Resilienz der Schlüssel zu Leadership BGV KMU-Feierabend-Anlass 31. Oktober 2016 Dielsdorf Prof. Dr. Utho Creusen u.creusen@mssg.ch
Definition Resilienz 1. Ingenieurwissenschaften: Fähigkeit von Systemen, bei einem Teilausfall nicht vollständig zu versagen 2. Materialwissenschaften: Fähigkeit eines Materials, nach einer elastischen Verformung in den Ausgangszustand zurückzukehren. 3. Psychologie: Psychische Widerstandsfähigkeit oder Steh-auf-Männchen-Qualität Fähigkeit, Krisen zu bewältigen und durch Rückgriff auf persönliche und sozial vermittelte Ressourcen als Anlass für Entwicklungen zu nutzen.
Resilienz Maria Joao Pires and Riccardo Chailly Quelle: youtube 3
Resilienz Anni Friesinger Postma, Olympische Spiele Vancouver 2010 4
Einführung und Vorstellung Authentic Happiness Positive Emotionen Stärken Flow Sinn Positive Psychologie Die drei Säulen der Positiven Psychologie 5
Glückliche Ehen 1992 nahm der Forscher Gottman bei 700 frisch verheirateten Ehepaaren eine 15-minütige Unterhaltung zwischen Ehemann und Ehefrau auf Video auf und zählte die positiven und negativen Interaktionen während dieser Zeit. Ausgehend von einem 5 zu 1 Verhältnis prognostizierte Gottman, ob die Paare eine glückliche Ehe führen oder sich trennen würden. 2002 suchte Gottman die Ehepaare wieder auf und fand heraus, dass seine Prognose zu 94% richtig war. Die Häufigkeit von kleinen, positiven Interaktionen ist wichtig für den Erhalt einer Beziehung. Source: Gottman 6
Lächeln bitte! Ein Beispiel Guillaume-Benjamin Duchenne 7
Die sieben Schlüssel zur seelischen Widerstandskraft Schlüssel für Ihre Innere Stärke Akzeptanz: Ich nehme an, was geschieht. Es ist, wie es ist. Op7mismus: Vertraue darauf, dass es besser wird. Selbstwirksamkeit: Ich bin überzeugt, dass ich Einfluss nehmen kann. Verantwortung: Ich weiß, welche Verantwortung ich habe und welche andere haben. Typische Aussagen Was vorbei ist, ist vorbei. Mit unabänderlichem kann ich mich recht gut und schnell abfinden. Ich rechne meist mit dem Besten und bin zuversichtlich für meine ZukunK. Probleme sind Herausforderungen und ich kann alles schaffen, was ich mir vornehme. Ich frage nicht Wer hat Schuld? sondern Wie bringen wir das wieder in Ordnung?. Ich stelle mich unangenehmen Einsichten und trage die Konsequenzen. Quelle: Prof. Dr. Jutta Heller: Resilienz, 7 Schlüssel für mehr innere Stärke, GRÄFE u. UNZER Verlag, München : 8
Die sieben Schlüssel zur seelischen Widerstandskraft Schlüssel für Ihre Innere Stärke Typische Aussagen Netzwerkorien7erung: Ich traue mich, andere um Hilfe zu biuen. Lösungsorien7erung: Ich gehe die Dinge an, werde ak7v ZukunKsorien7erung: Ich plane meine ZukunK, ich sorge für mich. Gemeinsam geht s besser, ich darf anderen vertrauen und auf andere und ihre Unterstützung bauen. Ich weiß, was mir wich7g ist und setzte Prioritäten. Ich bin mir meiner Wünsche und Visionen bewusst. Wenn ich mir etwas vornehme, prüfe ich auch Chancen und Risiken, bevor ich mich für einen Weg zum Ziel entscheide. Ich arbeite meist auf ein Ziel hin und ich weiß ok sehr genau, was ich will. Quelle: Prof. Dr. Jutta Heller: Resilienz, 7 Schlüssel für mehr innere Stärke, GRÄFE u. UNZER Verlag, München 9
Glücksfixpunkt Die Forschung zeigt, dass ca. 50% unseres Glücksniveaus vererbt werden: Der Glücksfixpunkt Dieser Glücksfixpunkt legt fest, wie glücklich Sie im Leben sein werden und kann nicht verändert werden! Ihr Glücksempfinden kann verändert werden! Wie? Durch unser Verhalten (bewusste Verhaltensweisen und Gedanken). 10% 50% 40% Handlungen & Verhalten Glücksfixpunkt äußere Umstände Quelle: Sonja Lyubomirsky 10
Die Three Blessings Übung Source: MEP Seligman 11
