PASST AUF JEDEN DECKEL... INHALT LASST UNS RAUS! RETAIL-MARKETING» Effizientes Marketing vs. sinkende Deckungsbeiträge...» Bereichsübergreifende Marketing-Impulse...» Time is cash...» Strategisches Retail-Marketing...» Full-Service-Kampagnen...» Ihre Autohaus DNA...» Autohaus-Betreuungs-Kreislauf...» Service verkaufen... Beer Automotive Consulting 2013
PASST AUF JEDEN DECKEL... In Zeiten überwiegend sinkender Deckungsbeiträge im Automobilhandel sind neue und effiziente Ansätze und Entwicklungen gefragt, um alle notwendigen Kommunikationskanäle wirtschaftlich bedienen zu können. easy autohaus marketing bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um ein erfolgreiches Marketing für Ihr Autohaus betreiben zu können. Und das Ganze mit persönlicher Betreuung durch einen Spezialisten für Autohausmarketing. Neuwagen Aftersales-Teile Gebrauchtwagen autohaus marketing Aftersales-Service EINER FÜR ALLE... Gemeinsam mit Ihnen, setzen wir eine zielgerichtete Marketingstrategie bereichsübergreifend um und erzielen damit einen Höchstgrad an Effizienz. Wir betreuen die folgenden Unternehmensbereiche Ihres Autohauses und schaffen so einen durchgängigen Qualitätsstandard für Ihre Vertriebs-, Kommunikations- und Werbemaßnahmen:» Betreuung durch Autohandelsspezialisten.» AUTOHAUS IMPULSE DYNAMISCH UND FLEXIBEL Aftersales-Service Aftersales-Teile Gebrauchtwagenvermarktung Neuwagenvermarktung Adaptieren Sie easy autohaus marketing auf Ihre individuelle Autohaus- und Markenstruktur oder Projekte - ganz wie Sie es wünschen! Dabei stehen Ihnen viele Optionen zur Verfügung - zum Beispiel: Handel + Handel + Markt Exklusiv-Maßnahmen und Retail-Kampagnen Saisonmaßnahmen und Jahreskampagnen Full-Service-Betreuung Handel Hersteller + autohaus marketing 2
KLARE STRUKTUREN» Ohne die nötige Transparenz und Substanz in der Autohauskommunikation funktioniert weniger! Drei von vier Autokäufern informieren sich heute vor dem Autokauf im Internet. Aus diesem Grund sollten Sie heute richtig aufgestellt sein, um auf die ständig neuen Markteinflüssen und Entwicklungen schnell reagieren zu können. CROSSMEDIA. AUF JEDEM KANAL RICHTIG UNTERWEGS. Die attraktive und ganzheitliche Präsentation Ihres Automobilhandelsunternehmens, inklusive aller Produkte und Services, ist Ihre tägliche Herausforderung. easy autohaus marketing liefert Ihnen die richtigen Werkzeuge, für den hochqualitativen Auftritt in den entsprechenden On- und Offline-Branchenmedien. Direkt- & Dialogmarketing (Retail und Produkt) Corporate Publishing (Autohaus-Zeitung od. Magazin) Point of Sale Public Relation Onlinemarketing TIME IS CASH... easy autohaus marketing bietet Ihnen die schnellsten Reaktionszeiten für Ihre Marktaktivitäten, um Ihnen den notwendigen Vorsprung vor Ihren Intrabrand- und Interbrandwettbewerbern zu sichern. Gerne zitieren wir hier Eberhard von Kuenheim: Wettbewerb ist mehr und mehr eine Frage richtiger Beherrschbarkeit von Zeit. Nicht die Großen fressen die Kleinen, sondern die Schnellen überholen die Langsamen.» Website-CMS (Content Management System)» SEM (Suchmaschinenmarketing)» SEA (Suchmaschinenwerbung)» SEO (Suchmaschinenoptimierung) CROSS MEDIA. Ein kurzes und prägnantes Briefing und wir gehen für Sie in medias res, um Ihnen schnellstmöglich ein realisierbares Konzept für die Umsetzung Ihrer Maßnahme zu präsentieren. 1 Konzeption Briefing 2 3 Präsentation 3
LASST UNS RAUS! AUF DIE STRASSE! RETAIL-STRATEGIE! STRATEGISCHES RETAIL-MARKETING easy autohaus marketing stellt Ihnen die passende, dynamische Absatzstrategie für Ihren aktuellen Fahrzeugbestand parat. Dabei berücksichtigen wir während der Konzeption die bereichsübergreifenden Effekte, wie zum Beispiel, die Gewichtung des Verhältnisses regionaler / überregionaler Absatz. Zur Stärkung und langfristigen Absicherung des regionalen Aftersalesmarktes ist dies ein klares MUSS! Unsere Konzepte und Produkte liefern Ihnen mehr Drehmoment für Ihren Fahrzeugbestand in den folgenden Bereichen: Gebrauchte Automobile Junge Automobile Neue Automobile Business Fleet FULL-SERVICE KAMPAGNEN-REALISIERUNG Alles aus einem Guss! Mit unserem umfangreichen Service-Portfolio für die Autohaus-Marketingbetreuung realisieren wir die speziellen Maßnahmen in vollem Umfang. Damit ermöglicht easy autohaus marketing dem Automobilhandel effiziente und strategische Retail-Kampagnen aus einem Guss - und das Ganze zu wirtschaftlichen, budgetverträglichen Konditionen. KAMPAGNEN-MANAGEMENT STRATEGIE & KONZEPT PLANUNG UMSETZUNG [CROSSMEDIA] ANALYSE KAMPAGNEN-MANAGEMENT Sind Sie bereit für mehr Drehmoment? Dann odern Sie jetzt Ihre individuelle Absatzkampagne! STRATEGIE PLANUNG UMSETZUNG ANALYSE 4
