Handbuch zu den Bankeinstellungen für das Online-Banking HBCI-PIN/TAN, /itan, /mtan
Seit 1988 beraten und betreuen wir unsere Anwender in den Bereichen Betriebswirtschaft und Finanzmanagement. Seitdem entwickeln wir Software für den Apple-Mac und haben über 70.000 Lizenzen ausgeliefert. Als einer der erfolgreichsten Anbieter auf dem deutschen Markt haben wir zahlreiche Vergleichstests gewonnen. Unsere Erfahrung erleichtert Ihre Arbeit und sichert Ihre Investitionen. Irrtum und Auslassung sind vorbehalten. Bitte halten Sie Rücksprache mit Ihrem Steuerberater oder dem Finanzamt. Aktuelle Informationen finden Sie bei dem Bundesfinanzministerium in den BMF-Schreiben. Die beschriebenen Buchungen sind Einzelbeispiele und stellen keine Steuerberatung dar. Die msuberlin GmbH, im Folgenden msuberlin, übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der verfügbaren Informationen. Haftungsansprüche gegen msuberlin, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der verfügbaren Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens msuberlin kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten ("Links"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches von msuberlin liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem msuberlin von den Inhalten Kenntnis hat und es ihr technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Unsere Geschäfts- bzw. Lizenzbedingungen finden Sie in jedem Programm. Öffnen Sie in der Zentrale in der oberen Menüleiste das Menü Benutzer und wählen darin den Eintrag Mitarbeiter aus. Öffnen Sie nun das Menü Service und wählen darin den Eintrag Lizenzvertrag. Es erscheint der Lizenzvertrag mit weiteren Hinweisen. msuberlin GmbH Menschen-Software-Unternehmen msuberlin GmbH Kaiserdamm 88 14057 Berlin USt-IdNr.: DE247746737 HRB 101457 B AG Berlin-Charlottenburg Gerichtsstand & Sitz: Berlin Geschäftsführer: Christian Sander Aufträge und Lieferungen erfolgen nur nach unseren Geschäfts-, Lizenz- und Lieferbedingungen. Vertrieb Anwender: 030-343 829-0 vertrieb@msu.de Vertrieb Handels- & Vertriebspartner: 030-343 829-50 partner@msu.de Support: Anwender: 0900-1-343 829 (1,49 pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG) Support: Premium-Anwender: 0900-1-343 828 (0,99 pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG) Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 12:30 und von 14:30 bis 18:00 Uhr Freitag von 09:00 bis 12:30 und von 14:30 bis 16:00 Uhr Fax 030-343 829-90 http://www.msu.de support@msu.de Mac OS X
- i - Inhalt Kapitel 1 Allgemeine Informationen 5 1.1 Konto-Einstellungen 5 1.2 Einstellungen im Modul Online-Banking 6 1.3 Änderung des PIN/TAN-Verfahrens 8 1.4 MobileTAN / smstan / chiptan 8 1.5 Hintergrund der HBCI-Versionen: 9 1.6 Hinweis bei Verwendung einer Firewall: 10 1.7 HBCI-Chipkarte 10 Kapitel 2 Einstellungen Banken 11 2.1 Apobank - Deutsche Apotheker- und Ärztebank 11 2.2 Baden-Württembergische Bank (BW-Bank) mit BLZ 60020030 11 2.3 Baden-Württembergische Bank (BW-Bank) mit BLZ 60050101 11 2.4 Bankhaus Reuschel 12 2.5 Bayern LB 12 2.6 comdirect Bank 13 2.7 Cortal Consors 13 2.8 Cronbank 14 2.9 DBK Deutsche Kreditbank AG 14 2.10 Deutsche Bank / DB24 15 2.11 GLS Gemeinschaftsbank 16 2.12 HypoVereinsbank 16 2.13 ING-DiBa 16 2.14 MLP Bank 17 2.15 Netbank 17 2.16 Postbank 18 2.17 PSD Bank 19 2.18 Rechenzentrum Bankverlag GmbH 19 2.19 Sparda Bank 20 2.20 Sparkassen 21 2.21 Rechenzentrum GAD - Volks- und Raiffeisenbanken 22 2.22 Rechenzentrum FIDUCIA - Volks- und Raiffeisenbanken 23 2.23 RZ-Standort Fiducia München 23 2.24 Andere Institute: 24 2.25 Besonderheiten 24
