Arbeitgeber LVR-InfoKom

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1 Software, Computer und Systeme sollten für die Menschen da sein. Also machen wir sie so: für Kliniken, Schulen, Kommunen. Software für Menschen. Arbeitgeber LVR-InfoKom

2 Vorwort Liebe Leserinnen, liebe Leser, es bedarf keiner prophetischen Begabung, um die Auswirkungen der demographischen Entwicklung in Deutschland auf den Arbeitsmarkt vorauszusagen: Im Jahr 2030 wird die Bevölkerung im erwerbsfähigen Alter voraussichtlich rund 6,3 Millionen Menschen weniger umfassen als noch im Jahr Zugleich werden die Erwerbstätigen im Schnitt immer älter bereits ab 2020 wird jeder dritte Erwerbstätige über 50 Jahre alt sein, und dies just in einem Zeitraum, in dem die anstehende Pensionierungswelle ihren Höhepunkt erreichen wird. Angesichts dessen muss sich gerade der öffentliche Dienst rechtzeitig als attraktiver Arbeitgeber positionieren, um im Arbeitsmarkt-Wettbewerb bestehen zu können. Dies gilt insbesondere für die IT, ein Segment, in dem die Konkurrenz der öffentlichen Hand mit der freien Wirtschaft immer stärker wächst. So sind im IT-Bereich vom Markt nur sehr schwer geeignete Nachwuchs- und Fachkräfte zu den Konditionen des öffentlichen Dienstes (TVöD) zu bekommen. Wir müssen dafür sorgen, dass der Personalbedarf auch zukünftig entsprechend den steigenden Anforderungen und der zunehmenden Aufgabendichte gedeckt werden kann. Die Herausforderung besteht darin, sich frühzeitig auf die veränderten demografischen Rahmenbedingungen einzustellen, da sich Personalpolitik nicht kurzfristig verändern lässt. Aus diesem Grund betreibt LVR-InfoKom bereits seit Jahren eine strategische Personalpolitik langfristig ausgerichtet und mit klaren, an der Unternehmensstrategie ausgerichteten Zielen und Instrumenten. Hierzu gehören eine erstklassige Ausbildung, die systematische Gewinnung, Entwicklung und Qualifizierung von Personal, die individuelle und altersgerechte Ausgestaltung von Arbeitsverhältnissen, modernes Gesundheitsmanagement sowie Chancengleichheit und Vereinbarkeit von Beruf und Familie mit Möglichkeiten flexibler Arbeitszeiten, mobilem Arbeiten und Telearbeit. Dabei sind sämtliche Maßnahmen strategisch und konzeptionell miteinander verknüpft. Dies erhöht die Effizienz und Effektivität und positioniert das Personal als wichtigsten Faktor unseres Betriebes. Mit anderen Worten: Jeder einzelne unserer rund 370 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter soll sich bei LVR-InfoKom wohl fühlen. So spiegelt unser an das Leitbild des LVR angelehntes Motto Software für Menschen auch den menschlichen Ansatz unserer Unternehmensphilosophie im Hinblick auf die eigene Mitarbeiterschaft wider. Ihr Oliver Hoffmann Geschäftsführer LVR-InfoKom 2 3

3 Inhalt >> 02 Vorwort >> 06 Wer wir sind Unsere Leistungen Kompetenz in SAP Software für Menschen >> 20 Beste Chancen garantiert Personalentwicklung Qualifizierung Ausbildung >> 10 Arbeitgeber LVR-InfoKom Zahlen, Daten Fakten >> 26 Der Mensch im Blickpunkt Familienfreundlicher Betrieb Flexible Arbeitsformen Gesunde Arbeit >> 14 Unser Personal stellt sich vor >> 30 Von Beruf IT >> 32 Impressum 4 5

4 Wer wir sind Zahlen und Fakten > > Gründung: 1962 > > Organisationsform: Seit 2005 Eigenbetrieb 100 % Tochter des Landschaftsverbandes Rheinland (LVR) > > Sitz in Köln > > Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: 374 > > Umsatz: 51,7 Mio. > > Geschäftsführer: Oliver Hoffmann 6 7

