Hamburg Tourismus Zahlen, Fakten, Trends 2008

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1 Hamburg Tourismus Zahlen, Fakten, Trends 2008

2 Editorial Hamburg ist im Aufbruch und wächst mit Weitsicht Die Wachstumsbranche Tourismus ist in Hamburg ein enormer Wirtschaftsfaktor und Jobmotor. Mittlerweile sind mehr als Menschen im Tourismus beschäftigt Tendenz steigend. Keine andere Stadt wächst so dynamisch wie die Hansestadt: Im Zeitraum von 2001 bis 2008 verzeichnet Hamburg einen Übernachtungszuwachs von 62 Prozent und liegt damit klar vor Berlin (+ 57 Prozent) und München (+ 30 Prozent) an der Spitze. Dieses Ergebnis kommt einer Liebeserklärung an Hamburg gleich. Allein im Jahr 2008 sorgten insgesamt 4,1 Mio. Gäste mit 7,7 Mio. Übernachtungen für ein Wachstum von Übernachtungen im Vergleich zum Vorjahr Tendenz steigend. Damit baut der Hamburger Tourismus auch im siebten Jahr in Folge seine positive Entwicklung mit konstanten Zuwachsraten aus vor dem Hintergrund der aktuellen wirtschaftlichen Lage ein sehr gutes Ergebnis. Die zunehmende Bekanntheit Hamburgs sowie herausragende Zukunftsprojekte, wie der Ausbau des Flughafens und des Messegeländes oder die HafenCity mit der Elbphilharmonie, lassen trotz der unsicheren Wirtschaftslage auch für die nächsten Jahre ein weiteres Wachstum erwarten. Daher werden wir auch unser gemeinsames Ziel nicht aus den Augen verlieren: Wir wollen mittelfristig unter die zehn meistbesuchten Städte in Europa kommen. Dietrich von Albedyll Geschäftsführer Hamburg Tourismus GmbH 2

3 Hamburg Tourismus GmbH Die Hamburg Tourismus GmbH (HHT) ist für die touristische Vermarktung der Freien und Hansestadt Hamburg im In- und Ausland verantwortlich. Damit versteht sie sich als Dienstleister für den Hamburg Tourismus. Zu den Zielen der HHT gehören die Erhöhung der Übernachtungszahlen in Hamburg, Steigerung der Anzahl der Tagesgäste in Hamburg, Steigerung des Bekanntheitsgrades im In- und Ausland. Hamburg Tourismus Monitoring Das Hamburg Tourismus Monitoring ist eine Servicedienstleistung der HHT. Gemeinsam mit seinen Partnern hilft es, durch Informationen und Empfehlungen den wirtschaftlichen Erfolg der im Hamburg-Tourismus agierenden Unternehmen stetig zu verbessern und die Vernetzung der verschiedenen Akteure zu fördern. Im Zentrum stehen eine kontinuierliche und detaillierte Marktbeobachtung und sich daraus ableitende Handlungsempfehlungen. Durch die Anwendung verschiedenster Marktforschungsinstrumente erfolgt ein Lückenschluss zur amtlichen Statistik, so dass fundierte Informationen auf transparente und nachvollziehbare Art und Weise für Politik und Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden. Die Kommunikation wird über die Internetplattform der Hamburg Tourismus GmbH realisiert, auf der dem Nutzer alle tourismusrelevanten Informationen und Daten zur Verfügung gestellt werden, und im Speziellen über den regelmäßig erscheinenden Monitoring-Newsletter. Inhalt Welt- und Deutschlandtourismus ab Seite 4 Hamburg Tourismus ab Seite 6 Metropolregion Hamburg ab Seite 16 Strategie der Hamburg Tourismus GmbH ab Seite 20 3