- ii - Kapitel 3 Checkliste 25 3.1 Betriebssystem: 25 3.2 Firewall oder Router ein? 25 3.3 Online-Banking-Verfahren 25 3.4 Einstellung Banken 25 3.5 PIN/TAN Verfahren 25
- 5 - Kapitel 1 Allgemeine Informationen Für jede Bank ist die Einstellung für das Online-Banking individuell. Sie wird von Zeit zu Zeit von den Kreditinstituten geändert, sodass Updates und Support erforderlich sein können. Für die Buchhaltung ist immer ein Beleg erforderlich (siehe Abgabenordnung, GoB oder auch die Handbücher von msuberlin). Bei Firmenkunden ist es der gedruckte Kontoauszug, den der Kunde von der Bank via Briefpost oder aus dem Kontoauszugsdrucker erhält, zusätzlich zu den Eingangs- und Ausgangsrechnungen. Das Online-Banking ist lediglich ein Hilfsmittel zum schnellen Bearbeiten der Bankbelege und zum Sparen von Kosten, da viele Kunden nur 1 x monatlich einen Kontoauszug via Briefpost erhalten. Aus Sicherheitsgründen fragt msuberlin GmbH niemals nach der PIN oder TAN eines Kunden. Daher ist bei Änderungen der Verfahren der aufwändige Weg über die Bankenanfrage erforderlich. In der Regel antworten die Banken innerhalb von 3 Werktagen. 1.1 Konto-Einstellungen Bevor Sie das Online-Banking nutzen können, ist die Einrichtung des Kontos (Bankkonto) erforderlich. Dies können Sie in der Kontenliste der Buchhaltung Ihrer msuanwendung vornehmen. Zum Bearbeiten eines Bankkontos markieren Sie dieses in der Kontenlisten und wählen im Menü Ablage/ Konto bearbeiten. Entgegen reinen Online-Banking-Programmen, richten Sie einen Online- Banking-Zugang für die Finanzkonten (Bankkonto) ein, die zuvor in der Kontenliste angelegt wurden. Es werden nicht automatisch alle Bankkonten im Kontenplan erfasst, die zu Ihren Anmeldedaten abrufbar sind. Zum Einen könnte eines dieser Bankkonten bereits im Kontenplan vorhanden sein, zum Anderen wollen Sie eventuell nicht alle Bankkonten in der Buchhaltung führen. Haben Sie mehrere Bankkonten, die unter Ihren Anmeldedaten abgerufen werden können, so legen Sie diese Bankkonten separat in der Kontenliste an und richten zu diesen Konten jeweils einen Online-Banking-Zugang ein. Dabei können, bzw. müssen, die gleichen Anmeldedaten verwendet werden.
- 6 - Bei einigen Banken ist es erforderlich abweichende Einstellungen für das Online-Banking vorzunehmen. Diese sind, falls notwendig, im entsprechenden Abschnitt für Ihre Bank beschrieben. 1.2 Einstellungen im Modul Online-Banking Die Programme von msuberlin führen die Konfiguration für die Kommunikation so weit es geht automatisch durch. Die Voreinstellungen regeln, wie Ihr Rechner mit der Bank Daten austauscht. Manchmal sind diese Voreinstellungen jedoch anzupassen. Welche Banken wir unterstützen und welche Einstellungen für Ihre Bank notwendig sind, finden Sie in diesem Handbuch. Für weitergehende technische Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Support-Hotline. Beachten Sie, dass zu den Voreinstellungen nicht nur die Anmeldung mit der Kontonummer, Kundennummer, etc. zählt, sondern auch die Adresse des Bank-Servers oder die HBCI-Version. Dazu finden Sie bei der Anmeldung zum Online-Banking zwei Seiten. Zum einen die Seite PIN, auf der Sie die Anmeldedaten eingeben. Zum anderen die Seite Bankeinstellungen, auf der Sie die Verbindungsdaten prüfen können. Anmeldung zum Online-Banking, Seite PIN Da nicht jede Bank eine Anmeldung mit einer Eingabe in dem Feld Kundennummer erfordert, ist dieses Eingabefeld nicht sofort freigegeben. Sollte bei der Anmeldung für Ihre Bank eine Anmeldung erforderlich sein, klicken Sie auf die grüne Bezeichnung Kundennummer.