5 Wer wir sind Unsere Leistungen LVR-InfoKom ist der IT-Dienstleister des LVR. Als eigenständiger Betrieb versorgen wir den gesamten Verband sowie weitere Kunden mit modernen IT-Services, die sich auf das gesamte Leistungsspektrum im IT-Umfeld erstrecken: von der Management- und Organisationsberatung über die Konzeption und Einführung intelligenter Softwareverfahren bis hin zu Komplettlösungen, die auch den Betrieb, das Veränderungsmanagement, die Schulung und die Wartung aller erforderlichen Hard- und Softwarekomponenten beinhalten. LVR-InfoKom unterstützt seine Auftraggeber bei der Analyse und Optimierung aller Geschäftsprozesse, die auf IT angewiesen sind. Die IT-Spezialisten erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden individuell auf dessen Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen. Wir evaluieren kritisch die Prozesse im Unternehmen und entwickeln in enger, vertrauensvoller Zusammenarbeit mit dem Kunden Lösungen, wie sich diese Prozesse optimieren lassen. Ziel ist stets eine Effizienzsteigerung auf Kundenseite. Die Implementierung erfolgt standardmäßig in aufeinanderfolgenden Projektphasen: von der Konzeption, über die Realisierung und Einführung der Lösung beim Kunden bis hin zur Betreuung nach dem Start. Ein genaues Projektmanagement dokumentiert alle Arbeitsschritte und stellt so optimale Ergebnisse sicher. LVR-InfoKom berät seine Kunden bei der Anschaffung von Hardware wie zum Beispiel Servern, richtet die Hard- und Software vor Ort ein, konzeptioniert maßgeschneiderte Datenbanken und kümmert sich permanent um das Hosting aller angebotenen Verfahren. Kompetenz in SAP Moderne Kommunen verstehen sich heute als Dienstleister, die ihren Kunden optimalen Service bieten wollen. Zugleich müssen sie den stetig wachsenden Anforderungen nach Wirtschaftlichkeit gerecht werden. Dieser Spagat ist nur mithilfe einer modernen und ausgereiften Informationstechnologie zu bewältigen, denn alle wesentlichen Projekte des öffentlichen Dienstes sind im Kern auch IT-Projekte. Kaum ein Verwaltungsprozess kommt heute ohne IT-Unterstützung aus. Auf der Basis unserer Erfahrung im kommunalen Umfeld unterstützen wir unsere Kunden mit leistungsfähigen IT-Infrastrukturen, maßgeschneiderter Software und umfassenden Archivierungslösungen. Zur Effizienzsteigerung ihrer Abläufe setzen viele Kommunen auf Lösungen von SAP. Als anerkannter zertifizierter SAP-Partner (Competence Center of Expertise / CCoE) und einer der größten SAP-Anwender im deutschen Public Sector entwickeln wir Anwendungen, die auf die speziellen Schwerpunkte und Anforderungen von Verwaltungsaufgaben angepasst sind für das Finanz- oder Personalmanagement, die Beschaffung, die Kennzahlen-Steuerung und vieles mehr. Software für Menschen Besondere Expertise hat LVR-InfoKom bei Aufgaben im kommunalen Bereich, insbesondere für Verwaltungen, kommunale Betriebe, Kliniken, Schulen und kulturelle Institutionen. Gemäß der Philosophie des LVR stehen dabei die Bedürfnisse der Menschen im Fokus aller Aktivitäten von LVR-InfoKom. Unser Motto lautet daher auch Software für Menschen. Mit anderen Worten: Wir tragen mit unseren Produkten und Leistungen dazu bei, dass unsere Kunden ihre Ziele und Aufgaben erreichen und erfüllen können. Auf diese Weise profitieren pro Jahr rund 1,2 Millionen Menschen direkt oder mittelbar von unseren Dienstleistungen. Der größte Kunde von LVR-InfoKom ist der Landschaftsverband Rheinland. Damit dieser seine Aufgaben bestmöglich erfüllen kann, stellen wir dem gesamten LVR ein leistungsfähiges IT-System zur Verfügung. Zu diesem Zweck betreibt LVR-InfoKom zwei ausfallsichere Hochsicherheits-Rechenzentren in Köln, in denen alle wichtigen Verfahren des LVR realisiert, gepflegt und weiterentwickelt werden. Für die zwei Rechenzentren erhielten wir im Jahr 2012 die Zertifizierung nach ISO sowie das Premium-Zertifikat Energieeffizientes Rechenzentrum vom TÜV Rheinland. LVR-InfoKom sorgt dafür, dass die zentralen Systeme für die insgesamt ca Anwenderinnen und Anwender des LVR über ein Daten-Netz permanent erreichbar sind und die erforderliche Software auf den PCs am Arbeitsplatz verfügbar ist. LVR-InfoKom arbeitet als IT-Dienstleister aber nicht nur für den Landschaftsverband; gerade im Bereich SAP greifen auch ca Anwenderinnen und Anwender externer Kunden insbesondere Verwaltungen auf die Services von LVR- InfoKom als anerkanntem und zertifiziertem SAP-Partner zurück. 8 9

