C.O.M.E.S coachig. optimierug. maagemetsysteme. effektivität. strategie STECKBRIEF 1 st, 2 d, 3 rd PARTY AUDITOR Ausbildug zum Auditor mit Zertifizierug ach 17024, im akkreditierte Bereich Auszug aus dem Zertifizierugsprogramm vo SystemCERT Persoal im Qualitäts- ud Umweltmaagemet idgf C.O.M.E.S coachig. optimierug. maagemetsysteme. effektivität. strategie A-8772 Traboch. Schulweg 1 b mobile: +43 676 4352063. fax: +43 676 224352063. e-mail: h.staska@comes.at. web: www.comes.at
AUSBILDUNG ZUM AUDITOR ZUGELASSENE AUSBILDUNGSSTELLE Als zugelassee Ausbildugsstelle zur Durchführug der Ausbildug AUDITOR ermöglicht diese eie Zertifizierug ach dem iteratioal gültige Zertifizierugsverfahre der ISO 17024 auf Basis des Zertifizierugsprogrammes Persoal im Qualitäts- ud Umweltmaagemet idgf vo der vom BMWFW akkreditierte Zertifizierugsstelle SystemCERT G.m.b.H. Steckbrief Auditor. Stad 01/2017 2
AUSBILDUNG ZUM AUDITOR (1 ST, 2 ND, 3 RD ) ZIELGRUPPE Die Zielgruppe umfasst Persoe, mit Ausbilduge/Ketisse im Bereich des Qualitätsmaagemets ud/oder adere Maagemetsysteme bzw. aderwärtiger Auditkriterie die i Orgaisatioe (iter/exter) bestehede Aforderuge ahad eier systematische Vorgehesweise auditiere solle die vo Zertifizierugsstelle für Audits i der Fuktio als Auditor, Sachkudige ud/oder Beobachter eigesetzt werde Steckbrief Auditor. Stad 01/2017 3
AUSBILDUNG ZUM 1 ST PARTY AUDITOR BESTANDTEILE DER AUSBILDUNG AUS PRAXISSICHT Aus Sicht der Praxis sollte das Persoal mit de hier ageführte Qualifikatioe i der Lage sei, die achfolgede Pukte zu beherrsche: Auditprogramme für itere Audits erstelle, umsetze ud verbesser Itere Audits im Detail plae Itere Audits durchführe ud auf Basis eigeer erworbeer Ketisse vo diverse Regelwerke Feststelluge hisichtlich der Koformität zu treffe Itere Audits i Auditberichte zu dokumetiere Verbesserugspoteziale bzw. Nichterfüllug vo Auditkriterie zu idetifiziere Steckbrief Auditor. Stad 01/2017 4
AUSBILDUNG ZUM 2 ND PARTY AUDITOR BESTANDTEILE DER AUSBILDUNG AUS PRAXISSICHT Aus Sicht der Praxis sollte das Persoal mit de hier ageführte Qualifikatioe i der Lage sei, die achfolgede Pukte zu beherrsche: Auditprogramme für itere ud extere Audits erstelle, umsetze ud verbesser Itere ud extere Audits im Detail plae Itere ud extere Audits durchführe ud auf Basis eigeer erworbeer Ketisse vo diverse Regelwerke Feststelluge hisichtlich der Koformität zu treffe auf spezifische Gegebeheite vo Orgaisatioe eigehe Itere ud extere Audits i Auditberichte zu dokumetiere Verbesserugspoteziale bzw. Nichterfüllug vo Auditkriterie zu idetifiziere Steckbrief Auditor. Stad 01/2017 5
