Arvato Systems Digitale Transformation planen mit Skills und Künstlicher Intelligenz Stuttgart, 18. Oktober 2017
Bertelsmann Der Konzern auf einen Blick MEDIA DIENST- LEISTUNGEN BILDUNG INVESTITIONEN > 117.000 Mitarbeiter 50 Länder 17,1 Mrd. Euro Umsatz
Arvato Unser Dienstleistungsangebot 1 2 3 4 Customer Relationship Management Finance Supply Chain Management IT Arvato Systems
Arvato Systems Unsere Leistungen Unser Fokus COMMERCE MEDIA UTILITIES SHARED DELIVERY CONSULTING Business Consulting Management Consulting Technology- und Process Consulting SYSTEMS INTEGRATION Digitale Transformationslösungen Lösungen mit klarem Branchenfokus Cloud, Big Data BI, EIM, ERP, CMS, CRM, Finance Technologie-Expertise/Partner: SAP/Hybris, Microsoft, Adobe INFRASTRUCTURE SERVICES Infrastrukturberatung & -planung Application Management Managed Services Hosting / Data Center Services Service Desk
Arvato Systems Standorte weltweit > 3.000 Mitarbeiter San Francisco Los Angeles Toronto New York Greenville Birmingham Amsterdam Zürich Riga Gütersloh Brasov > 20 Standorte Kuala Lumpur 425 Mio. Euro Umsatz Hauptsitz Standort Weitere Standorte in Deutschland: z. B. Baden-Baden, Berlin, Bielefeld, Dortmund, Düsseldorf, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Rostock, Walldorf, Wilhelmshaven alle Angaben: 2016
Arvato Systems unterstützt als IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation und fokussiert dabei ausgewählte Branchen.
Von der Pipeline zur Plattform WELCHE HERAUSFORDERUNGEN ERGEBEN SICH FÜR ARVATO SYSTEMS? Dimensionen unserer Transformationsprojekte: MÄRKTE PORTFOLIO MITARBEITER Fokus Mitarbeiter : Herausforderungen im Wechselspiel mit den Prozessen PROZESSE MENSCHEN ORGANISATION LÖSUNG Plattformbasierte 360 Planung mit Skills und künstlicher Intelligenz
Von der Pipeline zur Plattform - Prozesse EINE PLATTFORM FÜR LINIE UND PROJEKTE Planung, Steuerung und Analyse von Projekten sowie Kapazitätsplanung mit Skills Integrierte Plattform zur Planung und Steuerung Bereichsübergreifende Planung für ausgeglichene Auslastung und fundierte Entscheidungen HERAUSFORDERUNG Standardisierte Prozesse in der gesamten Organisation etablieren
Von der Pipeline zur Plattform - Mitarbeiter SKILLBASIERTE MITARBEITER (=RESSOURCEN) PLANUNG Planung mit Skills als qualitative Erweiterung der herkömmlichen Kapazitätsplanung Einrichten einer Skill-Bibliothek (zentraler Datenpool) Wissen über aktuell vorhandene und zukünftig benötigte Fähigkeiten HERAUSFORDERUNG Zeit- und bedarfsgerechte Entwicklung von Skills (Fachkräftemangel)
Von der Pipeline zur Plattform - Organisation KÜNSTLICHE INTELLIGENZ ZUR REDUZIERUNG DER KOMPLEXITÄT Künstliche Intelligenz (KI) als Enabler Hohe Komplexität durch Übergang von der Linienorganisation zum agilen Ressourcenpool Komplexität durch integrierten Planungsprozess reduzieren mit KI Verbesserte Unterstützung des (Projekt-) Managements durch Handlungsempfehlungen (lernende KI) HERAUSFORDERUNG Automatisierung versus Nachvollziehbarkeit Vertrauen in KI
Handlungsempfehlungen durch KI SOFORT EINGREIFEN ODER IGNORIEREN?
Das App-Modell von Can Do PLATTFORM FÜR INTEGRIERTE PLANUNG
Von der Pipeline zur Plattform - Entwicklungsschritte WAS SIND DIE NÄCHSTEN ENTWICKLUNGSSCHRITTE? Erforderliche Datenqualität zur Effektivität der Plattform schaffen Akzeptanz der Plattform zielgruppenspezifisch fördern Erweiterung des Skill-Managements (Entwicklungspfade) Neue Module entlang der Bedarfsentwicklung Interne Verbreitung
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Ihr Kontakt Arvato Systems Dr. Bernd Korzen Senior Management Consultant An der Autobahn 200 33333 Gütersloh bernd.korzen@bertelsmann.de Phone: +49 5241 80 49821 Fax: + 49 5241 80 00 000 Can Do GmbH Thomas Schlereth Geschäftsführer Implerstr. 26 81371 München thomas.schlereth@can-do.de Phone: +49 89 51265 100 Fax: + 49 89 51265 500 IT.arvato.com www.can-do.de