Katalog IBM POWER7 für Oxaion. basycs GmbH. Kraichtal, den 7. Februar 2012 2011 basycs GmbH



Ähnliche Dokumente
Zuverlässiger IT-Service und Support Wir haben Ihr EDV-System im Griff.

I N F O R M A T I O N V I R T U A L I S I E R U N G. Wir schützen Ihre Unternehmenswerte

.. für Ihre Business-Lösung

Spotlight 5 Gründe für die Sicherung auf NAS-Geräten

TEUTODATA. Managed IT-Services. Beratung Lösungen Technologien Dienstleistungen. Ein IT- Systemhaus. stellt sich vor!

Schleupen.Cloud IT-Betrieb sicher, wirtschaftlich und hochverfügbar.

Sicherheit QUALITÄTSSICHERUNG DESIGNER24.CH V 1.2. ADRESSE Designer24.ch Web Print Development Postfach Turbenthal Schweiz

Firmware-Update, CAPI Update

[Customer Service by KCS.net] KEEPING CUSTOMERS SUCCESSFUL

Hardware, Software, Services

Lizenzen auschecken. Was ist zu tun?

Wie richten Sie Ihr Web Paket bei Netpage24 ein

Inhaltsverzeichnis.

IBM Software Demos Tivoli Provisioning Manager for OS Deployment

ERPaaS TM. In nur drei Minuten zur individuellen Lösung und maximaler Flexibilität.

Verwendung des IDS Backup Systems unter Windows 2000

Rechtssichere -Archivierung

SAP Cloud Solutions. Key-User-Support der All for One Steeb

Was ist pcon.update? Girsberger Manual Registrierung pcon.update Service - Marketing Edition Sep Seite 1

Thema: Microsoft Project online Welche Version benötigen Sie?

Fehler und Probleme bei Auswahl und Installation eines Dokumentenmanagement Systems

backupmyfilestousb ==> Datensicherung auf USB Festplatte

WinVetpro im Betriebsmodus Laptop

Formular»Fragenkatalog BIM-Server«

VEDA Managed Services IBM POWER SYSTEMS

Memeo Instant Backup Kurzleitfaden. Schritt 1: Richten Sie Ihr kostenloses Memeo-Konto ein

Stammdaten Auftragserfassung Produktionsbearbeitung Bestellwesen Cloud Computing

.htaccess HOWTO. zum Schutz von Dateien und Verzeichnissen mittels Passwortabfrage

Das Warenwirtschaftswunder

Technische Anwendungsbeispiele

IT-Controlling als notwendiges Instrument für die Leitung eines Krankenhauses. Dr. Bernd Schütze, Gesellschaft für klinische Dienstleistungen

Sichern der persönlichen Daten auf einem Windows Computer

Verpasst der Mittelstand den Zug?

Synchronisations- Assistent

DATENSICHERUNG IM UNTERNEHMEN. Mit highspeed Online-Backup sichern Sie Ihre Daten verlässlich und schnell.

Lizenzierung von System Center 2012

IMAP Backup. Das Programm zum Sichern, Synchronisieren, Rücksichern und ansehen von gesicherten Mails. Hersteller: malu-soft

VEDA Managed Services VEDA-SOFTWARE

Time To Market. Eine Plattform für alle Anforderungen. Lokale Betreuung (existierende Verträge und Vertragspartner, ) Kosten

Backup-Lösungen. Ihre Daten in sicheren Händen

GPP Projekte gemeinsam zum Erfolg führen

TechNote: Exchange Journaling aktivieren

FORUM Gesellschaft für Informationssicherheit mbh. ForumBankSafe-IT Der IT-Sicherheitsmanager

Installation von horizont 4 bei Verwendung mehrerer Datenbanken

Co-Location Abteilung: Business Support Version: 1.0 Datum: Autor: Daniel Schwarz

6. SLA (Leistungsgruppen)

Powermanager Server- Client- Installation

Installation und Sicherung von AdmiCash mit airbackup

Anwenderleitfaden Citrix. Stand Februar 2008

Storage as a Service im DataCenter

Gesetzliche Aufbewahrungspflicht für s

Arbeiten mit dem neuen WU Fileshare unter Windows 7

Datensicherung. mit. Ocster Backup Pro. it.kröger Hinweis:

Stellen Sie sich vor, Ihr Informations- Management weist eine Unterdeckung auf.