- 7 - Die Anmeldedaten bei Verwendung einer Finanzsoftware sind nicht zwingend die, die auf der Homepage verwendet werden. Oftmals genügt es auf der Homepage der Bank Kontonummer und PIN anzugeben, jedoch muss in einer Finanzsoftware evtl. zusätzlich die Kundennummer angegeben werden. Fragen Sie im Zweifelsfall Ihre Bank, welche Anmeldedaten Sie bei Nutzung einer Finanzsoftware eingeben müssen. Die Beschriftung der Anmeldefelder ist für eine erfolgreiche Verbindung zur Bank nicht relevant. Diese dient nur der Erleichterung der Eingabe, für eine Erfolgreiche Verbindung ist die Eingabe relevant. Sind die Felder, z.b. mit Kontonummer und Kundennummer, beschriftet, so können Sie sich dennoch mit der Legitimations-ID anmelden. Anmeldung zum Online-Banking, Seite Bankeinstellungen Welche Daten Sie auf welcher Seite eingeben, ist zur jeweiligen Bank beschrieben. Das in der Host-Adresse angegebene Präfix https:// wird vom Programm automatisch gesetzt und muss daher nicht manuell eingegeben werden.
- 8-1.3 Änderung des PIN/TAN-Verfahrens Die Banken ändern hin und wieder die PIN/TAN-Verfahren, um so mehr Sicherheit im Online- Banking zu unterstützen. In diesem Fall ist es erforderlich, diese Einstellung im Programm anzupassen. Nur so ist weiterhin eine korrekte Anmeldung und Übertragung der Daten möglich. Die Einstellung des PIN/TAN-Verfahrens ändern Sie bei der Anmeldung zum Online- Banking. Öffnen Sie das Modul Online-Banking. Starten Sie eine Anmeldung bei Ihrer Bank. Wechseln Sie von der Seite PIN auf die Seite Bankeinstellungen. Im Feld PIN/TAN-Verfahren ist das aktuelle Verfahren gespeichert. Um dieses zu ändern, klicken Sie am rechten Rand des Eingabefelds auf das PopUp. Es werden Ihnen nun die PIN/ TAN-Verfahren angezeigt, die Ihre Bank unterstützt und Sie können es per Klick wechseln. Ändern des PIN/TAN-Verfahrens Die Änderung wird direkt übernommen und gespeichert. Sie können nun zurück auf die Seite PIN wechseln und sich anmelden. 1.4 MobileTAN / smstan / chiptan Einige Banken, z.b. Sparkassen und Postbanken, erfordern beim Online-Banking mit Zusendung der TAN per SMS eine besondere Übertragung. Dabei muss die Bezeichnung des Mobilen Gerätes beim Online-Banking mit übertragen werden. Jedoch nicht der Gerätename, sondern die Bezeichnung, wie sie bei der Einrichtung des smstan-verfahrens auf der Homepage der Bank angegeben haben. Haben Sie z.b. bei der Bank Ihr Handy Handy genannt, so muss diese Information beim Online-Banking verwendet werden. Dies muss mit einer geson-
- 9 - derten Kennung erfolgen. Aktivieren Sie MobileTAN und geben in diesem Fall mt:xxx ein. Die Angabe mt: ist von den Sparkassen und Postbanken vorgeben und muss de Handybezeichnung vorangestellt werden. Die xxx müssen durch die Handybezeichnung ersetzt werden, den Sie bei der Einrichtung des Online-Bankings auf der Homepage Ihrer Bank eingegeben haben. Bei der Bezeichnung muss die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden. Angabe für das smstan-verfahren Die Postbank erfordert auch bei Nutzung des chiptan-verfahrens eine entsprechende Angabe. Für dieses Verfahren müssen Sie ct:xxx angeben. Dabei sind die xxx durch die Gerätebezeichnung zu ersetzen, den Sie bei der Einrichtung des Online-Bankings auf der Homepage Ihrer Bank eingegeben haben. Nicht jede Bank erfordert diese Einstellung, daher fragen Sie Sicherheitshalbe die Hotline Ihrer Bank, ob eine entsprechende Angabe erfolgen muss. 1.5 Hintergrund der HBCI-Versionen: Das PIN/TAN-Verfahren sollte ursprünglich erst mit HBCI 3.0 (FinTS) eingeführt werden. Viele Banken haben die Unterstützung hierfür jedoch bereits in HBCI 2.2 integriert. Zur besseren Unterscheidung der beiden Versionen HBCI 2.2 ohne PIN/TAN und HBCI 2.2 mit PIN/TAN nennt man letzteres HBCI+. Viele Banken bezeichnen sie jedoch dennoch als HBCI 2.2. Sollten Sie sich nicht sicher sein, können Sie auch alle vorhandenen HBCI-Versionen probieren, indem Sie im Dialog zur Eingabe der PIN auf die Seite Bankeinstellungen wechseln.
