch Lehrende (Arithmetische Mittelwerte) Kontaktmöglichkeiten/Zugänglichkeit zu den Lehrenden außerhalb von Sprechstunden 1,9 2,8 3,0 1,4 2,2 1,8 1,6 3,2 2,7 2,9 2,5 1,9 2,4 2,7 Erreichbarkeit der Lehrenden in Sprechstunden 1,7 2,3 2,3 1,6 1,7 1,8 1,4 2,4 2,2 2,6 2,2 1,7 2,0 2,2 Vorbereitung auf Klausuren und Prüfungen 2,3 2,1 3,0 1,9 2,5 2,1 2,3 2,9 2,7 3,3 2,5 2,3 2,6 2,6 Rückmeldung/Feedback zu ihren Hausarbeiten, Klausuren, Übungen 2,3 2,1 3,0 2,1 2,4 2,1 2,6 3,0 2,5 3,4 2,8 2,3 2,6 2,7 Engagement der Lehrenden 2,1 2,3 2,7 2,0 2,3 1,9 2,3 2,5 2,5 3,2 2,5 2,1 2,4 2,4 Erläuterungen zur weiteren Studienplanung 2,7 2,4 3,6 2,4 2,8 2,6 2,5 3,5 3,3 4,0 3,5 2,7 3,1 3,3 Anzahl Frage 7: Wie beurteilen Sie die Qualität der Betreuung durch die Lehrenden? Antwortskala von 1 = 'sehr gut' bis 5 = 'sehr schlecht'. 31

32 Tabelle 20 Bewertung Betreuung durch Lehrende (Häufigkeiten in Prozent) BA B.Ed. LASt Pr BA Sp BA Ch BA Ph MA Ch MA Ph LA Spo LA Ch LA HEW LA Ph NWg ol NWg ml UPB ges Kontaktmöglichkeiten/Zugänglichkeit zu den Lehrenden außerhalb von Sprechstunden Gut (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Schlecht (Werte 4 und 5) Anzahl Erreichbarkeit der Lehrenden in Sprechstunden Gut (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Schlecht (Werte 4 und 5) Anzahl Vorbereitung auf Klausuren und Prüfungen Gut (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Schlecht (Werte 4 und 5) Anzahl Rückmeldung/Feedback zu ihren Hausarbeiten, Klausuren, Übungen Gut (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Schlecht (Werte 4 und 5) Anzahl Engagement der Lehrenden Gut (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3)

33 Schlecht (Werte 4 und 5) Anzahl Erläuterungen zur weiteren Studienplanung Gut (Werte 1 und 2) Teils, teils (Wert 3) Schlecht (Werte 4 und 5) Anzahl Frage 7: Wie beurteilen Sie die Qualität der Betreuung durch die Lehrenden? Antwortskala von 1 = 'sehr gut' bis 5 = 'sehr schlecht'. Tabelle 21 Positive Bewertungen: Bewertung Betreuung durch Lehrende (Häufigkeiten in Prozent) Kontaktmöglichkeiten/Zugänglichkeit zu den Lehrenden außerhalb von Sprechstunden Erreichbarkeit der Lehrenden in Sprechstunden Vorbereitung auf Klausuren und Prüfungen Rückmeldung/Feedback zu ihren Hausarbeiten, Klausuren, Übungen Engagement der Lehrenden Erläuterungen zur weiteren Studienplanung Anzahl Frage 7: Wie beurteilen Sie die Qualität der Betreuung durch die Lehrenden? Antwortskala von 1 = 'sehr gut' bis 5 = 'sehr schlecht'. Anteile (Prozent) der Werte 1 und 2 summiert. 33

34 Tabelle 22 Nutzung von Sprechstunden der Lehrenden (Häufigkeiten in Prozent) BA B.Ed. LASt Pr BA Sp BA Ch BA Ph MA Ch MA Ph LA Spo LA Ch LA HEW LA Ph NWg ol NWg ml UPB ges Haben Sie im vergangenen Semester Sprechstunden der Lehrenden genutzt? nein, da nicht angeboten nein, da kein Bedarf nein, da Schwierigkeit, Termin zu erhalten ja Anzahl Frage 8: Haben Sie im vergangenen Semester Sprechstunden der Lehrenden genutzt?. Tabelle 23 Beurteilung Sprechstunden - Auswertung nur bei in Anspruchnahme von dem Angebot (Prozent; arithmetischer Mittelwert) Zusammengefasste Werte (Häufigkeiten in Prozent) 1 oder 2 - (sehr) zufrieden oder 5 - (überhaupt) nicht zufrieden Arithmetischer Mittelwert 2,0 1,6 2,3 2,0 2,1 1,5 2,8 2,2 2,5 2,5 2,0 2,0 2,2 2,1 Anzahl Frage 8a: Wie zufrieden waren Sie mit dem Ertrag der Sprechstunde (hat Sie die Beratung in Ihrem Anliegen weitergebracht)? Antwortskala von 1 = 'sehr zufrieden' bis 5 = 'überhaupt nicht zufrieden'. 34

35 Tabelle 24 Nutzung von Beratungsgesprächen der Lehrenden (Häufigkeiten in Prozent) BA B.Ed. LASt Pr BA Sp BA Ch BA Ph MA Ch MA Ph LA Spo LA Ch LA HEW LA Ph NWg ol NWg ml UPB ges Haben Sie im vergangenen Semester Beratungsgespräche mit Lehrenden geführt (außerhalb von Sprechstunden/informelle Beratung)? nein, keine Möglichkeit gegeben nein, da kein Bedarf ja Anzahl Frage 9: Haben Sie im vergangenen Semester Beratungsgespräche mit Lehrenden geführt? (außerhalb von Sprechstunden/informelle Beratung). Tabelle 25 Beurteilung Beratungsgespräch - Auswertung nur bei in Anspruchnahme von dem Angebot (Prozent; arithmetischer Mittelwert) Zusammengefasste Werte (Häufigkeiten in Prozent) 1 oder 2 - (sehr) zufrieden oder 5 - (überhaupt) nicht zufrieden Arithmetischer Mittelwert 1,9 2,0 2,1 1,5 2,2 1,5 2,0 1,9 1,9 2,9 1,7 1,9 2,0 2,0 Anzahl Frage 9a: Wie zufrieden waren Sie mit dem Ertrag des Gesprächs (hat Sie die Beratung in Ihrem Anliegen weitergebracht)? Antwortskala von 1 = 'sehr zufrieden' bis 5 = 'überhaupt nicht zufrieden'. 35