Fragebogen zum Thema Handy Sehr geehrte Damen und Herren Wir sind drei Studierende des Bachelor-Studienganges Wirtschaftsingenieurwesen an der Fernfachhochschule Schweiz. In den Semestern sieben und acht bearbeiten wir ein wissenschaftliches Praxisprojekt unter dem Thema Megatrends. Wir haben uns entschieden die Produktentwicklung für altersgerechte Unterhaltungselektronik unter die Lupe zu nehmen. Im speziellen konzentrieren wir uns auf die Teilgruppe der Handys. Wir bitten Sie, sich ca. 10 Minuten Zeit zu nehmen und uns mit dem ausfüllen dieses Fragebogens zu unterstützen. Für das zurücksenden dieses Fragebogens bis am 30.04.2011 danken wir Ihnen recht herzlich! Thomas Hügli Leisenbergstrasse 4 4410 Liestal h.thomas@bluewin.ch
Frage 1: Wie alt sind Sie? Jahre Frage 2: Wie würden Sie Ihren Gesundheitszustand charakterisieren? (Sehen, Hören, Motorik) keine altersbedingte Beeinträchtigungen normale altersbedingte Beeinträchtigungen Stärkere gesundheitliche Beeinträchtigungen Frage 3: Sind Sie männlich oder weiblich? Männlich Weiblich Frage 4: Wie ist Ihr höchster Bildungsabschluss? ohne Abschluss Obligatorische Schule Berufsschule, Lehre, Diplommittelschule Matura, höhere Fachschule Fachhochschule, Universität Andere Frage 5: Wie viel Zeit verbringen Sie mit der Nutzung von Multimediageräten (Handy, Computer, Digitalkamera ) pro Tag? (Privatgebrauch) 0-0.5 Stunden 0.5 1 Stunden 1 2 Stunden mehr als 2 Stunden Bei folgenden Fragen sollten Sie ihre erste Wahl ankreuzen. Die Antwortmöglichkeiten sind hier kurz erläutert: 1. Stimme gar nicht zu 2. Stimme mehrheitlich nicht zu 3. Weiss es nicht, aber Tendenz zu stimme nicht zu 4. Weiss es nicht, aber Tendenz zu stimme zu 5. Stimme mehrheitlich zu 6. Stimme voll und ganz zu Antwortbeispiel Stimme mehrheitlich zu O O O O X O Frage 6: Ich bin an Multimediageräten (Handy, Computer, Digitalkamera ) interessiert?
Frage 7: Ich besitze ein Handy. Ja O Nein O Frage 8: Wer beeinflusste mich/ Auf wen hörte ich beim letzten Handykauf? Jemand jüngeres Ja O Nein O Verkaufsperson Ja O Nein O Jemand in meinem Alter Ja O Nein O Jemand anderes? Wer? Ja O Nein O Frage 9: Beim Kauf eines neuen Multimediagerätes verlasse ich mich voll und ganz auf die Verkaufsperson. Frage 10: Beim Kauf eines neuen Handy ist mir die Meinung meiner Alterskollegen wichtig. Frage 11: Beim Kauf eines Handys achte ich auf technische Eigenschaften die für mich geeignet sind. Frage 12: Mir ist ein grosses Display wichtig. Frage 13: Sie achten beim Kauf der Geräte auf die Grösse der Tastatur. Frage 14: Beim Kauf eines Handys achte ich auf die technischen Daten der integrierten Fotokamera. Frage 15: Die Menüführung soll farblich gekennzeichnet sein. Frage 16: Ich starte das neue Handy ohne die Bedienungsanleitung zu lesen.
Frage 17: Bei Problemen suche ich in der Bedienungsanleitung nach einer Lösung? Frage 18: Mit den Bedienungsanleitungen bin ich voll und ganz zufrieden. Frage 19: Mir ist eine einfache Bedienung wichtiger als der Preis. Frage 20: Ich habe schon Multimediageräte zurückgegeben oder verschenkt, weil ich sie nicht bedienen konnte. Frage 21: Ich würde mich eher für ein Produkt (Marke) entscheiden, bei dem es einen Einführungskurs gibt. Frage 22: Ich würde für einen Bedienerkurs Geld ausgeben. Ja O Nein O Wenn Ja, wieviel? CHF Frage 23: Ein Handy braucht spezielle Notruf-Funktionen. Frage 24: Bei Fragen zu meinem Handy wende ich mich öfters an meine Kinder oder jüngere Bekannte. Frage 25: Ich würde eine kostenpflichtige Hotline benützen, wenn ich Probleme mit meinem Handy habe.
Frage 26: Wenn ich die Möglichkeit hätte, zwischen einer Bildsteuerung und einer schriftlichen Bedienerführung zu wählen, würde ich die Bildsteuerung bevorzugen. Beispiele: Nachrichten Bild- Steuerung Text- Steuerung Frage 27: Mein Handy muss mehr können als nur Telefonieren und SMS versenden. (Beispiele: Fotos machen, Video aufnehmen, Email empfangen, ) Frage 28: Für mich ist das Handy auch ein Unterhaltungsgerät. Frage 29: Ich brauche an meinem Handy Internetzugang. Frage 30: Ich könnte problemlos ohne Handy leben.