Kanzlei für IT-Recht Shopprüfungen und Update-Service Dienstleistungen unserer Kanzlei für rechtssichere B2C-Onlineshops
Inhalt Das Problem von Abmahnungen Shopprüfungen Update-Service So gehen wir vor Ansprechpartner E-Commerce Was wir für Sie tun können 3 4 6 9 10 14 2
Kanzlei für IT-Recht Das Problem von Abmahnungen Händler in Deutschland unterliegen den Vorschriften eines besonders strengen Wettbewerbsrechts. Gerade beim Verkauf an Verbraucher (business-to-consumer) sind diverse Informationspflichten beim Fernabsatzkauf und Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr zu erfüllen, denen Internethändler gerecht werden müssen. Sonst besteht die Gefahr teurer, wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen. Es ist allerdings leichter gesagt als getan, einen Online-Shop rechtssicher zu gestalten. So gibt es unzählige Vorschriften zu beachten, die im Zweifel nur ein spezialisierter Rechtsanwalt vollständig überblicken kann. In dieser Broschüre geben wir einen Überblick über die Dienstleistungsangebote unserer Kanzlei, um Ihren Onlineshop rechtssicher zu gestalten. 3
Shopprüfungen Unser Rund-um-Sorglos-Paket für Sie Wir führen Komplett-Rechtschecks von Onlineshops durch. Unsere Prüfungen haben folgenden Umfang: / Prüfung Ihres gesamten Shops einschließlich Artikelbeschreibungen, Preisauszeichnung, Checkout, Testkauf; / Erstellung sämtlicher Rechtstexte im Word-Format, so dass Sie diese nur noch nach genauer Anleitung einfügen müssen: Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung, Impressum, Datenschutz usw; / Sie erhalten ein praxisorientiertes Prüfungsprotokoll mit verständlichen Änderungshinweisen. 4
Kanzlei für IT-Recht / Wir klären alle Rückfragen mit Ihnen, die sich im Verlauf der Umsetzung unserer Hinweise bei Ihnen noch ergeben; / Wir haften im Falle von Abmahnungen für die Richtigkeit unserer Shopprüfung und unserer Rechtstexte nach der zum Zeitpunkt der Prüfung geltenden Rechtslage. Konditionen der Shopprüfung Das Honorar für die Shopprüfung ist aufwandsabhängig, wobei wir vorab Kostenvoranschläge mit einem für uns verbindlichen Pauschalbetrag erstellen. So haben Sie Kostensicherheit! Sprechen Sie uns an! Wir erstellen Ihnen gern Ihr Angebot für Ihre individuelle Shopprüfung: www.res-media.net/anfrage 5
Update-Service Laufende Rechtssicherheit auch nach der Shopprüfung Nach einer Shopprüfung haben Sie optional die Möglichkeit, unseren Update-Service zu beauftragen. Damit bleibt Ihr Shop auch nach der Prüfung dauerhaft auf dem neuesten Stand. Nach einer Shopprüfung haften wir für Abmahnungen, solange die Rechtslage sich nicht ändert. Ändert sich diese aufgrund von Gesetzesänderungen oder wichtigen Urteilen, müssten Sie sich jedoch um die erforderlichen Anpassungen in Ihrem Shop kümmern. Über unseren Update-Service behalten wir Ihren Shop auch nach der Prüfung selbständig im Auge. Sollten Änderungen erforderlich sein, müssen Sie sich um nichts kümmern, denn wir melden uns proaktiv bei Ihnen. Anfrage Sie erhalten unser Angebot für die Shopprüfung mit Update- Service unter http://www.res-media.net/anfrage. 6
Kanzlei für IT-Recht Wir bieten den Update-Service nur an, wenn von uns zuvor eine Komplett-Prüfung durchgeführt wurde. Unsere Leistung im Update-Service / Wir informieren Sie selbständig über rechtlichen Änderungsbedarf. Sie müssen sich um nichts kümmern. Sollten Änderun gen erforderlichen sein, erhalten Sie von uns alle angepassten Texte per E-Mail, so dass Sie diese nur noch nach Anweisung in Ihr Angebot einfügen müssen. / Wir haften für von uns verschuldete Abmahnungen. / Sie können unsere Rechtsberatung per Telefon oder Mail 7