6 Arbeitgeber LVR-InfoKom Von der reinen IT-Versorgung der Vergangenheit ausgehend ist LVR-InfoKom heute als Komplettversorger aufgestellt. Als eigenständiger Betrieb versorgen wir den gesamten Landschaftsverband Rheinland sowie weitere Kunden mit modernen IT- Services, die sich auf das gesamte Leistungsspektrum im IT-Umfeld erstrecken. Entsprechend vielfältig sind die Aufgaben und Einsatzgebiete bei LVR-InfoKom bei uns arbeiten unter anderem IT- Spezialisten, Produkt- und Projektmanager, Vertriebs- und Marketing-Experten sowie Fachkräfte aus den Bereichen Verwaltung, Schulung und Service (siehe Grafik 3 auf S.13). > > 374 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter > > Frauen: 118 > > Männer: 256 > > Altersdurchschnitt: 41,8 Jahre 10 11

7 Arbeitgeber LVR-InfoKom Zahlen, Daten, Fakten Die Gründung des Eigenbetriebes LVR-InfoKom (als 100- prozentige LVR-Tochter) war Initialzündung für die dynamische Entwicklung in den letzten Jahren, die von einer stetigen Erweiterung des Leistungsspektrums und von stark wachsenden Beschäftigten- und Umsatzzahlen gekennzeichnet ist. Aktuell arbeiten 374 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (siehe Grafik 1) am Standort in Köln-Deutz, von denen zur Zeit 87 im Beamten- und 16 im Ausbildungsverhältnis sind (siehe Grafik 2). Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeier haben eines gemeinsam: Die Leidenschaft für LVR-InfoKom. Projektmanagement Azubis Beamte Grafik 3 - Aufteilung nach Bereichen Angestellte Grafik 2 - Beschäftigte im Jahr 2012 Grafik 1 Entwicklung der Beschäftigten seit Gründung des Eigenbetriebes

8 Unser Personal stellt sich vor In den folgenden Interviews geben die Kolleginnen und Kollegen einen kleinen Einblick in ihr Aufgabengebiet, berichten von ihrem Werdegang und beschreiben ihr ganz persönliches Bild von LVR-InfoKom

