online research Pressecharts: Handy-Studie Image & Nutzung

Transkript

1 online research Pressecharts: Handy-Studie Image & Nutzung Februar 2008

2 Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief _ Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) _ Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform _ Respondenten: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren _ Sample-Größe: n = 501 Netto-Interviews, Random Selection nach Quoten _ Screening: Nutzung eines Handys _ Erhebungszeitraum: _ Grundgesamtheit: web-aktive ÖsterreicherInnen zw. 14 und 59 Jahren _ Incentives: Gewinnspiel-Teilnahme + geldwerte Bonuspunkte _ Umfang: 36 offene/geschlossene Fragen _ Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Thomas Schwabl _ Kontakt: t.schwabl@marketagent.com

3 Zusammensetzung des Samples Basis 501 in % Geschlecht Männlich ,9% Weiblich ,1% Alter Jahre 59 11,8% Jahre 98 19,6% Jahre ,4% Jahre ,7% Jahre 98 19,6% Ausbildungsniveau Allgemeinbildende Pflichtschule ,3% Lehre/ Fachschule ,3% Matura/ Universität ,3% (Vorselektierte Panelisten!!!)

4 5. Und wie lange beschäftigen Sie sich durchschnittlich pro Tag mit Ihrem hauptsächlich genutzten Handy? Bitte denken Sie dabei nicht nur an die reine Telefonie sondern auch an sämtliche Funktionen Ihres Handys. Bitte machen Sie Ihre Angaben in Minuten pro Tag, wobei uns Ihre beste Schätzung genügt: Tägliche Beschäftigung mit dem Handy 31,7% Mittelwert: 36,4 Minuten Median: 15,0 Minuten 15,0% 15,2% 14,6% 10,9% 9,2% 3,4% bis zu 5 Minuten 6-10 Minuten Minuten Minuten Minuten Minuten mehr als 90 Minuten

5 6. Inwieweit sind die folgenden Kriterien für Sie persönlich bei Handys wichtig? Bitte bewerten Sie anhand einer Skala von sehr wichtig bis überhaupt nicht wichtig, dazwischen können Sie fein abstufen: Top-Box: bewertet mit "sehr wichtig" Akkukapazität Lange Lebensdauer Verständliche Menüführung Bequem zu bedienende Tastatur 70,2% 65,3% 59,3% 54,2% Displayqualität (z.b. Schärfe, Zeichengröße) 44,8% Displaygröße Freisprecheinrichtung Großer Speicher Datenschnittstelle (Bluetooth, Infrarot, etc.) Features Gewicht Design Handytyp (Klapphandy, Slider, etc.) Abmessungen (H x B x T) Image der Herstellermarke 36,6% 33,2% 32,1% 30,2% 23,3% 23,3% 21,6% 21,4% 21,0% 15,0% Mobiles Surfen Videotelefonie 4,5% 8,6%

6 7. Handys haben heute viele Funktionen abgesehen von der reinen Telefonie. Bitte verraten Sie uns: Was schätzen Sie, wie viel Prozent der Funktionen, die Ihr hauptsächlich genutztes Handy besitzt, nutzen Sie zumindest fallweise? Bitte machen Sie Ihre Angaben in Prozent! Mittelwerte: Anteil der zumindest fallweise genutzten Funktionen (Geschlecht/ Alter) 48,7% 44,1% 33,6% 35,2% 32,2% 36,8% 27,8% 19,5% Sample Total () Männlich (n=221) Weiblich (n=246) Jahre (n=53) Jahre (n=82) Jahre (n=115) Jahre (n=124) Jahre (n=93)

7 11. Wie lange nutzen Sie normalerweise Ihr Handy bevor Sie es gegen ein neues Gerät austauschen? Nutzungsdauer eines Handys 25,3% 22,1% 19,7% 17,3% 9,6% 6,0% Bis zu 1 Jahr Bis zu 2 Jahre Bis zu 3 Jahre Bis zu 4 Jahre Länger als 4 Jahre Kann ich nicht sagen

8 12. Was sind für Sie persönlich Beweggründe, Ihr altes Handy gegen ein neues auszutauschen? Damit meinen wir, welche der folgenden Gründe treffen auf Sie persönlich zu? Gründe für den Austausch gegen ein neues Handy Ersatz für bereits defektes Gerät (Akku kaputt, Display kaputt, Tastatur kaputt etc.) 68,3% Altes Handy wurde gestohlen/ging verloren 36,8% Attraktive Angebote 33,8% Verbesserte Technologie / möchte Funktionen nutzen, die mit meinem alten Handy nicht möglich sind 26,8% Vertragsverlängerung 25,1% Neues Handy wird (z.b. vom Arbeitgeber) zur Verfügung gestellt 23,3% Wechsel des Mobilfunkanbieters Aktuellere Designs 18,8% 14,6% Altes Handy nicht bequem zu bedienen 11,8% Wechsel der Herstellermarke 7,7% Sonstiges, und zwar... 1,5%

9 13. Könnten Sie sich persönlich ein Leben ohne Ihr Handy vorstellen? Bitte bewerten Sie anhand einer Skala von Ja, auf jeden Fall bis Nein, auf keinen Fall, dazwischen können Sie fein abstufen: Vorstellbarkeit eines Lebens ohne Handy 37,0% Mittelwert: 2,69 27,8% 22,3% 12,8% Ja, auf jeden Fall Ja, eher schon Nein, eher nicht Nein, auf keinen Fall

