Führungsentwicklung für KMU Praktiker Mehrwert für Unternehmer und Schlüsselleute Die gemeinsame Führungssprache für Leute, die aus dem Beruf in die Führung hineinwachsen. Mit durchgängig rotem Faden. Durch Unternehmer begleitete, persönliche und KMU taugliche Führungskräfteentwicklung. Jährliche Durchführung und Updates an den RUZ Standorten in der Schweiz schafft Netzwerk. Seite 1 Walter Koller / Thomas Tanner 15. Mai 2015
Zielsetzung Führungsentwicklung für KMU Praktiker Zielsetzung Die gemeinsame Führungssprache für Leute, die aus dem Beruf in die Führung hineinwachsen oder hineingewachsen sind. 12 Kompaktmodule (1400 bis 2000) über 6 Monate verteilt. Nach Wunsch 1:1 Coaching der Praxisarbeit durch RUZ Experten. Durch Unternehmer (RUZ Experten) begleitete, persönliche und KMU taugliche Führungskräfteentwicklung. Hier zählen Erfahrung, bewährte Führungsprinzipien, -methoden und -werkzeuge mehr als Theorie. Jährliche Durchführung und Updates an den RUZ Standorten in der Schweiz schafft Netzwerk. Unternehmer schicken einzelne Führungskräfte und schaffen damit über Jahre eine gemeinsame Führungssprache. Themenspezifische Auffrischung modulweise buchbar. Seite 2
Konzept Führungsentwicklung für KMU Praktiker Zielgruppe Inhalte und Ziele KMU Unternehmerinnen, Unternehmer und Schlüsselpersonen, die in die Menschenführung hineingewachsen sind oder werden. Häufig auf dem Weg der Berufspraxis. Kursgrösse: 20-40 Personen. Führung Grundlegende Erfahrungen, Zusammenhänge und Verhaltensweisen der Führung des Unternehmens und der Menschen darin erkennen, verstehen und praktisch anwenden. Die Einstellung, das Denken und Verhalten der Mitarbeitenden beeinflussen und damit ambitionierte Resultate erreichen. Führungskommunikation Mit Führungskommunikation Menschen berühren und bewegen. Wirkungsvoll und stressfreier kommunizieren. Im Markt, beim Kunden und mit Mitarbeitenden. Mitarbeitergespräche vorbereiten und führen. Zusammenarbeit Mitarbeitende und Teams inspirieren und zu Höchstleistungen bringen. Teams befähigen, instruieren und coachen und somit Leistung, Selbständigkeit und Verantwortung erhöhen. Motivation Für hohe Motivation bei sich selbst und beim Team sorgen. Mit motivieren Menschen Kunden und Partner mobilisieren. Methodik Verschiedene interaktive Teamformen zwecks Sensibilisierung Simulationen, Spass und Wettbewerb Zielorientierter Dialog zur Entwicklung und Verankerung von Erfolgsfaktoren der Führung, Zusammenarbeit, Kommunikation und Motivation mittels zentraler Denkbilder Action-ReflectionLernen. Videotraining und Rollenspiele Selbständige Lernformen und Vernetzung über App Optional: Durch RUZ Experten begleitete Praxisarbeit aus dem eigenem Unternehmen. Erfolgsfaktoren Timing, Dauer und Ort Moderatoren Trainer, Begleiter Preis So viel praktisch üben wie möglich. Ableiten von Erkenntnissen, Erfolgsfaktoren in Form zentraler Bilder und Zusammenhänge auf Basis von Erfahrung, Beobachtung und praktischem Können. Das richtige Team von Praxiscoaches(RUZ Experten), Führungstrainern und moderatoren(ruz Begleiter und PRO4S Team). Die Vorgesetzten können bei der Erwartungsklärung im Modul eins und beim Schlussmodul dabei sein. Verwendeneiner bildhaften, einfach verständlichen und KMU bewährten Sprache für die Themen Führung, Kommunikation, Zusammenarbeit und Motivation. Systematisches Fördern der individuellen Führungskompetenz. Systematisches Fördern von Erfahrungsaustausch und Aufbau neuer Netzwerke mit Vertretern anderer Unternehmen. Ehrliches, offenes und konstruktives Feedback auf Augenhöhe. Ausprobieren wichtiger Erkenntnisse in der Praxis statt klassischer Hausaufgaben. Nachhaltig am Thema dranbleiben und Netzwerkpflege durch Teilnahme an Führungsevents im Jahreskalender des RUZ. 12 Kompaktmodule verteilt 6 Monate. Start jeweils 14 00 bis 20 00 Uhr Durchführung an den RUZ Standorten Projektleitung: Thomas Tanner, RUZ Schweiz Durchführung und Administration durch die lokalen RUZ Teams Trainer, Moderation, Begleitung, Praxiscoaches: PRO4S sowie RUZ Team und RUZ Experten 6 800 CHF inkl. Unterlagen und Verpflegung Rabatt von 200 CHF pro Teilnehmer für RUZ Clubmitglieder. Optional: 4 Stunden 1:1 Coaching der Praxisarbeit durch RUZ-Experten: 800 CHF Seite 3
