Erfolgsfaktoren für erfolgreiches Spenden Sammeln im Internet 24.09.2015 Annika Bremen (M. A.) giftgrün GmbH 2015. Alle Rechte vorbehalten. Die Inhalte diese Präsentation sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung und Weitergabe ohne Genehmigung nicht zulässig.
Hallo, ich bin Annika Bremen, Projektleiterin und Kundenberaterin bei giftgrün!
Warum dieses Thema? Kann ich Fundraising-Profis wie Ihnen noch etwas erklären? } Könnte schwierig werden ;-) } Deshalb möchte ich Ihnen konkrete Ideen und Methoden aus unserem Agenturalltag verraten. } Als Arbeitshilfe, Inspiration und Erfahrungsaustausch.
Agenda 1. Kurzvorstellung 2. Inspiration: Was ist heute State-of-the-Art im Online-Fundraising? 3. Ideen: Welche neuen digitalen Fundraising-Ideen sind uns aufgefallen? 4. Erfolgsfaktoren: Dimensionen eines Relaunches 5. Methoden: Tipps und Werkzeuge zur Planung Ihres Relaunches 6. Checkliste: Das Wichtigste in Kürze
Kurzvorstellung
Willkommen bei giftgrün! } Wir sind eine erfolgreiche Full-Service-Digitalagentur rund um digitale Kommunikation, Markenführung und Online-Fundraising. } Expertenteam: Beratung, Kreation, Entwicklung & Content } Unsere Passion: Erfolgreiche und innovative Online-Projekte die unsere Kunden und uns stolz machen
GRÜN Fundraising Experten-Netzwerk Drei Welten ein Dienstleister. Das GRÜN Fundraising Experten-Netzwerk: } Online-Fundraising Werkzeuge und Beratung von GRÜN Spendino } Marktführende Spendenverwaltung GRÜN VEWA6 der GRÜN Software AG } Kreative Internetseiten mit Typo3 und Wordpress, SEO und Kampagnen von giftgrün
Inspirationen
Was ist heute State-of-the-Art? } Responsive Design / mobilfähig } Storytelling } Transparenz } Markendarstellung } Verknüpfung mit sozialen Netzwerken } Verknüpfung mit Ehrenämtlern und Spendern } Suchmaschinenoptimiert } zielgruppengerecht } Schnell
Responsive Design
Struktur und Themenaufbereitung
Storytelling
Spender einbeziehen
Transparenz leben
Fundraising-Ideen
Die Website ist nur der Anfang... } Kampagnen } Apps } Kooperationen } Ideen
Spenden-Prozess der Spaß macht
Facebook Kampagne
Technologie clever nutzen
App
Förderung
Kooperation
Erfolgsfaktoren
7 Erfolgsfaktoren 1. Zielsetzung & Zielgruppe 7. Nachhaltigkeit 2. Konzeption 6. Fundraising-Mix 3. Marke 5. Technologie 4. Inhalt...auf das Zusammenspiel kommt es an!
1 Zielsetzung & Zielgruppe
Definieren Sie ein klares Ziel vor Projektbeginn. Dieses kann qualitativ oder auch quantitativ sein.
Zieldefinition Wir wollen Online-Fundraising machen
Zieldefinition Neugestaltung des Internetauftrittes zur Positionierung als vertrauenswürdige Spendenorganisation und als Grundlage für das Online-Fundraising.
Definieren Sie Ihre Zielgruppen und überlegen Sie, was diese erwarten.
Zielgruppe Bettina } 43 Jahre, Angestellte, zwei Kinder } Wohnt in einer Kleinstadt } Interessiert an Umweltschutz } Will sich engagieren Christian } 23 Jahre, Student } Wohnt in Berlin } Interessiert an Social Media } Findet Kampagne unterhaltsam Multiplikatoren (Presse etc.), Ehrenämtler & Mitarbeiter nicht vergessen!
