BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SERVICE LIECHTENSTEIN LIFE KUNDENCLUB Als Mitglied des Liechtenstein Life Kundenclub e.v. (im Folgenden "LLK" genannt) haben Sie exklusiven Zugang zu den Liechtenstein Life Kundenclub-Webseiten (im Folgenden "Online-Service" genannt). Der vorliegende Online-Service ist ein Angebot der Liechtenstein Life Assurance AG (im Folgenden "LLA" genannt). Sie ist für den Inhalt und den Umgang mit den bei dessen Besuch verarbeiteten Daten verantwortlich. Für den Online-Service gelten die nachfolgenden Bedingungen. Mit Ihrem Antrag auf Freischaltung erkennen Sie diese Bedingungen für sich an. Sie werden mit der Freischaltung für den Online- Service wirksam. Ein Anspruch auf Abschluss eines Nutzungsvertrags besteht nicht. Um einen angenehmeren Lesefluss zu gewährleisten, beschränken wir uns grundsätzlich auf die männliche Schreibweise. Selbstverständlich möchten wir mit unseren Informationen in gleichem Maße Frauen wie Männer ansprechen. Die Bezeichnungen sind daher als geschlechtsneutral zu betrachten. Wir behalten uns das Recht vor, den Online-Service, den Zugang zum Online-Service, die Bedingungen sowie alle sonstigen auf dem Online-Service veröffentlichten Informationen ganz oder teilweise zu ändern oder den Betrieb des Online-Service einzustellen. Sie werden auf diese Veränderungen im Online-Service hingewiesen. 1. Serviceangebot Sie können als Nutzungsberechtigter Ihre bei der LLA bestehenden Verträge online in dem jeweils angebotenen Umfang verwalten. Der Umfang kann nachträglich erweitert oder eingeschränkt werden. Die Vertragsinformationen werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen sind allein die auf den IT-Verwaltungs-Systemen der LLA gespeicherten Daten maßgeblich. Eine Beratung durch die LLA oder den LLK erfolgt im Online-Service nicht. 2. Nutzungsberechtigung Nutzungsberechtigt ist der Versicherungsnehmer eines bei der LLA abgeschlossenen Vertrages, der Mitglied des LLK ist. Die Nutzungsberechtigung für den Online-Service wird nur an natürliche Personen vergeben. Ist der Kunde eine juristische Person (z.b. GmbH oder AG) oder eine Personengesellschaft, muss er eine natürliche Person als nutzungsberechtigte Person schriftlich benennen. 3. Verfahren des Zugangs Die technische Verbindung zum Online-Service darf nur über den direkten Zugang über die Homepages www.lla-group.com oder www.liechtensteinlife-kundenclub.com hergestellt werden. Für die Anmeldung beim Online-Service sind ein Benutzername und ein Passwort bzw. ein Benutzername und ein SMS-/QR-Code erforderlich.