Programmüberblick über die Kompaktmodule 1-12 Führungsentwicklung für KMU Praktiker 1. Durchführung* Individuelle Präsentation der Teilnehmenden Individuelle Präsentation der Umsetzungserfahrungen 1 Führungsverständnis 1. Juli 2 Räderwerk 2. Juli 3 Verändern& Motivieren 24.8. 4 Prüfen & Verbessern 25. Aug. 5 Kommunikation 23. Sept. 6 Probleme lösen 24. Sept. 1400 1. Hälfte Vorstellungsrunde. Erwartungsklärung. Verständnis und Prinzipien guter Führung. Die Rolle, Aufgaben, Verantwortung und Kompetenzen der Führungsperson. Gemeinsames Verständnis von Führung, Zusammenarbeit, Kommunikation und Motivation im betrieblichen Kontext Mit Vorher-/Nachher Bildern Veränderung herbeiführen und das Team dafür gewinnen. Andere einbeziehen und motivieren. Kontrolle, Prüfstand, Controlling. Verschiedene Mittel und Wege kennen um das Unternehmen und Teile davon wirkungsvoll zu überprüfen und zu verbessern. Führung durch Kommunikation und Vergemeinschaftung im Team. Führungskommunikation für jede Kontaktsituation intern wie extern. Mit gut vorbereiteten und geführten Mitarbeitergesprächen für Schub sorgen. Anzeichen von Problemen erkennen, Ursachen analysieren, Ursachen beseitigen. Probleme systematisch lösen. 2000 Methodik: Kurzimpulse, Selbsttest, Reflektion, Vergemeinschaftungmittels zentraler Führungswerkzeuge/Bilder Methodik: Interaktive Simulation, Teamwettbewerb, Vergemeinschaftungmittels zentraler Führungswerkzeuge/Bilder Methodik: Vorher-/Nachher Bilder; Kurzfälle besprechen; Reflektion, Vergemeinschaftung mittels zentraler Führungswerkzeuge/Bilder Methodik: Individuelle Präsentation, Prüfstand, Checklisten, Feedback- Gespräche, zentrale Bilder zur Verankerung Methodik: Individuelle Präsentation, Kurzfälle Rollenspiele; Reflektion, zentraler Führungswerkzeuge und Bilder, Erfa-Austausch Methodik: Kurzimpuls, Individuelle Präsentation, Fallarbeit, Reflektion, zentraler Führungswerkzeuge und Bilder; Erfa-Austausch 1400 2. Hälfte 7 Umsetzung leiten 19. Okt. Qualität, Umsatz, Gewinnund zufriedenekundenproduzieren. Versprecheneinhalten, Vertrauen und Zuversicht aufbauen und Beziehungen entwickeln 8 Kundenorientierung 21. Okt. Interne und externe Kunden kennen. Kundenbedürfnisse erfahren systematisch Rückmeldungen erhalten. Anliegen umsetzen und dran bleiben. 9 Ergebnisorientierung25. Nov. Die richtigen Prioritäten setzen. Leistungsstandards setzen und anderen vermitteln. Das Gefühl von Dringlichkeit vermitteln um Ziele zu erreichen. Beiträge zur finanziellen Situation des Unternehmen leisten. 10 Führung & Verkauf 26. Nov. Verkaufen, Volumenund Arbeitsvorratbeschaffen, Kundenbasis nutzen. Sich, das Unternehmen mit seinen Leistungen verkaufen. Netzwerke pflegen. 11 Zusammenarbeit 19. Jan. 12 Prozessorientierung 20. Jan. Das Team aufbauen und entwickeln. Sich selbst weiter entwickeln. Instruieren, Ausbilden, Lehren und Lernen, Coaching. Fördern und Fordern: Das PRO4S Prinzip»Befähigung zur Selbstbefähigung«Sein Team prozessorientiert führen. Prinzipien und Erfolgsfaktoren von Prozessorientierung und optimierungpraktisch erleben. 2000 Fallarbeit, Rollenspiele, Reflektion, Vergemeinschaftung mittels zentraler Führungswerkzeuge und Bilder Fallarbeit, Reflektion, zentraler Führungswerkzeuge und Bilder Erfa-Austausch Fallarbeit, Reflektion, zentraler Führungswerkzeuge und Bilder Erfa-Austausch Fallarbeit, Rollenspiele, Reflektion, Vergemeinschaftung mittels zentraler Führungswerkzeuge und Bilder, Erfa-Austausch Fallarbeit, Üben, Üben, zentraler Führungswerkzeuge und Bilder, Erfa-Austausch Methodik: Simulation Prozessorientiertes Arbeiten und Optimieren. Reflektieren. Zentrale Bilder ableiten. Praxisumsetzung vorbereiten. Seite 4 *) 2. Durchführung in Gossau: Mai November 2016 1. Durchführung in Baar: Mai November 2016
RUZ Begleiter, Moderatoren, Trainer, Support Seite 5
PRO4S Begleiter, Moderatoren, Trainer im RUZ Team Dr. oec. HSG Lüder Tockenbürger lueder.tockenbuerger@pro4s.com +41 78 69 88 639 Seite 6
Optional RUZ-Experten für 1:1 Coaching der Praxisarbeit Unsere über 120 RUZ Experten sind ausgewiesene Spezialisten in ihrem Fachgebiet und haben als Unternehmer die unterschiedlichsten Herausforderungen gemeistert. Nicht die akademischen Titel oder Diplome stehen bei diesen Experten im Vordergrund, es zählt alleine die unternehmerische Erfahrung und Ausstrahlung. Und natürlich der Wille, dieses Knowhow weiterzugeben. Dank der Ausbildung zum RUZ Experten geschieht dies praxisnah, unkompliziert, individuell und persönlich. Seite 7
Durchführungsort: Das Raiffeisen Unternehmerzentrum Programmstart Juli 2015 sowie Mai 2016 Programmstart Mai 2016 Raiffeisen Unternehmerzentrum AG Fabrikstrasse 7 9200 Gossau www.ruz.ch sabine.peter@ruz.ch +41 71 388 62 00 Raiffeisen Unternehmerzentrum AG Sihlbruggstrasse 3 6340 Baar www.ruz.ch andy.knobel@ruz.ch +41 41 552 14 11 Seite 8