RECRUITING-ERFOLGE IM MITTELSTAND 7 DINGE, DIE SIE VERBESSERN KÖNNEN WIEBKE ZUM HINGST MONSTER WORLDWIDE DEUTSCHLAND GMBH
Monster MONSTER Erfinder des Online-Recruitings im Jahr 1994 20 Jahre Monster.com seit 2000 auf dem deutschen Markt monatlich: über 14 Mio Suchen nach Jobs ca. 10.000 neue Lebensläufe in der Datenbank ca. 40.000 neue Jobs online eines der größten Expertenteams in Deutschland > immer vor ORT, immer persönlich Suche nach dem richtigen Job Suche nach dem richtigen Talent 2
Bedarf für eine (R)evolution der Personalbeschaffung Ausgangslage: Aber! Wo kommen die Kandidaten her? 3
Besetzbarkeitsprobleme sind keine Theorie In werden 35,8 Prozent der offenen Stellen nur schwer 5,8 Prozent gar nicht besetzbar sein Unbesetzbarkeit: besondere Probleme z.b. bei IT (10%) und Maschinenbau (8,2%) 4
Externe und interne Herausforderungen Top-3 der Personalverantwortlichen Extern Intern 5
7 Dinge, die Sie erfolgreich machen Werkzeuge Technologie regiert Mobile Social Big Data 7 langfristiger Beziehungsaufbau 1 Grundeinstellung Wir wollen Dich! Emotionalität Empathie 2 richtige Quellen Zielgruppen Segmentierung 6 3 Umsetzung Sie müssen aktiv werden extern und intern 5 individuelle Kampagnen 4 Planung Jedem Kandidat seine Strategie 6
Grundeinstellung - Wir wollen Dich Beim Kandidaten bewerben - Beispiel für Umdenken Mein Ziel ist es, die Bundeswehr zu einem der attraktivsten Arbeitgeber in Deutschland zu machen, sagt Ursula von der Leyen. 7
Grundeinstellung Wir wollen Dich! Beim Kandidaten bewerben In einer neuen Bundeswehr soll die Verbesserung der Vereinbarkeit von Familie und Dienst / Familie und Beruf und eine familienbewusste Gestaltung des Arbeitslebens zur selbstverständlichen Zielsetzung auf allen Ebenen gehören. 8
Grundeinstellung Wir wollen Dich! Setzen Sie an zwei Hebeln an: 1. Langfristigkeit in der Planung: Wer nur an die heutigen Absolventen denkt, wird für die nächste Generation zu spät dran sein. Änderungsprozesse benötigen Zeit. Heute schon an die übernächste Generation denken. Sind Sie an Schulen und Universitäten präsent? internationale Suche Haben Sie ein Onboarding Programm, das über einen schönen Einstand hinausgeht? 2. Empathie und persönliche Ansprache Sind die Zielgruppen bekannt? Wenn nein, was tun Sie dagegen? Sprechen Recruiter und Zielgruppen dieselbe Sprache? 9
Planung Jedem Kandidat seine Strategie Wichtig ist, seine Stärken zu kennen Employer Branding ist Ego-Marketing fürs Unternehmen. 10
Planung Jedem Kandidat seine Strategie Der Köder muss dem Fisch und nicht dem Angler schmecken! 1x1 des Marketings 11
Planung Entklonen Sie Ihre Personalbeschaffung in drei Schritten: Schritt 1 Zielgruppendefinition Wissen Sie, wen Sie suchen? Haben Sie entsprechende Profile angelegt? Schritt 2 Analyse der eigenen Erfolge Woher kommen bisher die guten Kandidaten? Wie kann man diese Kanäle noch besser nutzen? Schritt 3 mit Experten Aktionen/Kampagnen planen Wissen Sie, wer Ihnen bei der Strategie helfen kann? (z.b. Monster Consultancy Services) 12
Umsetzung Sie müssen aktiv werden Beispiel für aktive Suche: Sie haben noch kein passendes Weihnachtsgeschenk? Schenken Sie ein Stück Zukunft. Voith Weihnachtsaktion 2013