Installationsbeschreibung Import / ATLAS / PV Zollsystem für die EDV-Abteilung

Anleitung zum Computercheck Windows Firewall aktivieren oder eine kostenlose Firewall installieren

:: Anleitung Hosting Server 1cloud.ch ::

Workshop für ZGV-Mitglieder zum Thema Software as a Service bzw. SOFLEX Software flexibel mieten

FTP-Server einrichten mit automatischem Datenupload für

Upgrade auf die Standalone Editionen von Acronis Backup & Recovery 10. Technische Informationen (White Paper)

Internet online Update (Internet Explorer)

Der Support für Windows Server 2003 endet endgültig alles was Ihnen dann noch bleibt ist diese Broschüre.

Microsoft SQL Server 2005 Management Studio Express Installation und Wiederherstellung einer Redisys SQL Datenbank. Inhaltsverzeichnis

Anleitung mtan (SMS-Authentisierung) mit SSLVPN.TG.CH

Installation LehrerConsole (für Version 6.2)

Sie müssen sich für diesen Fall mit IHREM Rechner (also zeitgut jk o.ä.) verbinden, nicht mit dem Terminalserver.

EINSATZ VON MICROSOFT TERMINAL-SERVICES ODER CITRIX METAFRAME

Daten Sichern mit dem QNAP NetBak Replicator 4.0

Verwendung des Terminalservers der MUG

ANLEITUNG NETZEWERK INSTALATION

1 Planung Migration UNIMOD collect (=neues Release

Einrichtung des Cisco VPN Clients (IPSEC) in Windows7

Installationsanleitung WSCAD Elektrohandwerk

So empfangen Sie eine verschlüsselte von Wüstenrot

Installationsvoraussetzungen

Einrichten der Outlook-Synchronisation

Anwender-Dokumentation. Update ATOSS WINDOWS. Versionswechsel innerhalb der V2.5

Psyprax auf einen neuen Rechner übertragen (Rechnerwechsel)

ROFIN App Benutzerhandbuch. Version 1.0

IT SOLUTIONS. Service & Betreuung. für Storage Virtualisierung

Installationsanleitung. Hardlock Internal PCI Hardlock Server Internal PCI

Fragen zur GridVis MSSQL-Server

Die integrierte Zeiterfassung. Das innovative Softwarekonzept

OUTSOURCING ADVISOR. Analyse von SW-Anwendungen und IT-Dienstleistungen auf ihre Global Sourcing Eignung. Bewertung von Dienstleistern und Standorten

bizsoft Rechner (Server) Wechsel

Anleitung zur Datensicherung und -rücksicherung in der VR-NetWorld Software

Online Data Protection

Konfiguration von Igel ThinClients fu r den Zugriff via Netscaler Gateway auf eine Storefront/ XenDesktop 7 Umgebung

Ihr kompetenter Partner für die IT im Kino

PRESENTEC C-TRACK FÜR BLACKBERRY 8800 & BLACKBERRY CURVE 8310 FUNKTIONSBESCHREIBUNG

R-Drive Image 4.7 für Server & Desktops

TechNote. Produkt: TWINFAX 7.0 (ab CD_24), TWINFAX 6.0 Modul: SMTP, T611, R3 Kurzbeschreibung: Briefpapier- und Mailbodyunterstützung

IT- Wir machen das! Leistungskatalog. M3B Service GmbH Alter Sportplatz Lake Schmallenberg

Urlaubsregel in David

Tender Manager. Sparen Sie Zeit und Kosten durch eine optimierte Erstellung Ihrer individuellen IT-Ausschreibungen