9 Unser Personal stellt sich vor Frank Transfeld Systemspezialist Hiltrude König Systemarchitektin Werdegang und derzeitige Tätigkeit gelernter Straßenbauingenieur seit 1983 bei LVR-InfoKom tätig; vorher im IT-Referat Straßenbau des LVR seit 1985 mit PC beschäftigt, Auftragsbearbeitung und Programmierung; Anfang 1990 Aufbau eines PC-Benutzerservice als rechte Hand des Abteilungsleiters Infrastruktur zuständig für das Rechenzentrums-Management, verschiedene Querschnittsprojekte der Infrastruktur, Anforderungs- und Qualitätsmanagement sowie Funktion als Schnittstelle zum Controlling Reiz an der Tätigkeit Mich reizen die abteilungsübergreifenden Tätigkeiten im Rahmen der verschiedenen Aufgabenbereiche. So lerne ich ständig neue Software und Techniken und natürlich viele verschiedene Menschen kennen. Generell finde ich es sehr spannend, immer wieder neue Aufgaben in IT-Lösungen umzusetzen. Das gefällt mir bei LVR-InfoKom LVR-InfoKom zeichnet generell eine große Dynamik aus. Dies liegt insbesondere auch an der Förderung der Beschäftigten und deren persönlicher Entfaltung, zum Beispiel durch Weiterbildungen. Ideen, die gut begründet sind, werden umgesetzt und nach vorn gebracht. Judith Kahter Projektmanagerin Werdegang und derzeitige Tätigkeit seit November 2004 bei LVR-InfoKom (vorher in einer Beratungsgesellschaft und einem Systemhaus tätig) im Projektmanagement verantwortlich für den sauberen Ablauf von Projekten in punkto Zeit, Aufwand und Budget, IT-Sicherheit und Datenschutz etc.; hierzu gehört auch das fachliche Einarbeiten unter Berücksichtigung der betroffenen Produktbereiche und die Unterstützung der Projektleiter Reiz an der Tätigkeit Mir gefällt die Zusammenarbeit mit verschiedenen Menschen, die Beschäftigung mit ständig neuen Themen und Konstellationen, das laufende Vorantreiben, Gestalten und Aktivsein. Werdegang und derzeitige Tätigkeit seit 1995 bei LVR-InfoKom im Bereich SAP tätig (Aufbau von Systemen und Prozessen, Systemarchitekturen, später Schwerpunkt Logistik) im Produktmanagement zuständig für den Entwurf von Lösungsarchitekturen entsprechend dem Gesamtkonzept von LVR-InfoKom als Architektin bei LVR-InfoKom beschäftigt mit vorausschauender Marktbeobachtung im Hinblick auf neueste Entwicklungen im Bereich Systemstrukturen Reiz an der Tätigkeit Meine Arbeit als Architektin bedeutet laufende persönliche Weiterbildung und ein stetiges über den Tellerrand schauen um auf dem aktuellsten Stand zu bleiben beispielsweise auch durch den Besuch von Kongressen und den Austausch mit anderen Architekten, von denen jeder seinen eigenen Bereich hat. Dadurch ist mein Arbeitsalltag sehr vielfältig und abwechslungsreich. Das gefällt mir bei LVR-InfoKom LVR-InfoKom fördert selbstständiges Arbeiten und gewährt jedem einen großen Freiraum in seinem Arbeitsbereich. Sehr positiv finde ich zudem die familienfreundliche Personalpolitik, zum Beispiel durch stetige Förderung von Teilzeitkräften mit Kind. Die ausgezeichnete Personalentwicklung sorgt generell für gute Leistungen in allen Bereichen. Das gefällt mir bei LVR-InfoKom Sehr gut finde ich die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Freiheiten in meinem Aufgabenbereich, die Arbeitsmittel, die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen sowie die ausgezeichnete Integration von Beruf und Familie, u.a. durch sehr flexible Arbeitszeitmodelle. Die gelebte Unternehmenskultur (Kommunikation, Wertschätzung, Personalführung) ist vorbildlich