- 10-1.6 Hinweis bei Verwendung einer Firewall: Wenn Sie eine Firewall einsetzen oder einen Router mit Firewall nutzen, achten Sie bitte darauf, dass es unter Umständen notwendig ist, Ports freizugeben. Über Ports kommunizieren Anwendungen im Internet miteinander. Dabei sind zur Sicherheit nicht alle freigegeben. Für Online-Banking gilt der Standardport 443 für das PIN/TAN-Verfahren und 3000 für HBCI-Chipkarten, wobei einige Banken abweichende Ports nutzen. Diese Ports können bei der jeweiligen Bank erfragt werden. In diesem Falle müssen Sie diesen entsprechenden Port frei geben. 1.7 HBCI-Chipkarte HBCI-Chipkarten, nicht zu verwechseln mit dem TAN-Generator beim smarttan-verfahren, werden derzeit aus technischen Gründen nicht unterstützt.
- 11 - Kapitel 2 Einstellungen Banken 2.1 Apobank - Deutsche Apotheker- und Ärztebank Die ApoBank ist mittlerweile dem Rechenzentrum GAD angeschlossen. Beachten Sie für die Bankeinstellungen bitte das Kapitel Volks- und Raiffeisenbanken (Geno Banken) - Rechenzentrum GAD. 2.2 Baden-Württembergische Bank (BW-Bank) mit BLZ 60020030 13stellige Kontonummer, die dem PIN-Brief der BW-Bank entnommen werden kann pintan.bw-bank.de/ssl/banking 2.3 Baden-Württembergische Bank (BW-Bank) mit BLZ 60050101 Kontonummer hbci.bw-bank.de HBCI-Version: HBCI+
- 12-2.4 Bankhaus Reuschel beim Institut erfragen beim Institut erfragen https://hbci.reuschel.com 2.5 Bayern LB beim Institut erfragen beim Institut erfragen banking.bayernlb.de/bankingpintanint/servletpintan
- 13-2.6 comdirect Bank In den Kontoeinstellungen (im Finanzkonto in der Kontenliste) muss eine der zentralen Bankleitzahlen 20041111, 20041133, 20041144 oder 20041155 verwendet werden. Zusätzlich muss an dieser Stelle die Kontonummer um das Unterkonto erweitert werden (Standard: 00). Weitere Infos: http://www.comdirect.de/hbci die 8-stellige Zugangsnummer hbci.comdirect.de/pintan/hbcipintanhttpgate HBCI: HBCI+ 2.7 Cortal Consors Die Berechtigtennummer befindet sich auf dem TAN-Verzeichnis. Die Kontonummer und die Berechtigtennummer werden hintereinander geschrieben (ohne Leerzeichen bzw. Bindestrich). Eine Depotabfrage ist z.z. nicht möglich. Weitere Infos: Cortal Consors Webseite. setzt sich aus der Kontonummer + Berechtigtennummer zusammen brokerage-hbci.consors.de/hbci
- 14-2.8 Cronbank Siehe Kapitel 2.29 Volks- und Raiffeisenbanken (Geno Banken) - Rechenzentrum Fiducia 2.9 DBK Deutsche Kreditbank AG Beim Anlegen des Kontos bitte die zentrale Bankleitzahl 12030000 (nicht die regionale BLZ) verwenden. Die Kennung entspricht Ihrem Anmeldenamen. Diesen finden sie auf Ihrer itan-liste bzw. auf Ihrer Start-PIN oder über das Internet-Banking-Portal der DKB AG unter Verwaltung und Sicherheit / Benutzerinfo. hbci-pintan-by.s-hbci.de/pintanservlet HBCI-Version: HBCI+
- 15-2.10 Deutsche Bank / DB24 Bitte geben Sie im Finanzkonto, das Bankkonto in der Kontenliste, die Kontonummer zuzüglich dem Unterkonto ein. Z.B. Kontonummer 1234567 und Unterkonto 00 = 123456700. Weiterhin muss das Online-Banking mit einer Finanzsoftware (HBCI) über die Homepage der Bank freigeschaltet werden. Dies finden Sie im Bereich Service/Optionen und dann unter Weitere Dienste. Setzt sich aus der 3-stelligen Filialnummer (z.b. 555) + 7-stelligen Hauptkontonummer (z.b. 1234567) + 2stelligen Unterkontonummer (z.b. 00) zusammen (555123456700). Dies entspricht den Anmeldedaten auf der Homepage der Deutschen Bank. fints.deutsche-bank.de HBCI Version: HBCI+
