Suchmaschinen Ranking Check Österreichischer Versicherungen Vergleichszeitraum: 01.10.2010-31.12.2010 Eine Analyse der Iphos E-Marketing-Abteilung
Über Iphos IT Solutions Iphos IT Solutions wurde 1998 mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Konzeption und Umsetzung von Internetauftritten gegründet und entwickelte sich zu einem Full- Service-Anbieter für IT- & E-Business-Dienstleistungen mit derzeit 25 Mitarbeitern. Heute können wir auf die erfolgreiche Umsetzung von über 500 Kundenprojekten für österreichische KMUs und Großunternehmen zurückblicken. Insbesondere durch die Erstellung von Produkten wie Tarif-Rechnern, Geo-Suchapplikationen und Extranet- Lösungen verfügen wir über viel Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungen und Finanzdienstleistern. Neben E-Business- und E-Marketing-Lösungen umfasst unser Leistungsangebot Design- & Multimedia-Produktionen, IT-Consulting und die Implementierung von IT- Infrastrukturen sowie die Bereiche Individual-Software und Netzwerktechnik. Iphos versteht sich als strategischer Partner seiner Kunden im Bereich der Informationstechnologie. Größten Wert legen wir auf langfristige Kundenbeziehungen, die auf Vertrauen basieren sowie auf zielgerichtete, maßgeschneiderte Lösungen, die zum Geschäftserfolg unserer Kunden beitragen. Kontakt Christoph Wendl, Geschäftsführer Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Fillgradergasse 7 1060 Wien Tel.: +43 1 869 84 00 Fax: +43 1 869 84 00-50 E-Mail: marketing@iphos.com Web: http://www.ranking-check.at Inhaltsverzeichnis Das Wichtigste auf einen Blick... 3 Bedeutung des Internets bei Kaufentscheidungen... 3 Google im Zentrum des Suchuniversums... 3 Österreichs Versicherer im Ranking Check... 4 Total Points Wie misst man Erfolg?... 4 Differenz Wohin entwickeln sich die Websites?... 4 Details, weiterführende Analyse... 4 Top s und Flop s... 5 Versicherungen im Ranking Check... 6 Ranking Development Wie entwickelt sich eine Website?... 7 Ranking nach Keyword-Themenbereichen... 8 Allgemein... 8 Business & Unternehmen... 8 KFZ & Auto... 8 Leben & Haushalt... 9 Direktversicherung (Online Abschluss)... 9 Rechtsschutz... 9 Bausparen... 9 Vermögen... 10 Vorsorge... 10 Service & Support... 10 Geografische Zuordnungen... 10 Die wichtigsten E-Marketing-Methoden... 11 Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 2
Das Wichtigste auf einen Blick Kaum ein Unternehmen kann es sich heute noch leisten, nicht im Internet präsent und vor allem auch auffindbar zu sein. Denn vor Kaufentscheidungen ziehen rund 94% der Nutzer das Web zurate. Dies gilt verstärkt auch für Versicherungsdienstleister. Iphos IT Solutions untersucht regelmäßig, wie Österreichs Versicherungsunternehmen bei Suchanfragen im Internet abschneiden und mehr als 30 Versicherungen einem Rankingtest unterzogen. Dabei wurde anhand von mehr als 170 Keywords bzw. Keyword-Kombinationen überprüft, an welcher Stelle der Suchergebnisse die Versicherer bei der Suchmaschine Google aufscheinen. Das Ergebnis offenbarte, dass es kontinuierlicher Bemühungen bedarf, um gute Positionen in den Google Suchergebnissen für die Webpräsenzen der in Österreich ansässigen Versicherungsunternehmen zu erlangen und auch zu halten.. Bedeutung des Internets bei Kaufentscheidungen Vor wichtigen Kaufentscheidungen wird das Internet zu Rate gezogen, so die Angabe von 94% der Befragten einer Studie