Umsetzung - Nicht nur das machen, was man immer schon gemacht hat Selber aktiv werden (intern und extern) bei z.b.: Employer Branding Informationsquellen für Employer Branding Strategie identifizieren Ihre Mitarbeiter zu Ihren Marken-Botschaftern machen Junge Mitarbeiter als Experten einbeziehen Neue Wege gehen Active Sourcing Erforderliches Know-How aufbauen Talent Pools und externe Datenbanken für Active Sourcing anzapfen Social Media Kanäle einbeziehen Neue Technologien (ATS, TalentBin) 14
Umsetzung Top-1.000 gehen bei 14,2 % ihrer Vakanzen aktiv und zielgerichtet auf Kandidaten zu; sie nutzen dabei folgende Kanäle ACHTUNG: Hier sind die Kandidaten 15
Umsetzung Mitarbeiterempfehlungen auch klassische Maßnahmen haben ihre Berechtigung 16
Werkzeuge Technologie regiert Chancen durch technologische Entwicklungen nutzen 30 Mio. Deutsche nutzen das Internet über mobile Endgeräte 84% aller jungen Menschen (14-29 Jahre) haben eines 64% würden ihr Haus nicht ohne ihr Smartphone verlassen Always on die Mehrheit der Besitzer ist mehrfach am Tag mobil im Internet
Werkzeuge die Entwicklung Immer weniger aktiv Suchende Standard-Anzeigen reichen nicht mehr passive Kandidaten: KMU brauchen alternative Quellen/Ansprachen/Kanäle Was ist mit denen, die gar nicht suchen? (potentielle Kandidaten) potentielle Kandidaten? passiv Suchende aktiv Suchende Stellenanzeige post & pray Lebenslauf Datenbank Banner reponsive mobile Anzeige EB Anzeige multilinguale Anzeige 18
Erfolgreiches Recruiting der Zukunft Sie benötigen das komplette Portfolio aus Reichweite neue Formen der Stellenanzeige neue Verbreitungsmöglichkeiten über Soziale Netzwerke hier tauschen sich die Experten aus, hier finden Sie die Spezialisten, die sonst nirgendwo zu finden sind Ansprache-Möglichkeiten Active Sourcing über eine aktive Suche und Ansprache sind Sie dem Wettbewerb einen Schritt voraus Candidate Experience prüfen Sie alle Ihre Kontaktpunkte zum Kandidaten, wo können Sie in der Kommunikation besser werden? Software/Technische Lösungen Effizienz Recruiting muss nicht immer zeitaufwendig sein Employer Branding machen Sie Ihren Auftritt mobil verfügbar, denn Sie haben nur eine Chance für einen guten ersten Eindruck (Stichworte Medienbrüche, User Experience) 19
Beispiel neue Stellenanzeigen Studie mit der Uni Frankfurt Werden weiche Faktoren wie bspw. Vertrauen und Sympathie besser über die Employer-Branding-Anzeige transportiert als über die Standardanzeige? Studienleitung: Dr. Andreas Eckhardt (Goethe Universität Frankfurt ) Dr. Lars Janzik (Monster) 20
Standardanzeige Nur Logo, keine Bilder, keine interaktiven Elemente 21
Employer Branding Anzeige Bild aktive Buttons Reiter Video 22
Ergebnisse Die Employer Branding Anzeige - erzeugt eher positive Emotionen wird durchschnittlich deutlich länger angeschaut als die Standardanzeige 3,7 Minuten EBA > 1,94 Minuten STA - beeinflusst positiv die Wahrnehmung des Arbeitgebers (Image) und ist damit das ideale Instrument zur Stärkung des Employer Branding 23
Die Macht der bewegten Bilder 24
Meine Thesen Werkzeuge Technologie regiert Grundeinstellung Wir wollen Dich! 4 1 3 Umsetzung Sie müssen aktiv werden Planung Jedem Kandidat seine Strategie 2 25
Ihre Erfolge motivierte, weil passende Mitarbeiter Ansprache wichtiger Zielgruppen (z.b. GenY, Absolventen) mehr Flexibilität im Unternehmen Fragen? Wiebke.zumhingst@monster.de Studien unter: arbeitgeber.monster.de 26