10 Unser Personal stellt sich vor Jürgen Mohr Produktmanager KIS Werdegang und derzeitige Tätigkeit gelernter DV-Kaufmann im Industriebetrieb seit 1989 beim LVR, davon acht Jahre tätig in der LVR- Klinik Bonn im Bereich Patientenmanagement und Fachanwendungen seit 2002 bei LVR-InfoKom; als Produktmanager KIS (Krankenhaus-Informations-System) zuständig für das Klinik- und Heimmanagement, über die Branchenlösung SAP-ISH (Abrechnungen, Datenintegration) bis hin zu Schnittstellenbetreuung für externe Kunden Reiz an der Tätigkeit Mir gefällt der große Verantwortungsbereich. Insgesamt betreuen wir zehn LVR-Kliniken, drei HPH-Netze und die Jugendhilfe Rheinland. Besonders reizvoll ist für mich dabei der intensive Kontakt zu den Verantwortlichen auf Klinikseite sowie die von mir organisierten zweimal jährlich stattfindenden Arbeitstreffen mit den betreuten Kliniken. Das gefällt mir bei LVR-InfoKom Die allgemeine Fürsorge durch das Unternehmen sowie die Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen ist ausgesprochen gut, man erfährt große Hilfsbereitschaft und Unterstützung. Außerdem hervorheben möchte ich die guten Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die hervorragende technische Ausstattung. Werdegang und derzeitige Tätigkeit Dipl.-Wirtschaftsingenieur Jörn Jäger Dipl.-Wirtschaftsingenieur Studium und Inhalt der Diplomarbeit sehr SAP-lastig, auch studienbegleitend im Nebenjob mit SAP gearbeitet seit 2010 in LVR-InfoKom tätig im Bereich SAP-Basis; zuständig für alle SAP-Systeme/Landschaften mit Schwerpunkt Portal (z.b. ESS, Anlei, BW), Administration und Fehlerbehebung, Java-Diagnostik, moderne Web-Services Das gefällt mir bei LVR-InfoKom Mir gefällt besonders die individuelle Förderung durch meinen Arbeitgeber, sowohl durch die guten Weiterbildungsmöglichkeiten als auch durch die Unterstützung im Hinblick auf mein nebenberufliches Master-Studium. Hier kommt mir auch das sehr flexible Arbeitszeitmodell entgegen. Außerdem finde ich die Zusammenarbeit unter den Kolleginnen und Kollegen sehr positiv. Ergün Seckinok Mitarbeiter im ISC-Lokal Werdegang und derzeitige Tätigkeit Ausbildung zum Netzwerkspezialisten bis 2007 als Service-Techniker bei einer Computerfirma im Außendienst seit 2007 bei LVR-InfoKom im Infokom-Service Center (ISC); dort zuständig für den IT-Vor-Ort-Support im Landeshaus der LVR-Zentralverwaltung. Dies beinhaltet jegliche Anfragen zu der von uns eingesetzten Hardware sowie die Betreuung von Software und Applikationen. Reiz an der Tätigkeit Es macht einfach Spaß, unmittelbaren Kontakt mit unseren Kunden zu haben und Tag für Tag neue interessante Herausforderungen anzunehmen. Insbesondere wenn man einem Kunden erfolgreich helfen konnte und wir dafür ein positives Feedback erhalten. Reiz an der Tätigkeit Hier möchte ich vor allem das vielfältige, abwechslungsreiche Aufgabenspektrum hervorheben, wodurch man sich beständig weiterentwickeln und immer wieder Einblicke in neue Tätigkeiten gewinnen kann. Das gefällt mir bei LVR-InfoKom LVR-Infokom ist wie eine große Familie, der konstruktive und lockere Umgang miteinander gefällt mir persönlich sehr gut. Daneben möchte ich auch die guten Fortbildungsmöglichkeiten nennen

11 Beste Chancen garantiert Wir wollen mittelfristig einer der führenden und innovativsten IT-Dienstleister Deutschlands werden. Dieses ambitionierte Ziel ist nur mit hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern möglich, deren Anzahl und Qualifikation ständig an die neuen Herausforderungen angepasst werden müssen. Das Personalmanagement von LVR-InfoKom steht für Know-how sowie weitsichtige Planung und Steuerung in allen personellen und organisatorischen Fragen. Basierend auf der laufenden Evaluierung und Analyse von HR- und Organisationsprozessen erfolgen impulsgebend ein partnerschaftliches Coaching sowie die Unterstützung aller Führungskräfte und Beschäftigten in LVR-InfoKom durch bedarfsorientierte und zielführende Maßnahmen zur Personalentwicklung und -qualifizierung. Wir erhalten und steigern damit unser Kapital in Form von engagierten und hoch qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die das Unternehmen fortwährend qualitätssteigernd und innovativ voranbringen. So fördern wir nachhaltig die Zukunft von LVR-InfoKom und sind weniger abhängig von den Entwicklungen des externen Personalmarktes (die Quote externer Bewerber konnte seit 2005 nahezu halbiert werden; siehe Grafik 5, S. 23). Im Jahr 2012 sind 676 Tage Personalentwicklung (PE) durchgeführt worden. Bei 374 Beschäftigten bedeutet das, dass jeder im Durchschnitt 1,81 Tage PE genossen hat

