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Die Autoren lore Wehner M.A. Unternehmensberatung, Coaching, Moderation, Mediation, Supervision und Training im Gesundheits- und Krankenpflegebereich, in sozialen Organisationen und Firmen, Autorin, Konzeption "Betrieblicher Konfliktlotse" www.lorewehner.at Theo Brinek M.A. Unternehmensberater, Coach, Mediator, Aufstellungsleiter (Systemische Aufstellungen). Fachausbildung und M.A. ("Mediation"). Ehemals selbstständig international tätig in Projektentwicklungj-finanz ierung (in CAN, CH, GB, A). Unternehmensgründer j -betreiber (Unternehmens- und Personalberatung), davor im operativen Hotelmanagement und Lektor am Ryerson College und Centennial College in Toronto, Kanada. Autor, Maler www.coach-mediator.com 171
Michael Herdlitzka MBA MAS MTD MC Michael Herdlitzka (1957), Unternehmens-, Lebens- und Sozialberater; Coach, Mediator, Trainer; Sachverständiger; FH-Lektor; zahlreiche Ausbildungen (4 Master Degrees) in Psychologie, Wirtschaftswissenschaften, Erwachsenenbildung, Organisationsentwicklung und Coaching; langjährige, auch internationale Managementerfahrung im Gesundheitswesen (Pharma und Diätetik), in Konzern- und M ittelbetrieben; selbständig als Berater seit 1992, zahlreiche Projekte für gesundheitsnahe Betriebe und Non Profit-Organisationen www.sozialekompetenz.in[o 172
Gastautorinnen Christiane Sauer M.A. Dip!. Ehe-, Familien- u. Lebensberaterin, Psychotherapeutin, Supervisorin (ÖVS), Mediatorin (eingetr. Liste BM f. Justiz) Lehrbeauftragte der ARGE Bildungsmanagement Wien. Alexandra Troch DGKS, Basales und mittleres Pflegemanagement, Coaching, Unternehmensberatung www.impulspjlege.at 173
«Anhang t Lehrgang zum Betrieblichen Konfliktlotsen Konzeption LifePlus nach Wehnerj Brinekj Herdlitzka L F f D O m KÖRPER - GEIST - SEELE Der Einsatzvon Konfliktlotsen in Organisationen dient der Prävention und Deeskalation von Spannungsfeldern und Konflikten. Der Lehrgang gibt Teilnehmern das nötige Rüstzeug, damit sie einerseits selbst mit Methoden und Techniken vertraut sind, um in einer vermittelnden und schlichtenden Rolle diesen Herausforderungen begegnen zu können und andererseits aber auch, dass sie - nicht nur in Krisensituationen - gleichsam als Einsatzleiter die aktive Beteiligung von Mitarbeitern an Konfliktarbeit anregen und dirigieren. Der Lehrgang umfasst mehrere Module, beginnend mit "Grundlagen und Haltung des Konfliktlotsen", und schafft damit die Voraussetzungen, sich Methoden und Werkzeuge in den nachfolgenden Modulen jeweils in Zwei-Tages-Seminaren und Peer-Groups zu erarbeiten und anzueignen. Zum Ende des Lehrgangs wird von den Teilnehmern eine Abschlussarbeit präsentiert. Bei allen Modulen wird neben der Vermittlung von theoretischen Inhalten besonderer Wert auf Selbsterfahrung der Teilnehmer und Praxisnähe gelegt. Zielgruppe für diesen Lehrgang sind sowohl Führungskräfte, als auch weitere mit Führungsaufgaben betraute Mitarbeiter von Organisationen und Unternehmen, wie Stellvertreter, besonders aus dem Personalentwicklungsbereich, Betriebsräte, Sicherheitsbeauftragte; ebenso interessierte EinzeIpersonen auf dem Weg einer beruflichen Neuorientierung. Lehrgang und Training vor Ort in Europa möglich. Nähere Informationen zum Betrieblichen Konfliktlotsen unter: www./orewehner.at. info@/orewehner.at 174