Die Three Blessings Übung Jeden Abend, bevor Sie zu Bett gehen, schreiben Sie drei Dinge auf, die Sie heute als positiv empfunden haben. Achten Sie bitte darauf, dass es immer 3 Punkte sind. Sie können von großer aber auch von kleiner Bedeutung sein. Schreiben Sie außerdem auf, warum Sie diese Dinge als positiv wahrgenommen haben. Am nächsten Morgen erinnern Sie die drei positiven Dinge wieder. Dies gibt Energie und eine positive Einstellung für den Tag. 12
Stärken Aufbau von Stärken Sie können das Denkmuster eines Menschen nur bis zu einem gewissen Grad verändern, denn... Menschen sind weniger veränderbar, als wir glauben. Versuchen Sie nicht, etwas hinzuzufügen, das die Natur nicht vorgesehen hat. Versuchen Sie herauszuholen, was in ihnen steckt. Das ist schon schwer genug! Ihre Talente sind beständig und einzigartig. Der größte Raum für Wachstum liegt in den Bereichen Ihrer größten Stärken. 13
Stärken Hoch flexibel und aktiv Geburt bis 3. Lebensjahr 14
Stärken Selektion 3. bis 15. Lebensjahr Die meistbefahrenen Straßen (Gehirnsynapsen) werden erweitert. Diejenigen, die kaum benutzt werden, verfallen. Dr. Harry Chugani, Professor der Neurologie, Wayne State University Medical School 15
Stärken Strukturiertes Netzwerk Rest des Lebens 16
Stärken Was Sie tun & praktizieren Stärke Man fühlt sich gut stark will es immer und immer wieder tun konsistente, fast perfekte Leistung Ihre Erfahrungen & erlerntes Wissen Wiederkehrende Denk-, Gefühls- oder Verhaltensmuster, die produktiv eingesetzt werden können beständig einzigartig leicht natürlich 17
Stärken Der Clifton StrengthsFinder Der Clifton StrengthsFinder ist ein Self-Assessmenttool: Der Durchführende beurteilt sich selbst. Der Clifton StrengthsFinder ist ein web-basiertes Instrument, das jeder Person hilft, die eigenen Talente besser kennen zu lernen und mehr über die Möglichkeiten und Potenziale, die sich in den Talenten befinden, zu erfahren und diese besser zu nutzen, um Leistung und Wohlbefinden zu maximieren. 18
Stärken Der Clifton StrengthsFinder Eingeflossen sind über 30 Jahre Forschungserfahrung in 50 Ländern und vielen verschiedenen Branchen. Mehr als 2 Millionen Menschen haben den Clifton StrengthsFinder durchlaufen. Er ist in 24 Sprachen durchführbar. Kein Talent ist besser als ein anderes die individuelle Kombination der Talente führt zu Leistung. Die Korrelation bei einer Wiederholung liegt bei 0.92. 19
Stärken Die 4 Leadership Talent Cluster Umsetzung Beeinflussung Beziehungsaufbau Strategisches Denken Leistungsorientierung Tatkraft Anpassungsfähigkeit Analytisch Arrangeur Autorität Verbundenheit Kontext Überzeugung Gerechtigkeit Kommunikationsfähigkeit Wettbewerbsorientierung Entwicklung Einfühlungsvermögen Zukunftsorientierung Vorstellungskraft Behutsamkeit Höchstleistung Harmoniestreben Ideensammler Disziplin Selbstbewusstsein Integrationsbestreben Intellekt Fokus Bedeutsamkeit Einzelwahrnehmung Wissbegier Verantwortungsgefühl Kontaktfreudigkeit Positive Einstellung Strategie Wiederherstellung Bindungsfähigkeit 20
Stärken TeamMatch Maximieren Sie individuelle Talente... 21
Flow Mihaly Csikszentmihalyi Angst Anforderung Langeweile Qualifikation 22
Flow Mihaly Csikszentmihalyi Person qualifiziert sich selbst Anforderungen erhöhen Anforderung Qualifikation è Zur Messung des persönlichen Flow: Approaches to Happiness Test auf www.authentichappiness.org 23
Flow Definition FLOW Versenkt sein ins eigene Tun: Momente, in denen Konzentration, Geschick und Begeisterung in eins fließen Gefühl für Zeit und Ort, ja für sich selbst, geht verloren Voraussetzung: selbstbestimmte Tätigkeit Herausforderung, die machbar ist, aber Anstrengung erfordert 24
Flow Messung von Flow Ungeeignete Frage Niedrige Bewertung Geeignetere Frage Niedrige Bewertung Hohe Bewertung Hohe Bewertung Ich habe das Gefühl, angemessen bezahlt zu werden. Meine derzeitige Tätigkeit geht mir leicht von der Hand. Produktivere Arbeitsgruppen Unproduktivere Arbeitsgruppen 25
