Kurzprofil Prien am Chiemsee, 2014
Agenda Wer wir sind Was wir tun Was der Patient spürt Was beim Mitarbeiter ankommt Was das in Zahlen bedeutet Seite 2
Unser Anspruch an gute Medizin: Seite 3
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Fokussiert und messbar seit Gründung der ersten 1985 1985 2013 1 Klinik 1 Bundesland 16 Standorte 4 Bundesländer Alle DIN-EN_ISO-zertifiziert FOKUS 1 Fachbereich: Psychosomatik FOKUS 3 strategische Fachbereiche: Psychosomatik Orthopädie Neurologie + ergänzende Spezialisierungen 1. Ergebnismessung: 1 Krankheitsbild Konsequente Ergebnismessung: 145 Krankheitsbilder >2.600 Indikatoren Anmerkung: Ab Januar 2014 Chirurgisch-Orthopädische Fachklinik Lorsch als 17. Standort Seite 5
Resultat einer langen Tradition: Die hat die umfangreichste und konsequenteste Ergebnismessung in Deutschland 94.000 Behandelte Patienten in 2013 >44.800 Patientenzufriedenheitsbögen in 2013 >1.100.000 Dokumentierte Datenpunkte in 2012 (z.b. Schmerzverlauf) Quelle: SKV QM 2014 Seite 6
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Top Qualität in der Medizin für unsere Patienten direkt spürbar Fachbereich Orthopädie Psychosomatik Neurologie Beinschmerz bei Bandscheibenvorfällen Effektstärke bei Behandlung von Depressionen Gelungener Kostaufbau in der Frühreha nach Hirninfarkt Top Qualität 63,4-84,1% 10,1 Bad Arolsen 1,2 Bad Bramstedt 1,1 Bad Staffelstein 1,5 Berchtesgaden 1,1 Eilbek 1,5 Roseneck 1,1 58,6 +21,3% 78,9 75,8 76,5 71,1 Bei Aufnahme 3 Monate später Starnberger See 1,3 2007 2009 2012 2011 2013 Zielbereich = Wert kleiner 30 Ab 0,8 = großer Behandlungseffekt Anteil Patienten in % Direkt spürbar Zurückgewonnene Beweglichkeit - nahezu schmerzfrei Wieder mehr Lebensfreude aufgrund signifikanter Therapieerfolge bei Depressionen (PHQ Depressivität) Feste Nahrungsaufnahme über den Mund führt zu erhöhter Lebensqualität Quelle: SKV QM 2014 Seite 8
Medizin steht im Vordergrund Servicequalität und Ambiente sorgen dafür, dass sich der Patient bei uns spürbar besser aufgehoben fühlt Ausgezeichnete Servicequalität In unseren Kliniken sind Servicemanager für die Servicequalität verantwortlich Attraktive Lage Unsere Kliniken zeichnen sich durch ihre genesungsfreundliche Lage aus Ambiente zum Wohlfühlen Unsere Kliniken verfügen über ein besonders ansprechendes Ambiente zum Wohlfühlen Seite 9
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Auch als Arbeitgeber möchten wir für unsere Mitarbeiter messbar und spürbar besser sein Auswahl Mitarbeiter Einarbeitung Schneller, transparenter Bewerbungsprozess Strukturierte Interviews Einführungstage Patenprogramme Regelmäßiges Feedback Personalentwicklung Mitarbeiterbindung Stationsleiterkurse Führungsnachwuchsprogramme Einsatz von Feedbackinstrumenten Mitarbeitergespräche und Vorgesetztenbeurteilung Vereinbarkeit von Beruf & Familie Betriebliches Gesundheitsmanagement Zielsetzung: Hohe Mitarbeiterzufriedenheit Seite 11
3 Standorte der gehören 2014 zu den 10 besten Arbeitgebern im deutschen Gesundheitswesen Eckdaten GPtW Jährlicher Wettbewerb Beste Arbeitgeber im Gesundheitswesen 2014 sind wir 3 mal unter den Top 10 Kliniken 5. 8. 9. Seite 12
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Die auf einen Blick 2014 17 Standorte Anteil von 88% Akutmedizin 265 275 292 344 410 +9% 476 531 558 575 591 Leistung von 637 Mio. EUR Rund 94.000 behandelte Patienten 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Orthopädie Neurologie Psychosomatik Innere Medizin Chirurgie 9 10 21 27 34 Spezialisierung auf Orthopädie, Neurologie und Psychosomatik (80% der Leistung) Rund 8.800 Mitarbeiter Quelle: CO&UE 2014 Seite 14
Die betreibt Kliniken an 17 Standorten * in Bayern, Hamburg, Hessen und Schleswig-Holstein Bad Bramstedt Neustadt Hamburg Eilbek Bad Arolsen Bad Staffelstein Chirurgisch-Orthopädische Fachklinik Lorsch ab Mai 2014 Lorsch Nürnberg Fürth München Harlaching München Schwabing Bad Aibling Harthausen Vogtareuth Roseneck (Prien und Rosenheim) Starnberger See Berchtesgadener Land * Anmerkung: 17 Standorte beinhalten die Tagesklinik Hamburg und Tagesklinik München Seite 15
Seit 1985 ist die kontinuierlich gewachsen Leistung Summe Kliniken in Mio. EUR Übernahme Übernahme Nürnberg Fürth Übernahme Fachklinik Lorsch Eröffnung Übernahme Neustadt Neubau Eröffnung Bad Aibling Neubau Eröffnung Übernahme München Harlaching Sanierung und Neubau Übernahme Vogtareuth Erweiterungsbauten Übernahme Bad Arolsen Hamburg Eilbek Erweiterungsbauten 344 410 476 531 558 575 Übernahme 591 München Schwabing 637 Eröffnung Roseneck Neubau 6 10 Bad Bramstedt Neubau 11 14 20 47 78 Bad Staffelstein Neubau 100 111 122 166 179 198 Eröffnung 259 265 Berchtesgadener Land Neubau 275 292 Übernahme Starnberger See Generalsanierung Eröffnung Bad Arolsen Neubau Übernahmen Harthausen Rosenheim 1985 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Seite 16
Die verzeichnet ein kontinuierliches Patientenwachstum Entwicklung Anzahl behandelter Patienten 1 in Tsd. 82 87 +5% p.a. 87 88 88 94 72 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 1 Anzahl entlassene stationäre Fälle Quelle: CO&UE 2014 Seite 17
Die fokussiert sich auf 3 medizinische Schwerpunkte mit Wachstumspotenzial und Akutmedizin Leistung, gesamt (2013) in Prozent Nach Schwerpunkten Nach Akut/ Reha Chirurgie Reha Innere Medizin 11% 9% 33% Orthopädie 12% Psychosomatik 20% 27% 88% Neurologie Akut Die Leistung der resultiert zu 80% aus 3 medizinischen Fachbereichen 88% aus Akutmedizin Quelle: CO&UE 2014 Seite 18
Jedes Jahr 6% mehr Mitarbeiter in 2013 arbeiten 8.600 Kolleginnen und Kollegen bei der Entwicklung Anzahl Mitarbeiter 6.200 7.000 7.300 +6% 7.600 7.900 8.200 8.600 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Anmerkung: Übernahme der Chirurgisch-Orthopädischen Fachklinik Lorsch ab Januar 2014 Quelle: CO&UE 2014 Seite 19
Viele Kliniken behaupten besser zu sein. Wir möchten es beweisen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Seite 20