von Nielsen/Netratings. Insbesondere die Möglichkeit, Preise zu vergleichen und detaillierte Produktinformationen abrufen zu können, wurde von den Studienteilnehmern sehr geschätzt. Google im Zentrum des Suchuniversums Suchmaschinen sind dabei für 79% der Internetnutzer wichtige Instrumente. Im deutschsprachigen Raum ist hier Google der absolute Marktführer, rund 90% aller Suchabfragen werden über Google bzw. Suchmaschinen mit Google-Technologie getätigt. Ist der Internetauftritt also in den Google-Suchergebnisseiten gut gerankt, wird die Seite auch eine entsprechende Menge an Besuchern verzeichnen können. Die Zahl derjenigen, die Einkäufe bzw. Vertragsabschlüsse online tätigen, ist beständig am Steigen. In Österreich sind bereits 54% der Internetnutzer regelmäßige Online- Shopper, immerhin ein Potenzial von rund 2,6 Millionen Kunden. Mit der Möglichkeit Versicherungen auch online abzuschließen werden die Internetnutzer auch für die österreichischen Versicherungen als Zielgruppe interessanter. Statistische Quellen: W3B-Umfragen von Fittkau & Maaß Consulting Austrian Internet Monitor Nielsen/Netratings Die Top 10 Versicherungen im großen Ranking Check von Iphos IT Solutions Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 3
Österreichs Versicherer im Ranking Check Wie leicht sind nun aber Österreichs Versicherer im Internet zu finden? Iphos IT Solutions hat die Internetauftritte von mehr als 30 österreichischen Versicherungen und Finanzdienstleistern hinsichtlich ihres Rankings bei Google.at getestet, und zwar jeweils mit den Optionen Google.at, Seiten auf Deutsch und Seiten aus Österreich. Ziel unseres Ranking Checks ist herauszufinden, wie sichtbar die österreichischen Versicherungsunternehmen im Internet sind, d.h. auf welcher Position der Suchergebnisseiten sie unter verschiedenen Keywords und Keyword-Kombinationen zu finden sind. Der Rankingtest involviert die zielgerichtete Auswertung der ersten 100 Suchergebnisse durch unsere E-Marketing-Spezialisten. Dabei wurden mehr als 170 Keywords zu verschiedenen Themenbereichen wie Versicherung, Vorsorge, Bausparen, etc. zur Beurteilung herangezogen. Diese Analyse umfasst auch eine genauere Auflistung der Internetauftritte nach den Keyword-Themenbereichen. Verschiedene Websites eines Unternehmens (etwa zu bestimmten Produktgruppen) werden jeweils einzeln gewertet und aufgelistet. Total Points Wie misst man Erfolg? Erfahrungsgemäß wird bei einer Suche mit Suchmaschinen nur den Ergebnissen auf den ersten drei Seiten, d. h. den ersten 30 Treffern, Beachtung geschenkt. Demnach erfolgt die Vergabe der Wertungspunkte, von uns Total Points genannt, auch nur für Reihungen unter den ersten 30 Suchergebnissen. Wird ein Unternehmen an erster Stelle der Suchergebnisse gereiht, erhält es 30 Total Points, findet man es auf Platz 30 gibt es nur einen Punkt. Null Total Points bedeuten, dass ein Unternehmen auf den ersten drei Seiten der Suchergebnisse überhaupt nicht aufscheint und folglich für die Kunden praktisch unsichtbar ist. Je höher die Anzahl der Total Points, desto besser schneiden die Versicherungen in unserem Rankingtest ab ein wichtiger Faktor für einen erfolgreichen Internetauftritt. Zwar kann eine Website auch z.b. aufgrund des hohen Bekanntheitsgrads des Unternehmens hohe Zugriffszahlen verzeichnen, eine gute Suchmaschinenoptimierung macht es jedoch einfacher, Kunden mit konkreten