Warum die e Das Zentrum der Transformation Ist Philipp Lehmkuhl Leiter Business Agency T-Systems Multimedia Solutions GmbH Riesaer Straße 5 D-01129 Dresden Telefon: +49 351 2820 2660 Email: philipp.lehmkuhl@t-systems.com
Wir stehen am Anfang Der Transformation.
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sind wir für den digitalen wandel ausreichend vorbereitet unser Geschäftsmodell? unser Vertriebsangang? unsere Produkte? unsere Prozesse? warte ich oder agiere ich? Wohin? Womit? Was bringt das? meine Mannschaft?
e : systematischer Angang Der en Transformation DIGITAL STRATEGY Customer Experience Search / Find Explore Buy Use Engage Products and Services Products Services New Business Models Organization & Processes Business Processes Industry 4.0 M2M Social Engagement Data driven Decisions Capabilities Cloud Worldwide Security Knowledge Innovation
e Unternehmensvision Mission Kundenbindung Kundengewinnung Neue Geschäfts- Modelle Ziele Führung Kultur Governance Menschen Technologie Produkte Prozesse Entwicklung einer strategie über das 5T-Analyse-Framework Target & Brand Target Group Trends Kundenzentrische Analyse Topics Tactics (HF) Handlungsfelder & Maßnahmen-Roadmap Multi-Touchpoint Kundenansprache Open Innovation Brand Marketing Ziele-Maßnahmen-Matrix Online.Shop Akquisition (Kommunikation/Tools) Big Data, Anaylse IT --- Durchführung Portal-Landschaft Kommunikation Systeme Prozesse Change Mitarbeiter Fähigkeiten
Evolution ist kein Projekt e als fester Baustein in der Unternehmensstrategie Umsetzung Anpassung Umsetzung Anpassung Datenquellen integrieren, Daten verknüpfen und verarbeiten Umsetzung Generierung nutzenbringender Erkenntnisse Anpassung Umsetzung 3 Jahre optimale Ausrichtung der Kunden-ansprache 3 Jahre 3 Jahre
Lebensproduktivität Anfang? Hört das nicht bald auf? Wir haben noch 70 100 jahre vor uns Informationstechnik, Strukturierte Information Gesundheit, Unstrukturierte Information Dampfmaschine, Textilindustrie Eisenbahn, Massentransport Elektrischer Strom (Stahl, Chemie, Massenproduktion) Auto, Individuelle Mobilität 1800 1850 1900 1950 2000 2050 * Zyklen nach Kondratjew
Deshalb ist die e das Zentrum ihrer en Evolution. Besuchen Sie uns auch auf der dmexco 2015 der größten europäischen Fachmesse für es Marketing & Werbung vom 16.-17.09.2015 in Köln. Terminvereinbarung unter: http://www.t-systems-mms.com/unternehmen/events-termine/detail/dmexco-2015/16/09/2015/event.html Philipp Lehmkuhl Leiter Business Agency T-Systems Multimedia Solutions GmbH Riesaer Straße 5 D-01129 Dresden Telefon: +49 351 2820 2660 Email: philipp.lehmkuhl@t-systems.com