17.09.2014 Zusammenfassung / Ergebnis: Beispiel Umfrage auf Website (Funktionen) Exemplarisches Umfragebeispiel Besucher Teilnehmer Abgeschlossen Abgebrochen Anzahl Fragen ø Teilnahmezeit 356 239 (67,13%) 113 (47,28%) 126 (52,72%) 8 00:01:32 Aktivitäten Besucherquellen Besucher / Teilnehmer 10 Multi-Link: Website 356 / 239 8 5 3 0 Jul '14 Aug '14 Sep '14 Abgebrochen Bis zu Ende teilgenommen Aktivitäten/Besucherquelle
1. Seite / 1. Frage: 238 100% Entspricht das Angebot von easyfeedback Ihren Erwartungen? 75% 76,05% (181) 50% 25% 23,95% (57) 0% Ja Nein Ja 76,05% 181 Nein 23,95% 57 238 1. Seite / 2. Frage: 40
Welche Erwartungen wurden nicht erfüllt? (13): Preisgestaltung (16): Informationsgehalt auf der Website (8): Service & Support (18): Angebotener Funktionsumfang Informationsgehalt auf der Website 40,00% 16 Angebotener Funktionsumfang 45,00% 18 Service & Support 20,00% 8 Preisgestaltung 32,50% 13 55 Bitte nennen Sie uns kurz die Punkte, die Sie nicht gefunden haben oder sich wünschen würden: Antworten 3 jkfhg kljkl bla bla bla 1. Seite / 3. Frage: 140 Zu welchem Zweck suchen Sie ein Umfragetool? Dropdown-Auszahl: Text:
100% 75% 50% 36,43% (51) 25% 0% 12,86% (18) 8,57% (12) 6,43% (9) 5,71% (8) 5,00% (7) 2,86% (4) 1,43% (2) Kundenumfrage Führungskräfteumfrage Patientenumfrage Service-Feedback-Umfrage Mitarbeiterumfrage Websiteumfrage Marktforschungsumfrage Eventumfrage 15,00% (21) studentische Umfrage 5,71% (8) private Umfrage Kundenumfrage 36,43% 51 Mitarbeiterumfrage 12,86% 18 Führungskräfteumfrage 6,43% 9 Websiteumfrage 5,71% 8 Patientenumfrage 5,00% 7 Marktforschungsumfrage 8,57% 12 Service-Feedback-Umfrage 2,86% 4 Eventumfrage 1,43% 2 studentische Umfrage 15,00% 21 private Umfrage 5,71% 8 140 1. Seite / 4. Frage: 149
Bitte sortieren Sie, aus Ihrer Sicht, die Eigenschaften eines Umfragetools in die richtige Reihenfolge. 100% 38,02% (46) 45,05% (50) 24,58% (29) 23,53% (24) 75% 50% 40,50% (49) 25,23% (28) 35,59% (42) 26,47% (27) 18,63% (19) 29,66% (35) 14,41% (16) 31,37% (32) 25% 15,70% (19) 5,79% (7) 15,32% (17) 10,17% (12) 0% Einfache Bedienbarkeit Günstiger Preis Hoher Funktionsumfang Schneller Service & Support 1 2 3 4 Rang ø Pkt. 1 2 3 4 Einfache Bedienbarkeit 1 3,11 38,02% 46 40,50% 49 15,70% 19 5,79% 7 121 Günstiger Preis 2 3,00 45,05% 50 25,23% 28 14,41% 16 15,32% 17 111 Hoher Funktionsumfang 3 2,75 24,58% 29 35,59% 42 29,66% 35 10,17% 12 118 Schneller Service & Support 4 2,42 23,53% 24 26,47% 27 18,63% 19 31,37% 32 102 1. Seite / 5. Frage: 104
Wie stellt sich aus Ihrer Sicht die Benutzerfreundlichkeit unser Website dar. Bitte beurteilen Sie die folgenden Bereiche: Navigation auf den Hauptseiten 3,03% 2,02% (3) (2) 50,51% (50) 44,44% (44) Navigation auf den Unterseiten 4,44% 11,11% (4) (10) 64,44% (58) 20,00% (18) Finden von Informationen zum Produkt 3,16% (3) 20,00% (19) 53,68% (51) 23,16% (22) Bestellprozess 8,05% (7) 18,39% (16) 55,17% (48) 18,39% (16) Hilfe-Center 8,43% (7) 12,05% (10) 56,63% (47) 22,89% (19) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% sehr benutzerfreundlich benutzerfreundlich unübersichtlich sehr unübersichtlich sehr benutzerfreundlich benutzerfreundlich unübersichtlich sehr unübersichtlich ø Navigation auf den Hauptseiten Navigation auf den Unterseiten Finden von Informationen zum Produkt 44,44% 44 50,51% 50 3,03% 3 2,02% 2 1,63 99 20,00% 18 64,44% 58 11,11% 10 4,44% 4 2,00 90 23,16% 22 53,68% 51 20,00% 19 3,16% 3 2,03 95 Bestellprozess 18,39% 16 55,17% 48 18,39% 16 8,05% 7 2,16 87 Hilfe-Center 22,89% 19 56,63% 47 12,05% 10 8,43% 7 2,06 83 Welcher Bereich sollte aus Ihrer Sicht wie verbessert werden? Antworten 20