DAS AUTO FREUDE AM FAHREN VORSPRUNG DURCH TECHNIK DAS BESTE ODER NICHTS NICHTS IST UNMÖGLICH ZOOM-ZOOM ENJOYNEERING SIMPLY CLEVER WIR LEBEN AUTOS DRIVE THE CHANGE...» UND IHRE DNA? MEHR EMOTION FÜR IHRE AUTOHAUS DNA. Setzen Sie mehr emotionale Werkzeuge für Ihre Autohauswerbung und Kommunikation ein, um sich positiv und glaubhaft von Ihren Intrabrandund Interbrandwettbewerbern zu unterscheiden. Punkten Sie auf der emotionalen Ebene! Mehr als drei Viertel Ihrer Neuwagen-Kunden und -Interessenten informieren sich vor dem Autokauf im Internet. Beim Gebrauchtwagenkauf ist dieser Anteil mit circa 85 Prozent noch einmal um knapp zehn Prozent höher, das sagen die verschiedensten aktuellen Studien zum deutschen und europäischen Automobilmarkt. Das mobile Internet wird diese Werte nochmals ansteigen lassen und vor allem auch das Kaufverhalten der Neu- und Gebrauchtwagenkundschaft nachhaltig beeinflussen. Menschen? AUTOHAUS DNA? Marken Markt? Bei nahezu totaler Markttransparenz hinsichtlich der Produkt- und Leistungspreise, ist es entscheidend, wie Ihre Leads, Interessenten oder Kunden den Kontakt mit Ihrem Autohaus empfinden. Egal, über welchen Touchpoint Sie der potenzielle Autokäufer erreicht, bleibt bei all der modernen, multimedialen Entwicklung ein konservativer Wert: DER ERSTE EINDRUCK ZÄHLT! Wer hier nicht punkten kann - hat meist schon verloren. Dabei kann jedes Autohaus oder jede Automobilhandelsgruppe - unabhängig von der Größe - mit den heute zur Verfügung stehenden Kommunikationsmitteln, Plattformen und Tools der Hersteller oder diversen Fahrzeugbörsen einen zeitgemäßen Auftritt schaffen. Vorausgesetzt, dass die jeweilige Präsentation und Ansprache im Autohaus sowie den digitalen Filialen mit dem aktuellsten Stand der Produkte und Produktinformationen ausgestattet ist, kommt im nächsten Schritt die emotionale Unterscheidung zum automobilen Handelswettbewerb. Kaum ein Produkt ist mit so viel emotionalen Werten ausgestattet wie das Auto nur gehen diese im Autohaus-Alltag aus den verschiedensten Gründen meist jäh verloren. weiter auf S. 6 Wir unterstützen Sie bei der Definition Ihrer Autohaus-DNA. 5
... Dabei bieten diese weichen Faktoren - Ihre ureigene Autohaus DNA - doch das beste Abgrenzungspotenzial zum Wettbewerb. Die Authentizität entscheidet und die emotionale, sympathische Ausstrahlung Ihrer Mitarbeiter, Ihrer Autohauspräsentation und Kommunikation unterstreichen Ihre Fachkompetenz. Beer Automotive Consulting berät Sie bei der Emotionalisierung Ihrer Autohaus DNA und bietet Ihnen mit dem Programm easy autohaus marketing die einfache Unterstützung und Umsetzung im Alltag. POSITIONIEREN, DIFFERENZIEREN, UND MARKIEREN. AUTOMOBILE EIGENMARKE. Verschaffen Sie Ihrem Automobilunternehmen die bestmögliche Marktposition, indem Sie sich mit mit klaren Unterscheidungsmerkmalen von Ihren Wettbewerbern absetzen und diese Postion am regionalen Markt für Ihr Autohaus markieren. DER ZÜNDENDE MOMENT SERVICE VERKAUFEN! Autohaus Steigern Sie Ihre Leistungen in den Bereichen Aftersales Service und Teilevertrieb. Wir liefern Ihnen zur Loyalisierung und Eroberung Ihrer Servicekunden über alle Aftersales- Segmente hinweg effiziente Konzepte zur Absicherung Ihrer Servicemarktausschöpfung. BETREUUNGS-KREISLAUF. easy autohaus marketing bietet für die strukturierte kommunikative Kundenbetreuung einen adaptiven Betreuungskreislauf, der die individuellen Anforderungen aller Autohaus- Geschäftsbereiche berücksichtigt und sie entsprechend intelligent verknüpft. Die strategische Vernetzung der Einzelmaßnahmen hat den ganzheitlichen Erfolg des Autohauses oder der Autohausgruppe zum Ziel. Informieren Sie sich jetzt über den speziellen Betreuungskreislauf für Ihr Automobilhandelsunternehmen oder Ihren Kfz-Betrieb. Die Loyalisierung der Werkstatt- und Teilevertriebs-Kunden im Automobilhandel beginnt am ersten Tag - direkt, nach der Fahrzeugübernahme durch den Besitzer bzw. Fahrer. Hierzu können wir Ihre internen Entwicklungsprozesse vom Serviceberater zum Serviceverkäufer aktiv unterstützen. Mehr Informationen erhalten Sie direkt bei uns. Wir freuen uns auf Sie! by Beer Automotive Consulting www.beer-automotive-consulting.de Telefon: +49 (5675) 72 11 53 0 Telefax: +49 (5675) 72 11 53 2 E-Mail: info@beer-automotive-consulting.de DE 34388 Trendelburg Auf der Walme 16 6