Local SEO: David schlägt Goliath Wie lokale Anbieter gegen Großunternehmen bestehen Gegen Regeln wird in der Regel regelmäßig nach allen Regeln der Kunst verstoßen. Helga Schäferling, 1957 Deutsche Sozialpädagogin DIM Deutsches Institut für Marketing
Ihr Referent Projektleiter und Fachexperte am Deutschen Institut für Marketing mit dem Schwerpunkt Online Marketing. Berater, Referent und Trainer Dipl. Betriebswirt Daniel Heidinger Hohenstaufenring 43-45 50674 Köln Tel. +49 (0) 221 99 555 1017 Heidinger@Marketinginstitut.BIZ Die Grundlage ist das Fundament der Basis. Le Corbusier, 1887-1965 Französisch-Schweizerischer Architekt DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David Webinar: schlägt YouTube Goliath 2
Begrifflichkeiten Bevor es Ihnen schwindelig wird. DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 3
Begrifflichkeiten Bevor es Ihnen schwindelig wird. DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 4
Agenda 1. Warum Local SEO? 2. Was ist Google+ Local? 3. So werden Sie zum Local Hero! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 5
Warum Local SEO? Es gibt gute Gründe in Zukunft auf Local SEO zu setzen! Ca. 25% aller Suchanfragen haben einen lokalen Bezug. Tendenz steigend! Ca. 40% aller mobilen Suchanfragen haben einen lokalen Bezug. 17% aller Nutzer suchen mind. einmal pro Woche nach lokalen Anbietern. 14% sogar jeden Tag! Google listet bei fast allen Suchanfragen, (die einen Stadtnamen enthalten), lokale Ergebnisse ( Google+ Locals ) vor den eigentlichen Suchergebnissen. Möglichkeit sich auch bei hart umkämpften Suchbegriffen gegen große Unternehmen durchzusetzen. Auffälligere Anzeige bei Brand-Queries. DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 6
Warum Local SEO? David gegen Goliath: Suchbegriff Schuhe DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 7
Warum Local SEO? Optimierte Ergebnisse für Brand-Queries nehmen mehr Platz ein DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 8
Warum Local SEO? oder welches Snippet fällt Ihnen mehr auf? DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 9
Warum Local SEO? Organic- vs. Blended Search: Suchbegriff Schuhe Kein lokaler Bezug DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 10
Warum Local SEO? Lokale Ergebnisse erzielen eine höhere Aufmerksamkeit! Quelle: SEOMOZ Eytrackingstudie Okt. 2011 DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 11
Warum Local SEO? Dies gilt besonders für die Google+ Locals! Quelle: SEOMOZ Eyetrackingstudie Okt. 2011 DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 12
Warum Local SEO? Lokale Suchanfragen erzeugen meist drei Bereiche in den SERPS: Organisches Suchergebnis DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 13
Was ist Google+ Local? Ein Brachenbuch ähnlich wie die Gelben Seiten, jedoch umfangreicher: Adress- und Kontaktdaten Bilder Videos Bewertungen Routenplaner Öffentliche Verkehrsmittel Kategorien Analytics Und das Beste: es ist kostenlos! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 14
Was ist Google+ Local? Analytics-Funktionen bei Google+ Local: DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 15
Was ist Google+ Local? Welches Profil sagt Ihnen mehr zu? DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 16
So werden Sie zum Local Hero! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 17
So werden Sie zum Local Hero! Schritt 1: Google+ Local Profil erstellen/optimieren Schritt 2: Eigene Website optimieren Schritt 3: Citations generieren Schritt 4: Kundenfeedback einholen Citation: Erwähnungen vom Unternehmensnamen, Adresse und Telefonnummer (mit oder ohne Verlinkung). DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 18