12 Beste Chancen garantiert Personalentwicklung Grundlage unserer nachhaltigen Personalpolitik ist ein Personalentwicklungskonzept, welches die Motivation und Fähigkeiten der Beschäftigten von LVR-InfoKom dauerhaft fördert. Hierbei verfolgen wir maßgeblich zwei Ziele: > > Umsetzung und Verwirklichung der strategischen Unternehmensentwicklung > > Qualifizierte Weiterbildung aller Beschäftigten nach deren beruflichen Entwicklungsbedürfnissen In dem spannenden Feld von übergeordneten Unternehmenszielen und individueller Entwicklung jedes Einzelnen greift die Personal- und Organisationsentwicklung unterstützend ein. Dies tun wir systematisch im Hinblick auf unseren Verhaltenskodex, unser Führungskräfteleitbild und unsere Vision drei Pfeiler, bei denen es im Wesentlichen um Werte, Ziele und den Umgang miteinander geht. Zusammen bieten sie Orientierung, wobei Wertschätzung, Loyalität, Vorbild, Arbeitsklima und Verantwortung eine große Rolle spielen. Grafik 5 Quellen der Personaleinstellungen im Vergleich 2005 und 2012 Grafik 4 - Personalentwicklungsmaßnahmen seit 2008 Mit diesem System können wir gezielt Führungs-, Sozialund Fachkompetenzen ausbilden. Den Führungsnachwuchs entwickeln wir durch eigene Qualifikationsprogramme. Im Mittelpunkt stehen verschiedene Konzepte und Methoden, wie z. B. Mentoring, Hospitationen, Workshops, Gruppentrainings, Coaching, Team- und individuelle Einzelmaßnahmen, Steuerung des Wissenstransfers und andere Angebote, deren Gesamtzahl sich in den vergangenen Jahren erheblich gesteigert hat (siehe Grafik 4). Zur stetigen Qualitätssteigerung in der Personalentwicklung haben wir zudem im Bereich Bildungscontrolling standardisierte Seminarevaluationen eingeführt. Qualifizierung Qualifizierung und Fortbildung ist ein sehr wichtiges Thema bei LVR-InfoKom. Gerade die IT erfordert, immer auf dem neuesten Stand zu sein. Die IT-Fortbildungsstelle des LVR ist bei LVR-InfoKom angesiedelt und organisiert flächendeckend alle internen und externen IT-Schulungen sowohl für die Beschäftigten von LVR-InfoKom als auch für die vielen Tausend Anwenderinnen und Anwender des LVR und anderer Kunden. Dabei reicht das Spektrum von PC-Standard-Software, SAP- und fachspezifischen Anwendungen sowie bedarfsorientierten Fortbildungen bis hin zu projektbegleitender Weiterbildung bei der Einführung neuer Software

13 Beste Chancen garantiert Ausbildung LVR-InfoKom setzt auf eine nachhaltige Personalpolitik mit einem breit angelegten Ausbildungsprogramm. So werden bei uns Nachwuchskräfte aus den Bereichen Fach- und Wirtschaftsinformatik ausgebildet. Außerdem durchlaufen angehende Landesinspektorinnen und Landesinspektoren bei LVR-InfoKom praktische Ausbildungsabschnitte. Oberstes Ziel ist dabei, den engagierten Nachwuchskräften eine Ausbildung von höchster Qualität anzubieten und diese nach bestandener Prüfung langfristig an LVR-InfoKom zu binden. Bisher gelingt dies mit großem Erfolg: Bereits seit 1998 werden bei LVR-InfoKom FachinformatikerInnen der Fachrichtungen Anwendungsentwicklung und Systemintegration ausgebildet. Dabei stieg die Zahl der Auszubildenden kontinuierlich im Zeitraum 2005 bis 2012 von eins auf 16 (siehe Grafik 6, S. 25). Besonders erfreulich ist, dass von den bislang ausgebildeten jungen Fachkräften nach Abschluss der Ausbildungszeit alle in ein Arbeitsverhältnis bei LVR-InfoKom übernommen werden konnten. Ebenso positive Erfahrungen hat LVR-InfoKom mit LandesinspektoranwärterInnen des LVR gemacht, die im Systemhaus einzelne Praktikumsabschnitte verbringen, um sie für das Thema IT zu begeistern. So konnten in den letzten Jahren regelmäßig junge InspektorInnen für den Einsatz bei LVR-InfoKom gewonnen und erfolgreich integriert werden unter anderem in die Abteilungen Infrastruktur, Produktmanagement sowie Strategie und Projektmanagement. Großer Personalbedarf bei LVR-InfoKom besteht darüber hinaus im Bereich Wirtschaftsinformatik. Daher wurde in 2009 als weiteres Standbein eine Kooperation mit der Fachhochschule der Wirtschaft in Bergisch Gladbach geschlossen. Im Rahmen eines dreijährigen dualen Bachelor -Studiums besteht nun die Möglichkeit zu einem parallelen Studium der Wirtschaftsinformatik, optional kombiniert mit einer Fachinformatiker-Ausbildung. Dabei schließt LVR-InfoKom mit dem/der ausgewählten BewerberIn einen Stipendienvertrag ab und finanziert das Studium mit einem angemessenen Betrag plus Ausbildungsvergütung. Wir bieten auch StudentInnen die Möglichkeit, während Ihres Studiums uns und die IT näher kennenzulernen. Ziel ist es dabei, den Studierenden nach erfolgreichem Abschluss einen Arbeitsplatz bei LVR-InfoKom anzubieten. Darüber hinaus bieten wir auch PraktikantInnen die Möglichkeit, unser Unternehmen kennenzulernen. Auf Basis der bislang erzielten Erfolge wird LVR-InfoKom die Förderung von Nachwuchskräften in allen Bereichen konsequent fortführen und kontinuierlich ausweiten. Der Schlüssel liegt dabei in der Betonung der eigenen Stärken, nämlich: erstklassige fachliche Ausbildungsqualität, ein gutes und konstruktives Betriebsklima und nicht zuletzt die vergleichsweise sehr guten Möglichkeiten auf Übernahme bei erfolgreichem Ausbildungs- bzw. Studienabschluss.. Grafik 6 Auszubildende in LVR-InfoKom 24 25

