Checkliste für Ihr erfolgreiches Employer Branding Martina Schäfer Spezialistin für Employer Branding www.finis-kommunikation.de
1 Guten Tag, die richtigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewinnen und halten das ist das, was Sie sich für Ihr Unternehmen am Dringlichsten wünschen? Mit dieser Checkliste unterstütze ich Sie beim Aufbau Ihres erfolgreichen Employer Brandings unabhängig davon, ob Sie jetzt neu mit Personalmarketing beginnen wollen, schon erste Schritte unternommen haben oder einfach überprüfen wollen, wo Sie stehen. Denn mit durchdachtem Employer Branding wecken Sie die Aufmerksamkeit und Sympathie geeigneter Fachkräfte steigt Ihre Attraktivität als Arbeitgeber sinkt Ihr Aufwand für die Personalsuche zeitlich und finanziell wächst die Loyalität Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren Sie von geringerer Fluktuation. Meine hilft Ihnen beim gezielten Aufbau Ihrer Arbeitgebermarke. Damit behalten Sie in auf allen Stufen den Überblick über die wichtigen Aspekte. Nehmen Sie die Checkliste aber auch immer mal wieder zur Hand, um zu überprüfen, ob Ihr Personalmarketing noch dem aktuellen Stand in Ihrem Unternehmen entspricht. Vielleicht wollen Sie einzelne Punkte verändern oder ergänzen. Auch dafür liefert Ihnen die Checkliste gute Hinweise. Die Checkliste orientiert sich an meinem 5-stufigen Employer-Branding-Prozess: Stufe 1 das Unternehmen, Stufe 2 die Mitarbeiter, Stufe 3 die Auswahl der Kommunikationskanäle, Stufe 4 Gute Inhalte und die richtige Präsentation sowie Stufe 5 die Umsetzung des Employer Brandings. Alle Stufen lassen sich auch einzeln durcharbeiten. Selbstverständlich sind dabei nicht alle genannten Punkte gleich relevant für alle Unternehmen. Dies kann sowohl von der Größe als auch vom speziellen Tätigkeitsfeld abhängen. Auch nicht jede Mitarbeiterin oder jeder Mitarbeiter fühlt sich von allen Aspekten gleich stark angesprochen. Genau dies macht schließlich erfolgreiches Employer Branding aus. Denn es gilt hier, die jeweiligen Besonderheiten herauszuarbeiten und so genau die Richtigen anzusprechen. Betrachten Sie die einzelnen Punkte aber dennoch als Anregung, eventuell über Anpassungen nachzudenken. Denn Ansprüche verändern sich auf Seiten des Unternehmens wie auch der Mitarbeiter.
2 Stufe 1 Das Unternehmen Haben Sie ein Leitbild für Ihr Unternehmen entwickelt? Ist die Unternehmenskultur klar definiert? Wissen Sie um Ihre Außenwirkung als Arbeitgeber (Fremdwahrnehmung)? Entspricht die Fremdwahrnehmung der gewünschten Wahrnehmung (oder sind Korrekturen erforderlich)? Haben Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal als Arbeitgeber definiert? Haben Sie Themen identifiziert, für die Sie als Arbeitgeber stehen? Sind Ihre Unternehmensziele klar definiert? Haben Sie eine Gesamt-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen entwickelt? Sind Ihre Ziele in der Personalarbeit klar benannt? Haben Sie eine Strategie für Ihr Employer Branding definiert? Passt Ihre Strategie für das Employer Branding zur Gesamt-Martketingstrategie? Stufe 2 Die Mitarbeiter Haben Sie die Zielgruppe für Ihr Personalmarketing konkret festgelegt? Kennen Sie die Ziele Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und solcher, die es werden sollen? Bieten Sie Ihrer Zielgruppe ein attraktives Arbeitsumfeld? Haben Sie passende Angebote zum Thema Work-Life-Balance? Sind geeignete Kommunikationswege in Ihrem Unternehmen etabliert? Gibt es einen Einarbeitungsplan? Gibt es ein Unternehmenshandbuch für jede Mitarbeiterin / jeden Mitarbeiter? Halten Sie Kontakt zu ehemaligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern? Haben Sie effiziente Kommunikationsabläufe intern und extern? Identifizieren sich Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen? Halten Sie als Arbeitgeber Ihre Versprechen an Ihr Personal? Kennen Sie die Rate der Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Unternehmen?
