Strategische Nutzung von Facebook für Theater Theatercamp Hamburg 11.11.2012 Vortrag von: Annette Schwindt
Vorstellung Annette Schwindt schwindt-pr Bloggerin In Sachen Kommunikation schwindt-pr.com facebook.com/schwindtpr Autorin bei O Reilly Verlag Freie Journalistin Referentin Beraterin
Warum Facebook? Weitersage-Instrument Nr.1 Menschen da abholen, wo sie schon sind (derzeit fast 25 Mio Nutzer allein in Deutschland!) Gespräch suchen Bekanntheit steigern Traffic-Lieferant für Website/Blog
Voraussetzungen Ziele? Was erreichen? (Messbarkeit) Ressourcen? Personell Budget Know How Inhaltlich Gesamtkonzept? Mehrwert? Basis gesichert? Website/Blog Impressum Auffindbarkeit Weitersagbarkeit
Redaktionsplan Informieren Spielplan Einzelankündigungen Vorbereitungen zeigen Liveberichterstattung? Nachberichterstattung Blick hinter die Kulissen Personenportraits Arbeitsalltag dokumentieren Atmosphäre rüberbringen Anekdoten von Ensemble und Zuschauern Bildmaterial! Weiterführende Infos
Richtig anfangen Persönliches Konto (Verwaltungshintergrund) Profil = Mensch (privat) > Admin von Seite Seite = Theater (geschäftlich) Konto Profil Seite Gruppen = Interne Diskussionsforen für Profile, keine geschäftliche Präsenz nach außen!
Basics der Facebook-Seite Seitenname ( vanity url, Richtlinien beachten) Titelbild (Dekoration) Profilbild (Absender) Infobereich (Impressum, Kontakt, keine Romane!) Mehrere Admins? (Kürzel, Vorstellung) Nachrichten freischalten? Beiträge von anderen zulassen? Spamfilter nicht vergessen
Ortsintegration: Check-in! Adresse eintragen nach Integration Ort beanspruchen! Gleichlautende Orte & Seiten beanspruchen und mit eigener Seite zusammenführen Check-In auch selbst nutzen Empfehlungs-Funktion Angebote für Check-In?
Chronik ausfüllen Gründung eintragen ACHTUNG: vor diesen Zeitpunkt können dann keine weiteren Einträge mehr datiert werden! Meilensteine Wichtige Ereignisse in der Geschichte des Theaters Personelle Meilensteine Besondere Stücke, Festivals etc. Möglichst mit Bildern arbeiten!
Standard-Tabs & Indviduelles Fotos (immer 1.) Videos Notizen F Iframe-Tabs (externer Webspace mit https nötig!) Andere Präsenzen via App einbinden Tabs lassen sich ordnen!
Richtig posten Selbsterklärende Beiträge Gesprächsanreiz schaffen (offene Postings, Frage-Funktion) Gespräche weiterführen Kommentare/Beiträge von anderen liken Antworten Bezug nehmen Beiträge von anderen hervorheben Anregungen aufgreifen Kritik sachlich begegnen
Feed-Prinzip verstehen Nutzer agieren i.d.r. via Feed nicht via Seite Allg. Feed unterliegt Edge Rank Interaktion pro Nutzer und Zeitpunkt Betrifft Neuigkeiten, nicht eigene Listen Bewerben von Beiträgen kann (!) helfen Interessenlisten Müssen gesondert abgerufen werden Eigene anbieten (iframe-tab) Feeds auch extern anbieten (RSS und Mail)
Richtig vernetzen Seite vom Profil aus auffindbar machen (Arbeitgeber, sichtbarer Admin) Als Seite andere Seiten liken ( Empfohlene Seiten ) @mention verwenden Teilen ( via ) Woanders nur als Person kommentieren/posten! Auch auf (Website etc. eintragen) Ggf. Crossposting via facebook.com/twitter oder ifttt
Gewinnspiele NUR Extern oder via App!!! Nie mit Facebook-Aktion als Bedingung! Datenerhebung nicht via Facebook! Gewinnbenachrichtigung nicht via Facebook! Teilnahmebedingungen richtig formulieren! Bericht z.b. über Einlösen des Gewinns :-) 2 1 3
Erfolg messen Interaktionsgrad = Aktivitäten Gefällt mir -Angaben Kommentare Geteilte Beiträge @mentions Reichweite Wachstum Fanzahl : 100 sprechen darüber Anzahl Zeit
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit! Weitere Infos: schwindt-pr.com Facebook: facebook.com/schwindtpr Kontakt: office@schwindt-pr.com