14 Der Mensch im Blickpunkt Unsere knapp 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere wichtigste Ressource. Ihnen gilt unsere höchste Anerkennung, denn erst ihre engagierte Arbeit ermöglicht den Erfolg von LVR-InfoKom im Sinne einer optimalen Leistungserbringung für die vielen Tausend Menschen im Rheinland und darüber hinaus, die direkt oder mittelbar von unseren IT- Services profitieren. Diese Wertschätzung kleiden wir nicht nur in schöne Worte, sondern füllen sie jeden Tag aufs Neue auch mit Leben mit einer familienförderlichen Personalpolitik, flexiblen Arbeitszeitmodellen, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und vielem mehr. So spiegelt unser Motto Software für Menschen auch den menschlichen Ansatz unserer Unternehmensphilosophie im Hinblick auf die eigene Mitarbeiterschaft wider. > > Anteil Frauen: 31,5 % > > Anteil Frauen in Führungspositionen: 34,9 % > > Schwerbehindertenquote: 7,7 % > > Telearbeitsplätze: 68 > > Altersteilzeit: 14 (6 bereits in Freizeitphase) > > Vollzeitkräfte: 79 Frauen, 241 Männer (320 insgesamt) > > Teilzeitkräfte: 39 Frauen, 15 Männer (54 insgesamt) 26 27