So werden Sie zum Local Hero! Schritt 1: Nehmen Sie Optimierungen am Google+ Local Profil vor! Das Profil claimen. Das Profil so ausführlich wie nur möglich ausfüllen! Exakten Firmennamen angeben. Homepage mit Google+ Local verknüpfen! Keywords in Kategorien unterbringen. Keywords im Beschreibungstext unterbringen. Auf konsistente Daten achten. Bilder hochladen. DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 19
So werden Sie zum Local Hero! Wurde das Unternehmen schon geclaimt? DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 20
So werden Sie zum Local Hero! Welche Bilder sollten Sie hochladen? DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 21
So werden Sie zum Local Hero! Schritt 2: Die eigene Website auf bestimmte Suchbegriffe optimieren! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 22
So werden Sie zum Local Hero! Noch ein kurzes Wort zu der Erwartungshaltung der Nutzer: Erwartungen an Ihr Google+ Local Profil: 2/3 der Nutzer erwarten Ihre Rufnummer, Adresse und Öffnungszeiten. 50% der Nutzer erwarten eine Link zur Website und eine Anfahrtsbeschreibung. 1/3 der Nutzer erwarten Kundenmeinungen und Sonderangebote. Erwartungen an Ihre Website: 2/3 der Nutzer erwarten Preisinformationen. 50% der Nutzer erwarten Informationen über Produkte/Dienstleistungen und Kontaktmöglichkeiten. Quelle: www.localsearchstudy.com 2012 DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 23
So werden Sie zum Local Hero! Schritt 3: Citations in Branchen- und Bewertungsportalen! Citation: Erwähnungen vom Unternehmensnamen, Adresse und Telefonnummer (mit oder ohne Verlinkung). DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 24
So werden Sie zum Local Hero! Weitere Quellen für Citations: Pressemitteilungen in Online PR-Portalen Lokale/Regionale Verzeichnisse Nischen-Verzeichnisse Social Media: Twitter, Facebook, Google+, Stadtportale Foren IHK Verbände Zulieferer, Partner Citation: Erwähnungen vom Unternehmensnamen, Adresse und Telefonnummer (mit oder ohne Verlinkung). DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 25
So werden Sie zum Local Hero! Schritt 4: Kundenfeedback einholen DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 26
So werden Sie zum Local Hero! Schritt 4: Kundenfeedback einholen DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 27
So werden Sie zum Local Hero! Positive Bewertungen sind aus mehreren Gründen vorteilhaft! Sie sind ein wichtiger Ranking-Faktor! Quelle: Sistrix 2011 DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 28
So werden Sie zum Local Hero! Positive Bewertungen sind aus mehreren Gründen vorteilhaft! Sie sind ein wichtiger Ranking-Faktor! 72% der Verbraucher glauben Online-Bewertungen ebenso wie persönlichen Empfehlungen!* 85% der Verbraucher kaufen eher, wenn sie hilfreiche Online Bewertungen finden. 87% der Verbraucher haben sie schon einmal aufgrund einer positiven Bewertung für ein Produkt oder einen Anbieter entschieden.** 76% lesen Online-Bewertungen, um im Vorfeld herauszufinden, ob ein Anbieter gut ist.* * Local Consumer Review Survey 2012 ** Cone Inc 08/2011 DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 29
So werden Sie zum Local Hero! 6 Tipps für mehr Bewertungen: Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen! Bright Local: ReviewBiz Button DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 30
So werden Sie zum Local Hero! 6 Tipps für mehr Bewertungen: Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen! Setzen Sie auf Flyern, Aufstellern und anderen Print-Medien QR-Codes ein mit der Bitte um Bewertung! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 31
So werden Sie zum Local Hero! 6 Tipps für mehr Bewertungen: Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen! Setzen Sie auf Flyern, Aufstellern und anderen Print-Medien QR-Codes ein mit der Bitte um Bewertung! Setzen Sie Widgets ein! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 32