Abschlussabsichten zu erreichen. Differenz Wohin entwickeln sich die Websites? Die Daten zur Vergabe der Total Points werden an einem bestimmten Stichtag erhoben und mit denen des Vergleichszeitpunkts verglichen. Der Vergleichszeitraum spannt sich in diesem Fall vom 01.10.2010 bis zum 31.12.2010. Details, weiterführende Analyse Wir erstellen Ihnen gerne eine speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Analyse mit den entsprechenden Handlungsempfehlungen. Einen Überblick über unsere Dienstleistungen im Bereich E-Marketing finden Sie im Anschluss an den Ranking Check. Auch Fragen, Feedback oder Verbesserungsvorschläge werden natürlich gerne angenommen. Kontakt Christoph Wendl, Geschäftsführer Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Fillgradergasse 7 1060 Wien Tel.: +43 1 869 84 00 Fax: +43 1 869 84 00-50 E-Mail: marketing@iphos.com Web: http://www.ranking-check.at Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 4
Tops und Flops Je höher die Anzahl der Total Points, desto besser hat der jeweilige Webauftritt einer Versicherung in unserem Rankingtest abgeschnitten. Eine höhere Anzahl an Total Points bedeutet, öfter bei Google gefunden und unter den ersten 30 Suchergebnissen angezeigt zu werden. Diese Versicherer in den Top-Positionen unseres Tests haben offensichtlich die Bedeutung der Suchmaschinenoptimierung erkannt und nützen ihre Möglichkeiten optimal. Eine niedrige Anzahl an Total Points heißt, dass diese Versicherungs-Websites mit unseren über 170 Keywords nur sehr wenige oder gar keine Top 30 Position in den Suchergebnissen erreichen konnten. Die Schlusslichter - mit 0 Total Points sind auf den ersten 3 Seiten der Suchergebnisse überhaupt nicht zu finden, d. h. für die Kunden praktisch unsichtbar. Diese Versicherer legen offensichtlich (noch) keinen großen Wert auf eine bestmögliche Auffindbarkeit ihrer Internetpräsenz. Hier besteht ein enormes Potenzial, das nicht ungenutzt bleiben sollte! Versicherungs-Website TotalPoints (TP) Previous TP Differenz http://www.wuestenrot.at 5946 5478 468 http://www.zurich-connect.at 4939 4941-2 http://www.allianz.at 3779 3090 689 http://www.generali.at 3737 2781 956 http://www.zurich.at 3730 4340-610 http://www.uniqa.at 3622 3640-18 http://www.wienerstaedtische.at 2717 3769-1052 http://www.helvetia.at 2189 1802 387 http://www.oebv.com 1802 1996-194 http://www.donauversicherung.at 1506 1441 65 http://www.abv.at 1299 926 373 http://www.keinesorgen.at 1263 1584-321 http://www.grawe.at 1242 1426-184 http://www.vav.at 1144 1037 107 http://www.allianz24.at 1075 1125-50 http://www.noevers.at 1037 1080-43 http://www.merkur.at 985 821 164 http://www.das.at 955 605 350 http://www.europaeische.at 918 539 379 http://www.hdi.at 819 730 89 Versicherungs-Website TotalPoints (TP) Previous TP Differenz http://www.wohnbausparen.at 757 1125-368 http://www.raiffeisen-versicherung.at 557 483 74 http://www.tiroler.at 450 561-111 http://www.standardlife.at 426 0 426 http://www.financelife.at 416 0 416 http://www.mondial-assistance.at 406 303 103 http://www.hagel.at 399 233 166 http://www.arag.at 388 328 60 http://www.unternehmen.allianz.at 384 149 235 http://www.basler.co.at 379 450-71 http://www.pskversicherung.at 357 183 174 http://www.garanta.at 349 208 141 http://www.sbausparkasse.at 317 325-8 http://www.nuernberger.at 291 495-204 http://www.s-versicherung.at 252 252 0 http://www.klv.at 