www.immobilienscout24.de Kompetenzen eines Agile Coaches warum ImmobilienScout24 auf stark unterschiedliche Skillsets setzt Stuttgart 17.06.2015 Kristina Müller & Petra Stühler
Wir sind Kristina Müller Automobilkauffrau Wirtschaftspsychologin (B. Sc.) Systemische Beraterin (M. A. i. Ausbildung) Petra Stühler Bankkauffrau Dipl. Wirtschaftsinformatikerin (FH) Erfahrung Assessmentcenter & Personalauswahl Agile Coaching Nearshoring Scrum Master Teambuilding Erfahrung Consulting im Bereich DWH/Reporting Projektmanagement Aufbau PMO, Programm- und Projektmanagement Einführung von Scrum Scrum Master Seite 2
Agenda Wo kommen wir her IS24 & APM Der ideale Agile Coach APM die Mischung macht s Methoden Dienstleistungsportfolio APM Was wir gelernt haben Seite 3
Wo kommen wir her - ImmobilienScout24 Zahlen, Daten, Fakten Marktplatz für Immobilien Rund 900.000 Immobilienangebote im Monat 90 % ungestützte Markenbekanntheit Gründung 1998 mit 12 Mitarbeitern Aktuell 550 Mitarbeiter, ca. 150 Mitarbeiter in der IT 25 30 Entwicklungsteams Quelle: GfK Brand & Communication Research Deutschland, Februar 2015 Seite 4
Wo kommen wir her Unser Weg 2015 2014 Rolle Delivery Lead wird eingeführt Agile Coaches andere Ausrichtung 2010 2012/13 Begleitung der Agilen Transition Interne Aufteilung des APM Teams (Reorg, SCMs, PMs) Umbenennung von SCM zum Agile Coach Aus den PM und SCM Teams wird APM APM Team Abteilung APM 2008/09 Rollout auf alle Teams Einführung Scrum by Book Umsetzung mit Externen als Pilot umgesetzt Team PM teilt sich in PMs und SCMs Aufbau der internen SCMs Trennung der Rolle SCM und Teamlead Rollout auf 10 Teams (von ca. 20) Seite 5
Der ideale Agile Coach IT-Wissen Sicheres Auftreten Lateraler Manager Katalysator Seite 6
APM - die Mischung macht s Bankkauffrau Tabakkaufmann lösungsorientiert Hotelfachmann pragmatisch IT-Systemkauffrau esotherisch Historikerin zahlengetrieben zielorientiert begeisterungsfähig Wirtschaftspsychologin Pädagogin methodenverliebt Pokerclubbesitzer Meditationscoach ungeduldig kreativ Wirtschaftsinformatiker/ Dipl. Informatiker geduldig humorvoll empathisch Automobilkauffrau Seite 7
APM - die Mischung macht s kommunikationsstark nette Arbeitsatmosphäre nicht allein da stehen wollen Hilfsbereitschaft / Hilfe annehmen Feedback geben & anfordern Offenheit / Direktheit lernen wollen Respekt Vertrauen Wertschätzung / Akzeptanz Gewachsene Kultur gelebte agile Werte! Seite 8
Dauer Methoden - Riemann Raster Zu welchem Zweck? Nähe Mit wem? Wechsel Wie genau? Bis wann? Distanz Normalbedingungen Stressbedingungen Riemann, Fritz (1961) Seite 9
Performance Methoden - Tuckman Modell Unstimmigkeiten Konflikte Geduld Rollen gefunden Regeln festgelegt Zielorientierung Akzeptanz und Wertschätzung Abwechslung/Methoden Ausprobieren Kennenlernen Teambuilding Struktur & Vertrauen aufbauen Storming Forming Norming Performing Zeit Tuckman (1965) Seite 10
Was machen wir noch? interne Veranstaltungen (Marktplatz, Scrum Club, Pecha Kucha Night) Engagementworkshops Moderationstrainings Coachings x-makler Workshop Foren Moderation Strategie Workshops Konfliktklärung 90d-Meeting Discovery Workshops Trainings durchführen Offsites Kick Offs Board Workshops für nicht-it Departments PO-Training Seite 11
Was wir gelernt haben Unterschiedliche Charaktere = belebend Unterschiedliche Vorbildung = Bereicherung Gemeinsamkeit = Stärke Breites Dienstleitungsportfolio Nicht die eierlegende Wollmilchsau suchen! Seite 12
www.immobilienscout24.de Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit! Bei Fragen meldet euch gern bei uns Kontakt: kristina.mueller@immobilienscout24.de petra.stuehler@immobilienscout24.de Immobilien Scout GmbH Andreasstraße 10 10243 Berlin