Flow Positive Challenge Indicator Mit 6 Statements die erlebten Herausforderungen messen und Höchstleistungen erzielen 1. Bei meiner momentanen Tätigkeit kann ich meine persönliche Leistungsfähigkeit voll entfalten. 2. Ich weiß, welche Ziele ich gerade verfolge. 3. Ich erhalte zeitnah Anregungen zu meinen Tätigkeiten. 4. Meine derzeitige Tätigkeit geht mir leicht von der Hand. 5. Ich tausche mich bei dieser Tätigkeit regemäßig aus 6. Bei dieser Tätigkeit bringe ich meine persönlichen Werte ein. http://positive-leadership.tumblr.com/pci 26
Flow Zeitraum: 14.06.2010-18.06.2010 Gesamtzahl der Befragten: 60 Gesamtzahl der Teilnehmer: 43 Beteiligungsquote: 71,7% PCI Ergebnisse 62.00 64.00 66.00 68.00 70.00 72.00 74.00 76.00 78.00 80.00 Team 70.67 Unternehmen 68.96 50 Perzen7l 76.00 75 Perzen7l 79.20 27
Flow Verteilung PCI Ergebnisse 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Leistungsfähigkeit Zielverfolgung 1 Rückmeldung 2 3 Leich7gkeit 4 5 Austausch Werte 28
Flow Durch die systematische Erhebung des PCI kann die Leistung nachhaltig messbar gesteigert werden. Stufe 1 Stufe 2 Stufe 3 Stufe 4 Wiederholte Messung Wiederholte Messung Erste Messung Ausgangsbasis Steigende Leistung Erfolg Weltklasse Leistungen Kontinuierliche Leistungssteigerung 29
Flow Flow warum immer wieder messen Der einzige Mensch, der sich vernünftig benimmt, ist mein Schneider. Er nimmt jedes Mal neu Maß, wenn er mich trifft, während alle anderen immer die alten Maßstäbe anlegen in der Meinung, sie passten auch heute noch. George Bernard Shaw, 26.07.1856-02.11.1950 Irischer Dramatiker, Schriftsteller und Nobelpreisträger 30
Eine Vision aufbauen und transportieren Sinn erfahren durch: Aufgaben erfüllen Aufgaben erfüllen und Ziele erreichen - auch wenn mühsam ist positiv und bedeutungsvoll. Etwas für andere tun Ziele erreichen, die auch für andere wichtig sind, den Mitmenschen helfen. Wohlgefühl Mental und körperliche Erfahrung, wenn man merkt, dass man geachtet, geschätzt und geliebt wird. Glauben, hoffen, vertrauen Davon überzeugt sein, dass das Leben einen höheren Sinn hat, z. B. aufgrund von religiöser, spiritueller oder philosophischer Auffassungen. Verstehen Wenn man etwas erschließt, was uns bisher unverständlich und verschlossen war. Ordnung und Zusammenhang Einen Zusammenhang zwischen verschiedenen, zunächst sinnlos erscheinenden Einzelheiten herstellen. Vision Entwickeln und Verfolgen langfristiger Ziele 31
Eine Vision aufbauen und transportieren 32
Eine Vision aufbauen und transportieren John F. Kennedy 25. Mai 1961 that this Nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the moon and returning him safely to earth. 33
Eine Vision aufbauen und transportieren Die Dimension des Sinns und die der Herausforderung SINN Ideale erhaben ewig annäherbar Große Wirkung entfalten Visionen dann, wenn sie beides enthalten. HERAUSFORDERUNG Ziel weltlich zeitlich erreichbar 34
Eine Vision aufbauen und transportieren Erarbeiten einer Unternehmensvision Grundwerte des Unternehmens herausarbeiten Unternehmenszweck definieren Unternehmensvision ausformulieren Riskantes, hochgestecktes Ziel setzen 35
Eine Vision aufbauen und transportieren Bewahren und Weiterentwickeln Grundwerte Unternehmensvision Unternehmenszweck RHZ Beispiel HP HP-Grundsatz: Wertschätzung und Fürsorge für den einzelnen Mitarbeiter (dauerhafter Teil der Unternehmensphilosophie) Praxis: Sämtliche Mitarbeiter bekommen um 10 Uhr Obst und Gebäck angeboten (nicht von grundlegender Bedeutung und kann jederzeit geändert werden) 36
Der Obama-Effekt http://sitemason.vanderbilt.edu/news/releases/2009/01/21/the-obama-effect-test-taking-performance-gap-virtually-eliminated-during-key-moments-of-obamas-presidential-run.71208 37
All Blacks