146 0 146 http://www.skandia.at 125 177-52 http://www.gothaer.at 97 120-23 http://www.aspecta.at 95 0 95 http://www.victoria.at 92 164-72 http://www.hdi-gerling.at 92 0 92 http://www.bawagpskvers.at 64 39 25 http://www.oafa.at 45 3 42 http://www.myhelvetia.at 43 125-82 http://www.roland-rechtsschutz.at 40 23 17 http://www.bawag-versicherung.at 32 81-49 http://www.wienerverein.at 29 0 29 http://www.calldirect.at 21 113-92 http://www.vlv.at 15 0 15 http://www.continentale.at 13 0 13 http://www.oesterreich.clericalmedical.com 0 0 0 http://www.chartisinsurance.com 0 0 0 http://www.interrisk.de 0 0 0 http://www.dialog-leben.at 0 0 0 http://www.ooev.at 0 0 0 http://www.apk.at 0 0 0 http://www.ba-versicherung.at 0 0 0 Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 5
Top 10 Differenz 10 Top 5 Differenz 5 Top 1 Differenz 1 Top 10 Differenz 10 Top 5 Differenz 5 Top 1 Differenz 1 Versicherungen im Ranking Check Hier sind die Internetauftritte österreichischer Versicherer nach ihrer Positionierung unter den Top 10 sortiert. Diese Kategorie ist für die Sichtbarkeit einer Website ausschlaggebend. Wer auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse zu finden ist, wird nicht nur gesehen, sondern auch als Marktführer wahrgenommen. Top 5 gibt an, wie oft ein Unternehmen bei einer Suche mit den ausgewählten mehr als 170 Keywords unter den ersten fünf Ergebnissen vertreten war und Top 1, wie oft ein Unternehmen auf Platz 1 gerankt war. Unter Differenz ist ersichtlich, ob sich die Positionierung einer Website im Vergleichszeitraum verändert hat, also ob das Unternehmen öfter oder weniger oft unter den Top 10, Top 5 oder auf Platz 1 der Suchergebnisse zu finden war. Versicherungs-Website http://www.wuestenrot.at 177 10 96 7 25-2 http://www.zurich-connect.at 155 31 70 8 0 0 http://www.zurich.at 83-12 35-5 3 2 http://www.uniqa.at 80-17 43-8 10 3 http://www.generali.at 79 5 39-2 12 0 http://www.allianz.at 72-4 40 3 8-1 http://www.wienerstaedtische.at 48-63 28-30 7-4 http://www.donauversicherung.at 45 1 26-6 3 3 http://www.helvetia.at 40 4 18 10 0-3 http://www.grawe.at 36-4 27 7 6 3 http://www.europaeische.at 33 15 30 12 9 0 http://www.oebv.com 33-12 1-12 0-1 http://www.das.at 33 17 23 7 6 0 http://www.abv.at 29 4 6-5 0 0 http://www.vav.at 29 1 11 8 0-3 http://www.merkur.at 28-3 18 11 0 0 http://www.allianz24.at 22 6 11 7 3 3 http://www.hdi.at 20 2 7 1 0 0 http://www.keinesorgen.at 19-2 7 2 0 0 http://www.wohnbausparen.at 18-18 9-25 1-14 Versicherungs-Website http://www.noevers.at 15 1 0-8 0 0 http://www.mondial-assistance.at 13 2 6-5 0 0 http://www.standardlife.at 12 12 12 12 3 3 http://www.tiroler.at 12 6 12 6 3 0 http://www.unternehmen.allianz.at 12 9 6 3 0-3 http://www.hagel.at 12 6 12 6 3 0 http://www.arag.at 11 3 1-2 0 0 http://www.sbausparkasse.at 10 0 3-6 0 0 http://www.basler.co.at 10 3 0 0 0 0 http://www.s-versicherung.at 9 2 6 0 3 0 http://www.financelife.at 6 6 1 1 0 0 http://www.nuernberger.at 6-3 0 0 0 0 http://www.pskversicherung.at 5 3 0 0 0 0 http://www.raiffeisen-versicherung.at 3-6 0 0 0 0 http://www.garanta.at 1 1 0 0 0 0 http://www.oafa.at 0 0 0 0 0 0 http://www.chartisinsurance.com 0 0 0 0 0 0 http://www.apk.at 0 0 0 0 0 0 http://www.wienerverein.at 0 0 0 0 0 0 http://www.continentale.at 0 0 0 0 0 0 http://www.calldirect.at 0-2 0-2 0 0 http://www.ooev.at 0 0 0 0 0 0 http://www.interrisk.de 0 0 0 0 0 0 