Projektleitung und Beratung in der Technischen Dokumentation Minisymposium³ Technikkommunikation 7. Juni 2011 TU Chemnitz
euroscript Kurzporträt euroscript ist ein führender Lösungsanbieter im Bereich Content-Lifecycle-Management. euroscript in aller Kürze Einzigartige Kombination von Fachkenntnissen Starke Qualitätsorientierung Niederlassungen in 15 Ländern Rund 90 Mio. Eur Umsatz 1.238 Mitarbeiter Netzwerk von über 2.500 Freelancern Pro Jahr übersetzen wir weit über 1 Mio. Seiten in 45 Sprachen Ingenieurdienstleistungen Content- und Dokumentenmanagement Sprachdienstleistungen Schulungen Systemintegration und Beratung QMS ISO 9001:2008 QMS EN 9100/SAE AS 9100 (Luftfahrt) ISO 27001: Informationssicherheit (1) DIN EN 15038 (Übersetzungsstandard) und über 20 Jahre Erfahrung euroscript unterstützt Unternehmen auf der ganzen Welt bei der effizienten Verwaltung ihrer Dokumente und digitalen Informationen. Die Kunden kommen aus den folgenden Branchen: Öffentlicher Sektor Luft- & Raumfahrt, Verteidigung und Transport Fertigungsindustrie Finanzwesen Energie & Umwelt Telekommunikation & Medien Biowissenschaften & Gesundheitswesen (1) Zertifizierungsverfahren läuft euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 2
Standorte im Überblick Brüssel BELGIEN euroscript Delt Belgium Eindhoven NIEDERLANDE euroscript Delt Netherlands Riga LETTLAND euroscript Baltija Krakau POLEN euroscript Polska Budapest UNGARN euroscript Magyarország Bukarest & Sibiu RUMÄNIEN Euroscript-Certitude Vitoria SPANIEN euroscript Iberia Bertrange LUXEMBURG euroscript International euroscript Luxembourg euroscript Delt Luxembourg Berlin Augsburg Bonn DEUTSCHLAND euroscript Deutschland euroscript Services euroscript Systems Zürich Genf Kreuzlingen SCHWEIZ euroscript Switzerland Paris Brest Carquefou (Nantes) Cherbourg Guyancourt L Ardoise (Bagnols s/cèze) Lanester (Lorient) Lyon Toulouse FRANKREICH eurodoc Services eurodoc Systems Buenos Aires ARGENTINIEN Master s Translation Montreal KANADA syselog Canada Porto Salvo (Lissabon) PORTUGAL Lusoscript Neu Delhi INDIEN syselog India euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 3 Standorte von euroscript International Strategische Partnerschaften
zur Person 2001 2006 Studium Technische Redaktion an der HTW Aalen 2002 Praktikum in der Fertigung bei der Bauer Kompressoren GmbH in Geretsried und München 2004 Praktikum in der Vorentwicklung bei der DaimlerChrysler AG in Stuttgart 2006 Diplomarbeit Reifegrade und Freigabeprozesse im internationalen Entwicklungsverbund in der Gesamtfahrzeugentwicklung der DaimerChrysler AG 2006 Junior Consultant bei der euroscript GmbH in Berlin 2011 Consultant und Operations Manager bei der euroscript GmbH euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 4
Sonstiges Rolle Lifecycle Inhalte Technischer Redakteur Tools Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 5
Sonstiges Rolle Lifecycle Inhalte Technischer Redakteur Tools Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 6
Inhalte: Produkte der letzten Jahre Werkzeugmaschinen (+ Software) Messgeräte (+ Software) Anlagen zur Weiterverarbeitung von Rohstoffen Medizinprodukte Datenbanksoftware Reha-Produkte Sportgeräte Industrieroboter und Fertigungsstraßen Anlagenteile zur Materialprüfung Projektsteuerungssoftware Solaranlagen Gartengeräte Elektroinstallation euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 7
Sonstiges Rolle Lifecycle Inhalte Technischer Redakteur Tools Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 8
Medien: Verteilung bei aktuellen Projekten 90 % nach wie vor als Print- Dokument PDF und epub oft nur als Beifang Online-Hilfe als völlig eigenständiges Format Print PDF / epub Hilfe Nichts euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 9
Sonstiges Rolle Lifecycle Inhalte Technischer Redakteur Tools Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 10
Form euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 11
Sonstiges Rolle Lifecycle Inhalte Technischer Redakteur Tools Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 13
Dokumente Betriebsanleitung Installations-, Wartungs-, Montage-, Demontageanleitung Bedienungsanleitung / Gebrauchsanweisung Benutzerhandbuch / Online-Hilfe Produktkatalog Formular / Zertifikat Lasten- / Pflichtenheft Funktionsbeschreibung Pressemitteilung euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 14
Sonstiges Rolle Lifecycle Inhalte Technischer Redakteur Tools Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 15
Tools Mehr als 200 Redaktionssysteme auf dem deutschen Markt Unterschiede in Philosophie, Editor, Strukturierung, Ausgabemöglichkeiten euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 16
