Insight Driven Health Effizientes Versorgungsmanagement durch Gesundheitsanalytik conhit Berlin, 24. April 2012
Agenda Vorstellung Accenture und Trends der Gesundheitsanalytik Beispiel Analytik Krankenversicherung Beispiel Analytik Krankenhaus 2
Accenture verbindet als Partner in zahlreichen Allianzen weltweit Beratung im Gesundheitswesen mit Technologie und operativen Leistungen. Integrierter Service über die gesamte Wertschöpfungskette Management Consulting Technology Communication & High Tech Outsourcing Accenture hat fünf Kernangebote im Gesundheitswesen mit Analytics als Kernkomponente für die faktenbasierte Gewinnung von Erkenntnissen und Unterstützung der Entscheidungsfindung Financial Services Resources Products Health & Public Services 25,5 Mrd. US$ Umsatz im Fiskaljahr 2011, mit einer durchschnittlichen Wachstumsrate von 13% über die letzten 10 Jahre Mehr als 244.000 Mitarbeiter in über 120 Ländern Im deutschsprachigen Raum arbeiten über 160 Fachexperten mit spezialisiertem Fachwissen für Leistungserbringer, Krankenversicherung & Pharma 3
Accenture ist in allen Segmenten des Gesundheitswesens verankert und verfügt dort über vielfältige Kundenreferenzen. Ausgewählte Kunden von Accenture im deutschsprachigen Raum Private Krankenversicherungen Leistungserbringer Gesetzliche Kostenträger Kunde Pharma & Medizinische Produkte Gemeinsame Einrichtungen 4
Gesundheitsanalytik hilft Transparenz zu schaffen und faktenbasiert Erkenntnisse zu gewinnen. Analyse von Gesundheitsdaten Trends Big data Analyse grosser Datenvolumina Unstructured data Analyse von Freitextdaten Connected Health Vernetzung von Datenquellen High Performance / Real Time Exploration in Echtzeit, In-Memory Advanced Analytics Deskriptives Reporting erweitert mit Data Mining Cloud und Analytics As A Service Outsourcing von spezifischen Anwendungen Herausforderung Datenzugang Die Daten haben unterschiedliche, nicht verbundene Quellen Unstrukturierte Daten / tiefe Datenqualität Aufwändige Datenaufbereitung notwendig Daten Erkenntnis Die richtigen Bereiche müssen für die Erkenntnisgewinnung und die geeigneten KPIs bewirtschaftet werden Spezifisches Wissen erforderlich Analyse von Gesundheitsdaten hat neben Industrie- auch Länderspezifische Besonderheiten Neue Analyseansätze verlangen neue Fähigkeiten Rapid Development Agile Entwicklungsansätze 5
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Analytik unterstützt den gesamten Versorgungsprozesse und hilft ökonomische Effekte als auch die Verbesserung der Gesundheit zu maximieren. Gesundheitsanalytik als zentrales Element des Versorgungsmanagements Herausforderung Wie kann eine Krankenversicherung die Leistungskosten nachhaltig senken? Versorgungsmanagement Kontrahierung Leistungsmanagement Lösungsansatz 1. Identifikation 2. Beeinflussung 3. Messung Analyse von Auffälligkeiten und Berechnung von Potentialen Identifikation von Kandidaten mit hohem Risiko und realen Beeinflussungsmöglichkeiten Laufendes Monitoring der Aktivitäten und klinischer Werte für Kontrolling Messung der Effekte und Einspeisung der Ergebnisse in den Optimierungsprozess Risikoselektion kontinuierliche Optimimierung 7
Die präzise Identifikation von beeinflussbaren Hochrisikopatienten erlaubt fokussierten Mitteleinsatz bei maximalem Effekt. Beispiel: Identifikation von Hockrisikopatienten durch prediktive Modelle ermöglicht hohe Leistungskosten zu adressieren Effekte im Versorgungsmanagement Retrospektive Risikoidentifikation anhand Diagnosen ist ungenau Anzahl Patienten identifiziert 21 500 Für Coaching geeignet (PPV) ca. 10% Prediktive Risikoidentifikation ist um den Faktor 3 präziser Anzahl Patienten identifiziert 4 500 Für Coaching geeignet (PPV) ca. 30% max. Einsparpotential pro Person addressierbare Leistungskosten im Schnitt 3 500 max. Einsparpotential pro Person adressierbare Leistungskosten im Schnitt 7 500 8
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Analytik hilft aktuelle Stärken und Schwachpunkte transparent zu machen und zeigt Entwicklungen auf, die proaktiv gesteuert werden können. Gesundheitsanalytik als zentrales Element des Krankenhausmanagements Herausforderung Lösungsansatz Wie kann ein Krankenhaus die Leistungskosten nachhaltig senken? Strategisches Controlling Kooperationen Einkauf / Beschaffung Patientakte Prozessoptimierung Transparenz: Eine Wahrheit und deren Entwicklung Kosten o Lohnkosten o Material- / Sachkosten o Abschreibungen o Case Mix o Personalstruktur o Bettenzahlen o Patientenzahlen o Verweildauer Erlös o DRG o Ambulant o Forschung/Lehre o Fundraising Leistungen Kosten Leistungen o Diagnostik o Therapie o Pflege 2009 2010 2011 2012 10
Die Simulation von Szenarien erlaubt Entwicklungen aufzuzeigen und das Geschäftsmodell für die Zukunft fit zu machen. Beispiel: Eine vorausschauende Betrachtung anhand von Szenarien Best- / Medium- / Worst-Case zeigt Handlungsspielraum auf Filter-Algorithmus zur Leistungsportfolio-Analyse Best Case Szenario: Veränderung Erlöse 2010 zu 2015 in Prozent Leistungen Leistungen 2009 stationär Leistungen 2010 stationär 21-Datensatz 2011 stationär 21-Datensatz 21-Datensatz... 20 0-20 -40-60 -80 22 17 16 16 16 15 13 13 12 11 11 Schnitt 6 6 2-3 -14-16 -24 VWD- Rückgang Demographische Entwicklung Ambulantes Potential Nachfrageänderung durch Umfeld -100-120 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R Entwicklung der Fachabteilung: deutlich unterhalb des Durchschnitts MK3 NE CK2 D MK4+5 FK-NGB KJ-Neo FK-Gebh MK1 GESAMT CK2 C MK2 CK1 CK3 KJ-Päd FK-Gyn A HNO D HNO C Ableitung von Folgeaktivitäten Fallzahl VWD CMI Erlös 11
Wir freuen uns auf ihre Kontaktaufnahme. Ihre Ansprechpartner Dr. Hans Aubauer Lead Health ASG Accenture GmbH Schottenring 16 A-1010 Wien Gregor Emch Lead Health Analytics ASG Accenture AG Fraumünsterstrasse 16 CH-8001 Zürich Tel: +43 676 8720 33816 Email: hans.aubauer@accenture.com Tel: +41 79 540 55 60 Email: gregor.emch@accenture.com Dr. Sebastian Krolop Lead Management Consulting Health ASG Accenture GmbH Kaistraße 20 DE-40221 Düsseldorf Tel: +49 175 576 48 16 Email: sebastian.krolop@accenture.com 12