Innere und Allgemeinmedizin Seit Generationen - Für Generationen
Philosophie und Leitbild Die Praxis wurde 1945 durch die Eheleute Dr. med. Liselotte und Dr. med. Heinrich Orth gegründet und wird mittlerweile in der dritten Generation geführt. Nach dem Ausscheiden von Herrn Dr. med. Ottmar Orth, der als Internist alter Schule insbesondere das medizinische Spektrum der Praxis immer auf hohem fachlichem Niveau geführt hat, pflegte dieser auch traditionelle Werte. Sein eigenes Leitbild Suchen und Finden Leiten und Begleiten ist geprägt vom intensiven Bemühen, dem Patienten wie früher zur Seite zu stehen und ihm Aufmerksamkeit, Fürsorge und medizinische Kompetenz zukommen zu lassen. In der Nachfolge seiner Tätigkeit wollen wir insbesondere die medizinischen und menschlichen Werte weiterführen. Medizinische Fortbildung und Innovationsfreude sind wesentlicher Bestandteil seiner Tätigkeit gewesen und wir versuchen nun in der dritten Generation diese Kernkompetenzen unserer Praxis weiter auszubauen. Zusammen mit seiner Tochter Frau Dr. med. Silke Orth und Ihrem Lebenspartner Dr. med. Patrick Kudielka werden diese Werte nun weitergelebt und ständig verbessert. Durch Ihre breit gefächerte medizinische Ausbildung sowohl im internistischen wie allgemeinmedizinischen Bereich wird den Patienten der Praxis West (abgeleitet vom Praxisstandort, der Westbahnhofstrasse) ein umfassendes medizinisches Diagnostik- und Therapiespektrum angeboten. Unser anspruchsvolles Ziel ist wechselseitige Zufriedenheit von Praxisteam und Patienten. Wir verstehen uns als moderne Dienstleister im Gesundheitssystem und übernehmen dabei Garantie für Qualität, Kompetenz und Service rund um den Patienten. Wir erbringen unsere medizinischen Leistungen nach dem neuesten Stand der Wissenschaft und anerkannten Behandlungsleitlinien. Ständige Weiterbildung von uns Ärzten und unseren Mitarbeiterinnen ist die Basis hierfür. Dabei beziehen wir die ganze Bandbreite qualifizierter Diagnostik in Kooperation mit allen anderen Fachgruppen ein, um individuelle Therapiekonzepte zu entwickeln. Diese werden in Abstimmung zwischen Arzt und Patient angewendet. Bei allen unseren Leistungen und Angeboten ist uns der menschliche und freundliche Umgang miteinander ganz besonders wichtig. Unser Ziel ist es, eine kontinuierliche Verbesserung des Gegenwärtigen zu erreichen.
LEISTUNGSSPEKTRUM Diagnostik Allergietest Belastungs-EKG (Fahrradergometer) Elektrokardiogramm (EKG) Disease Management Programme (Diabetes, COPD, Asthma, Arterielle Hypertonie, KHK) Laboruntersuchungen (Blutanalyse, Urin) Laktatleistungsdiagnostik Langzeit-EKG Langzeit Blutdruckmessung Lungenfunktionsuntersuchung (Spirometrie) Sonografie (Bauchraum, Schilddrüse, Halsschlagadern) Sonografie des Gefäßsystems von Arterien und Venen, Armen und Beinen Herzultraschall (nur bei Privatpatienten und Selbstzahlern) Hausbesuche in medizinischen Notfällen und bei Bettlägerigen/Immobilen Patienten. Vorsorge Ernährungsmedizinische Beratung Führerscheinuntersuchung Impfungen Reiseimpfungen Gelbfieberimpfung Reisemedizinische Beratung Gesundheitsuntersuchung Hautkrebsscreening Herz-Kreislauf Check-Up Jugendschutzuntersuchung Koronarsportgruppe (Herzsportgruppe) Krebsvorsorge (Hautkrebsscreening Krebsvorsorge beim Mann) Tauchtauglichkeitsuntersuchung Schulungen Diabetes COPD Asthma Arterielle Hypertonie KHK M.O.B.I.L.I.S. Therapie Chirotherapie/manuelle Medizin Desensibilisierung (Hyposensibilisierung) Kleine Chirurgie (Schnittverletzungen, Entfernung von Hautveränderungen, Wundbehandlung) Sportmedizin (Diagnostik, manuelle Therapie, Injektionen, Sport und Ernährung, Sportuntersuchung) Vitamintherapie (Infusionen/Injektionen) Wundtherapie Laborpraxis Blutabnahmen führen wir vorwiegend Montag bis Mittwoch von 8-11 Uhr durch. Bei akuten Erkrankungen können selbstverständlich auch außerhalb dieser Zeiten notwendige Laboranalysen vorgenommen werden. Auch für Blutabnahmen vergeben wir feste Termine.