10 14. Wie oft werfen Sie durchschnittlich pro Tag einen Kontrollblick auf Ihr Handy um zu sehen, ob Sie Anrufe verpasst, SMS oder MMS erhalten haben, etc.? Ihre beste Schätzung genügt uns hierfür: Anzahl der täglichen Kontrollblicke auf das Handy 34,9% Mittelwert: 13,3 Kontrollblicke Median: 5 Kontrollblicke 23,6% 15,8% 13,5% 12,2% bis zu 2 Kontrollblicke 3-5 Kontrollblicke 6-10 Kontrollblicke Kontrollblicke mehr als 20 Kontrollblicke

11 15. Bitte stellen Sie sich vor, Sie sind unterwegs und merken, dass Sie Ihr Handy zuhause vergessen haben. Was würden Sie persönlich in dieser Situation machen, welche der folgenden Aussagen treffen auf Sie persönlich zu? Vorgehensweise bei Vergessen des Handys Ich bin kurz verärgert darüber, denke dann aber nicht mehr daran 47,1% Ich genieße es, eine Zeit lang telefonisch nicht erreichbar zu sein und erledige meine Telefonate, wenn ich wieder zuhause bin 29,3% Ich muss die ganze Zeit daran denken, dass ich mein Handy nicht dabei habe 16,7% Ich fahre sofort nach Hause zurück, um mein Handy zu holen 11,3% Ich rufe von woanders meine wichtigsten Kontaktpersonen an und gebe Bescheid, dass ich mein Handy nicht dabei habe 9,4% Sonstiges, und zwar... 3,6%

12 16. Inwieweit würden Sie persönlich der Aussage zustimmen, dass Handys zum heutigen Lifestyle dazugehören? "Handys gehören zum heutigen Lifestyle dazu" 46,7% 38,3% Mittelwert: 1,82 11,1% 2,1% 1,7% Ja, auf jeden Fall Ja, eher schon Weder noch Nein, eher nicht Nein, auf keinen Fall

13 17. Handys werden mit immer besseren Digitalkameras ausgestattet und Fotohandys werden mehr und mehr zum Standard. Wie wichtig ist Ihnen persönlich eine Kamera am Handy? Wichtigkeit einer Kamera am Handy 31,0% Mittelwert: 2,75 21,0% 17,8% 15,0% 15,2% Sehr wichtig Eher wichtig Weder noch Eher weniger wichtig Überhaupt nicht wichtig

14 18. Bitte verraten Sie uns: Was erwarten Sie sich persönlich von einem Fotohandy, also einem Handy mit integrierter Digitalkamera? Erwartungen an ein Fotohandy (Basis: Respondenten nutzen ein Handy; eine Kamera am Handy ist weder noch, eher oder sehr wichtig ) Hohe Qualität Hohe Fotoauflösung (Megapixel-Anzahl) 71,9% 80,2% Blitz/eingebautes Foto-Licht 60,7% Optischer Zoom Großer Zoom-Bereich 48,9% 48,9% Abdeckbares Objektiv Selbstauslöser Autofokus-Objektiv Bildbearbeitungsmöglichkeit Spezielle Aufnahmefunktionen (z.b. Panorama) Große Anzahl voreingestellter Motive Drehbare Kamera Serienbildfunktion Eingebauter Mini-Spiegel 30,7% 29,4% 28,8% 28,4% 26,8% 18,8% 17,9% 17,9% 16,6% n=313 Vorgefertigte Rahmen Sonstiges, und zwar... Keine der Genannten 1,6% 7,7% 6,4%

15 21. Wie oft fotografieren Sie persönlich mit Ihrem Handy? Häufigkeit des Fotografierens mit dem Handy (Basis: Respondenten nutzen ein Handy; besitzen ein Fotohandy) n=350 19,1% 15,1% 15,7% 16,0% 14,6% 13,4% 6,0% Täglich / fast täglich Mehrmals pro Woche Ca. einmal pro Woche Mehrmals pro Monat Ca. einmal pro Monat Seltener Nie / fast nie

16 29. Bald wird es Handys mit dem Google-Betriebssystem Android geben, welches mit allen wichtigen Google-Diensten ausgestattet sein wird, wie Suche, Maps, Gmail/Google Mail, Blogger etc. Wie interessant klingt für Sie generell so ein Google-Handy? Interesse am Google-Handy 32,1% Mittelwert: 3,07 24,4% 15,4% 15,6% 12,4% Sehr interessant Eher interessant Weder noch Eher weniger interessant Überhaupt nicht interessant

17 31. Seit 2007 ist das Apple iphone auf dem Markt. Es verfügt über einen integrierten Breitbild -Videoplayer, eine Digitalkamera und Internetzugang. Das Besondere am iphone ist, dass es (fast) völlig auf Tasten zur Bedienung verzichtet. Stattdessen hat es einen großen Touchscreen. Wie interessant klingt für Sie generell das Apple iphone? Interesse am Apple iphone 27,6% Mittelwert: 3,04 20,8% 21,2% 15,8% 14,6% Sehr interessant Eher interessant Weder noch Eher weniger interessant Überhaupt nicht interessant

18 Kontakt / Feedback / Rückfragen... Thomas Schwabl, Mag. t.schwabl@marketagent.com Brown Boveri Strasse 8/1 A-2351 Wiener Neudorf