Anleitung. Update/Aktualisierung EBV Einzelplatz Homepage. und Mängelkatalog

pro.s.app document status check Bringen Sie mehr Transparenz in Ihre Dokumente

Transkript:

Katalog IBM POWER7 für Oxaion basycs GmbH Kraichtal, den 7. Februar 2012 2011 basycs GmbH

IBM POWER7 für Oxaion Inhaltsverzeichnis Beispiele Hard- und Softwarelösungen Variante 1 Variante 2 Variante 3 Einstiegsmodel Power System 8202-E4C max. 4 Core Type-Modell 8202-E4C Modell 720 mit# 5802 Erweiterungseinheit Type-Modell 8202-E4C Modell 720 mit HMC, Tape Library und DS3524 Hochverfügbarkeit (verschiedene Lösungen) 1. High Availability System BUS/400 2. System i Capacity BackUp Edition (CBU) 3. itransfer Überwachung MVRZ 4. istoragemanager iagent für Nagios Mobiles Vorsorge RechenZentrum isecuritymanager Schutz Ihrer Applikationen und Netzwerkresourcen basycs Managed Services IBM Wartung Komplette Systemadministration Service Suite

IBM POWER7 für Oxaion basycs GmbH bietet Ihnen folgende Leistungen an: Beispiel Variante 1 (Einstiegslösung) Produktivsystem Type-Modell 8202-E4C Modell 720 Type-Modell 8202-E4C Tower oder Rack CPU CPU nutzbar HSP CPW OS400 Rel: Plattenspeicher Beispiele Tape Console Software Beispiele Wartung Software Garantie 4 x POWER7 Cores 3,0GHz 1-4 POWER7 Cores lizenziert 10 unlimited User 4 256 GB 5950 23800 CPW V6R1M1 oder V7R1 8 x 139 GB Disk 970 GB netto RAID-5 oder 8 x 283 GB Disk 2 TB netto RAID-5 internes LTO-5 1,5/3.0 TB SAS Tape LAN-Ethernet oder HMC 5770-SS1 IBM i V7 5770-SS1 PSF 1-55 PPM 5770-PT1 Performance Tool 5770-QU1 IBM Query 5733-QU2 Web Query 5770-ST1 Query Manager SQL 5770-WDS Rat. Dev. Studio 5770-XW1 Access Family Software Maintenance 3 Jahre 3 Jahre, ohne Vor Ort Service

Beispiel Variante 2 Produktivsystem Type-Modell 8202-E4C Modell 720 mit# 5802 Erweiterungseinheit Type-Modell 8202-E4C Rack Front Rear CPU CPU nutzbar HSP CPW OS400 Rel: Plattenspeicher Beispiele Erweiterungseinheit Beispiel Tape Console Software Beispiele Wartung Software Garantie 6-8 POWER7 Cores 3,0GHz 1 6 POWER7 Cores lizenziert 10 - unlimited User 4-256 GB 5950 46300 CPW V6R1M1 oder V7R1 8 x 139 GB Disk, 970 GB netto oder 8 x 283 GB Disk 2 TB netto #5802 12x attached 10 PCI-e Slots 18 SAS Disk Slots (8 SSD) 18 x 283 GB 5 TB brutto internes LTO-5 1,5/3.0 TB SAS Tape LAN-Ethernet oder HMC 5770-SS1 IBM i V7 5770-SS1 PSF 1-55 PPM 5770-PT1 Performance Tool 5770-QU1 IBM Query 5733-QU2 Web Query 5770-ST1 Query Manager SQL 5770-WDS Rat. Dev. Studio 5770-XW1 Access Family Software Maintenance 3 Jahre 3 Jahre, ohne Vor Ort Service