http://www.skandia.at 0-5 0 0 0 0 http://www.klv.at 0 0 0 0 0 0 http://www.aspecta.at 0 0 0 0 0 0 http://www.dialog-leben.at 0 0 0 0 0 0 http://www.ba-versicherung.at 0 0 0 0 0 0 http://www.hdi-gerling.at 0 0 0 0 0 0 http://www.bawagpskvers.at 0 0 0 0 0 0 http://www.vlv.at 0 0 0 0 0 0 http://www.myhelvetia.at 0-3 0 0 0 0 http://www.oesterreich.clericalmedical.com0 0 0 0 0 0 http://www.gothaer.at 0 0 0 0 0 0 http://www.victoria.at 0 0 0 0 0 0 http://www.roland-rechtsschutz.at 0 0 0 0 0 0 http://www.bawag-versicherung.at 0 0 0 0 0 0 Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 6
URLs up URLs down URLs New URLs Unchanged URLs Dropped URLs up URLs down URLs New URLs Unchanged URLs Dropped Ranking Development Wie entwickelt sich eine Website? Die folgende Tabelle zeigt, ob und wie sich die Positionierung der untersuchten Internetauftritte im Vergleichszeitraum verändert hat. Dabei wurden nur Treffer unter den ersten 100 Google-Suchergebnissen gewertet. Die Indikatoren URLs up und URLs down halten fest, bei wie vielen Websites es im Vergleichszeitraum eine Veränderung nach unten oder oben gab. Absolute Neueinsteiger Webseiten, die erstmals mit einem unserer mehr als 170 Keywords gefunden werden sind unter URLs new gelistet, Webseiten mit unverändertem Ranking wurden unter URLs unchanged gezählt. War ein Versicherer im Vergleichszeitraum unter den ersten 100 Suchergebnissen zu finden, bei dieser Messung jedoch nicht mehr, wird die jeweilige Seite unter URLs dropped gelistet. Versicherungs-Website http://www.allianz.at 80 77 82 25 52 http://www.generali.at 76 101 122 11 65 http://www.allianz24.at 48 61 62 2 48 http://www.uniqa.at 46 132 64 33 58 http://www.donauversicherung.at 43 48 62 4 67 http://www.zurich.at 43 166 155 13 158 http://www.wuestenrot.at 40 103 187 38 142 http://www.keinesorgen.at 40 130 36 10 47 http://www.zurich-connect.at 38 139 142 21 165 http://www.s-versicherung.at 34 4 48 3 39 http://www.grawe.at 27 69 42 10 48 http://www.oebv.com 27 121 49 7 64 http://www.raiffeisen-versicherung.at 27 55 62 2 65 http://www.hdi.at 24 64 55 2 55 http://www.wienerstaedtische.at 22 10 257 4 236 http://www.vav.at 20 28 162 1 137 http://www.noevers.at 19 80 81 3 70 http://www.garanta.at 17 31 22 1 27 http://www.merkur.at 16 31 23 2 29 http://www.basler.co.at 14 15 44 6 32 Versicherungs-Website http://www.pskversicherung.at 11 8 28 3 27 http://www.unternehmen.allianz.at 10 13 19 0 27 http://www.gothaer.at 10 4 9 1 6 http://www.nuernberger.at 8 36 38 3 38 http://www.das.at 7 1 39 6 26 http://www.arag.at 7 18 12 0 12 http://www.tiroler.at 6 62 9 6 52 http://www.oafa.at 6 0 0 0 3 http://www.bawagpskvers.at 6 0 1 0 3 http://www.bawag-versicherung.at 5 9 31 0 22 http://www.abv.at 5 16 58 0 46 http://www.helvetia.at 4 0 238 0 211 http://www.europaeische.at 3 3 26 6 11 http://www.skandia.at 3 10 12 0 3 http://www.roland-rechtsschutz.at 3 3 10 0 5 http://www.chartisinsurance.com 2 0 0 0 0 http://www.victoria.at 2 6 24 1 11 http://www.klv.at 0 0 32 0 0 http://www.hdi-gerling.at 0 0 25 0 0 http://www.interrisk.de 0 0 0 0 0 http://www.mondial-assistance.at 0 6 22 0 14 http://www.dialog-leben.at 0 0 4 0 0 http://www.ba-versicherung.at 0 3 12 0 11 http://www.wienerverein.at 0 0 3 0 0 http://www.sbausparkasse.at 0 24 50 0 31 http://www.standardlife.at 0 0 26 0 0 http://www.calldirect.at 0 5 4 0 7 http://www.continentale.at 0 0 8 0 0 http://www.ooev.at 0 0 0 0 0 http://www.financelife.at 0 0 36 0 0 http://www.myhelvetia.at 0 0 12 0 10 http://www.aspecta.at 0 0 9 0 0 http://www.hagel.at 0 3 15 6 15 http://www.oesterreich.clericalmedical.com 0 0 0 0 0 http://www.vlv.at 0 3 10 0 12 http://www.wohnbausparen.at 0 6 52 0 50 http://www.apk.at 0 0 0 0 0 Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 7
