CAFM-Studie 2016 Management Summary Advising corporations for sustainable success. Adcosus IT Consulting GmbH in Kooperation mit Prof. Dr. Julia Hornstein (Hochschule Ruhr West) Berlin, März 2016 Management-System zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 Adcosus IT Consulting GmbH März 2016 0
Management Summary CAFM-Studie 2016: Erkenntnisse I CAFM-Systeme fungieren nur als Datenfriedhöfe die sinnvolle Nutzbarkeit der Daten ist stark eingeschränkt. Selbst bei vollständiger Dateneingabe / fortwährender Aktualität der Daten in CAFM-Systemen, ist eine sinnvolle Nutzbarkeit dieser mit heutigen Lösungen nicht zu gewährleisten es fehlen schlichtweg intelligent verknüpfte, managementtaugliche Auswertungsmöglichkeiten II Auf dem Markt befindliche CAFM-System sind zu wenig workflowbasiert. CAFM-Systeme bilden in der Regel alle benötigten Grundfunktionen ab Systeme orientieren sich jedoch zu wenig an betrieblichen Abläufen und integrieren einzelne Funktionalitäten kaum daher ist keine (effiziente) Steuerung möglich III IT Security-Themen und neue Technologien werden nur unzureichend berücksichtigt. Nutzung von neuen Technologien wie bspw. Cloud-Lösungen wird zwar meist aufgrund von Bedenken hinsichtlich der IT-Sicherheit abgelehnt eine zertifizierte CAFM-Software haben jedoch nur ca. die Hälfte aller Teilnehmer im Einsatz IV Notwendige Organisationsprojekte werden einer Einführung nicht vorangestellt. Sowohl im Rahmen der Einführung als auch während der Nutzungsphase kommt es regelmäßig zu Konflikten und erhöhten Aufwendungen, welche ggf. durch eine vorgehende Prozessaufnahme und -optimierung hätten vermieden werden können V CAFM-Systeme unterstützen die Erfüllung der Betreiber- / Unternehmerpflichten kaum. Trotz der sich verschärfenden gesetzlichen Regelungen in Bezug auf die Betreiberverantwortung erleichtern CAFM-Systeme in der Realität kaum die Sicherstellung der Konformität mit der geltenden Gesetzgebung Adcosus IT Consulting GmbH März 2016 1
Management Summary CAFM-Studie 2016: Zukünftige Herausforderungen Größte Herausforderungen im Bereich Immobilienmanagement, welche direkten Einfluss auf die Produkte der Anbieter von CAFM- Software haben, nach Meinung der Teilnehmer: Technische Herausforderungen Branchenherausforderungen Rechtliche Herausforderungen Schnittstellen Mobile Anwendungen (APP) Dezentrale Bearbeitung Portfolioentwicklung Komplexität / Heterogenität der Gebäude Gesetzliche Anforderungen Benutzerfreundlichkeit Datenqualität Betreiberverantwortung Anpassungsfähigkeit des Berichtswesens Integration von 3D-/BIM-Modellen Energiecontrolling / -management Zunahme revisionssicherer Daten Aufwand für Datenpflege Programmaufbau Anbindung an ERP-Systeme Industrie 4.0 Rechtssichere Prozesse! Anbieter müssen den eigenen Anspruch haben, Managemententscheidungen ihrer Kunden mit technisch topaktuellen Lösungen bestmöglich zu unterstützen Gleichzeitig müssen sie jedoch die Kunden davon überzeugen, dass die damit einhergehenden technologischen Neuerungen nicht zu Lasten der IT-Sicherheit gehen Adcosus IT Consulting GmbH März 2016 2
Ihre Ansprechpartner Sollten Sie Rückfragen haben. M.Sc. Jens Klaubert Leiter Competence Center IT ITIL Foundation PRINCE2 Practitioner Projektmanagement-Fachmann (GPM / IPMA) Leipziger Straße 128 D-10117 Berlin Tel.: +49 30 20076793-0 Fax: +49 30 20076793-1 Mobil: +49 151 17426141 jens.klaubert@adcosus.de www.adcosus.de Hochschule Ruhr West Prof. Dr. Julia Hornstein Fachbereich II Wirtschaftsinstitut Facility Management Duisburger Str. 100 / Gebäude 3 45479 Mülheim an der Ruhr Mobil: +49 179 7349869 julia.hornstein@hs-ruhrwest.de www.hochschule-ruhr-west.de Adcosus IT Consulting GmbH März 2016 3
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