WE CREATE HUMAN IT InovoOlution GmbH Hechelwiesenweg 9a D-86919 Utting am Ammersee Telefon: 08806 959 3895 t.schneider@inovoo.com www.inovoo.com
Firmenvorstellung und Portfolio 2
Ausgangslage Nach einer Studie von Arcway gaben 71% der befragten Unternehmen an, dass die Übergabe von Anforderungen an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT-Bereich nur befriedigend oder sogar schlecht funktioniert. Als typische Gründe hierfür werden unterschiedliche Sichtweisen der Beteiligten, unklare Anforderungen und unzureichende Kommunikation genannt. 3
Problemstellung Fachbereich IT Reduzierte Bedürfnisse Missverständnis Spannungsfelder Übersetzung fehlt Bildquelle: http://pm-blog.com/2007/11/30/projektmanager-die-alleskonner-im-unternehmen/ 4
Kompromiss 5
Ursachenforschung Bedürfnisse werden nicht klar vermittelt Vorstellungen sind interpretierbar Fachkonzeption fehlt Übersetzung der Anforderungen bis zur Machbarkeit erfolgt unzureichend Vorgestellte IT-Lösung wird so verstanden als ob es zu den Anforderungen passt Basissysteme zu unflexibel aber eh da Lösungsangebot im Markt würde Insellösung schaffen Umsetzung nach 80:20 Regel 6
80:20 Funktion 80% Funktionalität 20% Schwund Wird gemacht Wird gelassen Aufwand Kosten 20% Aufwand 80% Einsparung Auswirkung IT Lösung machbar Betriebstauglich Standards eingehalten Auswirkung Fachbereich Bedürfnisse nicht vollständig abgedeckt Delta wird durch man. Tätigkeit kompensiert Arbeitsweisen orientieren sich an Mainstream Prozessen und Tools Organisation verhindert Wildwuchs 7
InovoO Kunden Beratung, Analyse, Konzeption Produktbeschaffung Integration Systementwicklung Betriebseinführung Systemwartung Support Schulung 8
Analyse diverser Kundenprozesse Umfassende Betrachtung der Arbeitsweisen von Fachabteilungen bei: Versicherungen Banken Öffentlichen Auftraggebern Mittelständischen Unternehmen Analyse der Tätigkeiten verschiedener Arbeitsprozesse wie: Schadensverarbeitung Kundenrecherche Kreditorenrechnungen Auftragsverarbeitung 9
Erkenntnisse IT Stützprozesse sehr gut aber nicht vollständig Manueller Eingriff/Tasks des Sachbearbeiters notwendig Medienbrüche wg. verschiedener Systeme verursachen Mehraufwand Integrierter Arbeitsplatz fehlt Hohe Rüstzeiten bei Tätigkeitswechsel 10
Lösungsvorschlag Mensch in den Mittelpunkt stellen Technologie für Massenverarbeitung auch für den Endwender nutzbar machen Administrative und manuelle Tätigkeiten durch Technik unterstützen/erledigen lassen Bedürfnisse der Fachbereiche ernst nehmen und Lösung finden Gesamte Prozesskette betrachten Wie war das noch gleich.80:20? Funktion Wird gemacht Wird gelassen Aufwand Kosten 80% Funktionalität 11
Der Mensch im Mittelpunkt
Nicht vergessen Mensch in den Mittelpunkt stellen IT kann umsetzen 13
Die Realität Ablage und Anzeige in SW Einsparung von Speicherplatz Verkürzung der Ladezeit Geht schon in den meisten Fällen Besser als Papier Im Ausnahmefall in Farbe Bildanzeige in SW wg. Dateigröße 14
Die bessere Realität Ohne PDF Compression 7,1 MB Mit PDF Compression 123KB 15
Funktionsweise 16
Layertechnologie 17
NOVO PDF Compression Luratech Compressor bietet höchste Kompression für Farb Dokumente (1:100 und mehr) ISO Konforme Langzeit Archivierung in PDF/A Volltext Search durch integrierte OCR Engine Optionale Einbindung Digitaler Signaturen Optionale Integration Digitaler Dokumente (Word, etc. bei Email Anhängen) Vollständig integriert in Scanprozeß 18
Humanisierung von Geschäftsprozessen Ein Lösungsansatz für die 80:20 Regelung Eine Möglichkeit den Mensch in den Mittelpunkt zu stellen Kein Kompromiss! Sehen Sie mehr Lösungsansätze in den Workshops und der Live Prozesstrecke 19
Fragen und Antworten... 20