4 Tourismusentwicklung national und international Entwicklung des Welttourismus von 2001 bis 2008 Im Jahr 2008 wurden weltweit 924 Mio. internationale Ankünfte verzeichnet, damit entwickelt sich der weltweite Tourismus im fünften Jahr in Folge positiv. Internationale Ankünfte in Mio Quelle: UNWTO, Entwicklung des Welttourismus in den verschiedenen Märkten Weltweite Krisen verlangsamen das Tourismuswachstum im Jahr 2008, insbesondere in den Märkten Europa sowie Asien und Pazifik. Markt Quelle: UNWTO, Internationale Ankünfte 2008 (in Mio.) Internationale Ankünfte 2007 (in Mio.) Prozentuale Veränderung 08/07 Prozentuale Veränderung 07/06 Anteil an internationalen Ankünften weltweit 2008 Welt 924,0 908,0 + 1,8 % + 6,9 % 100,0 % Europa 488,5 488,0 + 0,1 % + 5,2 % 52,9 % Asien und Pazifik 188,3 185,4 + 1,6 % +10,5 % 20,4 % Amerika 147,6 142,5 + 3,6 % + 4,9 % 16,0 % Afrika 46,9 44,9 + 4,6 % + 8,5 % 5,1 % Mittlerer Osten 52,9 47,5 +11,3% +15,3 % 5,7 % 4

5 Übernachtungsentwicklung in Deutschland von 2001 bis 2008 Seit 2005 entwickeln sich die Übernachtungen in Deutschland mit deutlichen Zuwächsen ,0 Übernachtungen in Mio ,0 13,0 WM September 11,0 9,0 7,0 5,0 3,0 1,0-1,0-3, Anzahl der ÜN indizierte Veränderungen in % (Basis 2001) Veränderung in % Quelle: Statistisches Bundesamt, Nationale und internationale Übernachtungen in Deutschland im Jahr 2008 Die internationalen Übernachtungen in Deutschland sind im Jahr 2008 um 3,2 % gestiegen, die nationalen Übernachtungen um 1,9 %. Insgesamt wurden in Deutschland 369,6 Mio. Übernachtungen verzeichnet. Deutschland + 3,2 % Ausland 15 % Inland 85 % + 1,9 % Absolut: 369,6 Mio. (+ 2,1 %) Übernachtungen Quelle: Statistisches Bundesamt,

6 Hamburg Tourismus im Überblick Kennziffern der Stadt Hamburg Die Freie und Hansestadt Hamburg verzeichnet im Vergleich zu anderen deutschen Metropolen ein überdurchschnittliches Wirtschafts- und Bevölkerungswachstum. Kennziffer Wert Fläche 755,3 km 2 Bevölkerung (2008) Erwerbstätige (2008) Arbeitslosenquote 9,8% (Jan. 2009) Bruttoinlandsprodukt 89,3 Mrd. J (2008) Quelle: Statistikamt Nord, Übernachtungsentwicklung in Hamburg von 1986 bis 2008 Im siebten Jahr in Folge konnte der Hamburg Tourismus im Jahr 2008 mit Zuwächsen bei den Übernachtungszahlen die positive Entwicklung fortsetzen. Übernachtungen in Mio Musicals in HH Wiedervereinigung Anzahl der ÜN indizierte Veränderung in % (Basis 1986) Quelle: Statistikamt Nord, September WM ,0 160,0 140,0 120,0 100,0 80,0 60,0 40,0 20,0 0,0 Veränderung in % 6

7 Der Hamburg Tourismus im Jahr 2008 Insgesamt sorgten 4,1 Mio. Gäste mit 7,7 Mio. Übernachtungen für ein Wachstum von Übernachtungen bzw. 4,4% absolut Jan Dez Ankünfte 2008 / 2007 % Veränd. Jan Dez Ankünfte 2008 absolut Jan Dez Übernachtung 2008 / 2007 % Veränd. Jan Dez Übernachtung Ausländische Gäste ,4 % ,9 % Deutsche Gäste ,5 % ,3 % Gesamt ,3 % ,4 % Quelle: Statistikamt Nord, Übernachtungsentwicklung im Saisonverlauf in Hamburg von 2006 bis 2008 Die stärksten Monate im Hamburg Tourismus sind Mai, Juli und August. Im Jahr 2008 konnten erstmals in fünf Monaten mehr als Übernachtungen verzeichnet werden. Übernachtungen in Tausend Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Quelle: Statistikamt Nord,

