ANTALIS WEBSHOP BENUTZERANLEITUNG www.antalis.de
ANTALIS WEBSHOP BENUTZERANLEITUNG.) REGISTRIERUNG 4.) ANMELDUNG 6 3.) SUCHFUNKTIONEN 0 4.) BESTELLVORGANG 6
REGISTRIERUNG
REGISTRIERUNG Besuchen Sie www.antalis.de und klicken Sie auf den Button «Konto erstellen» oben rechts Füllen Sie das Registrierungsformular aus. Wenn Sie noch keine Antalis Kundennummer besitzen, fühen Sie bitte einfach Ihren Namen in das Pflichtfeld «Kundennummer» ein. 3 Nach Eingang Ihrer Registrierung & Prüfung Ihrer Daten wird Ihnen Ihr Passwort per E-Mail zugestellt. Sollten Sie Antalis Neukunde sein, werden Sie zunächst als Kunde in unserem ERP-System angelegt. Im Falle von Rückfragen zu Ihrem Registrierungsformular werden Sie von einem Antalis-Mitarbeiter kontaktiert. 4
ANMELDUNG
ANMELDUNG Besuchen Sie www.antalis.de und klicken Sie oben rechts auf den Button «Einloggen» Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf «OK». 6
ANMELDUNG 3 Wird Ihre E-Mail-Adresse für mehrere Benutzer verwendet, werden Sie zusätzlich um die Eingabe Ihrer Kundennummer und Ihres Benutzernamens gebeten. 3 4 Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie in der Anmeldemaske auf den Link «Passwort vergessen» und geben Sie Ihre E-Mail- Adresse an. Sie erhalten umgehend ein neues Passwort per E-Mail. 4 7
ANMELDUNG Sobald Sie eingeloggt sind, erscheinen in der oberen Leiste Links zu Ihrer Bestellhistorie, zu gespeicherten Warenkörben sowie zu Ihren Favoriten. Zusätzlich erscheint Ihre Übersicht, über die Sie zu freizugebenden Bestellungen, letzten Bestellungen und Rechnungen sowie zu gespeicherten Warenkörben gelangen. 8
SUCH- FUNKTIONEN
SUCHFUNKTIONEN Im Antalis Webshop stehen Ihnen insgesamt fünf verschiedene Suchmethoden zur Verfügung. Wählen Sie die optimale Methode je nachdem welche Kriterien Sie definiert haben. 3 4 Produktsuche Direktbestellung Katalogsuche Erweiterte Suche 3 4 5 Auswahlhilfen 3 5 0
SUCHFUNKTIONEN PRODUKTSUCHE Geben Sie einen Produktnamen, eine Artikelnummer oder ein Stichwort in das Produktsuchfeld ein. Das System schlägt Ihnen umgehend eine Liste relevanter Suchergebnisse in einem Drop Down- Menü vor. 3 Präzisieren Sie Ihre Suchanfrage durch Ergänzung des Produktnamens oder durch weitere Stichworte. 4 Wählen Sie anschließend das passende Suchergebnis aus dem Drop Down-Menü aus und drücken Sie «Enter». Die Artikelliste wird Ihnen in der erweiterten Suche angezeigt, in der Sie die Möglichkeit haben, die Suchanfrage noch weiter zu präzisieren.
SUCHFUNKTIONEN DIREKTBESTELLUNG Kennen Sie die Artikelnummer des gewünschten Produkts? Dann geben Sie diese einfach in das Feld «Direktbestellung» ein. Ergebnisanzeigen Trennen Sie mehrere Artikelnummern mit einem Komma.
SUCHFUNKTIONEN KATALOGSUCHE Fahren Sie mit der Maus über den Navigationsreiter «Produkte» um sich einen Überblick über unser gesamtes Sortiment zu verschaffen. oder klicken Sie auf den Navigationsreiter «Produkte» 3
SUCHFUNKTIONEN ERWEITERTE SUCHE Klicken Sie von jeder beliebigen Unterseite unserer Website auf den Button «Erweiterte Suche» in der Kopfzeile, um zur allgemeinen Suchmaske zu gelangen. Die erweiterte Suche liefert Ihnen auf Basis der von Ihnen definierten Haupt- und Nebenkriterien eine Ergebnisliste an Produktvorschlägen, die Sie anschließend mithilfe weiterer Kriterien immer weiter verfeinern können. 4
BESTELL- VORGANG
BESTELLVORGANG Fügen Sie Ihrem Warenkorb beliebig viele, mithilfe der Suchfunktionen gefunden Artikel hinzu. Sie können Ihren Warenkorb bearbeiten oder bestätigen, indem Sie in der obersten Menüleiste auf «Mein Warenkorb» klicken. 4 3 3 Unter dem Link «Mein Warenkorb» können Sie jederzeit sehen, wie viele Elemente sich derzeit in Ihrem Warenkorb befinden. 4 Sollten Sie sich ausloggen, bevor Ihre Bestellung beendet wurde, dann wird Ihr Warenkorb automatisch gespeichert. Bei der nächsten Anmeldung erhalten Sie dann den Hinweis, dass ein automatisch gespeicherter Warenkorb auf Ihre Bearbeitung wartet und Sie und Sie erhalten die Optionen, den Inhalt des Warenkorbs zu behalten oder zu löschen. 6
BESTELLVORGANG In das Referenzfeld «Ihre Bestellnummer» können Sie eine Referenz, wie z.b. Auftragsnummer, Kostenstelle, etc. eintragen. Diese erscheint dann auf allen Formularen. Diese Funktion hilft Ihnen bei Warenanlieferung oder in der Buchhaltung. 7
BESTELLVORGANG Die Bestellmenge kann je nach Bedarf noch im Warenkorb geändert werden. Auch die Lieferdaten für alle Elemente im Warenkorb können einzeln geändert werden. Sie haben die Möglichkeit, einzelne Elemente zu löschen Wir empfehlen Ihnen, vor jeder Bestellung die Preise und Verfügbarkeit* zu überprüfen. Sollte ein von Ihnen verhandelter Festpreis nicht im Shop erscheinen, so kann er von Ihrem Antalis Ansprechpartner in Echtzeit eingepflegt werden. Speichern Sie Ihren Warenkorb, wenn Sie die darin enthaltenen Artikel regelmäßig bestellen, um ihn bei Ihrer nächsten Anmeldung mit einem Klick wieder abrufen zu können. *Bitte beachten Sie, dass nach 8:5 Uhr eingegangene Bestellungen eventuell nicht am nächsten Tag ausgeliefert werden können. 8
BESTELLVORGANG Bestätigen Sie entweder die automatisch ausgewählte Lieferadresse oder klicken sie auf das Lupen-Symbol, um eine andere Lieferadresse auszuwählen. Dieses Fenster öffnet sich zur Suche einer Adresse Wählen Sie eine neue Adresse aus Dropdown-Liste der hinterlegten Adressen und klicken Sie auf Adresse übernehmen. 9
BESTELLVORGANG Die Bestellung ist bestätigt. Die Bestellbestätigung wird Ihnen nun umgehend im PDF-Format via E-Mail zugestellt, so dass Sie sie speichern können. Sie haben außerdem die Möglichkeit, die Bestellbestätigung direkt auszudrucken. 0
Haben Sie Fragen zum Antalis Webshop? Wir stehen Ihnen gerne via E-Mail unter webshop@antalis.de und telefonisch unter 034 / 0 55 336 zur Verfügung. www.antalis.de