bei allen Fragen zu Ihrem geprüften Shop in Anspruch nehmen, etwa wenn ein Kunde die Ware Ihrer Meinung nach unberechtigt zurückschickt. Konditionen des Update-Services Je nach Größe des Onlineshops bieten wir den Update- Service mit einer 1-jährigen Laufzeit bereits für einen monatlichen Betrag ab 50,00 zzgl. Mwst. an, wobei die Pauschale zahlbar für ein Jahr im Voraus ist. Sie können den Update-Service mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Ende der Laufzeit kündigen. Falls Sie nicht kündigen, verlängert sich die Laufzeit jeweils um 1 Jahr. 8
Kanzlei für IT-Recht So gehen wir vor 1. Fordern Sie unter www.res-media.net/anfrage Ihr individuelles Angebot für eine Shopprüfung und den Update-Service an. Wir lassen Ihnen dieses per E-Mail zukommen. 2. Bestätigen Sie das Angebot einfach per E-Mail. Sie erhalten dann eine Auftragsbestätigung. Danach führen wir die Prüfung innerhalb von 3-5 Werktagen durch. Sie erhalten das Ergebnis zusammen mit den Rechtstexten per E-Mail. 3. Sie schauen sich in Ruhe alles an. Alle auftauchenden Fragen klären wir im Anschluss telefonisch oder per Mail. 4. Wenn Sie auch unseren Update-Service beauftragt haben, erhalten Sie im Anschluss an die Shopprüfung die Vertragsunterlagen per E-Mail die Sie uns dann unterzeichnet per Post zurückleiten. 9
Ansprechpartner E-Commerce Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns an! Sabine Heukrodt-Bauer, LL.M. Fachanwältin für IT-Recht Fachanwältin für gewerblichen Rechtsschutz 10 / Beratung beim Aufbau und beim Betrieb von Onlineshops, E-Commerce-Plattformen, Shop-in-Shop-Systemen und Marketplaces. / Seit 2005 Autorin der Kolumne Der E-Shop-Tipp in der Zeitschrift INTERNET WORLD Business / Ausschuss IT-Recht der Bundesrechtsanwaltskammer und der Rechtsanwaltskammern Koblenz und Zweibrücken. E-Mail: shb@res-media.net Telefon: 06131-14456 0
Kanzlei für IT-Recht Ansprechpartner E-Commerce Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns an! Florian Decker Fachanwalt für IT-Recht / Beratung beim Aufbau und beim Betrieb von Onlineshops, E-Commerce-Plattformen, Shop-in-Shop-Systemen und Marketplaces. / Datenschutzrecht im Onlinehandel. E-Mail: decker@res-media.net Telefon: 06131-14456 0 11
Ansprechpartner E-Commerce Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns an! Matthias Rosa Rechtsanwalt / Beratung beim Aufbau und beim Betrieb von Onlineshops, E-Commerce-Plattformen, Shop-in-Shop-Systemen und Marketplaces. / Datenschutzrecht im Onlinehandel. 12 E-Mail: rosa@res-media.net Telefon: 06131-14456 0
Kanzlei für IT-Recht Ansprechpartner E-Commerce Haben Sie Fragen? Sprechen Sie uns an! Dr. Kerstin Heiß Rechtsanwältin / Beratung beim Aufbau und beim Betrieb von Onlineshops, E-Commerce-Plattformen, Shop-in-Shop-Systemen und Marketplaces. / Datenschutzrecht im Onlinehandel. E-Mail: drheiss@res-media.net Telefon: 06131-14456 0 13
Was wir für Sie tun können Shopprüfungen und laufenden Update-Service für Ihren rechtssicheren Onlineshop Erstellung aller Rechtstexte wie Allgemeine Geschäftsbedingungen Impressum Datenschutzinformationen Widerrufsrecht usw. Begleitende Beratung bei der Konzeption Ihrer E-Commerce-Plattform Erstellung von IT-Verträgen Beratung im Markenrecht Markenanmeldung Markenrecherche Durchsetzung Ihrer Markenrechte gegenüber Dritten 14
Kanzlei für IT-Recht RESMEDIA Wir beraten Unternehmen im E-Commerce-Recht. Unsere Kanzlei verfügt über fünf spezialisierte Rechtsanwälte, darunter zwei Fachanwälte für IT-Recht und eine Fachanwältin für gewerblichen Rechtsschutz. Wir beraten Sie persönlich zu allen Fragen des E-Commerce Rechts, des IT-Rechts und des gewerblichen Rechtsschutzes. Bildnachweis: Titel: fotomek - Fotolia.com Seite 4: rcx - Fotolia.com Seite 7: aeroking - Fotolia.com Seite 8: Anatoly Maslennikov - Fotolia 15
Kanzlei RESMEDIA Mainz RESMEDIA - Kanzlei für IT-Recht, E-Commerce und gewerblichen Rechtsschutz Am Winterhafen 78 55131 Mainz Telefon: 06131.144 560 Telefax: 06131.144 56 20 E-Mail: mainz@res-media.net Web: www.res-media.net