Personalmanagement Übung

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Norbert Abel
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1 Personalmanagement Übung Michael Knappstein, M.Sc. David Langer, M.Sc. Bergische Universität Wuppertal Gaußstraße Wuppertal

2 Unsere Erwartungen Vorbereitung der Inhalte (Kapitel im Buch wurde gelesen!) Aktive Teilnahme Bei Verständnisproblemen: Nachfragen Gerne vorab per an Personalmanagement WS 2017/2018 2

3 Ziele und Konzept der Übung Anwendung und kritische Auseinandersetzung mit den Inhalten aus dem Buch Vertiefung der Inhalte und Klärung von Verständnisproblemen Transfer der behandelten Konzepte auf konkrete Fälle Klausurvorbereitung (u. a. alte Klausuraufgaben) Diskussionen Folien werden hochgeladen (aber keine Musterlösungen) Personalmanagement WS 2017/2018 3

4 Moodlekurs 1. URL: 2. Einloggen mit ZIM-Account (Matrikelnummer + individuelles Passwort) 3. Suche nach Personalmanagement 4. Klick auf den Kurs MWiWi 1.8 Personalmanagement (WiSe2017/18) 5. Eingabe des Einschreibeschlüssels: Diese Informationen erhalten Sie in der Vorlesung. Personalmanagement WS 2017/2018 4

1. Wuppertaler R-Treffen 24.10.2017 um 18:00 Uhr, im Senatssaal (Gebäude K-11.

interdisziplinären Austausch sowohl innerhalb der Wissenschaft als auch

zu fördern und den Einsatz und die Akzeptanz von R zu erhöhen.

5 1. Wuppertaler R-Treffen um 18:00 Uhr, im Senatssaal (Gebäude K-11.07) Das Wuppertaler R-Treffen verfolgt das Ziel, einen regelmäßigen interdisziplinären Austausch sowohl innerhalb der Wissenschaft als auch zwischen Praxis und Wissenschaft über die Statistiksoftware R zu ermöglichen, zu fördern und den Einsatz und die Akzeptanz von R zu erhöhen. Weitere Informationen unter: Personalmanagement WS 2017/2018 5

6 Ihre Fragen?? Personalmanagement WS 2017/2018 6

7 Klausuraufgabe SS 2016 (Kapitel 2, Personality & Learning) a. Erläutern Sie die Kernaussagen der Theorie Operanten Lernens (Operant Learning Theory). Gehen Sie dabei neben einer Definition auch auf den Ursprung der Theorie sowie auf ein betriebswirtschaftliches Beispiel ein. [ca. 8 Minuten] b. Welche Kernaussagen trifft die Theorie des Modelllernens (Social Cognitive Theory)? Gehen Sie darüber hinaus kurz auf die drei einzelnen Dimensionen der Theorie ein. [ca. 10 Minuten] c. Bitte lesen Sie zunächst die folgende Fallbeschreibung. Courier Cats Um wettbewerbsfähig zu bleiben, aktualisieren viele Unternehmen regelmäßig ihre Software. Dies war auch bei Courier Cats der Fall, einem kleinen aber profitablem Kurierdienstleister. Um die Auslieferung und Verfolgung von Paketen zu verbessern, entschied sich die Firma, in eine neue Software zu investieren. Die Geschäftsleitung versprach sich davon nicht nur eine Umsatzsteigerung, sondern auch eine Verbesserung der Servicequalität. Weil die neue Software viel komplexer und anspruchsvoller als ihr Vorgängerprodukt war, mussten die Mitarbeiter einen Tag lang eine Schulung besuchen, um das neue System zu erlernen. Einen festen Zeitpunkt zur Umstellung des Gesamtsystems gab es allerdings nicht. Sechs Monate nach Einführung der neuen Software haben immer noch viele Mitarbeiter das alte System verwendet. Während einige von ihnen es ablehnten, die neue Software zu benutzen, waren andere der Auffassung, dass sie nie in der Lage wären, das neue System zu benutzen. Nennen Sie jeweils eine Maßnahme auf Basis der Theorie Operanten Lernens (Operant Learning Theory) und der Theorie des Modelllernens (Social Cognitive Theory), wie die Wahrscheinlichkeit erhöht werden kann, dass die Mitarbeiter die neue Software nutzen. [ca. 12 Minuten, inklusive Lesen der Fallbeschreibung] Personalmanagement WS 2017/2018 7

8 Ausblick auf nächste Woche Kapitel 4: Values, Attitudes, and Work Behaviour Personalmanagement WS 2017/2018 8

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