Vor der Freischaltung für den Online-Service ist eine Registrierung erforderlich. Dazu fragen wir persönliche Daten von Ihnen ab (z.b. Versicherungsschein-Nr., E-Mail-Adresse, Name und Anschrift). Sie können dort selbst ein Passwort vergeben. Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail von uns, die Sie bestätigen müssen. 4. Abgabe von Erklärungen Erklärungen, die Sie uns gegenüber im Rahmen vom Online-Service abgeben, sind erst wirksam, wenn sie uns nach Übermittlung durch den Online-Service zugegangen sind. Sie werden von uns im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs bearbeitet. 5. Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten Sie haben alle von Ihnen eingegebenen Daten auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Fehlerhafte Angaben können z.b. Fehlleitungen im Zahlungsverkehr oder Gebühren und damit Nachteile für Sie zur Folge haben. 6. Geheimhaltung von Zugangsdaten Jede Person, die den Benutzernamen und das Passwort kennt, hat die Möglichkeit, den Online- Service zu nutzen und zu Lasten des Nutzungsberechtigten Verfügungen vorzunehmen. Sie haben in Ihrem eigenen Interesse dafür Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von dem Benutzernamen und dem Passwort erlangt. Ist dies dennoch passiert, müssen Sie uns unverzüglich informieren. 7. Elektronisches Postfach Soweit von uns angeboten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Schriftwechsel in elektronischer Form abzuwickeln. Dabei können wir Nachrichten und Dokumente zu Ihren Verträgen und Produkten sowie allgemeine Informationen im Online-Versicherungsordner des Online-Service ablegen und Sie per E-Mail über den Posteingang informieren. Bedenken Sie bitte, dass sich das Kommunikationsmittel E-Mail ohne Verschlüsselung nicht für den Versand von vertraulichen Mitteilungen eignet! Ein Anspruch auf die elektronische Bereitstellung bestimmter Dokumente bzw. der elektronischen Zustellung aller Dokumente zu einem bestimmten Vertrag/Produkt besteht nicht. Des Weiteren besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung zu einem bestimmten Zeitpunkt. Sie erklären sich mit Nutzung des elektronischen Postfachs damit einverstanden, dass wir Ihnen ausgewählte Nachrichten und Dokumente, die für den elektronischen Versand geeignet sind, ausschließlich elektronisch übermitteln. Sie können die in Ihrem elektronischen Postfach befindlichen Dokumentenanhänge ansehen, ausdrucken und herunterladen. Diese werden im PDF-Format zur Verfügung gestellt, das bei Speicherung im elektronischen Postfach unveränderbar ist. Mit Beendigung der Geschäftsbeziehung zu uns werden die in Ihrem elektronischen Postfach hinterlegten Daten automatisch gelöscht. Sie sind verpflichtet, Ihr elektronisches Postfach regelmäßig auf den Eingang neuer Nachrichten zu überprüfen, wenn Sie von uns per E-Mail über einen Posteingang informiert wurden. Zu diesem Zweck benennen Sie uns eine Ihnen gehörende E-Mail-Adresse, über die wir Sie erreichen können.
Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass uns von Ihnen immer eine aktuelle E-Mail-Adresse vorliegt. Nachteile aufgrund einer nicht aktuellen E-Mail-Adresse gehen zu Ihren Lasten. Weiter stimmen Sie mit uns überein, dass wir davon ausgehen dürfen, dass es Ihren geschäftlichen Gepflogenheiten entspricht, den E-Mail-Eingang täglich, mithin gleich einem Postbriefkasten, zu überprüfen. Nachteile aufgrund einer verspäteten Überprüfung Ihres elektronischen Postfachs gehen zu Ihren Lasten. 8. Beendigung der Nutzung Sie sind jederzeit berechtigt, die Nutzung des Online-Service ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Die Kündigung kann schriftlich an LLK oder LLA erfolgen. In diesem Fall wird Ihr Zugang auf Dauer gesperrt und die in Ihrem elektronischen Postfach hinterlegten Daten werden gelöscht. Mit Beendigung der Mitgliedschaft im LLK oder der Geschäftsbeziehung zu uns oder mit Einstellung des Online-Service endet die Nutzung des Online-Service automatisch. 