Beispiel Variante 3 Produktivsystem Type-Modell 8202-E4C Modell 720 mit HMC, TapeLibrary und DS3524 Type-Modell 8202-E4C Rack CPU CPU nutzbar HSP CPW 6-8 POWER7 Cores 3,0GHz 1-8 POWER7 Cores lizenziert 10 - unlimited User 4 256 GB 5950 46300 CPW VIO VIO-Server 2.2 OS400 Rel: V6R1M1 oder V7R1 Plattenspeicher Beispiel Storageeinheit Beispiel Tape 8 x 139 GB Disk, 970 GB netto oder 8 x 283 GB Disk, 2 TB netto DS3524 mit VIO Anbindung über Fibrechannel 12 24 300 GB SAS Disk (optional SSD) TS3100 3573-L2U LTO-5 1,5/3.0 TB SAS Tape/Fibre Console HMC 7042-CR6 mit Tastatur und Bildschirm 7316-TF3 Software Beispiele Wartung Software Garantie 5770-SS1 IBM i V7 5770-SS1 PSF 1-55 PPM 5770-PT1 Performance Tool 5770-QU1 IBM Query 5733-QU2 Web Query 5770-ST1 Query Manager SQL 5770-WDS Rat. Dev. Studio 5770-XW1 Access Family Software Maintenance 3 Jahre 3 Jahre, ohne Vor Ort Service

Optionale Angebote Hochverfügbarkeit 1. High Availability System BUS/400 Softwarelösung Beschreibung der Lösung: Das T.S.P.-Programmpaket BUS/400 ermöglicht einen konstanten Spiegelungsprozess der Produktionsdatenbanken von zwei oder mehreren komplexen Systemen aller iseries Modelle, so dass bei ungeplanten oder geplanten Rechnerausfällen sofort mit dem BACKUP-System der Betrieb weiterlaufen kann. Das T.S.P. Programmpaket BUS/400 stützt sich auf die Betriebssystemfunktion JOURNAL. Ein Journal zeichnet alle Veränderungen einer physischen Datei in einem Journalempfänger auf. Die Einträge des Journalempfängers werden vom Lizenzprogramm BUS/400 selektiv über eine Datenverarbeitungsleitung an ein zweites System, das sogenannte Zweitsystem, gesendet. Auf dem zweiten System befindet sich eine Kopie der Produktionsdatenbank, die Spiegeldatenbank. Weiterhin sind auf dem Zweitsystem auch die kritischen Anwendungen und das Lizenzprogramm BUS/400 installiert. Das BACKUP-System auf dem Zweitsystem liest die empfangenen Journaleinträge ein und nimmt aufgrund der in den Einträgen vorhandenen Informationen Veränderungen an der Spiegeldatenbank vor. Dabei werden eventuell vorhandene COMMIT-Grenzen berücksichtigt. Die Veränderungen der Produktionsdatenbank werden also auf dem Zweitsystem nachgefahren, so dass zwei aktuelle Datenbanken auf unabhängigen Systemen zur Verfügung stehen. Bei Ausfall - geplant oder ungeplant - eines der beiden so verbundenen Systeme, kann, ohne lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen, auf dem funktionsfähigen System weitergearbeitet werden. Nachdem wieder beide Systeme zur Verfügung stehen, werden die Datenbanken auf beiden Systemen synchronisiert. Das Lizenzprogramm BUS/400 ist modular aufgebaut. Es besteht aus den folgenden Modulen: Sendeprozess Empfangsprozess Verarbeitungsprozess