8 Herkunft der Hamburg Gäste Nationale und internationale Übernachtungen in Hamburg von 2001 bis 2008 Von 2001 bis 2008 haben sich die Übernachtungen mit einem Wachstum von 62 % sehr dynamisch entwickelt. Mit einem Wachstum von 50 % der ausländischen Übernachtungen profiliert sich Hamburg auch im Ausland immer stärker. Übernachtungen in Millionen % (gesamt) +66% (Inland) +50% (Ausland) Gesamt 2008: 7,7 Mio. Inland 2008: 6,1 Mio. Ausland 2008: 1,6 Mio. Quelle: Statistikamt Nord, Verteilung der Übernachtungen in Hamburg in 2008 nach Kontinenten 20,9 % der Übernachtungen werden in Hamburg durch ausländische Gäste generiert. Als einziger Kontinent konnte Asien den prozentualen Anteil im Vergleich zum Vorjahr leicht steigern. Afrika 0,3% Asien 2,3% Amerika 2,3% Australien, Neuseeland, Ozeanien 0,2% Europa 15,8% Inland 79,1% Quelle: Statistikamt Nord,

9 Übernachtungsentwicklung der Auslandsmärkte in Hamburg in 2008 Mit Übernachtungen im Jahr 2008 ist Großbritannien der volumenstärkste Quellmarkt für Hamburg, gefolgt von der Schweiz und Österreich. Am stärksten wachsen konnte China mit 56,4 % im Vergleich zum Vorjahr. Übernachtungen in Tausend ,6 % -2,0 % 12,7 % 1,7 % 13,1 % Großbritannien Schweiz Österreich USA Dänemark 14,2 % 4,1 % -2,7 % Niederlande Frankreich Italien Quelle: Statistikamt Nord, ,4 % -7,1 % Spanien Schweden Russland ,3 % 56,4 % 8,2 % 2,2 % China Norwegen Arabische Golfstaaten ,7 % 18,7 % 1,4 % 3,5 % Japan Polen Finnland Belgien Übernachtungsentwicklung der Auslandsmärkte in Hamburg von 2001 bis 2008 Die Arabischen Golfstaaten (+ 257 %), Österreich (+ 172 %) und Dänemark (+ 134 %) sind die Zielmärkte mit der höchsten Dynamik im Wachstum der Übernachtungen von 2001 bis Übernachtungen in Tausend % +134% Großbritannien Schweiz Österreich USA Dänemark Quelle: Statistikamt Nord, Niederlande Frankreich Italien Spanien Schweden Russland China Norwegen Arabische Golfstaaten +257% Japan Polen Finnland Belgien 9

10 Hamburg im Wettbewerbsvergleich Übernachtungszahlen der fünf größten deutschen Städte von 2001 bis 2008 Nach absoluten Übernachtungszahlen im Jahr 2008 steht Hamburg nach Berlin und München auf Position drei im Städteranking gefolgt von Frankfurt und Köln Übernachtungen in Millionen Berlin München Hamburg Frankfurt Köln Quelle: Statistische Landesämter, Übernachtungsentwicklung der deutschen Städte von 2001 bis 2008 Der Vergleich der Übernachtungsentwicklungen der großen deutschen Städte zeigt, dass Hamburg seit 2001 mit 62 % am stärksten gewachsen ist. Im Vergleich der absoluten Zuwächse steht Hamburg mit 2,9 Mio. zusätzlichen Übernachtungen an Position zwei nach Berlin (6,4 Mio.). Prozentuale Veränderung der Übernachtungszahlen der Magic Cities Veränd. ÜN absolut in Tsd. Hamburg* Berlin* 62,0% 56,6% München* Frankfurt* Köln* 29,6% 31,4% 32,3% Düsseldorf* 40,7% 971 Dresden* Stuttgart* 30,3% 26,4% Hannover* 47,9% 597 Magic Cities gesamt* 42,8% % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% *2008 Hochrechnung auf Basis der Novemberzahlen Quelle: Statistische Landesämter,