15 Der Mensch im Blickpunkt Familienfreundlicher Betrieb LVR-InfoKom tritt aus Überzeugung dafür ein, qualifizierte und motivierte IT-Fachkräfte zu gewinnen und diesen eine optimale Atmosphäre für eine motivierte und langfristige Zusammenarbeit zu ermöglichen. Unsere familienförderliche Personalpolitik bildet die Grundlage für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Mit anderen Worten: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von LVR-InfoKom sollen in die Lage versetzt werden, neben ihrer Arbeitswelt auch ihren familiären Rollen aus Elternschaft oder der Pflege von Angehörigen bestmöglich gerecht zu werden. sehr schnell in dieser Einrichtung präsent zu sein und damit unvorhergesehenen Erfordernissen zeitlich äußerst flexibel zu begegnen, eine entscheidende Rolle. Zudem stehen den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kostenlose und individuelle Beratungs- und Dienstleistungsangebote im Bereich der Kinderbetreuung sowie professionelle Beratung bei Hilfe- und Pflegebedürftigkeit von Angehörigen zur Verfügung. Grafik 8 Anteil Voll- und Teilzeitarbeit bei Frauen und Männern im Vergleich LVR-InfoKom ist auf diesem eingeschlagenen Weg sehr erfolgreich. Hochqualifizierte Frauen und Männer werden bei stimmigen Rahmenbedingungen trotz familiärer Erfordernisse im Betrieb gehalten, ggf. zeitnah wieder eingebunden oder in Zeiten der Abwesenheit weiter gefördert. Nur der so tatsächlich geschätzte und verstandene Mitarbeiter steht aus Überzeugung für den Betrieb; vorhandene Potenziale und fachliche Ressourcen bleiben ohne längere Unterbrechungen erhalten und können parallel zum familiären Leben weiter entwickelt werden. Grafik 7 Anteil Büro und Heimarbeit von Mitarbeitern 2012 Flexible Arbeitsformen Die von LVR-InfoKom angewandten Instrumente einer familienfreundlichen Personalpolitik werden allseitig als äußerst flexible Bereicherung empfunden. So ermutigen unsere Führungskräfte ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die umfangreichen Angebote zur besseren Vereinbarkeit von familiären und beruflichen Anforderungen intensiv zu nutzen. Neben einem flexiblen Arbeitszeitrahmen von montags bis samstags von bis Uhr stehen alle Möglichkeiten der Elternzeit sowie der Teilzeitbeschäftigung in individueller Ausgestaltung zur Verfügung. Dabei ist die Arbeit am häuslichen Arbeitsplatz ausdrücklich als Regelfall definiert (siehe Grafiken 7 und 8). Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden auch in Zeiten familiärer Abwesenheit über die Entwicklungen in LVR-InfoKom informiert und intensiv fortgebildet, um somit für einen effektiven Wiedereinstieg in das Arbeitsleben bestmöglich vorbereitet zu bleiben. Mit einer in unmittelbarer Nähe zu den Arbeitsplätzen in Köln-Deutz geschaffenen Kindertagesstätte sind zudem deutliche Erleichterungen im Arbeitsalltag geschaffen worden. Neben der Zeitersparnis spielt die Möglichkeit, Gesunde Arbeit Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere wichtigste Ressource. Ihre Gesundheit muss gerade in Zeiten von erhöhten beruflichen Anforderungen geschützt werden. Denn nur gesunde und aktive Beschäftigte sichern den Erfolg von LVR-InfoKom. Ein aktives Gesundheitsmanagement ist für uns somit eine nachhaltige Investition in die Zukunft. Hierzu gehört im Wesentlichen, gesundheitlichen Beeinträchtigungen am Arbeitsplatz vorzubeugen sowie die Gesundheit und das Wohlbefinden der Beschäftigten zu fördern und zu erhalten. Aus diesen Gründen bietet LVR-InfoKom für seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verschiedene vorbeugende Maßnahmen wie z. B. Rückengymnastikkurse an. Zudem wird im Falle von Arbeitsunfähigkeiten gemeinsam mit der Personal- und ggfs. Schwerbehindertenvertretung überlegt, wie sie möglichst überwunden werden können und wie erneuter Arbeitsunfähigkeit vorgebeugt bzw. der Arbeitsplatz erhalten werden kann. Die Umgestaltung und Optimierung des Arbeitsplatzes kann oft zur Erreichung dieses Ziels beitragen. Durch die regelmäßige Teilnahme an einem Firmenlauf und die Durchführung von Sportturnieren wie Tischtennis oder Badminton werden zudem die Motivation und der Zusammenhalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestärkt

16 Von Beruf IT Ihre Chance bei LVR-InfoKom Sollten wir Ihr Interesse an LVR-InfoKom als Arbeitgeber geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Auch wenn wir gerade keine Stellenanzeige veröffentlicht haben, freuen wir uns über Initiativbewerbungen. Für den ersten Schritt erleichtert Ihnen unser digitales Bewerbungsportal den Kontakt zu uns. Sie finden den Zugang unter Kontakt Sollten Sie Fragen haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen gerne zur Verfügung: > > Martina Willeke (Stellen) Telefon: 0221 / martina.willeke@lvr.de > > Petra Heitmann (Ausbildung) Telefon: 0221 / petra.heitmann@lvr.de 30 31

17 Impressum Herausgeber LVR-InfoKom Ottoplatz Köln Tel.: Fax: infokom@lvr.de Redaktion Robert Helfenbein, Marketing LVR-InfoKom Gestaltung Melanie Haase und Christa Weiß Marketing LVR-InfoKom Fotos Hans-Theo Gerhards, LVR-FLM Kommern Christa Weiß, Marketing LVR-InfoKom Produktion und Druck Weiss-Druck GmbH & Co. KG, Monschau Stand 12/2012 Wir danken unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Unterstützung bei der Erstellung dieser Broschüre.