Werten Sie aus, was Ihre Zielgruppe interessiert. Beziehen Sie diese Erkenntnisse in Ihre Konzeption ein.
2 Konzeption
Planen Sie Ihren Internetauftritt Seite für Seite. Nutzen Sie den Relaunch auch zum Aufräumen!
3 Markenbildung
Betrachten Sie sich und Ihre Organisation als einzigartige Marke und definieren Sie Ihr Markenwesen!
Markenbildung } Marken beeinflussen Menschen in Ihrer Beurteilung } Marken bleiben in Erinnerung } Marken differenzieren im Wettbewerb } Marken schaffen Vertrauen } Marken sind nicht nur was für die Großen } Markenbildung spielt im Design einer Webseite eine entscheidende Rolle.
Markenbildung } Vertrauenserweckend } Übersichtlich } Emotional } Wirkt selbstgemacht } Thema unklar } Unübersichtich
4 Inhalt
Inhalt ist heute der zentrale Erfolgsfaktor, da er unmittelbar mit der Aufmerksamkeit Ihrer Besucher und der Auffindbarkeit in Suchmaschinen verbunden ist.
Inhalt & Informationsarchitektur } Vom Überblick zu den Details } Spendenmöglichkeiten hervorheben } Hochwertige Bilder verwenden } Storytelling } Emotion
Verstehen Sie wie Suchmaschinen Ihre Inhalte finden und bewerten und beziehen Sie diese Kenntnisse in Ihre redaktionelle Arbeit ein.
5 Technologie
Machen Sie Ihre Systementscheidungen von Ihren Anforderungen abhängig. Das Rad muss nicht neu erfunden werden. Technologie bleibt im Zusammenspiel aber anspruchsvoll.
6 Fundraising-Mix
Entscheidend ist auch was in Social Networks und offline passiert. Eine gute PR und Aktionen sollten daher immer auch die Internetseite einbeziehen.
7 Nachhaltigkeit
Zuhören. Auswerten. Anpassen.
Methoden
Wie geht man ein Projekt an? } Workshop-Phase } Konzept-Phase } Umsetzungs-Phase } Content-Migration & Testing } Weiterentwicklung & Monitoring
Struktur bitte! } Zielgruppen beachten (Spender, Presse, Mitarbeiter) } In Zielgruppen / Themenkanälen denken } Zusammenfassen } Einfach halten
Strukturdiagramme } CMap Tools kostenlos!
Wireframing Skizzieren 2.0 } Werkzeug Nr. 1 zum Briefing von Agentur, Entwickler, Designer } Ermöglicht schnellen Überblick ohne richtig designen zu müssen } Leichte Anwendung } Kann gut in Teams / Gruppen erarbeitet werden } Einfache Abstimmung Achten Sie auf: } Aufnahme technischer Funktionen } Übersichtlichkeit
Wireframes } Balsamiq Mockups (einfach) } Axure (Profi)
Wireframes
Herausfinden was interessiert Keyword-Tools / Zielgruppen / Trends: } GoogleAdwords Keyword Planer } Google Trends } Google Suggest } Facebook Power Editor
Keyword-Planer
Google Trends
Google Suggest
Facebook Power Editor
Optimieren, Auswerten & Anpassen SEO- & Auswertungs-Tools: } Google Page Speed } Google Cache } Google Analytics } OnPage FREE & Sistrix Smart Profi-Tools für kleine Seiten kostenfrei!
Google Page Speed
Google Cache
Google Analytics
OnPage FREE
Sistrix Smart
Checkliste für Ihren erfolgreichen Relaunch Zieldefintion & Zielgruppe bestimmen Struktur erarbeiten Seiten in Wireframes skizzieren Marke & Positionierung beachten Inhalte strukturieren & verbessern Medien-Kanäle verknüpfen Tools zur Erfolgskontrolle & Optimierung nutzen
Sind Sie bereit?
Vielen Dank!