A1 MEMBER RTaustria Agenda 01 A1 MEMBER Exklusiv für Mitarbeiter 02 A1 MEMBERZONE 03 Anmeldung (Online oder Formular) 04 Tarifwechsel 05 Übertragung 06 FAQ und Kontakt 2 01/03/12 1
A1 MEMBER Exklusiv für Mitarbeiter. A1 Member Sprachtarife und Mobil Breitband 20% weniger Grundentgelt Pro Mitarbeiter je bis zu 4 Member Anschlüsse möglich (4 Anschlüsse Sprachtarife und 4 Anschlüsse Mobil Breitband) Keine SIM-Pauschale Kein Aktivierungsentgelt A1 MEMBERZONE Unter (www.a1.net/memberzone) finden Sie alle Informationen Kunde werden A1 Erstanmeldung mit A1 Member Gutschein im A1 Online Shop Produktinfos zu A1 Member aktuelle Tarife Zusatzangebote (Multimedia Pakete, A1 Mobil Internetschutz für Member,...) Nutzungsbedingungen Voraussetzungen für A1 Member A1 Member anmelden Bestehenden Anschluss auf A1 Member ummelden A1 Member Tarif ändern A1 Member Broschüren Tarif ändern Online-Tarifwechsel Infos zu Tarifwechselbedingungen FAQ und Kontakt rund um A1 Member 2
Anmeldung mittels Formular 5 01/03/12 Neuanmeldung zu A1 MEMBER Neuanmeldung inkl. Handy zum Erstanmeldepreis Zentrale Stelle im Unternehmen gibt Gutschein aus und trägt die Großkunden ID ein (GID siehe Formulare oder Infomail) Anmeldung in jedem A1 SHOP, A1 Online Shop, A1 BUSINESS/ Franchise PARTNER und im Fachhandel. Geräte zum Erstanmeldepreis 20% MEMBER Bonus (im Vergleich zu normalen A1 Tarifen und Zusatzdiensten) Was brauchen Sie zur Anmeldung/Tarifwechsel? Gültigen Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein, Personalausweis Bei nicht Österreichischen Staatsbürgern gültiger Pass mit mind. 6 Monat gültigen Visum Meldezettel, Befreiungsschein bzw. Arbeitsbestätigung. A1 MEMBER Gutschein (mit eingetragener GID Nummer) Weitere Infos zu A1 MEMBER erhalten Sie unter 0800/664 610 3
Anmeldung im A1 Online Shop 7 01/03/12 Allgemeines zur Bestellung Bitte diese Schritte unbedingt in der beschriebenen Reihenfolge durchführen! Bitte beachten Sie, dass pro Gutschein nur ein Anschluss (entweder einen MEMBER SMART Tarif oder einen MEMBER Breitband Tarif) angemeldet werden kann. Wollen Sie weitere Anmeldungen durchführen, benötigen Sie für jede weitere Anmeldung jeweils einen neuen A1 MEMBER Gutschein. 4
Step 1 Startseite A1 ONLINE SHOP Einstieg unter http://www.a1.net/shop Auf GUTSCHEIN EINLÖSEN klicken Step 2 Gutscheinnummer eingeben Bitte hier Ihre Gutscheinnummer eingeben und mit einlösen bestätigen 5
Step 3 Eingabe GID Nun die GID eingeben Step 4 Berechtigung zum MEMBER Tarif Berechtigung zur Anmeldung eines MEMBER Tarifs erteilt 6
Step 5 Geräteauswahl Gerät auswählen Step 6 MEMBER Tarif auswählen Tarif auswählen 7
Step 7 Optionen und Pakete Hier können Sie zusätzlich Optionen & Pakete anmelden Step 8 Rufnummeroptionen Hier können Sie Optionen zu Ihrer Rufnummer auswählen 8