Funktionale Beschreibung Ein Zwei-Rechner-Betrieb besteht aus einem Produktions- und einem Zweitsystem. Durch den Einsatz von BUS/400 ist der Zwei-Rechner-Betrieb charakterisiert durch: Datenbankänderungen werden durch einen asynchronen Sendeprozess sofort auf das Zweitsystem gebracht Sätze, die vom Sendeprozess gesendet werden, nimmt der Empfangsprozess entgegen und speichert diese in einer Datenbankdatei Der Verarbeitungsprozess auf dem Zweitsystem ist unabhängig vom Sende-/Empfangsprozess BUS/400 ist unabhängig von anderen Benutzeranwendungen Beide Systeme können auch arbeiten, falls die Leitungsverbindung unterbrochen ist Die Anwendung deckt Wiederanlauf- und Wiederherstellmöglichkeiten ab Wettbewerbsvorteile günstiger Preis, Maschinenlizenz unabhängig von der Anzahl der Partitionen, somit planungssicher. Kann auf jeder Partition installiert werden. T.S.P. bietet drei Wartungsstufen an, u. a.: 7x24 Stunden Überwachung der Hochverfügbarkeit über einen remoten Zugriff Umfassende, europaweite Referenzliste aller Branchen Deutscher Hersteller mit Sitz in Waldbronn bei Karlsruhe Vertrieb erfolgt direkt vom Hersteller Solides Unternehmen seit 25 Jahren erfolgreich am Markt Deutscher Support ohne Zeitverschiebung Integrierte Prozessüberwachung Fehlermeldungen per E-Mail, SMS Automatische Neusynchronisation bei festgestellten Fehlern Menügesteuerte Umschaltprozesse Einfach zu pflegende Umschaltscripts Geschäftsproblem Serverausfälle Geschäftschancen Sicherung von Produktionsdatenbanken im laufenden Betrieb Ausfallsicherheit erhöhen Hochverfügbarkeitslösung 7x24 Stunden Betrieb

2. System i Capacity BackUp Edition (CBU) Ihr Unternehmen muss reaktionsfähig und widerstandsfähig sein, um in der globalen Wirtschaft von heute im Wettbewerb zu bestehen. Ihre IT-Infrastruktur muss so entworfen und verwaltet werden, dass die unterbrechungsfreie Ausführung Ihrer Geschäftsprozesse sichergestellt ist damit Ihre Anwendungen und Daten verfügbar bleiben. Die System i Capacity BackUp Editions (CBU) sind so konzipiert, dass sie den Anforderungen unserer Kunden in puncto Disaster Recovery und hoher Verfügbarkeit gerecht werden. Im Capacity BackUp Edition-Angebot wird berücksichtigt, dass zwei Systeme erforderlich sind, um wirklich hohe Verfügbarkeit und echtes Disaster Recovery zu erreichen. Wenn ein System nicht verfügbar ist, übernimmt das zweite System seine Aufgaben. Wäre es für Sie nicht auch von Vorteil, wenn Sie eine solche Lösung wirtschaftlicher implementieren könnten? 3. itransfer (Produkt der Fa. basycs GmbH) Die einfache Lösung Daten von einem System i auf ein anderes System i zu transferieren. itransfer bietet die Möglichkeit, um Datenbestände in System i Netzwerken auszutauschen. Auf Basis von Save/Restore können Bibliotheken, Ordner, Verzeichnisse, Image-Kataloge oder andere Objekte in System i Netzwerken verteilt werden. Die Übertragung von einzelnen Applikationen werden zu Transfergruppen zusammengefasst. Innerhalb einer Transfergruppe wird während und nach der Übertragung auf ein zweites System i eine automatische Fehlerbehandlung durchgeführt, um sicherzustellen, dass der gesamte Datenbestand auf dem Backupsystem voll funktionsfähig ist. Weiterhin bietet itransfer Ihnen die Möglichkeit, Übertragungen zu parallelisieren oder zu priorisieren. Auch in heterogenen Systemumgebungen bietet itransfer die Möglichkeit, Daten und Objekte auf andere Systeme wie Windows-Server oder UNIX-Hosts zu übertragen. Durch den itransfer Journalserver können Sie sehr einfach Ihre Sicherheit durch das Übertragen und Archivieren abgehangener Journalreceiver kostengünstig und effizient erhöhen.