9. Sperrung des Zugangs Haben Sie uns mitgeteilt, dass eine andere Person von Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort Kenntnis erhalten hat oder haben wir den Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung des Online- Service, werden wir den Zugang zum Online-Service sperren und Sie darüber unterrichten. Sie müssen sich dann neu registrieren. Eine Sperrung erfolgt auch, wenn das Passwort fünfmal falsch eingegeben wurde. In diesem Fall ist eine Freischaltung nur mit der Super-PIN möglich. 10. Datenschutz Als datenverarbeitende Stelle beachten wir die jeweils aktuellen Bestimmungen des Datenschutzes. Ihre Daten werden von uns mit technischen Mitteln nach dem jeweiligen Stand der Technik (z.b. SSL-Verschlüsselung) vor dem Zugriff Dritter geschützt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für den in diesen Nutzungsbedingungen geregelten Vertragszweck sowie zu Ihrer Betreuung im Rahmen bestehender Vertrags- und/oder vertragsähnlicher Vertrauensverhältnisse, zur Anbahnung, Abwicklung und Abrechnung neuer, bestehender oder beendeter Verträge und zur Erbringung vertraglicher Leistungen durch uns, den LLK und/oder durch unsere Vertragspartner erheben, verarbeiten und nutzen. Des Weiteren speichern wir unter einem Pseudonym, das keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt, einige soziografische Daten (wie z.b. Alter und Geschlecht) und die von Ihnen während einer Session im Online-Service aufgerufenen Internetseiten und werten diese für statistische Zwecke in anonymisierter Form aus. Diese Daten nutzen wir für die benutzergerechte Gestaltung des Internetauftritts und für den Ausbau unseres Internetangebots. Aus dem Online Service können wir mittels eines Links direkt auf die Webseiten eines anderen Vertragspartners verzweigen, für die dann der jeweilige Vertragspartner selbst verantwortlich ist. Wir übernehmen für deren Inhalt, den darauf angebotenen Produkten, Dienstleistungen oder sonstigen Angeboten sowie für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen keine Verantwortung. Das
Aktivieren eines solchen Links erfolgt auf Ihre eigene Verantwortung. Ein derartiger Wechsel auf fremde Webseiten kündigen wir Ihnen aber vorher deutlich an. Die Übertragung von Ihrem Rechner zu unserem Server der formularmäßig zur Weiterverarbeitung von Ihnen auf HTML-Seiten des Online-Service für uns erhobenen Daten werden verschlüsselt. Die für verschlüsselte Übertragung vorgesehenen Formulare erkennen Sie anhand der SSL- Kennzeichnung im Browser. Wir verwenden zur Verschlüsselung das Secure Socket Layer-Protokoll (SSL). Als weitere Schutzmaßnahme werden alle Zugriffe und Zugriffsversuche protokolliert. Wir stellen Ihnen eine 128-bit-Verschlüsselung zur Verfügung. Ihr Web-Browser muss diesen Standard unterstützen, damit Sie diese Verschlüsselung nutzen können. Hierzu können Sie Informationen und Updates von Ihrem jeweiligen Browseranbieter erhalten. 11. Haftung Wir unternehmen alle Anstrengungen, um einen sicheren Betrieb des Online-Service sicherzustellen. Dennoch können Mängel wie z.b. Datenverlust oder -verfälschung, Virenbefall, Betriebsunterbruch etc. nicht ausgeschlossen werden. Der Zugriff auf den Online-Service erfolgt deshalb grundsätzlich auf eigene Gefahr und in eigener Verantwortung. Wir, die LLA, haften unbeschränkt, soweit der Schaden auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Die Verfügbarkeit des Online-Service kann aufgrund von Störungen von Netzwerk- oder Telekommunikationsverbindungen, höherer Gewalt, Wartungsarbeiten oder sonstigen Umständen eingeschränkt oder zeitweise ausgeschlossen sein. Für derartige Störungen haften wir nur bei Vorsatz oder grob fahrlässigem Verschulden unsererseits. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten; unsere Haftung ist in diesem Fall jedoch beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Sie haften für eigene oder Ihnen zurechenbare Pflichtverletzungen, insbesondere für Verletzungen Ihrer Sorgfalts- bzw. Mitwirkungspflichten (vgl. insbesondere Ziffer 5) oder Ihrer Geheimhaltungspflichten (vgl. insbesondere Ziffer 6) nach den gesetzlichen Vorschriften. 