Step 9 Warenkorb Ihr gewünschtes Gerät inkl Optionen liegt nun im Warenkorb. Einfach in weiteren Schritten die Kundendaten und Zahlungsart ausfüllen und Bestellung abschicken! Die Bestellnummer ist die Referenz, wenn Sie Fragen zur Ihrer Bestellung haben sollten. Sie erhalten eine E-Mail mit den Daten Ihrer Bestellung. Viel Spaß mit Ihren A1 MEMBER Produkten! Tarifwechsel - Allgemeines Sie haben folgende Möglichkeiten einen Tarifwechsel durchzuführen: Tarifwechsel von einem bestehenden A1 Vertrag in einen A1 MEMBER Tarif sowie Tarifwechsel von einem A1 MEMBER Tarif in einen anderen A1 MEMBER Tarif Einfach Online auf der MEMBERZONE auf www.a1.net/memberzone unter Tarife und Serivces im Menüpunkt Tarif ändern oder Einfach das Formular A1 MEMBER An- und Ummeldung verwenden. Kosten Wechsel in einen Tarif mit höherem monatlichen Grundentgelt ist jederzeit kostenlos möglich. Detail entnehmen Sie der Tabelle anbei Tarifwechsel ET Voice* ab 1.11.2011 Bestehende Bindung Weniger als 3 Monate Zwischen 3 und 12 Monaten Mehr als 12 Monate Wechsel auf Tarif mit niedrigerem Grundentgelt Wechsel auf Tarif mit gleichem/höherem Grundentgelt Gratis Neue Bindung für 24 Monate Gratis Neue Bindung für 24 Monate EUR 149,- Neue Bindung für 24 Monate Gratis Neue Bindung für 24 Monate Nicht möglich Gratis Neue Bindung für 24 Monate 9
Tarifwechsel mittel Formular Und so funktionierts: Mitarbeiter füllt das Formular A1 MEMBER Anmeldung/Ummeldung aus. Zentrale Stelle bestätigt Unternehmenszugehörigkeit und faxt Formular an (0800 664 601) Kunde muss nicht in den Handel! 24 Monate Vertragsbindung Bestehende Kunden können im Rahmen von A1 NEXT gegen MOBILPOINTS die aktuelle Hardware zum entsprechenden NEXT Preis beziehen. Ihre aktuellen MOBILPOINTS finden Sie auf Ihrer A1 Rechnung Tarifwechsel in der Memberzone Bitte diese Schritte unbedingt in der beschriebenen Reihenfolge durchführen! Loggen Sie sich bitte mit Ihrer GID in der A1 MEMBER ZONE ein. Sie brauchen für den Tarifwechsel auch einen A1 MEMBER Gutschein, den sie beim Betriebsrat erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sie registriert und mit Ihren Daten eingeloggt sind, damit der Tarifwechsel durchgeführt werden kann. Bitte beachten Sie, dass sie bei Tarifwechsel in einen Tarif mit niedrigerem Grundentgelt ein Tarifwechselentgelt bezahlen müssen. Unter www.a1.net/memberzone mittels GID sich einloggen Unter TARIF ÄNDERN den Tarifwechsel durchführen 10
Übertragung eines bestehenden A1 MEMBER Anschlusses Für eine Übertragung des A1 MEMBER Vertrags auf Freunde oder Familienangehörige verwenden Sie zusätzlich zum A1 MEMBER Formular Anmeldung/Ummeldung das A1 Übertragungsformular. Dieses Formular finden Sie in allen A1 Shops, Business/Franchise Partnern sowie auf A1.net unter:http://www.a1.net/hilfe-support/formulare Und so funktioniert s: Bisheriger Kunde und Mitarbeiter füllen das Übertragungsformular aus: Mitarbeiter wird zum Neukunden A1 MEMBER Formular Anmeldung/Ummeldung ausfüllen und MEMBER Tarif auswählen Zentrale Stelle bestätigt Unternehmenszugehörigkeit und faxt beide Formulare (Übertragung & A1 Member An-/Ummeldeformular) an 0800 664 101 Kunde muss nicht in den Handel! Die Mobilpoints (auch Minus MP) werden bei einer Übertragung automatisch übernommen. Eine Übertragung ist kostenpflichtig (einmalig 20,- inkl. USt.) Vielen Dank für Ihr Interesse an A1 MEMBER! 22 01/03/12 11