NTV-Workshop Convention 29.11.2014 Mitgliedergewinnung und Bindung Referent: Björn Wagener
Agenda 1. Interne Voraussetzungen für ein erfolgreiches Arbeiten 2. Veranstaltungsplan & Aktionen 3. Trainerteam & Trainingsangebote 2
1. Interne Voraussetzungen für erfolgreiches Arbeiten Vereinsphilosophie schaffen, welche von den Mitgliedern getragen wird Identifikation und Wir-Gefühl auch nach Außen tragen mittels z.b. Logo oder T-Shirts Kundenzufriedenheit ermitteln (z.b. durch Fragebögen) Regelmäßige Kommunikation mit den Mitgliedern, sei es durch Anschläge im Clubhaus, durch eine Clubzeitschrift, durch Pressearbeit und vor allem durch einen regelmäßig erscheinenden Newsletter per Email. 3
1. Interne Voraussetzungen für erfolgreiches Arbeiten Stärkung der Ehrenamtlichen Aufgaben auf viele Schultern verteilen weitere Vereinsmitglieder bitten, an einzelnen- zeitlich begrenzten Projekten-, mitzuarbeiten die im Club tätigen Trainer stärker im Rahmen des Vereinsmanagements einbinden Gepflegte Tennisanlage und Clubhaus Ein gemütliches Clubhaus und freundliche Clubwirte sind unabdingbar. 4
1. Interne Voraussetzungen für erfolgreiches Arbeiten Attraktive Beiträge Jeder Verein muss sich finanzieren können. Deshalb geht es nicht darum, billiger zu sein als die Konkurrenz. Attraktive Beiträge sollten sich vielmehr auf ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis beziehen. In erster Linie sollten sie flexibel sein, z.b. im Blick auf Familien oder auf Neueinsteiger. 5
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Planungsprozess für Aktionen 1. Situationsanalyse 2. Ziele definieren 3. Strategien entwickeln 4. Festlegung der Maßnahmen 5. Umsetzung 6. Kontrolle 6
Demographische Mitgliederanalyse (IST-Stand vieler Vereine) 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 5 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 0-09 10-19 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 >70 männlich weiblich 7
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Situtionsanalyse: IST Stand Mitgliederstruktur Angebote Sportstätten Club- und Sozialräume Vorstand, Helfer, Ehrenamtliche, Freiwillige Trainer Finanzen Regionale Gegebenheiten 8
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Planungsprozess für Aktionen 1. Situationsanalyse 2. Ziele definieren 3. Strategien entwickeln 4. Festlegung der Maßnahmen 5. Umsetzung 6. Kontrolle 9
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Jahresplan für alle Zielgruppen erstellen, z.b. Aktionstag Deutschland spielt Tennis LK-Turniere Feriencamps Tennis & more 10
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Aktionsplan erstellen, der zielgruppenorientiert ist Wichtigste Zielgruppe: Kinder und Jugendliche Besonders auch diejenigen berücksichtigen, die eher als Breitensportler einzustufen sind Untersuchungen zeigten, dass zum Mitgliederrückgang vor allem Frauen und Jugendliche beigetragen haben. Deshalb sollte auf die Bindung und Gewinnung von Frauen besonderer Wert gelegt werden durch familienfreundliche Angebote. 11
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Aktionsplan erstellen, der zielgruppenorientiert ist Mehr als ein Drittel unserer bestehenden Mitglieder sind Senioren (+45-60 Jahre). Diese Zielgruppe bietet auch das größte Potenzial neue Mitglieder zu gewinnen. Wer sich diese Altersgruppe sichern möchte, muss altersgerechte Angebote schaffen. Breitensportler, die den Tennissport just-for-fun betreiben möchten, trotzdem aber aktiv am Vereinsleben teilnehmen und respektiert werden möchten. 12
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Aktionsplan erstellen, der zielgruppenorientiert ist Betreuung von Anfängern Tennisinteressierte mit attraktiven Schnupperangeboten an sich zu binden. Dies gelingt vor allem dann, wenn die Neueingetretenen systematisch betreut werden, bis sie eigenständig Spielpartner finden. 13
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Aufbau von Kooperationen Nicht jeder Verein kann alles abdecken, deshalb sollten Kooperationen mit anderen Tennisvereinen, mit anderen Sportvereinen, mit Fitness-Studios, mit Krankenkassen und vor allem mit den Schulen stärker gewichtet werden als bisher. 14
2. Veranstaltungsplan & Aktionen Kooperationen mit Kindergärten und Schulen Die Veränderungen im Schulalltag in Richtung Ganztagsschule werden einerseits für die Vereine ein Problem darstellen, andererseits bieten sie auch den Vereinen Chancen, durch ihre tennisspezifischen Kompetenzen und personellen Möglichkeiten, die Schulen in Sachen Tennis zu unterstützen. 15
Erfolgreiche Aktionen Mitgliedergewinnung und Bindung 16
Öffentlichkeitsarbeit Mitgliedergewinnung und Bindung Öffentlichkeitsarbeit nach innen und außen Zeitungsanzeigen Pressemitteilung Aushänge in Schulen, Betrieben oder anderen Vereinen Handzettel Vereinszeitung Internetauftritt Facebook und Co. VS-Seminar vom NTV zum Thema ÖA in 2015 17
3. Trainerteam & Trainingsangebote Mitgliedergewinnung und Bindung Das Trainerprofil hat sich in den letzten Jahren stark geändert. Auch unsere NTV-Trainerausbildung trägt besonders dazu bei, zeitgemäßes und modernes Training zu vermitteln, um den Bedürfnissen der Vereine gerecht zu werden. Jede(r) kann sich ausbilden lassen! Trainer Breitensport und Leistungssport: Termine 2015 für Trainerausbildung auf der NTV-Homepage 18
3. Trainerteam & Trainingsangebote Mitgliedergewinnung und Bindung 19
3. Trainerteam & Trainingsangebote C-Trainer Ausbildung 2014
Tennis... ist einfach mit dem geeigneten Material...mit dem geeigneten Ball Grün Rot Orange...mit den passenden Schlägern...auf dem richtigen Platz
3. Trainerteam & Trainingsangebote Mitgliedergewinnung und Bindung 22
3. Trainerteam & Trainingsangebote Das Poster mit Platz für Ihren Stempel oder Aufkleber Mitgliedergewinnung und Bindung Die Broschüre mit Platz für Ihren Stempel oder Aufkleber auf der Rückseite (offen & geschlossen) Format DIN A3 / 35 x 50 cm Format: DIN lang / 10 x 21 cm 23
Ausblick Indikatoren für Erfolgsvereine Mitgliedergewinnung und Bindung Moderne Vereinsführung mit angemessener Konzeption Gesunde Struktur der Mitgliederentwicklung Regelmäßige Aktionen Attraktives Service-Angebot Engagierte Trainer, modernes Training Identifikation mit dem Club Ideenplattform mit best-practise Beispielen von Erfolgsvereinen zum Thema Jugendarbeit demnächst auf unserer Homepage 24
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Noch Fragen??? 25
Ihre Ansprechpartner Reiner Beushausen Vizepräsident und Leiter des Ressorts Vereins- und Sportentwicklung Fabian Flügel Vereins- und Sportentwicklung Tel. 05063 9087-28 fabian.fluegel@ntv-tennis.de Niedersächsischer Tennisverband e.v. Am Triftweg 3 31162 Bad Salzdetfurth www.ntv-tennis.de Elke Stotz Schultennis Tel. 05063 9087-18 elke.stotz@ntv-tennis.de 26
Abfrage im Rahmen der Workshop-Convention am 29.11.14 27