11 Übernachtungsentwicklung der deutschen Bundesländer von 2001 bis 2008 Hamburg ist das Bundesland mit dem stärksten relativen Wachstum an Übernachtungen von 2001 bis 2008 (62 %). Mecklenburg- Vorpommern verzeichnet mit 7,7 Mio. Übernachtungen die höchsten absoluten Zuwächse. Baden-Württemberg Bayern Berlin Brandenburg Bremen Hamburg Hessen Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen Nordrhein-Westfalen Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen Bundesgebiet Prozentuale Veränderung 2008 im Vergleich zu ,2% 6,6% 11,0% 15,2% 8,9% 12,3% 9,8% 4,8% 11,3% 5,3% 14,2% 13,1% 20,6% 28,2% 39,2% 56,6% 62,0% Veränd. ÜN absolut in Tsd % 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% Quelle: Statistisches Bundesamt, Übernachtungszahlen europäischer Städte im Jahr 2007 Im Ranking des europäischen Städtetourismus liegt Hamburg auf Rang 13. Im Vergleich europäischer Städte ohne die Hauptstädte steht Hamburg an vierter Stelle nach Barcelona, München und Edinburgh. Übernachtungen in Millionen ,9 35,7 23,6 19,0 17,3 14,2 London 3 Paris 1 Rom 2, 4 Dublin 2 Berlin Madrid 1 12,2 11,7 9,7 9,5 9,2 8,8 Prag Barcelona 1 Wien München Edinburgh 2 17,6 Mio. Metropolregion gesamt Amsterdam 1 Hamburg 1 nur Hotellerie 2 inkl. Kleinstbetriebe 3 inkl. Kleinstbetriebe und Randbezirke 4 Zahlen aus ,8 6,2 6,1 5,7 5,6 5,5 5,1 Mailand 1, 4 Budapest Lissabon Florenz 1, 4 Stockholm Glasgow 2, 4 Brüssel Quelle: Eigene Darstellung nach Sparkassen-Tourismusbarometer Deutschland, dwif, ,4 11

12 Tagesreisen nach Hamburg Tagesreisen nach Hamburg von 2004 bis Mio. Tagesreisende konnte Hamburg im Jahr 2006 empfangen. Damit liegt Hamburg im deutschlandweiten Städtevergleich auf Rang 2 nach Berlin mit 132 Mio. Tagesreisen. Tagesreisen in Mio % +7% Tagesreisen 2004 Tagesreisen 2005 Tagesreisen ,3 105,5 111,0 Hamburg 123,0 125,6 132,0 Berlin 83,0 87,2 83,0 99,0 87,2 München 43,8 43,9 45,0 Bremen 94,6 101,0 107,0 *Köln und Düsseldorf einschließlich Umland Quelle: Eigene Berechnungen HHT nach dwif, Köln* 60,5 61,8 68,0 Düsseldorf* Tagesausflüge in Deutschland im Saisonverlauf (Durchschnitt 2004 bis 2006) In den Top-12-Großstädten ist das vierte Quartal der Saisonhöhepunkt für die privaten Tagesbesucher, während im bundesweiten Durchschnitt das dritte Quartal die besucherstärkste Zeit ist. 12 TOP-12-Großstädte Gesamtdurchschnitt 10 Prozentuale Aufteilung Jan Feb Mrz Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Quelle: dwif,

13 Herkunftsgebiete der Hamburger Tagesbesucher Eine Stärke Hamburgs ist die bundesweite Anziehungskraft für Tagesreisende. Allerdings liegt der deutliche Schwerpunkt der Quellgebiete in der Metropolregion, aus der knapp 50 % aller Tagesreisenden kommen. Durschnittlich zurückgelegte Entfernung: 118 km Schleswig- Holstein 10,2% Insgesamt: 111,0 Mio. Tagesgäste 2006 Metropolregion Schleswig-Holstein 14,9% Mecklenburg-Vorpommern 23,2% 3,4% 2,3% Bremen Niedersachsen 8,4% 15,7% Metropolregion Niedersachsen 4,3% Berlin Nordrhein- Westfalen 100 km 7,9% Baden-Württemberg, Bayern, Hessen: 5,8% Übrige Bundesländer: 3,9% Quelle: Eigene Berechnung HHT nach dwif Bruttoumsätze der Tagesreisenden in deutschen Städten im Vergleich Das in Hamburg generierte Umsatzvolumen durch Tagesreisen ist höher als in Berlin und München. 4,6 4,5 4,54 Umsatz in Mrd. Euro 4,4 4,3 4,46 4,26 4,1 4,0 Hamburg Berlin München Quelle: dwif

