Bachelor-Studiengang Business Administration Übungsklausur 1: BWL 1B, Prof. Dr. Andreas Diedrich SS 2017 Dauer: 120 Minuten Gesamtpunktzahl: 120 Diese Klausuraufgabenstellung besteht aus fünf Aufgaben. Jede Aufgabe entspricht einer Bearbeitungsziet von 24 Minuten (24. Punkte). Das Klausurpapier ist geheftet. Bitte lösen Sie nicht die Heftklammer. Viel Erfolg! Zu wertende Aufgaben erreichte Punkte Aufgabe 1 Aufgabe 2 Aufgabe 3 Aufgabe 4 Punktzahl gesamt 1
Aufgabe 1: Marktbearbeitungsstrategien Bitte lesen Sie die folgenden Ausführungen der Stadtsparkasse Düsseldorf (Stand 2012). Zeigen Sie auf, welche Grundüberlegungen zur Marktbearbeitungsstrategie hierin deutlich werden. Begründen Sie Ihre Antwort. Gewählter Strategieansatz (nach Becker) Begründung (Quellenbeleg im Text ggf. Textstelle kurz wiedergeben oder eindeutige Stichworte) 2
Aufgabe 2: Marktarealstrategien Die Brauhaus AG ist eine alt eingesessene Düsseldorfer Brauerei, die aktuell nur den regionalen Markt Düsseldorf und Teile von NRW bearbeitet. Sie prüft zur Zeit, ob eine Expansion auf den gesamten deutschen Markt sinnvoll ist. a) Aus welchen Gründen (mindestens 3) kann eine nur lokale/regionale Marktbearbeitung grundsätzlich als problematisch angesehen werden? (6 Punkte) Schwachpunkte einer lokalen/regionalen Marktbearbeitung b) Benennen Sie kurz alternative Möglichkeiten (drei) des Übergangs von einer lokalen/regionalen zu einer nationalen Marktbearbeitung. (6 Punkte) Alternative Strategien der nationalen Marktgebietserweiterung 3
c) Ein Wettbewerber der Brauhaus AG, die Beineken N.V., ist ein Global-Player auf dem Biermarkt. Sie hat bisher eine Internationale Marktbearbeitungsstrategie verfolgt und überlegt nun eine Globale Marktbearbeitungsstrategie zu wählen. Erläutern Sie die Unterschiede der beiden übernationalen Marktbearbeitungs-/Arealstrategien. (12 Punkte) Unterschied zwischen Internationaler und Globaler Marktbearbeitung 4
Aufgabe 3: a) Kommunikationspolitik Beschreiben Sie kurz die verschiedenen Verfahren der Werbebudgetermittlung und gehen Sie auf ihre jeweiligen Vorteile und Nachteile ein. (12 Punkte) Verfahren der Werbebudgeterminttlung 5
b) Marktsegmentierung (12 Punkte) Erläutern Sie wie die Stadtsparkasse Düsseldorf Ihre Kunden segmentieren könnte (Vorgehensweise und alternative Segmentierungskonzepte/Kriterien). Gehen Sie hierbei auf die Probleme im Rahmen der Markterfassung sowie im Rahmen einer segmentspezifischen Marktbearbeitung ein. Marktsegmentierung 6
Fortsetzung Marktsegmentierung 7
Aufgabe 4: Distributionspolitik a) Vergleich eigene/fremde Vertriebsorgane (12 Punkte) Im Rahmen der Verkaufs- und Außendienstpolitik steht die Mülller GmbH der Entscheidung, ob die Verkaufsleistung eigenständig oder durch betriebsfremde Vertriebsorgane erbracht werden soll. Die Müller GmbH könnte einen Reisenden (Außendienstmitarbeiter) einstellen oder den Vertrieb durch einen Handelsvertreter gem. 84 HGB durchführen lassen. (1) Der Reisende soll ein Fixgehalt von 40.000 Euro p.a. sowie 2% Umsatzprovision erhalten, der Handelsvertreter fordert eine Umsatzprovision von 6%. In welcher Verkaufssituation (Umsatzvolumen) ist welcher Alternative vorteilhaft? Stellen Sie die Kosten- Umsatzsituation grafisch dar und bestimmen Sie das kritische (kostengleiche) Umsatzvolumen rechnerisch. 8
(2) Der kurzfristige Vergleich von Zahlungen/Kosten führt im Rahmen der Auswahl geeigneter Vertriebsorgane oftmals zu Fehlentscheidungen. Erläutern Sie die Defizite eines reinen Kostenvergleichs und beschreiben Sie, inwieweit qualitative Kriterien zu einer Verbesserung der Entscheidungsfindung beitragen können! Gehen Sie hierbei auf konkrete Kriterien (drei) ein. 9
Aufgabe 5 Kommunikationspolitik Die Ironman AG möchte ihren neuen Laufschuh Heavy Metal, einen Laufschuh mit eingebauten Musicplayer, auf dem deutschen Markt einführen. Dazu hat die Werbeagentur Denkfehler bereits eine Werbekampagne für unterschiedliche Medienformen erarbeitet (siehe Tabelle). Publikation Kontakte Kosten Anzahl möglicher Schaltungen/Verfügbarkeit MensHealth 1250000 50000 5 Business Punk 3000000 39000 9 For Him Magazine 4 Deutschland 800000 16000 GO 250000 24000 3 Sie sind Produktmanagerin des neuen Produktes und sollen nun die Intra-Mediaselektion vornehmen. Ihnen steht für die Planungsperiode 2018 ein Werbebudget in Höhe von 410.000,- zur Verfügung. a) Definieren Sie die Kennzahl Tausender-Kontaktpreis (Formel). b) Berechnen Sie den Tausender-Kontakt-Preis (TKP) für jedes Medium (Daten beziehen sich auf die Bruttoreichweite) MensHealth Business Punk For Him GO c) Nehmen Sie zu der Kennzahl Tausender-Kontakt-Preis kritisch Stellung. 10
d) In welchen Medien würden Sie für das Produkt Heavy Metal die Werbung schalten? Begründen Sie Ihre Auswahl. (Mehrere Argumente) 11