Ranking nach Keyword-Themenbereichen Die für die Analyse herangezogenen Keywords wurden, um einen Vergleich möglich zu machen, nach 11 Themenbereichen gruppiert und auch hier anhand der errechneten Total Points ausgewertet. Hier werden jeweils die ersten 10 des jeweiligen Keyword-Themenbereichs angeführt. Allgemein Enthält allgemeine Suchbegriffe wie Versicherung, österreichische Versicherung, Versicherungsunternehmen, Versicherungsberater, günstige Versicherung, etc. Allgemein TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.helvetia.at 505 217 288 http://www.zurich.at 483 369 114 http://www.generali.at 369 222 147 http://www.allianz.at 330 81 249 http://www.hdi.at 321 75 246 http://www.zurich-connect.at 314 192 122 http://www.vav.at 298 182 116 http://www.s-versicherung.at 246 224 22 http://www.uniqa.at 185 220-35 http://www.wienerstaedtische.at 171 170 1 Business & Unternehmen Enthält Suchbegriffe wie Betriebsausfallversicherung, Betriebshaftpflicht, gewerbliche Versicherung, Selbständigenvorsorge, Mitarbeitervorsorge, etc. Business & Unternehmen TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.helvetia.at 454 126 328 http://www.zurich.at 407 262 145 http://www.donauversicherung.at 315 276 39 http://www.allianz.at 224 291-67 http://www.keinesorgen.at 190 140 50 http://www.uniqa.at 158 72 86 http://www.noevers.at 145 194-49 http://www.grawe.at 107 0 107 http://www.oebv.com 96 140-44 http://www.wienerstaedtische.at 78 88-10 KFZ & Auto Enthält Suchbegriffe wie Kfz-Versicherung, Vollkasko, Auto Versicherung, Autohaftpflichtversicherung, Kfz Haftpflicht, Kfz Versicherung Rechner, etc. KFZ & Auto TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.zurich-connect.at 2743 2495 248 http://www.zurich.at 1571 1192 379 http://www.uniqa.at 1569 1602-33 http://www.allianz.at 1362 931 431 http://www.wuestenrot.at 1219 1699-480 http://www.generali.at 936 525 411 http://www.allianz24.at 522 442 80 http://www.hdi.at 431 465-34 http://www.wienerstaedtische.at 398 1206-808 http://www.keinesorgen.at 330 432-102 Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 8
Leben & Haushalt Enthält Suchbegriffe wie Haftpflicht, Haushaltsversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Hagelversicherung, private Krankenversicherung, etc. Leben & Haushalt TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.wienerstaedtische.at 1213 1408-195 http://www.uniqa.at 1207 1221-14 http://www.generali.at 1095 764 331 http://www.wuestenrot.at 971 620 351 http://www.allianz.at 892 755 137 http://www.zurich.at 768 1005-237 http://www.donauversicherung.at 639 588 51 http://www.europaeische.at 513 354 159 http://www.zurich-connect.at 491 952-461 http://www.noevers.at 474 526-52 Direktversicherung (Online Abschluss) Enthält Suchbegriffe wie Direktversicherung, Versicherung online, Onlineversicherung, direkt Versicherung, etc. Direktversicherung (Online Abschluss) TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.zurich-connect.at 621 485 136 http://www.vav.at 371 258 113 http://www.allianz24.at 