14 Wirtschaftsfaktor Tourismus Wirtschaftsfaktor Tourismus in Hamburg Überblick Der Übernachtungs- und Tagestourismus in Hamburg erzeugt einen Gesamtumsatz von 6,3 Mrd. Euro. Mehr als Personen können durch den Tourismus ihren Lebensunterhalt bestreiten. ÜBERNACHTUNGEN TAGESREISEN * 7,7 Mio. gewerblich á 172,30 1,331 Mrd. 10,6 Mio. privat á 43,50 0,459 Mrd. 90,0 Mio. privat á 43,50 3,915 Mrd. 21,0 Mio. geschäftl. á 29, Mio. 18,3 Mio. Übernachtungen 1,790 Mrd. 111,0 Mio. Tagesgäste 4,539 Mrd. Gesamt 129,3 Mio. Aufenthaltstage in Hamburg pro Jahr Gesamt 6,33 Mrd. Bruttoumsatz Pro Tag ca Besucher mit 17,3 Mio. Umsatz Personen leben vom Tourismus in Hamburg (Beschäftigungsäquivalent) *Daten nur für 2006 verfügbar Quelle: Eigene Berechnung HHT nach dwif Aufenthaltstage und Umsätze nach Marktsegmenten Der Tagestourismus hat in Hamburg eine besonders hohe Bedeutung. Über 72 % der touristischen Umsätze werden im Tagestourismus generiert. Aufenthaltstage Insgesamt: 129,3 Mio. Umsätze Insgesamt 6,33 Mrd. Euro 16,2% 69,6% 9,9% 62,4% Tagesgeschäftsreisen Tagesausflüge Privatwohnungen Gewerbliche Betriebe 8,2% 6,0% 7,3% 20,4% Quelle: dwif

15 Touristische Umsätze nach Branchen Rund 45% der touristischen Umsätze entfallen auf den Einzelhandel, der damit der Hauptprofiteur des Hamburg Tourismus ist. in Mrd. Euro Dienstleistung Beherbergung 1,10 0,62 1,75 2,81 Gastronomie Einzelhandel Quelle: dwif Wirtschaftsfaktor Tourismus in deutschen Städten im Vergleich Auch im Vergleich der Kennziffern der Städte Berlin und Frankfurt spiegelt sich der hohe Anteil an Tagesreisen in Hamburg wider. Hamburg Berlin 2 Frankfurt 1 Touristische Aufenthaltstage pro Jahr 128,96 Mio. 173,49 Mio. 83,99 Mio. Bruttoumsatz 6.274,30 Mio. Euro 8.411,20 Mio. Euro 3.910,40 Mio. Euro Durchschnittliche Ausgaben pro Tag 48,65 Euro 48,50 Euro 46,60 Euro 1 Daten des Berechnungsjahres Daten des Berechnungsjahres 2006 Quelle: dwif

16 Die Metropolregion Hamburg Metropolregion Hamburg Zur Metropolregion Hamburg gehören neben der Stadt Hamburg sechs e aus Schleswig-Holstein sowie acht e aus Niedersachsen. Insgesamt entspricht die Region in ihrer Ausdehnung dem Bundesland Rheinland-Pfalz. Dithmarschen Cuxhaven Steinburg Stade Pinneberg Segeberg Hamburg Stormarn Herzogtum Lauenburg Rotenburg Harburg Lüneburg Soltau- Fallingbostel Uelzen Lüchow- Dannenberg Kennziffern der Metropolregion Hamburg Die Metropolregion Hamburg gehört zu den wettbewerbsfähigsten Regionen Deutschlands und Europas. Metropolregion Hamburg 2007 Fläche km 2 Einwohner Veränderung der Einwohnerzahl ggü (in %) 2,7 Erwerbstätige in 1000 Personen (2006) 2.041,1 Arbeitslosenquote (in %) 8,7 Bruttoinlandsprodukt in Mio. Euro (2006) Einpendler über die Gebietsgrenzen Auspendler über die Gebietsgrenzen Quelle: Statistikamt Nord, Landesbetrieb für Statistik und Kommunikationstechnologie Niedersachsen,