AUSBILDUNG ZUM 3 RD PARTY AUDITOR BESTANDTEILE DER AUSBILDUNG AUS PRAXISSICHT Aus Sicht der Praxis sollte das Persoal mit de hier ageführte Qualifikatioe i der Lage sei, die achfolgede Pukte zu beherrsche: Auditprogramme erstelle, umsetze ud verbesser Scopes für Uterehme ud Persoe sowie de Auditumfag bestimme Itere ud extere Audits im Detail plae Itere ud extere Audits durchführe ud auf Basis eigeer erworbeer Ketisse vo diverse Regelwerke Feststelluge hisichtlich der Koformität zu treffe auf spezifische Gegebeheite vo Orgaisatioe eigehe itere ud extere Audits i Auditberichte zu dokumetiere Auditteams zusammestelle sowie dere geforderte Qualifikatio festlege Verbesserugspoteziale bzw. Nichterfüllug vo Auditkriterie zu idetifiziere Beachtug der ormative Forderuge a de Nahtstelle zu Zertifizierugsstelle Steckbrief Auditor. Stad 01/2017 6
AUSBILDUNG ZUM AUDITOR (1 ST, 2 ND, 3 RD ) AUSBILDUNGSINHALTE Maagemetsysteme im Überblick Begriffe, Systemdeke, Maagemetfuktioe, Bestadteile eies Maagemetsystems, Etwicklug des Qualitätsmaagemets, etablierte QM-Systeme im Überblick Grudlage der Auditierug, Akkreditierug ud Zertifizierug Allgemeie Auditgrudlage, relevate Vorgabedokumete ( Madatory Documets ) Istitutioe ud Zusammehäge der Auditierug ud Zertifizierug Normefamilie ISO 17000, zertifizierbare Regelwerke (harmoisierte Norme) Aforderuge a Auditore ud Audits Normative Grudlage (ISO 17021, ISO 17065, L08, MD Madatory Documets IAF) Potetielle Auditkriterie bzw. Regelwerke (ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, BS OHSAS 18001,...) ISO 19011 ikl. eies oder mehrerer Auditkriterie als Referez Leitfade zur Auditierug vo Maagemetsysteme Auditprogramm, Beauftragug, Auditpla, Auditcheckliste, Auditberichte Prozessmaagemet für Auditore Grudlage Prozessmaagemet, Defiitioe ud Begriffe, Nutze ud Wirkug des Prozessgedakes, Abgrezug zur Fuktiosorietierug Prozesserarbeitug (LIPOK), Ziele ud Messug vo Prozesse Kommuikatio für Auditore Grudlage der Kommuikatio Formulierug vo Auditfrage i Bezug auf relevate Normaforderuge Steckbrief Auditor. Stad 01/2017 7
AUSBILDUNG ZUM AUDITOR (2 ND, 3 RD ) AUSBILDUNGSINHALTE Vertiefug 2 d ud 3 rd party Auditore Prozessmaagemet / Systemgreze, ISO 19011 praktische Awedug, Simulatio vo Auditsituatioe Vertiefug 3 rd party Auditore Schittstelle Auditore / Zertifizierugsstelle ISO 17021, relevate Madatory Documets IAF Steckbrief Auditor. Stad 01/2017 8
AUSBILDUNG ZUM AUDITOR PRÜFUNG Schriftliche Prüfug i Form eies Multiple Choice Tests 30 Frage sid dem vom Programmausschuss freigegebee Fragekatalog zu etehme Der Fragekatalog wird vo der Zertifizierugsstelle verwaltet ud wird jeweils prüfugsud teilehmerspezifisch de Ausbildugsstelle zeitah vor der Prüfug übermittelt 60% der gestellte Frage müsse positiv beatwortet werde 2 d party Auditor: Simulatio eier Auditsituatio Erarbeitug eies Auditplas ud Auditfragestelluge Fachgespräch zur Auditsimulatio 3 rd party Auditor: Erstellug eier Praxisarbeit gem. ISO 19011 Erarbeitug eies Auditprogramms für die ächste drei Jahre Darstellug des Prozesses zur Überwachug, Bewertug ud Verbesserug des Auditprogrammes Erarbeitug eies Auditplas für ei iteres Audit aus dem Auditprogramm uter Berücksichtigug des IAF MD 5 Erarbeitug eies Verfahres bzw. eies Prozesses zur Bewertug vo Auditore Steckbrief Auditor. Stad 01/2017 9