4. istoragemanager (Produkt der Fa. basycs GmbH) Eine kostengünstige Alternative für vollwertigen Business Continuity. Der istoragemanager ist eine umfassende Managementlösung der basycs GmbH, die es Ihnen ermöglicht, Ihre IBM Powersysteme und SAN-Umgebungen effektiv zu betreiben und die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur sicherzustellen. Mit dem istoragemanager steuern Sie kundenindividuelle K-Fall und Hochverfügbarkeits-Szenarien. Durch die einfache und intuitive GUI oder dem klassischen Command-Set integriert der istoragemanager die Copy- und Replication Services der verschiedensten Storage Systeme wie DS3x00, DS5x00, DS8x00, XIV, SVC und V7000 u.a. Grundlage sind die IBM Copy Services auf den verschiedenen IBM Storage Systemen. Dadurch können Sicherungszeiten eliminiert werden und Wiederherstellungszeiten minimiert werden. Der Einsatz von IBM Powersystemen in Verbindung mit externen IBM Storage und HMC werden vorausgesetzt. Überwachung iagent für Nagios Der iagent ist ein Nagios Plug-In, welches speziell für das Monitoring von IBM Power Systemen (wie z.b. die IBM i, AS/400) entwickelt wurde. Dieser iagent übermittelt wertvolle und individuelle festgelegte Systemzustände an ihr zentrales Monitoring System Nagios. Gegenüber anderen Lösungen, kann der iagent ohne Kenntnisse von Nagios auf dem System i installiert und konfiguriert werden. Durch eine Exportfunktion werden die erstellten Regeln mit Schwellenwerten und Eskalationsstufen in ihr Nagios System eingebunden. Die AS/400 bzw. System i in Nagios einzubinden, stellt meist hohe Anforderungen an die IT Abteilung. Zum einen ist schwierig Personal zu finden, welches sich in beiden IT-Welten auskennt. Wir hören von Kunden, dass sich geänderte Geschäftsanforderungen an die Fach- oder IT-Abteilung nur aufwendig in bestehende Nagios-Umgebungen umsetzen lassen. Damit bleibt der volle Mehrwert von Nagios in integrierten IBM Power Systemumgebungen häufig aus.

MVRZ (Mobiles Vorsorge RechenZentrum) (Produkt der Fa. basycs GmbH) Jeder sollte sich einmal folgende Fragen stellen: Habe ich eine vollständige Datensicherung? Habe ich mein System schon einmal, von meiner Datensicherung, wiederherstellt? Nach einer Studie sind nur 30 Prozent der Unternehmen in der Lage, nach einem IT Totalausfall ihren geregelten Arbeitsablauf wieder aufzunehmen. Weitere 29 Prozent stellen die Geschäftstätigkeit innerhalb der folgenden zwei Jahre ein, weil sie sich nicht von den finanziellen Verlusten erholen können. Solche Szenarien lassen sich jedoch vermeiden. Mit einer Vorsorgelösung für den Notfall ist eine wesentliche Voraussetzung für den dauerhaften Erfolg eines Unternehmens geschaffen. basycs hat speziell für den Mittelstand ein Service Paket geschnürt, um dieser Herausforderung trotz knapper Budgets zu begegnen. Mit dem Mobilen Vorsorge Rechenzentrum (MVRZ) von basycs gewährleisten wir Unternehmen, die oxaion Systeme auf IBM System i im Einsatz haben, einen sicheren und vollständigen Wiederanlauf nach einem Notfall. Das Unternehmen kann hierbei mit festen, kalkulierbaren Kosten rechnen. Warum ist das wichtig? In Basel II wird operationelles Risiko wie folgt definiert: Gefahr von Verlust, die in Folge der Unangemessenheit oder Versagens von internen Verfahren, Menschen und Systemen oder externe Ereignisse eintreten. Damit ist die Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und die Integrität der IT im organisatorischen und im technischen gemeint. Die Leistungen Wiederherstellung der Produktivmaschine nach Ausfall. Bei Ausfall der Produktivmaschine beträgt die Zeit bis die Produktivmaschine vor Ort wieder verfügbar ist 24 Stunden nach bestätigter Bekanntgabe des Ausfalls bei basycs. Das MVRZ wird innerhalb dieser Frist für den Einsatz vorbereitet, bei basycs abgebaut, verpackt, verschickt und vor Ort transportiert, dort aufgebaut und systemtechnisch wieder verfügbar gemacht. Wiederherstellung des oxaion Produktivsystems nach Ausfall Ein Mitarbeiter von basycs wird zeitnah zur Anlieferung des MVRZ vor Ort zur Verfügung stehen, um das produktive oxaion System mit den vorhandenen Backupmedien wiederherzustellen. Vermietung des MVRZ im Notfall basycs vermietet das MVRZ an den Kunden für die Zeit ab der bestätigten Bekanntgabe der Ausfallsituation bis zu dem Zeitpunkt, bis das MVRZ nach dem Rücktransport wieder bei basycs verfügbar ist.