17 Übernachtungsentwicklung in der Metropolregion Hamburg von 2001 bis 2008 Mit einem Übernachtungswachstum von 4% im Jahr 2008 im Vergleich zum Vorjahr konnte die seit 2004 anhaltend positive Entwicklung der gesamten Metropolregion fortgesetzt werden. Übernachtungen in Tausend ohne Camping Hamburg *Niedersachsen Hochrechnung auf Basis der Novemberzahlen Quelle: Statistische Landesämter, Metropolregion ohne Hamburg * Wirtschaftsfaktor Tourismus in der Metropolregion Hamburg In der Metropolregion Hamburg wird ein touristischer Umsatz von 9,4 Mrd. Euro generiert. Mehr als Personen können in der Region vom Tourismus leben. ÜBERNACHTUNGEN TAGESREISEN * gewerblich 18,3 Mio. 2,127 Mrd. Fewo, Privat, Camping 11,8 Mio. 0,375 Mrd. 53,9 Mio. Übernachtungen 3,212 Mrd. privat (VFR) 23,8 Mio. 0,710 Mrd. privat 167,0 Mio. 5,370 Mrd. geschäftlich 31,0 Mio. 0,802 Mrd. 198,0 Mio. Tagesgäste 6,172 Mrd. Gesamt 251,9 Mio. Aufenthaltstage in der Metropolregion Hamburg pro Jahr Gesamt 9,38 Mrd. Bruttoumsatz Pro Tag ca Besucher mit 26,4 Mio. Umsatz Personen leben vom Tourismus in der Metropolregion Hamburg (Beschäftigungsäquivalent) *Daten nur für 2006 verfügbar Quelle: Eigene Berechnung HHT nach dwif

18 Beherbergungsangebot in Hamburg Entwicklung des Bettenangebots und der Bettenauslastung in Hamburg von 2001 bis 2008 Im Jahr 2008 ist das Bettenangebot im Vergleich zum Vorjahr um 7,7 % gewachsen, das entspricht zusätzlichen Betten. Die Bettenauslastung konnte im Jahr 2008 das sehr hohe Vorjahresniveau nicht wieder erreichen. Betten/Schlafgelegenheiten ,0 48,8 50,2 51,7 55,8 56,0 53, Auslastung in % , Quelle: Statistikamt Nord, Zimmerauslastung und Zimmerpreise im Vergleich deutscher Städte im 1. Halbjahr 2008 Hamburg erreicht bei der durchschnittlichen Zimmerauslastung im ersten Halbjahr 2008 die erste Position im Vergleich der deutschen Städte. Die durchschnittlichen Zimmerpreise liegen im Mittelfeld der deutschen Städte. Stadt -Zimmerauslastung 1. Halbjahr 2008 Veränd. ggü. 1. Halbjahr Zimmerpreise 1. Halbjahr 2008 Veränd. ggü. 1. Halbjahr 2007 Hamburg 71,0 % 3,3 % 100, J + 1,8 % München 66,9 % 2,2 % 107, J 2,9 % Berlin 65,6 % 2,0 % 98, J + 7, 5% Köln 66,2 % 1,6 % 104, J + 9,5 % Frankfurt a.m. 61,6 % + 0,7 % 110, J 0,9 % Quelle: Hotelverband Deutschland,

19 Ein Blick in die Zukunft Prognose der UNWTO zu den internationalen Touristenankünfte bis 2020 Die UNWTO prognostiziert für das Jahr 2020 rund 1,6 Mrd. internationale Ankünfte weltweit. Das entspricht einer Verdoppelung der Ankünfte aus dem Jahr % 120% Amerika Europa Afrika 188% Mittlerer Osten 175% 282% Asien und Ozeanien Quelle: UNWTO, Prognose der Deutschen Zentrale für Tourismus zu den Ausländerübernachtungen in Deutschland bis 2015 Mit erfolgreichem Marketing kann Deutschland 2015 etwa 66 Mio. Übernachtungen aus dem Ausland erzielen (+21,7 Mio. Übernachtungen in über 10 Jahren von ). Auslandsübernachtungen in Mio ,3 38,9 33,6 Europa 4,9 5,3 6,5 Asien/Australien/Afrika ,6 6,4 8,0 Amerika/Israel Quelle: Deutsche Zentrale für Tourismus,