In den seltensten Fällen müssen Sie zur Blutuntersuchung nüchtern erscheinen, fragen Sie bitte bereits bei der Terminvergabe nach, ob Sie nüchtern erscheinen sollen und ob Sie Ihre Medikament am Tag der Blutabnahme einnehmen sollen, falls es sich um die Analyse von Schilddrüsenwerten oder Medikamentenspiegeln handelt. Die Ergebnisse der Blutabnahme teilen wir Ihnen entweder in einem nachfolgend vereinbarten persönlichen Termin oder per Telefon/ SMS mit. Kontaktieren Sie bitte nicht von sich aus unsere Praxis, um Laborergebnisse abzufragen. Wir führen eine EDV-kontrollierte Rückrufliste, die niemanden vergisst. Manchmal dauern jedoch Spezialanalysen mehrere Tage, weswegen wir Sie nicht immer am Folgetag Ihrer Blutabnahme über die Ergebnisse informieren können. Terminpraxis Wir haben uns bewusst für die Vergabe von Terminen für alle relevanten medizinischen Behandlungs- und Diagnostikverfahren entschieden. Dadurch gewährleisten wir Planungssicherheit, um für alle Patienten ausreichend Zeit für die medizinische Versorgung im per-
sönlichen und technischen Bereich zur Verfügung zu haben. Zudem profitieren Sie als Patient von kurzen Wartezeiten und Berufssprechstunden. In einem Auto im Stau zu stehen oder in einem Wartezimmer zu sitzen ist aus unserer Sicht verlorene Freizeit oder Arbeitszeit. Voraussetzung hierfür ist eine telefonische Kontaktaufnahme Ihrerseits im Vorfeld jedes Termins. Egal ob Sie akut erkrankt sind, oder eine Routineuntersuchung (Ultraschall, Ergometrie, Check-Up) benötigen, kontaktieren Sie uns frühzeitig, dann vergeben wir Ihnen wenn notwendig auch am selben Tag - einen Termin, auf den Sie sich verlassen können: unser Ziel ist es, für Sie weniger als 15 Minuten Wartezeit einzuhalten. Das gelingt uns fast immer, außer es muss ein Notfall innerhalb der Praxis oder im Rahmen eines Hausbesuches versorgt werden. Kommunikation Moderne Kommunikationsmittel und deren Namen wie Handy, Smartphone, Tablet-PC, Palm - für viele Menschen ein Graus, eine Last, zu kompliziert, zu schnell, zu reizüberflutend. Dennoch möchten wir unseren Patienten elektronische Kommunikationsmittel anbieten. Für die Medizin und die im Rahmen Ihrer persönlichen medizinischen Behandlung in unserer Praxis notwendige Informationsübermittlung ist sie ein Segen: Laborwerte, die am Morgen abgenommen wurden, können wir teilweise bereits am Abend für eine weitere Therapiestrategie an Sie weiterleiten. Doch was ist, wenn wir Sie telefonisch nicht erreichen? Wir haben eine SMS- und E-mail-Funktion in unsere ärztliche Kateikarte integriert und können Ihnen nun zeitnah Informationen zu beispielsweise Labor- und Diagnoseergebnissen mitteilen oder Sie an anstehende Termine erinnern. Aus Datenschutzgründen müssen Sie eine schriftliche Einverständniserklärung für die elektronische Datenübermittlung unterzeichnen. Unsere Mitarbeiterinnen werden Sie beim nächsten Praxiskontakt darauf ansprechen. Vermeiden Sie bitte wenn irgendwie möglich unsere Praxis wegen Routineanfragen (Rezeptwunsch, Überweisung, Terminvereinbarung) am Montagvormittag telefonisch zu kontaktieren. Die Kommunikation von Ihnen zu unserer Praxis ist darüber hinaus auch direkter und 24 Stunden am Tag möglich.
Um eine e-mail an uns zu senden, können Sie entweder auf unserer Homepage das Kontaktformular nutzen, oder an kontakt @ praxiswest.de direkt schreiben. Nutzen Sie diesen Kommunikationsweg zu uns, ergeben sich daraus gegenseitige Vorteile: Sie müssen nicht in einer Telefonschleife auf den direkten Kontakt zu einer Mitarbeiterin der Praxis warten, wir können Ihre Anfrage in Nebenzeiten in Ruhe bearbeiten. Ihren Rezeptwunsch können wir im Übrigen direkt an die von Ihnen angegebene Apotheke weiterleiten. Sie müssen bei Dauermedikamenten also nicht mehr extra in unsere Praxis kommen, sondern wir geben Ihren Medikamentenwunsch und das Originalrezept an die Apotheke weiter. Dort können Sie Ihr Medikament abholen oder - falls Sie bettlägerig sind - Sie lassen es sich von der Apotheke liefern. Dennoch werden wir Sie bitten, in regelmäßigen Abständen zu Kontrolluntersuchungen (klinische Untersuchung beim Arzt und Laboranalyse) in unsere Praxis zu kommen, um zu überprüfen, ob wir Ihnen Ihre bisherigen Medikamente auch weiterhin mit gutem me- dizinischem Gewissen verordnen können. Wir freuen