3 Stufe 3 Die Auswahl der passenden Kommunikationskanäle Haben Sie die Kommunikationskanäle definiert, die Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bevorzugt nutzen online und offline? Kennen Sie die Kommunikationskanäle, die die von Ihnen gesuchten Fachkräfte bevorzugt nutzen online und offline? Haben Sie ein Kommunikationskonzept entwickelt, in dem Sie diese Präferenzen berücksichtigen? Haben Sie in Ihrem Unternehmen ausreichend Kapazitäten, die als optimal identifizierten Kanäle zu bedienen? Haben Sie in Ihrem Unternehmen das Know-how, die als optimal identifizierten Kanäle zu bespielen? Setzen Sie geeignete Tools ein, die Sie bei Ihrer Kommunikation unterstützen? Machen Sie Interessenten die Kontaktaufnahme leicht? Gibt es einfache / direkte Kommunikationswege für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Online Haben Sie auf Ihrer Website eine Seite Team oder/und Karriere? Präsentieren Sie Ihre aktuellen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Foto? Nutzen Sie Originalfotos aus Ihrem Unternehmen auf Ihrer Website und in den Social Media? Kommen auch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Ihren Online-Kanälen zu Wort? Gibt es Guidelines für die Kommunikations-Aktivitäten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter? Haben Sie einen festen Rhythmus für Ihre Kommunikation etabliert? Ist sichergestellt, dass Sie kurzfristig auf Kommentare oder Anfragen auf Ihren Plattformen reagieren? Berücksichtigen Sie die jeweiligen Besonderheiten der gewählten Plattformen? Haben Sie die Kommunikation auf den gewählten Plattformen sinnvoll miteinander vernetzt?
4 Offline Haben Sie regelmäßige Kontaktpunkte zu potenziellen neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern etabliert? (Events, Workshops, Netzwerke, ) Findet regelmäßige Kommunikation mit Ihren bestehenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern statt? Wenn Sie Pressearbeit für Ihr Employer Branding nutzen: Haben Sie einen gut gepflegten Presseverteiler? Schaffen Sie regelmäßig Anknüpfungspunkte zur Presse? Nutzen Sie Veröffentlichungen, um die Arbeitswelt Ihres Unternehmens zu präsentieren? Kennen Sie die Themenpläne relevanter Medien? Kennen Sie die Termine für geeignete Sonderbeilagen? Liegen Ihnen die Mediadaten der relevanten Medien vor? Stufe 4 Gute Inhalte und die richtige Präsentation Entspricht Ihre Präsentation auf sämtlichen ausgewählten Plattformen Ihrer Corporate Identity? Ist Ihre Präsentation auf den verschiedenen Kanälen einheitlich? Kennen Sie das Informationsbedürfnis Ihrer Zielgruppe? (Zeitraum, Rhythmus, ) Haben Sie die richtige Ansprache festgelegt? Stellen Sie sicher, dass auch die Atmosphäre aus Ihrem Unternehmen herüberkommt? Präsentieren Sie Ihre unterschiedlichen Arbeitsbereiche verständlich für Interessierte? Bieten Sie eine interessante Mischung verschiedener Inhalte? Nutzen Sie einen Content-, Themen- und / oder Redaktionsplan? Sorgen Sie für Abwechslung in Ihren Inhalten? Archivieren Sie alles Relevante, sodass Sie leicht darauf zugreifen können? Haben Sie einen Fundus an zeitlos interessanten Nachrichten aus Ihrem Unternehmen? Sind Sie in Ihren Inhalten authentisch? Tragen Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu Ihrer Außendarstellung bei? Wenn ja, wie?
Stufe 5 Die Umsetzung des Employer Brandings Haben Sie Ihre geplanten Maßnahmen terminiert? Ist der Ablauf für die Erstellung von Veröffentlichungen definiert? (Recherche, Bildauswahl, Schreiben, ) Sind die Zuständigkeiten für Veröffentlichungen klar geregelt? Haben Sie Freigabeprozesse etabliert? Nutzen Sie Tools, die Ihnen die Verbreitung Ihrer Inhalte erleichtern? Setzen Sie Hilfsmittel ein, mit denen Sie die gewählten Kommunikationskanäle im Blick halten und Reaktionen auf Ihre Veröffentlichungen schnell erkennen? Haben Sie Reaktionszeiten festgelegt? Sind feste Abläufe definiert, wie Sie auf Reaktionen antworten? Nun ist es an Ihnen Ich hoffe, mit meiner Checkliste für Ihr erfolgreiches Employer Branding konnte ich Ihnen einige wichtige Impulse für Ihr Personalmarketing vermitteln. Haben Sie Feedback dazu, dann lassen Sie es mich gerne wissen. Und wenn Sie Unterstützung brauchen, begleite ich Sie sehr gerne mit Rat und Tat beim Aufbau Ihrer Arbeitgebermarke. Vereinbaren Sie unter www.terminland.de/finis-kommunikation gleich Ihren Termin für ein kostenloses Kennenlerngespräch mit mir oder schicken Sie mir eine E-Mail an info@finiskommunikation.de. Viel Erfolg beim Aufbau Ihres erfolgreichen Employer Brandings wünscht Ihnen Martina Schäfer
6 FINIS Kommunikation Schafft starke Arbeitgebermarken: Ihre Spezialistin für Employer Branding FINIS Kommunikation Martina Schäfer Zimmerstraße 26/27 10969 Berlin Fon +49 30 31951208 Mail m.schaefer@finis-kommunikation.de Web www.finis-kommunikation.de Bildquellen: Titel djdarkflower Fotolia.com, Seite 2 Trueffelpix Fotolia.com, Seite 3 Pixel Fotolia.com, Seite 4 yganko Fotolia.com, Seite 5 kebox Fotolia.com