- 16-2.11 GLS Gemeinschaftsbank Die ApoBank ist mittlerweile dem Rechenzentrum GAD angeschlossen. Beachten Sie für die Bankeinstellungen bitte das Kapitel Volks- und Raiffeisenbanken (Geno Banken) - Rechenzentrum GAD. 2.12 HypoVereinsbank Beim Anlegen des Finanzkontos muss die Kontonummer mit führenden Nullen auf 10 Stellen aufgefüllt werden und die regionale BLZ eingegeben werden. die 10-stellige Direct Banking-Nummer BLZ: Geben Sie hier die überregionale BLZ 70020270 ein. hbci-01.hypovereinsbank.de/bank/hbci HBCI: FinTS 3.0 2.13 ING-DiBa Beim Anlegen des Finanzkontos muss die zentrale BLZ 500 105 17 verwendet werden. 10-stellige Kontonummer fints.ing-diba.de/fints/ HBCI-Version: FinTS 3.0
- 17-2.14 MLP Bank Kundennummer (nicht die Kontonummer/ Online-Alias-Name verwenden) hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet HBCI-Version: FinTS 3.0 2.15 Netbank Weitere Infos: http://www.netbank.de/nb/viewpage.php?page=hbci. die 7-stellige Kontonummer die 7-stellige Kontonummer www.netbank-money.de/hbci/pintan/pintanservlet (mit www!)
- 18-2.16 Postbank Seit kurzem muss im Internetbanking der Postbank unter Einstellungen im Punkt Überweisungslimit ändern ein Überweisungslimit Finanzsoftware gesetzt werden, da sonst keine Überweisungen mit einer Bankingsoftware möglich sind. Kontonummer hbci.postbank.de/banking/hbci.do HBCI: HBCI+
- 19-2.17 PSD Bank PSD-Key hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet HBCI: FinTS 3.0 2.18 Rechenzentrum Bankverlag GmbH u.a. Bankhaus Lampe, Bankhaus Neelmeyer, National-Bank oder Commercial Bank of Greece beim Institut erfragen beim Institut erfragen www.bv-activebanking.de/hbcitunnel/hbcitransfer.jsp (mit www!)
- 20-2.19 Sparda Bank Die Funktionen EU-Überweisung, SpardaPostbox und SpardaDirectOrder online sind nicht über HBCI nutzbar. Benutzen Sie für diese Funktionen bitte die Internet-Anwendungen der Bank. Ihre 7-stellige Kontonummer Ihre 7-stellige Kontonummer www.bankingonline.de/hbci/pintan/pintanservlet (mit www!) HBCI: HBCI+
- 21-2.20 Sparkassen Aufgrund der Vielzahl der Sparkassen und Umstrukturierung der IT und Rechenzentren, kann nicht allgemein eine Beschreibung der Bankeinstellungen und Anmeldedaten gegeben werden. Um die zu Ihrer Sparkasse passenden Einstellungen zu finden, gehen Sie auf die Homepage http://www.hbci-zka.de/institute/institut_auswahl.htm, die von der Deutschen Kreditwirtschaft bereitgestellt wird. Geben Sie Ihre Bankleitzahl ein und klicken auf Abschicken, wählen Sie ggf. nochmals detailliert Ihre Bank aus und klicken erneut auf Abschicken. Es werden nun die Einstellungen zu Ihrer Bank angezeigt. Für das Beispiel Berliner Sparkasse (100 500 00) werden folgende Einstelllungen angezeigt: Einstellungen zur Berliner Sparkasse
- 22 - Von den hier angezeigten Informationen benötigen Sie die PIN/TAN-URL und die PIN/TAN- Version. Tragen Sie diese bei der Anmeldung im Online-Banking auf der Seite Bank die PIN/TAN-URL in das Feld Host ein und wählen die HBCI-Version entsprechender der Homepage-Angabe aus. Für FinTS V3.0 wählen Sie in Ihrem msuprogramm FinTS 3.0. Die Bankeinstellungen für die Berliner Sparkasse sehen in Ihrem msuprogramm wie folgt aus: Bankeinstellungen im Online-Banking Ihres msuprogramms 2.21 Rechenzentrum GAD - Volks- und Raiffeisenbanken Regionen: Brandenburg, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, nördliches Rheinland-Pfalz, Sachsen- Anhalt und Schleswig-Holstein VRKennung: VRKennung. hbci-pintan.gad.de/cgi-bin/hbciservlet HBCI-Version: FinTS 3.0