269 209 60 http://www.zurich.at 194 261-67 http://www.uniqa.at 54 71-17 http://www.tiroler.at 37 45-8 http://www.donauversicherung.at 29 18 11 http://www.noevers.at 27 22 5 http://www.wienerstaedtische.at 26 0 26 http://www.calldirect.at 21 68-47 Rechtsschutz Enthält Suchbegriffe wie Rechtsschutzversicherung, Rechtsschutz Versicherung, Risikoversicherung, etc. Rechtsschutz TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.wuestenrot.at 674 177 497 http://www.das.at 637 335 302 http://www.arag.at 337 276 61 http://www.generali.at 160 74 86 http://www.oebv.com 150 188-38 http://www.allianz.at 149 91 58 http://www.zurich-connect.at 144 208-64 http://www.pskversicherung.at 96 63 33 http://www.wienerstaedtische.at 86 202-116 http://www.helvetia.at 78 0 78 Bausparen Enthält Suchbegriffe wie Bausparen, Bausparer, Bausparvertrag, Jugendbausparen, Wohnbausparen, Bausparfinanzierung, etc. Bausparen TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.abv.at 825 531 294 http://www.wuestenrot.at 723 495 228 http://www.wohnbausparen.at 584 925-341 http://www.sbausparkasse.at 140 163-23 http://www.oebv.com 30 48-18 http://www.wienerstaedtische.at 2 26-24 Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 9
Vermögen Enthält Suchbegriffe wie Finanzen, Finanzierung, Kreditversicherung, Vermögensberater, etc. Vermögen TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.wuestenrot.at 1466 839 627 http://www.abv.at 474 273 201 http://www.allianz.at 406 334 72 http://www.generali.at 366 319 47 http://www.oebv.com 288 200 88 http://www.financelife.at 232 0 232 http://www.sbausparkasse.at 177 84 93 http://www.wohnbausparen.at 173 23 150 http://www.raiffeisen-versicherung.at 163 234-71 http://www.helvetia.at 105 115-10 Vorsorge & Pension Enthält Suchbegriffe wie Pensionsvorsorge, Zukunftsvorsorge, private Pensionsvorsorge, Pensionsvorsorge Vergleich, etc. Vorsorge & Pension TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.wuestenrot.at 638 774-136 http://www.oebv.com 443 349 94 http://www.grawe.at 367 451-84 http://www.wienerstaedtische.at 347 251 96 http://www.merkur.at 330 145 185 http://www.generali.at 283 183 100 http://www.noevers.at 282 157 125 http://www.keinesorgen.at 174 232-58 http://www.helvetia.at 170 54 116 http://www.uniqa.at 152 104 48 Service & Support Enthält Suchbegriffe wie Beratersuche Versicherung, Tarifrechner Versicherung, Finanz-berater, Versicherung Preisvergleich, Versicherungstarife, Versicherungsrechner, etc. Service & Support TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.zurich-connect.at 626 338 288 http://www.wuestenrot.at 151 369-218 http://www.allianz24.at 139 109 30 http://www.allianz.at 115 119-4 http://www.helvetia.at 107 177-70 http://www.oebv.com 77 104-27 http://www.keinesorgen.at 58 74-16 http://www.mondial-assistance.at 55 0 55 http://www.unternehmen.allianz.at 55 13 42 http://www.skandia.at 33 47-14 Geografische Zuordnungen Enthält Suchbegriffe wie Versicherung Graz, Versicherung Wien, Versicherung Salzburg, Versicherung Tirol, Versicherungsberater finden, etc. Geographische Zuordnungen TotalPoints PreviousTP Differenz http://www.grawe.at 522 342 180 http://www.generali.at 474 335 139 http://www.merkur.at 423 326 97 http://www.helvetia.at 398 290 108 http://www.europaeische.at 342 0 342 http://www.tiroler.at 342 177 165 http://www.wienerstaedtische.at 322 342-20 http://www.allianz.at 246 147 99 http://www.uniqa.at 232 165 67 http://www.donauversicherung.at 221 153 68 Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 10