lorem ipsum sdtts lsdjflsdjf sfjsl kldjf fö fjk sdöfk alle Umfragen :) Test kölkäölök cv bcvb blubberbla xx hallo:) Hilfe Center online hilfe kjkl eins Test lkmlöjlö jko jk o ipo ioüp uhlkvjlhvnm,hv,jhv,hg hgv b,mgh test sadeg HilfeCenter 1. Seite / 6. Frage: 90 Bitte bewerten Sie folgende Aussage: 100% 75% 50% 25% 0% easyfeedback ist ein professionelles Umfragetool stimme voll zu stimme zu 50 : 50 stimme nicht zu stimme absolut nicht zu 1. Seite / 7. Frage: 86 Einfachauswahl: Radio Buttons: Geschlecht: Bitte nennen Sie uns ein paar Angaben zu Ihrer Person
100% 80% 60% 57,69% (45) 40% 33,33% (26) 20% 8,97% (7) 0% Männlich Weiblich Anderes Männlich 57,69% 45 Weiblich 33,33% 26 Anderes 8,97% 7 78 Dropdown-Auswahl: Zahlen: Dropdown-Auszahl: Text: Region:
Nord-Deutschland 25,97% (20) West-Deutschland 23,38% (18) Mittel-Deutschland 12,99% (10) Ost-Deutschland 9,09% (7) Süd-Deutschland 19,48% (15) -------------------- Österreich 3,90% (3) Schweiz 2,60% (2) Anderes europäisches Land 2,60% (2) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Nord-Deutschland 25,97% 20 West-Deutschland 23,38% 18 Mittel-Deutschland 12,99% 10 Ost-Deutschland 9,09% 7 Süd-Deutschland 19,48% 15 -------------------- 0,00% 0 Österreich 3,90% 3 Schweiz 2,60% 2 Anderes europäisches Land 2,60% 2 77 Dropdown-Auszahl: Text: Beruflicher Status:
Schüler/Student 75% Rentner Auszubildende/r 50% 24,36% (19) 25% 8,97% 6,41% (7) (5) 11,54% 3,85% 0% (9) (3) 33,33% (26) 11,54% (9) Freiberufler/Selbstständig Angestelter Geschäftsführung Führungsposition/Management Schüler/Student 24,36% 19 Auszubildende/r 6,41% 5 Angestelter 33,33% 26 Führungsposition/Management 11,54% 9 Geschäftsführung 3,85% 3 Freiberufler/Selbstständig 11,54% 9 Rentner 8,97% 7 78 1. Seite / 8. Frage: 21 Exemplarisches Beispiel für ein Gewinnspiel oder eine Newsletteranmeldung HINWEIS: Dies ist nur ein Beispiel. Es findet keine Auslosung oder Anmeldung zu einem Newsletter statt. Alle hier angegebenen Daten werden von Seiten easyfeedback nicht genutzt, beachtet oder weiterverarbeitet. DIES IST NUR EIN BEISPIEL. Anmeldungen/Teilnehmerdaten: Antworten 8,68% 21
Anrede Vorname: Nachname: E-Mail: Ja, ich stimme den Teilnahmebedingungen zu. Ja, ich stimme den Datenschutzbestimmungen zu. Herr OK - 07.06.2014-12:20 OK - 07.06.2014-12:20 Herr test test test OK - 12.08.2014-16:17 OK - 12.08.2014-16:17 Herr ttr tret fwfr@ffkkg.de OK - 16.06.2014-12:06 OK - 16.06.2014-12:06 Herr willi wunderlich willi_wunderlich@anyware.net OK - 17.06.2014-11:05 OK - 17.06.2014-11:05 Herr Muster Mann muster OK - 01.07.2014-22:05 Frau Claudia Barrancotto c_barrancotto@t-online.de OK - 04.07.2014-12:44 OK - 04.07.2014-12:44 Herr B G benjamin@hotmail.it OK - 09.07.2014-15:18 OK - 09.07.2014-15:18 Frau Frau Alexandra Hoffmann alexandra.hoffmann@ser.de OK - 15.07.2014-12:59 Herr Dd Ddd OK - 01.08.2014-14:48 OK - 01.08.2014-14:48 OK - 12.08.2014-20:38 OK - 12.08.2014-20:38 OK - 15.08.2014-10:10 OK - 16.08.2014-12:33 OK - 28.08.2014-15:09 OK - 28.08.2014-15:09 Frau Frau Monika Mustermann test@t-online,de OK - 08.09.2014-12:19 OK - 09.09.2014-15:11 Herr sdfh rdh jfzg@fgj.de OK - 10.09.2014-11:57 OK - 10.09.2014-11:57 OK - 11.09.2014-18:16 OK - 11.09.2014-18:16 OK - 13.09.2014-15:20 OK - 13.09.2014-15:20