- 23-2.22 Rechenzentrum FIDUCIA - Volks- und Raiffeisenbanken Regionen: Baden-Württemberg, Bayern, Hessen und südliches Rheinland-Pfalz, Süd-Ostdeutschland, Berlin RZ-Standort Fiducia Karlsruhe Der VR-Netkey muss separat bei der Bank angefordert werden, dieser wird nicht mit den weiteren Zugangsdaten für Online-Banking mitgeliefert. VRNetKey: VR-NetKey-Nummer (nicht den Online-Alias-Namen verwenden) hbci11.fiducia.de/cgi-bin/hbciservlet HBCI: FinTS 3.0 2.23 RZ-Standort Fiducia München Der VR-Netkey muss separat bei der Bank angefordert werden, dieser wird nicht mit den weiteren Zugangsdaten für Online-Banking mitgeliefert. VRNetKey : VR-NetKey-Nummer (nicht den Online-Alias-Namen) www.vrnetworld-hbci.de/cgi-bin/hbciservlet
- 24-2.24 Andere Institute: - Norisbank und Commerzbank: unterstützen zzt. kein HBCI-PIN/TAN, Planung ungewiss. - Die SEB Bank bietet Online-Banking mit einer Software nur in Verbindung mit Chipkarten an. Die von der Bank angebotene HBCI-PIN/TAN-Lösung ist nur über den Browser verfügbar. 2.25 Besonderheiten Einige (meist größere) Sparkassen und Landesbanken nutzen ihre eigene IT-Infrastruktur und bieten HBCI mit PIN/TAN nicht an. Ein Beispiel hierfür ist die Hamburger Sparkasse. Bei welchem Institut HBCI-PIN/TAN möglich ist, kann unter http://www.hbci-zka.de/institute/institut_auswahl.htm abgefragt werden.
- 25 - Kapitel 3 Checkliste 3.1 Betriebssystem: - Ab OS X 10.7.5 bis OS X 10.10, bitte aktualisieren Sie regelmäßig Ihr Betriebssystem. 3.2 Firewall oder Router ein? - Beim Einsatz einer Firewall oder Routers muss der Port für Online-Banking manuell freigegeben werden. Standard Port 443, bei manchen Banken auch Port 3000. - Je nach Firewall erscheint eine Abfrage, ob das Programm auf das Internet zugreifen kann. Wenn man der Firewall die Erlaubnis für das entsprechende msuprodukt erteilt, werden die benötigten Ports automatisch freigegeben. 3.3 Online-Banking-Verfahren - Einige Banken (z.b. SEB) bieten das PIN/TAN Verfahren ausschließlich über die Homepage an. - Einige Banken (z.b. TargoBank) unterstützen gar kein Online-Banking mittels Finanzsoftware. 3.4 Einstellung Banken - Wurden die Bankeinstellungen gemäß Handbuch vorgenommen und es treten Effekte auf, muss man prüfen, ob abweichende Einstellungen erforderlich sind. - Bsp.: Anderer Port, zusätzlich zur Anmelde-ID die Kontonummer im Feld "Kundennummer" eingeben etc. - Nach Kontrolle der Bankeinstellungen und Prüfen, ob abweichende Einstellungen helfen, können Sie die Konsolenmeldung kopieren und in eine email zur Unterstützung des Supportberaters an msuberlin senden. Personenbezogene Daten werden in der Konsole nicht dargestellt. 3.5 PIN/TAN Verfahren - Es gibt unterschiedliche PIN/TAN-Verfahren (TAN, itan, mtan, smarttan). Nicht jede Bank unterstützt alle Verfahren, einige nutzen sogar nur eins. - Die Verfahren werden im Programm oder über die dreistellige Nummer in den Bankeinstellungen im Feld PIN/TAN gesteuert. Wird nur ein Verfahren von der Bank angeboten, wird dieses automatisch eingestellt.
- 26 - - Wird das PIN/TAN-Verfahren durch die Bank nicht mehr unterstützt, so muss das neue Verfahren eingestellt werden. Informationen dazu finden Sie im Kapitel 1.3 Änderung des PIN/ TAN-Verfahrens.