Tools euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 17
Sonstiges Rolle Lifecycle Inhalte Technischer Redakteur Tools Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 18
Document Lifecycle Management Technische Redaktion euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 19
Document Lifecycle Management Konzeption & Recherche Technische Redaktion Lokalisierung & Übersetzung euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 20
Document Lifecycle Management Terminologie- Management Konzeption & Recherche Technische Redaktion Lokalisierung & Übersetzung Publikation euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 21
Document Lifecycle Management Systemintegration Terminologie- Management Konzeption & Recherche Technische Redaktion Lokalisierung & Übersetzung Publikation Archivierung euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 22
Document Lifecycle Management Archivierung Systemintegration Publikation Terminologiemanagement Lokalisierung und Übersetzung Konzeption und Recherche Technische Redaktion euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 23
Vom Wasserfall- zum Tröpfchenmodell Produktentwicklung Dokumentation Übersetzung Produktentwicklung Dokumentation Time to Market Übersetzung Produktentwicklung Dokumentation Time to Market Übersetzung euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 24
Sonstiges Rolle Lifecycle Inhalte Technischer Redakteur Tools Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 25
Kern- und Unterstützungsprozesse Kernprozesse (Wertschöpfung) Entwicklung Produktion Vertrieb Einfluss Einfluss Einfluss Sub-Prozess Unterstützungsprozesse IT HR Finanzen/ Controlling Marketing Technische Dokumentation euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 26
Schnittstellen Entwicklung Produktmanagement Grafik Übersetzung euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 27
Rollenverständnis euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 28
Sonstiges Rolle Technologie Inhalte Technischer Redakteur Lifecycle Medien Form Dokumente euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 29
euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 30
Projektbeispiele euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 31
Case study KUKA fact sheet Services History Kinds of Services delivered Volumes and quantities Technology Technical Authoring Personnel leasing of technical authors Translation Desktop Publishing Parts Catalogue Manual Compilation Unique Service Provider since 1982 Content creation for operating and maintenance manuals of industrial robots, special welding machines, production lines for solar technology, and software documentation Translation and DTP (all languages; technical, legal and marketing subjects) Translation management Creation and updating of the parts catalogue Creation and updating of Intranet Compilation of paper manuals and DVDs Personnel leasing of 4 technical authors 4 technical authors Translation Content creation Manual compilation CMS Noxum all established DTP tools DocWare SDL-Trados SharePoint euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 32
KUKA References KUKA KUKA Roboter GmbH KUKA Systems GmbH KUKA AG Zugspitzstr. 140 86165 Augsburg Tel: + 49 821 797-4000 Fax: + 49 821 797-4040 Internet: www.kuka.com euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 33
KUKA Know-how euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 34
KUKA Shelf-mounted robot euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 35
Case study Klingelnberg AG fact sheet Services Technical Authoring Translation (eusw) History Service Provider since 2006 Kinds of Services delivered Content creation for operating and maintenance manuals of machines for gear production and measurement Translation Volumes and quantities Up to 3 technical authors plus authoring assistance Content creation Translation Technology GDS Docuglobe SDL Trados Teamworks SDL AuthorAssistant Wiki-Based Authoring Guidelines euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 36
Klingelnberg AG References Klingelnberg AG Herr Kesselmark Peterstrasse 45 42499 Hückeswagen Tel: +49 2192 810 Fax: +49 2192 81200 e-mail: info@klingelnberg.com Internet: www.klingelnberg.com euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 37
Operating instructions Spiral bevel gear cutting machine euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 38
Operating instructions Gear measuring center euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 39
euroscript, TU Chemnitz, 07-06-2011, slide 40