12. Urheber- und Markenrechte Der Online-Service gehört ausschliesslich uns, der LLA. Der Online-Service ist in Bezug auf Inhalt und Struktur urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte werden vorbehalten. Vorbehalten sind auch Urheberrechte Dritter. Es dürfen Urheberrechtshinweise, Markenbezeichnungen und andere gesetzlich geschützte Bezeichnungen nicht verändert oder beseitigt werden. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch uns ist die vollständige oder teilweise Reproduktion oder Benutzung des Online-Service für öffentliche oder kommerzielle Zwecke untersagt. Insoweit dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch uns Informationen oder Daten (Text, Bild, Grafik, Ton, Video oder Animationsdateien) des Online-Service egal ob ganz oder auszugsweise
weder genutzt noch verwendet werden. Gleiches gilt für das Reproduzieren von Elementen des Online-Service. Ausschliesslich zum privaten Gebrauch darf ein Abrufen, Duplizieren, Speichern und Bearbeiten von Inhalten der Online-Service, ganz oder in Teilen, durch Sie vorgenommen werden. Eine Weitergabe an Dritte für eine öffentliche oder kommerzielle Benutzung durch diese selbst oder andere Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch uns untersagt. Marken und Logos, die sich auf dem Online-Service finden, sind geschützt. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch uns ist es nicht gestattet, diese Marken und Logos zu nutzen. 13. Links und Verlinkung Der Online-Service enthält zum Teil Links zu Websites von Dritten. Wir übernehmen für deren Inhalt, den darauf angebotenen Produkten, Dienstleistungen oder sonstigen Angeboten sowie für die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen keine Verantwortung. Das Aktivieren eines Links erfolgt auf eigene Verantwortung. Eine Verlinkung auf den Online-Service bedarf der vorherigen Zustimmung durch uns. Eine Verlinkung darf allein auf die Homepage www.lla-group.com oder www.liechtensteinlifekundenclub.com erfolgen (keine Deeplinks). Eine Verlinkung darf weiter nur erfolgen, wenn keine Rechte der LLA oder des LLK (z.b. Marken-, Urheber-, Leistungsschutz- oder Kennzeichenrechte) verletzt werden. Eine Verlinkung darf weiter nur erfolgen, wenn keine Rechte Dritter (z.b. Marken-, Urheber-, Leistungsschutz- oder Kennzeichenrechte) verletzt werden. 14. Anwendbares Recht Für diese Bedingungen gilt ausschließlich das Recht des Fürstentums Liechtenstein. 15. Änderungen der Bedingungen Änderungen dieser Bedingungen werden Ihnen spätestens einen Monat vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder über Ihr elektronisches Postfach mitgeteilt. Dies kann z.b. notwendig sein, um neuen rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden. Ihre Zustimmung gilt als erteilt, wenn Sie die Ablehnung der Änderungen nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Inkrafttretens der LLA oder dem LLK angezeigt haben. Auf diese Genehmigungswirkung werden wir Sie besonders hinweisen. Sollten Sie den geänderten Nutzungsbedingungen widersprechen, können Sie den Online-Service nicht weiter nutzen. Stand 18.06.2015 Inhalt Liechtenstein Life Assurance AG, Ruggell Liechtenstein Life Assurance AG Industriering 37 9491 Ruggell Fürstentum Liechtenstein
Tel: 00423 265 34 40 Fax: 00423 265 34 41 Email: info@lla-group.com Geschäftsleitung: Herr Markus Brugger (Chief Executive Officer) Herr Holger Roth (Chief Sales Officer) Präsident des Verwaltungsrates: Herr Dr. Alexander Ospelt Aufsichtsbehörde: Finanzmarktaufsicht Liechtenstein (FMA), Landstrasse 109, 9490 Vaduz, Fürstentum Liechtenstein, www.fma-li.li Handelsregister Liechtenstein Registernr.: FL-0002.254.494-2 Liechtenstein Life Kundenclub e.v. Industriering 37 9491 Ruggell Fürstentum Liechtenstein Tel: 00423 265 34 40 Fax: 00423 265 34 41 Email: info@lla-group.com Vorstand: Gordon Diehr Handelsregister Liechtenstein Registernr.: FL-0002.496.923-2