20 Strategie der HHT Strategie der HHT im Überblick Die Hamburg Tourismus GmbH (HHT) ist für die touristische Vermarktung der Freien und Hansestadt Hamburg im In- und Ausland verantwortlich. HHT-Strategie: Globales Destinationsmarketing für die Metropolregion Hamburg Aufgaben: Tourismus, Bekanntheit, Image Instrumente: Marketing, Vertrieb, PR Ausland: 7 eigene Büros 30 DZT-Büros HHT Hauptsitz in Hamburg 100 Mitarbeiter 80 Mio. Kontakte Gesamt HHT-Etat: EUR 10 Mio. (2008) Internet (11 Mio. Visits) Call Center ( Anrufe) Tourist Info ( Besucher) Reisebüros (40.000) Freie und Hansestadt Hamburg: EUR 3,4 Mio. p.a. (Zuwendung) HHT: EUR 6,6 Mio. p.a. (Produktverkauf + Kooperationserlöse) Strategische Eckpfeiler Die Strategie der HHT stützt sich im Wesentlichen auf die fünf folgenden Säulen: Strategische Eckpfeiler 20

21 Weltweite Marktbearbeitung der HHT im Jahr 2008 Im Rahmen des weltweiten Auslandsmarketings wurden 14 Märkte von zentraler Bedeutung bearbeitet. In sieben wichtigen Zielmärkten unterhält die HHT zur Unterstützung Auslandsrepräsentanzen. Skandinavien Russland Stockholm Großbritannien/ Baltische Staaten Irland Nieder- St. Petersburg lande Polen London Deutschland Schweiz Österreich Frankreich USA/Kanada New York Spanien Italien Dubai/Manama China Tokio Arabische Länder Indien Shanghai Primärmärkte Sekundärmärkte Zukunftsmärkte Beobachtungsmärkte HHT-Auslandsvertretung Instrumente der HHT Zur Umsetzung der Marketingstrategie und zur Erreichung der Unternehmensziele ist ein systematischer Instrumentemix erforderlich. Produktmanagement und Vertrieb Monitoring & Consulting Verkaufsförderung im In- und Ausland Internet/ Neue Medien Instrumente der HHT Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Kongress- und Eventmarketing Klassische Werbung 21

22 Quellennachweis 1 UNWTO World Tourism Organization, World Tourism Barometer 1/ Statistisches Bundesamt, Monatliche Beherbergungsstatistiken, Statistikamt Nord, Statistikamt Nord, Monatliche Beherbergungsstatistiken, Statistische Landesämter, Monatliche Beherbergungsstatistiken, Sparkassen-Tourismusbarometer Deutschland, dwif, dwif 2006 Grundlagenstudie Tagesreisen der Deutschen Teil 2; dwif 2005, Sonderauswertung der Grundlagenstudie Tagesreisen der Deutschen für die Stadt Hamburg im Auftrag der Hamburg Tourismus GmbH 8 dwif 2008, Studie Wirtschaftsfaktor Tourismus in der Metropolregion Hamburg 9 dwif 2008, verschiedene Städtestudien zum Thema Wirtschaftsfaktor Tourismus 10 Statistikamt Nord, Landesbetrieb für Statistik und Kommunikationstechnologie Niedersachsen, Online Datenbank Metropolregion Hamburg, Hotelverband Deutschland (IHA) 2008, Hotelmarkt Deutschland UNWTO, Deutsche Zentrale für Tourismus e. V., DZTkonkret Februar 2009,

23 Hamburg Tourismus Monitoring in Kooperation mit: Impressum Hamburg Tourismus GmbH Monitoring & Consulting Leiterin Claudia Stahmer Steinstraße Hamburg Telefon Telefax stahmer@hamburg-tourismus.de Gestaltung und Umsetzung RAWA GmbH Print & Neue Medien Hamburg, März

24 Wir vertreten Ihre Interessen! Der Tourismusverband Hamburg e. V. (TVH) ist ein aktiver, moderner und zukunftsorientierter Wirtschaftsverband mit über Mitgliedern. Dazu zählen die großen internationalen Hotelketten ebenso wie die kleinen inhabergeführten Unternehmen. Aktiv Einfluss nehmen Sie haben als Mitglied des Tourismusverbandes die Möglichkeit, aktiv an der Förderung des Tourismus in und nach Hamburg in den Gremien und Ausschüssen des TVH mitzuwirken. Telefon: 040/ Gabriele Feigl-Harms