Transport und Wiederherstellung im Notfall Vorbereitung der IBM System i bei basycs Transport des MVRZ von basycs zum Kunden Aufbau des MVRZ vor Ort und systemtechnische Installation Zurückladen und Inbetriebnahme der vereinbarten Applikationen Abbau des MVRZ beim Kunden Rücktransport des MVRZ vom Kunden zu basycs Bereinigen des Systems Voraussetzung Voraussetzung für das Zurückladen der Applikation ist eine vorher vereinbarte und verifizierte Definition und Vorgehensweise (Sicherungskonzept etc.) Test, Verifikation und Notfall-Handbuch Der komplette Ablaufplan wird gesondert erstellt und durch einen Test verifiziert und dokumentiert. Dieser Punkt ist ebenfalls Voraussetzung für unser Angebot. Dazu liefert der Kunde ein Band mit repräsentativen Daten an basycs. Dort wird der komplette Prozess der Wiederherstellung des SAP Produktivsystems mit Ausnahme des Transports der Maschine zum Kunden durchgeführt. Gleichzeitig wird ein Notfall-Handbuch erstellt, welches dem Kunden und basycs als Leitfaden im Notfall dient. Ihr Vorteil: Durch das Service Paket MVRZ senken Sie Ihre Ausfallzeit der oxaion Produktivsysteme und können sich eine wirtschaftlich günstige Alternative zu Hochverfügbarkeitslösungen implementieren. Der Service: Senden Sie uns einfach eine Mail an die unten genannte email Adresse oder rufen Sie an. Wir werden uns dann mit Ihnen bezüglich Angebot in Verbindung setzen. Die Laufzeit umfasst Intervalle von 12 Monaten, beginnend durch die Vertragsunterzeichnung.

isecuritymanager Durch die ständig steigenden Anforderungen an Inhalte und Services internetbasierter Applikationen vergrößern und erweitern Unternehmen ihre Netzwerke. Damit steigt auch das Risiko ungeplanter Netzwerkausfälle - durch Viren oder unberechtigte Zugriffe die heute für ein Unternehmen nicht mehr tragbar sind. Die beste Abschirmung gegen äußere Einwirkungen ist der Aufbau einer starken und zuverlässigen Infrastruktur. Die von basycs speziell für die System i entwickelte Software isecuritymanager bietet Ihnen Sicherheit indem sie alle wichtigen i/os-tcp/ip-, SNA und Hostserver gegen unberechtigte Zugriffe schützt. Das bedeutet Schutz für Applikationen wie: ODBC, JDBC, DDM, Netserver, NFS, TCP/IP Anmeldungen, inavigator, FTP, Telnet, u.a. Darüber hinaus lokalisiert der isecuritymanager der basycs GmbH Sicherheitslücken im Netzwerk sofort und gewährleistet zusätzliche Sicherheit für Netzwerkresourcen. basycs Managed Services Kundenindividuelle Lösungen im IT-Betrieb bieten wir in unserem Portfolio Managed Services. Auf Wunsch übernehmen wir Verantwortung für Ihren Betrieb mit unseren Servicepaketen. basycs full Service Komplette Systemadministration, Sicherstellung des gesamten Systembetriebs, Basis-Hotline, Einhaltung Ihrer SLA s Remote Administration Toolgestützte Monitor- und Administrationsaufgaben Urlaubsvertretung Systemadministrator im Urlaubs- oder Krankheitsfall Hotline Qualifizierte Basisberater bearbeiten Ihre Anfragen Wartung Hardware 1.1. Service Suite - Fehlermeldezeit 7 Tage x 24 Stunden - Laufzeit 36 Monate alternativ 1.2. Service Suite - Fehlermeldezeit 7 Tage x 24 Stunden - Laufzeit 36 Monate - Fixzeit 12 Stunden (ist die Zeit, in welcher die IBM den Server wieder hardwaretechnisch repariert haben muss im Falle eines Ausfalls)

