Worum es geht Ziele sind wichtig, wie wir alle wissen. Aber - so merkwürdig es klingt: ist für die meisten Menschen ungewohnt. Und viele der Ziele, denen wir jeweils so begegnen, halten der «smarte Formel» nicht annähernd stand. Es scheint oft, dass noch so viel Einsicht, theoretische Erklärungen und pädagogische Tricks nicht helfen, smarte Ziele auch wirklich setzen zu können. Die Wunderfrage nach Steve de Shazer, der damit eigentlich auf Milton Erickson zurückgreift, kann auf einer ganz anderen Ebene dazu wertvolle Dienste leisten. Die kritischen Erfolgsfaktoren Entscheidende Bedeutung hat, wie die Wunderfrage formuliert wird. Sie sollte nicht direkt auf ein Thema bezogen gestellt sein, sondern dem Coachee den Raum lassen, ein ganzes Spektrum von Antworten auf die Frage zu finden. Wir werden nämlich bei vielen direkten und problemorientierten Fragen kaum eine Antwort bekommen (z. B.:«Haben Sie aufgehört, Ihre Frau zu schlagen?»). Es geht darum, die Ausnahme von der Regel des Ungewollten zu finden. In der Ausnahme liegt die Ressource. Die meisten der Klienten kennen Ausnahmen vom Problem. Es scheint am einfachsten zu sein, nach Ausnahmen zu fragen, nachdem man die Wunderfrage gestellt hat. Hier die - von mir abgewandelte - Wunderfrage, die (nicht nur) für das Herausfinden smarter Ziele wunderbar funktioniert. Seite 1
Und so geht s 1 Den Rahmen geben Bevor wir die in fünf Teile gegliederte Wunderfrage stellen, die auf den ersten Blick etwas merkwürdig wirken mag, hilft oft ein kleiner Vorspann, wie: Ich habe eine seltsame Frage......vielleicht eine schwierige Frage......es braucht etwas Phantasie, sie zu beantworten. Und dann kann es losgehen: 2 Tu mal so, als ob... Nehmen wir einmal an, Sie gehen nach unserem Coaching irgendwann nach Hause. Sie schlafen abends ein und über Nacht passiert ein Wunder. Das Ziel, das Sie erreichen wollen und weswegen Sie hier sind, ist schon erreicht worden. Einfach so. Und Sie haben es nicht einmal gemerkt. Weil Sie geschlafen haben! Woran werden Sie am Morgen, wenn Sie aufwachen, als erstes erkennen, dass das Wunder stattgefunden hat? Und woran können Sie es noch erkennen?" Hier sinnesspezifisch über das VAKOG System nachfragen und damit dem Coachee helfen, so richtig in dieses «tu-ma-so-als-ob» einzusteigen. Seite 2
3 Das weitere System... Woran werden andere, denen Sie nichts von Ihrem Ziel und dem Wunder, das passiert ist, erzählt haben, erkennen, dass das Wunder eingetreten ist und Sie Ihr Ziel erreicht haben?... Wieder sinnesspezifisch nachfragen. Allenfalls auch Positionen (Partner, Kinder, Chef...) erkunden lassen. 4 Die Ressourcen finden Erinnern Sie sich bitte: Wann in letzter Zeit (vielleicht vor Tagen, Stunden, Wochen) waren Dinge/Situationen/ Verhalten von Ihnen und anderen Menschen vergleichbar/ ähnlich wie an diesem Tag nach dem Wunder?... Wenn keine Antwort kommt, nach einer kleinen Weile - kurz bevor Du das Gefühl hast, dass Dein Coachee aufgibt und resigniert - ergänzen:...und es mag gar schon lange Zeit zurückliegen, dass es schon mal so war... Und doch kehrt die Erinnerung langsam zurück, holt Sie ein und wird Ihnen vertraut. Lass Dir erzählen, wann es war, wie es war; sinnesspezifisch nachfragen und damit helfen, die Ressource über das Wiedererinnern zu «reinstallieren». Seite 3
5 Den Effekt messen An welchem Punkt auf einer Skala von 1-10 befinden Sie sich jetzt gerade bezogen auf das, was am Tag, nachdem das Wunder passiert ist, sein wird? Und wo stehen Sie verglichen mit 0 als Zustand zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie angerufen haben, um Ihr Ziel zu erreichen oder Ihr Problem zu lösen? (10 steht also dafür, wie die Dinge am Tag nach dem Wunder sind und 0 dafür, wie die Dinge waren, als Sie anriefen, um dieses Treffen zu vereinbaren.) Was denken Sie, würden andere Leute sagen, an welchem Punkt Sie sich im Moment befinden bezogen auf die gleiche Skala? 6 Schlussrahmen Und nun lassen Sie sich überraschen, wie sich auf wundersame Weise - sozusagen wie von selbst - die Dinge verändern werden. Und Sie werden erst nach und nach herausfinden, dass diese Veränderungen eingetreten sind, weil Sie sich und Ihr Verhalten verändert haben... Gehen Sie nun nach Hause und finden Sie heraus - ohne denken zu müssen und völlig entspannt, wie das alles passieren wird. Seite 4
7 Follow up (2. oder spätere Sitzung) > Wie haben sich die Dinge entwickelt? > Wie haben Sie dazu beigetragen, dass sich diese Dinge so entwickelt haben? > Was geschah sonst noch in der Zwischenzeit, so, dass sich die Situation verändert hat? > Wieviel von dem, was das Wunder ausmacht, ist schon passiert? Wo auf der Skala von 1-10 stehen Sie gerade bezogen auf das Ziel, das Sie erreichen wollten? Hier das Wichtigste wieder in Erinnerung rufen (lassen). 8 Die Vollendung Was müsste jetzt noch passieren, damit das Wunder komplett und Ihr Ziel zu 100% erreicht wäre? Was werden Sie, wenn wir uns das nächste Mal sehen, noch dazu beigetragen haben, dass das Wunder vollendet werden konnte? Viel Spass bei dieser Art, Probleme zu lösen, was man auch nennen könnte. Seite 5