Die wichtigsten E-Marketing-Methoden Suchmaschinenoptimierung (SEO) Eine professionelle Suchmaschinenoptimierung ist heute das Um und Auf für einen erfolgreichen Webauftritt. Ein suchmaschinenfreundlicher Seitenaufbau, eine ideale Keyword-Optimierung oder Verlinkungen auf interne und externe Seiten sind wirksame Maßnahmen für ein höheres Ranking Ihres Internetauftritts. Erforderliche Maßnahmen: Keyword-Analyse (bestehende Keyword-Struktur und -Dichte, Relevanzbewertung und Priorisierung, Themen-Clustering) Indizierungs-Analyse (Analyse der Integration der Keywords in sicht- und unsichtbaren Content, Analyse des aktuellen Indizierungsstatus, Messung des Keyword-Rankings, Indizier-Hilfen und Prioritäten) Querverlinkungs-Analyse (Pagerank, Querverlinkungen, Backlink-Analyse, Strategien zur Backlink-Steigerung) Online Werbung Prinzipiell wird der klassischen Online-Werbung mit Bannern, Pop-ups, etc. keine sehr große Wirkung zugeschrieben, sie ist in manchen Fällen (z.b. für Veranstaltungen, Brandings, etc.) jedoch durchaus sinnvoll, vorausgesetzt, sie wird zielgruppengerecht platziert. Professionelle Gestaltung Zielgruppenspezifische Schaltung Professionelles Controlling und Monitoring -> Optimierung der Kampagne E-Mail-Marketing Zur Kundenbindung ist E-Mail-Marketing, wie etwa das Versenden von Newslettern, ein wirksames Mittel, da sich relevante und zielgruppengerechte Inhalte ohne großen Aufwand gleich an den richtigen Adressaten bringen lassen. Keyword Advertising Auf den Suchergebnisseiten der Suchmaschine Google scheinen nicht nur Links zu relevanten Websites auf, sondern auch die sogenannten Sponsored Links, bezahlte Anzeigen, die mit Google AdWords geschalten und verwaltet werden können. Als Werbeplattformen dienen aber auch Content-Werbenetzwerke und Google Mail. Konzeption von Online-Kampagnen Recherche, Testen und Optimierung von geeigneten Keywords Texting und Gestaltung der Anzeigen Reporting und Controlling (Erfolgskontrolle, etc.) Optimierung der verlinkten Seiten Social Media Marketing Social Media Marketing Kampagnen (mittels Facebook, Twitter, YouTube oder Blogs) machen es möglich, schnell ein breites Publikum zu erreichen und virale Effekte zu kreieren. Die direkte Kommunikation und Beziehung zu den verschiedenen Zielgruppen eines Unternehmens stärken die Kundenzufriedenheit und damit auch die Kundenbindung und das zu relativ kostengünstigen Bedingungen. Planung und Konzeption von Social-Media Strategien und Kampagnen Einrichten der diversen Social Media Accounts Professionelles Design für Social Media Seiten (z.b. Blogs, Facebook Seiten, Twitter Hintergründe, ) Entwicklung von Facebook Applikationen und Landingpages Monitoring und Reporting Wenn Sie weitere Fragen zum Thema haben, oder wir Sie bei einem konkreten Projekt unterstützen können, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Fillgradergasse 7 1060 Wien Planung und Konzeption von E-Mail-Marketing-Kampagnen Implementierung professioneller E-Mail-Marketing-Software Gestaltung von HTML-Newslettervorlagen (Usability und werbliche Aspekte) Tel.: +43 1 869 84 00 Fax: +43 1 869 84 00-50 E-Mail: marketing@iphos.com Copyright 2011 Iphos Gesellschaft für Informationstechnologieges.m.b.H. Alle Rechte vorbehalten. 11