Vereinbarungen Konditionen Beratungsdienstleistungen: 140 EUR/Std. oder 1120 EUR/Tag. Ein Beratertag entspricht 8 Std. Der Beratungs- und Tagessatz gilt für einen Einsatz an Werktagen (Mo-Fr) in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr. Reise- und Nebenkosten: gemäß unserer aktuellen Preis- und Konditionenliste Grundsätzliches zur Leistungserbringung Der angegebene Aufwand der basycs Personentage ist geschätzt nach bestem Wissen und Gewissen und beruht auf langjährigen Erfahrungswerten. Die Berechnung der Dienstleistungen erfolgt nach tatsächlichem Aufwand. Zahlungsbedingungen Die Fakturierung erfolgt monatlich auf Basis der vereinbarten Konditionen bzw. nach Projektabschluss. Unsere Rechnungen werden, falls nicht ausdrücklich schriftlich anders lautend, sofort rein netto ohne jegliche Abzüge fällig. Sollten bereits vor Vertragsunterzeichnung Beratungsleistungen erbracht werden, so sind diese gemäß den vorstehend genannten Konditionen zu vergüten. Voraussetzungen seitens des Kunden Verfügbarkeit eines kompetenten Ansprechpartners während unserer Tätigkeiten (diese Person muss nicht durchgehend anwesend, jedoch bei Bedarf verfügbar sein). Gesicherter Remotezugang von basycs auf die SAP Systeme beim Kunden. Beratungs- und Unterstützungsleistungen ( Services ) der Fa. basycs GmbH Bestandteil der allgemeinen technischen Beratungs- und Unterstützungsleistungen sind im Allgemeinen all diejenigen Themen, welche im basycs Leistungsportfolio auf der basycs Webseite www.basycs.com genannt sind. Sonstige Serviceleistungen Fallen im Zuge des Projektes weitere Tätigkeiten an, welche nicht in diesem Angebot genannt sind, so verrechnen wir diese gemäß unserer aktuellen Preis- und Konditionenliste. Hotline und Systemüberwachung Für die Lauffähigkeit der SAP Systeme beim Kunden hat basycs Service Pakete entwickelt, die jederzeit bestellt werden können. Das Service Paket Hotline z.b. unterstützt den Kunden bei Problemen mit seinen installierten SAP Systemen durch eine bereitgestellte Hotline. Das Service Paket Administration erleichtert dem Kunden die Betreuung seiner Systeme durch aktive Überwachung Ihrer Systeme durch basycs Mitarbeiter. Sonstiges Als offizieller SAP Technologiepartner und IBM Business Partner können Sie von uns höchste Qualität, Flexibilität und Kompetenz erwarten. Wir vermitteln Ihnen im Rahmen unserer offiziellen Partnerschaften alle erforderlichen Verbindungen hin zur SAP und IBM und zu anderen Beratung- und Systemhäusern.. Wir verstehen uns als genereller Ansprechpartner für alle technischen Fragen eines IT Leiters. Unser Leistungsportfolio finden Sie auf unserer Homepage http://www.basycs.com