So werden Sie zum Local Hero! 6 Tipps für mehr Bewertungen: Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen! Setzen Sie auf Flyern, Aufstellern und anderen Print-Medien QR-Codes ein mit der Bitte um Bewertung! Setzen Sie Widgets ein! E-Mail Signatur DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 33
So werden Sie zum Local Hero! 6 Tipps für mehr Bewertungen: Verlinken Sie auf Ihrer Homepage zu den Bewertungsplattformen! Setzen Sie auf Flyern, Aufstellern und anderen Print-Medien QR-Codes ein mit der Bitte um Bewertung! Setzen Sie Widgets ein! E-Mail Signatur, Geschäftspapiere, Rabatte, Gewinnspiele und Sonderaktionen an Bewertungen koppeln! (Grenzwertig!!!) Zufriedene Kunden persönlich um Bewertung beten! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 34
So werden Sie zum Local Hero! Verschiedene Bewertungsportale: Allgemein Qype.com KennstDuEinen.de Tupalo.com Golocal.de Yelp.de Restaurant & Gastro Speisekarte.de Restaurant-Kritik.de Townster.de Varta-Guide.de Anwälte Anwalt.de Rechtsanwalt.am Anwaltsvergleich24.de KFZ & Verkehr Autoplenum.de Autoaid.de Carmondo.de Medizin DocInsider.de Imeldo.de Jameda.de Sanego.de Klinkbewertungen.de Und viele mehr DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 35
So werden Sie zum Local Hero! Die Top 10 Rankingfaktoren: Das Unternehmen ist in der Stadt ansässig Qualitativ hochwertige Backlinks auf die Homepage Zuordnung von Einträgen in die passenden Kategorien Bestätigung des Google+ Local Profils ( Claiming ) durch den Geschäftsinhaber Anzahl der Nennungen der Adresse bei Online-Branchenbüchern Organisches Ranking der Homepage Nähe der Adresse zum Stadtzentrum Adresse und Telefonnummer matcht mit Google+ Local Profil Stadtname und Keyword im Titel der Website + weitere Onpage-Faktoren Nennung des Keywords und/oder Stadtnamens im Beschreibungstext DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 36
So werden Sie zum Local Hero! Negative Rankingfaktoren: Telefonnummer Mismatcht: Google+ Local Profil, Website, Verzeichnisse Mehrere Google+ Local Profile mit der gleichen Rufnummer (z.b. durch mehrere Filialen) Adress-Mismatch auf der Website im Vergleich zu Google+ Local und Verzeichnissen Fehlende, crawlbare Adress- und Kontaktangaben auf der Website Entscheidung die Adresse auf dem Google+ Local Profil nicht anzuzeigen Fehlende lokale Vorwahl auf der Firmenwebsite Verwendung einer unpassenden Kategorie im Google+ Local Eintrag Negative Bewertungen von Google Nutzern Negative Bewertungen von anderen Bewertungsportalen Keyword Stuffing und verbotene Optimierungsmethoden DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 37
Tipp für mehr Aufmerksamkeit in den Suchergebnisseiten: Die Autorenverknüpfung Dies erzielen Sie durch Verknüpfung Ihres Google+ Profils (Autorenprofil) mit Ihrer Website DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 38
Ein letzter Tipp Was ist zu tun, wenn Sie mehrere Geschäftsstellen haben? Für jeden Standort eine gesonderte URL! www.schlecker.de/schlecker-bonn/ www.schlecker.de/filiale-bonn/ www.schlecker.de/drogerie-bonn/ www.schlecker.de/drogeriemarkt-bonn/ www.schlecker.de/bonn/ Name, Adresse und Telefonnummer unterbringen! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 39
Und jetzt? DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 40
Und jetzt soll Goliath doch kommen! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 41
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit!!! DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 42
Kontakt Nutzen Sie die etablierten oder neuen Wege zur Kontaktaufnahme 1. Heidinger@Marketinginstitut.biz 2. www.xing.com/profile/daniel_heidinger 3. plus.google.com/118323352648178186951 4. www.dim-marketingblog.de 5. www.facebook.com/marketinginstitut 6. www.twitter.com/dimmarketing 7. www.flickr.com/marketinginstitut 8. www.youtube.com/user/marketinginstitut 9. www.slideshare.net/dim DIM Deutsches Institut für Marketing Local SEO David schlägt Goliath 43