uns, wenn Sie Interesse an dieser Dienstleistung haben! Notdienst Den Notarzt, Rettungsdienst oder die Feuerwehr erreichen Sie unter der kostenfreien Nummer 112. Bereitschaftsdienst: Unsere Praxis nimmt am kollegialen Notdienst wochentags von 18.00 Uhr bis zum Folgetag 8.00 Uhr außer mittwochs teil. Auf unserem Anrufbeantworter wird Ihnen unter der Telefonnummer 02651-2044 mitgeteilt ob wir selbst oder einer unserer Kollegen Bereitschaftsdienst hat. Bereitschaftsdienstzentrale An Wochenenden und Feiertagen können Sie im Notfall ärztliche Hilfe in der Bereitschaftsdienstzentrale Mayen am Klinikum Mayen in Anspruch nehmen. Ohne telefonische Voranmeldung ist diese zu folgenden Zeiten ärztlich besetzt: Fr 18.00 - Mo 8.00 Uhr Vorabend des Feiertages ab 18.00 Uhr Tag nach dem Feiertag um 8.00 Uhr Mi 12.00 - Do 8.00 Uhr. In dringenden Fällen können Sie einen Hausbesuch unter folgender Telefonnummer anfordern: 01801-114455
Verständnisvolles Miteinander Wir freuen uns, wenn Sie mit konstruktiver Kritik an uns herantreten, falls Ihnen Dinge aufgefallen sind, die nicht funktioniert oder Ihnen missfallen haben. Nur dann können wir an einer kontinuierlichen Verbesserung arbeiten. Wir sind und arbeiten mit Menschen, organisatorische Fehler sind menschlich und niemand ist fehlerfrei. Wir werden zukünftig zahlreiche organisatorische Änderungen begleiten und bitten Sie hierbei jetzt schon um Verständnis. Für Mayen und die Vordereifel, eine eher ländlich geprägte Region in Rheinland-Pfalz, werden sich die medizinischen Versorgungsstrukturen bis 2020 dramatisch ändern, deren medizinische Versorger im ärztlichen wie nicht-ärztlichen Sektor sowie die zu betreuende Bevölkerung werden sich an eine grundlegend neue Art der medizinischen Betreuung gewöhnen müssen ohne Qualitätsverluste. Um diesen Veränderungsprozess adäquat umzusetzen, müssen alle Akteure in Politik und Gesundheitswesen einen kooperativen Schulterschluss für die Integration neuer Konzepte begleiten. Zwischen 2013 und 2022 muss die haus- und fachärztliche medizinische Versorgung neu definiert werden. Das Durchschnittsalter der bisher im Ärztenetz Vordereifel
organisierten 63 Gesellschafter liegt derzeit bei 57 Jahren, pro Jahr werden bundesweit 2400 Hausärzte in den ärztlichen Ruhestand wechseln. 50 % der Hausärzte auf dem Lande werden aus Altersgründen bis 2022 ihre Tätigkeit aufgeben. Damit muss die Hälfte der Einwohner eines Landkreises/einer Stadt des ländlichen Raumes oder des städtischen Verdichtungsraumes eine neue hausärztliche Versorgungsstruktur in Anspruch nehmen. Pro Jahr werden bundesweit 800 Hausärzte ausgebildet, die im ambulanten ärztlichen Beruf arbeiten wollen. Davon sind 60 % Frauen mit dem Wunsch, in den Jahren nach ihrer Facharztprüfung ca. 20 Stunden in Anstellung zu arbeiten. Damit entfällt faktisch für die Dauer von mindestens 10 Jahren zu 100 % die statistische Nachfolge für 2400 Hausärzte, die jährlich ihre Praxistätigkeit aufgeben. Zukünftig wird man wohl drei junge Ärzte brauchen, um zwei alte Landärzte zu ersetzen, weil die bisherige durchschnittliche Arbeitszeit von 57 Stunden pro Woche doch eine erhebliche Beeinträchtigung auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf hat. Zudem sind die angehenden Mediziner zu zwei Dritteln weiblich. Somit müssen vermehrt Teilzeitlösungen für angehende Hausärztinnen geschaffen werden, die lieber angestellt und im Team als selbständig arbeiten möchten. Fragen Sie uns, wie wir die medizinische Versorgung mit weniger Ärzten für zahlenmäßig mehr Patienten, die zudem älter und damit zwangsläufig kränker sein werden, weiterhin gewährleisten wollen? Wir haben ein Konzept und werden Sie Stufe für Stufe daran teilhaben lassen. Ausblick Wir freuen uns Sie in unserer Praxis weiterhin als Patient willkommen heißen zu können. Wenn wir im gemeinsamen Schulterschluss von ärztlichem Praxisteam und Ihnen Gesundheit fördern oder Leiden lindern können und dabei stets einen zwischenmenschlichen warmen Kommunikationsstil pflegen, haben wir alle unsere Ziele erreicht.
Ihre Westbahnhofstraße 15 Sprechstunde Mo - Fr 07.30-12.00 56727 Mayen -außer Mittwochnachmittag- 13.30-18.00 Tel 02651 2044 Berufssprechstunde Mo - Di 06.30-08.00 Fax 02651 904437 -sowie nach Vereinbarung- 17.00-19.00 kontakt @praxiswest.de www.praxiswest.de