KeyCom SA Rte de Neuchâtel 7 CH 3238 Gals KeyCom GB06 Fernbedienungssystem für die Benutzung und Kontrolle von Maschinen in Gemeinschafts- Waschküchen.
Inhaltsverzeichnis I. Einleitung... 3 II. System GB06 von KeyCom: Allgemeine Informationen... 3 1. Terminal... 3 2. Interface... 3 3. Modem... 3 4. Elektronische Schlüssel... 4 4.1. Schlüssel für die Nutzer... 4 4.2. Schlüssel für die Besitzer... 4 III. Nachladen des Kredits auf dem Schlüssel... 4 1. Debit direct... 4 2. Einzahlung per ESR... 4 IV. Waschtarife... 4 V. Management des Waschplans... 5 1. Planung... 5 2. Eigenschaften... 5 3. Ziele... 5 4. Flexibilität der Planung... 5 VI. Vorteile des KeyCom-Systems... 5 2/5
I. Einleitung Die Nutzung der Maschinen in einer Waschküche setzt den Einsatz von Zutrittskarten oder die Verwendung von Münzgeld voraus. Diese Mittel sind nicht selten problematisch für die verschiedenen Beteiligten: Für das Nachladen der Karten werden Hauswartsdienste benötigt, und die Liegenschaften selbst sind vandalismus- oder einbruchgefährdet. Um diesen Nachteilen abzuhelfen, hat KeyCom AG ein neues Fernbedienungssystem für die Benutzung und Kontrolle von Maschinen in Gemeinschafts-Waschküchen entwickelt, das von seiten des Besitzers keinerlei Investitionen voraussetzt. Das System ermöglicht die Einhaltung des Waschplans (und entschärft damit mögliche Konflikte unter den Mieterinnen und Mietern), die Kontrolle des Verbrauchs an elektrischer Energie in der Waschküche und die Optimierung des Maschinenunterhalts dank Ortung und Übermittlung von allfälligen Defekten in realtime. KeyCom besticht durch die einfache Anwendung und die bequemen Zahlungsmodalitäten, Hauswartsdienste sind dafür nicht mehr nötig, und es muss auch nicht ständig mit Kleingeld hantiert werden. II. System GB06 von KeyCom: Allgemeine Informationen Das KeyCom-System setzt sich zusammen aus 4 Bestandteilen: 1. Terminal Der Terminal umfasst einen Bildschirm, einen Tastaturblock, einen Signaltongeber und ein Schlüssellesegerät. Gespiesen wird das System mit 12V-Strom, es kann bis zu 512 Mietparteien verwalten und bietet eine Nutzerführung in 8 Sprachen. Den Nutzerinnen und Nutzern dient der Terminal als Interface. Der Terminal ist das Herzstück des BG07: Er überwacht die anderen Systemkomponenten und kann bis zu 250 Waschmaschinen / Tumbler / Gebläsevorrichtungen verwalten. Der Terminal ist zudem in der Lage: den Kredit eines Schlüssels auf Distanz nachzuladen und den Schlüssel während Ferien oder Abwesenheit aus dem Waschplan zu nehmen; jederzeit auf Wunsch des Hauseigentümers oder der Hausverwaltung den Waschplan für die Benutzung der Maschinen zu aktivieren oder zu verändern; Optimierung und Transparenz dank einer minutengenauen Abrechnung für die Nutzung der Waschmaschinen und Tumbler. Dank der Zusammenarbeit mit mehreren Markenherstellern von Waschmaschinen und Tumblern kann der Terminal auch Fehlercodes direkt an den Wartungsdienst oder an die für den Unterhalt zuständige Person weiterleiten. 2. Interfaces Für jede Wasch- oder Trocknungsmaschine wird ein Interface installiert. Über die Terminal-Steuerung startet das Interface die Maschinen und registriert die von der Mieterin/dem Mieter gewählten Wasch- oder Trocknungsgänge. Die Informationen werden direkt an das Terminal weitergeleitet. 3. Modem Das Modem verbindet die Waschküche mit der Informatik-Zentrale von KeyCom über das GSM-Netz. Die Informatik-Zentrale verbindet sich mittels umfassend abgesichertem GSM-Protokoll mit sämtlichen Waschküchen und holt die relevanten Informationen (Kredit der Mieterinnen/Mieter, Verbrauch, durchgeführte Transaktionen, in den Terminals gespeicherte Informationen) ein. Das Modem der Waschküche sendet ein entsprechendes Signal, wenn am Terminal oder am Interface ein Defekt auftreten sollte. 3/5
4. Elektronische Schlüssel 4.1. Schlüssel für die Nutzer Der Schlüssel ist ein elektronischer Chip, der die Identifikation der Mieter übernimmt und deren Nutzungsrechte regelt. Mit dem Schlüssel können zudem die folgenden Vorgänge durchgeführt / Informationen abgerufen werden: Benutzung der Wasch-/Trocknungsmaschinen; Anzeige, wieviel Kredit der Nutzerin/demNutzer noch zur Verfügung steht; Freigabe des Waschtags (sofern das Waschplan-Management für die Waschküche aufgeschaltet ist); Jeder Schlüssel verfügt über eine Kapazität für 2040 Transaktionen (Benutzungen und Zahlvorgänge). 4.2. Schlüssel für die Besitzer Zusätzlich zu den Funktionen, welche die Schlüssel der Nutzerinnen und Nutzer aufweisen, zeigt der Schlüssel für die Besitzer zusätzlich sämtliche Transaktionen des Vormonats und des laufenden Monats für die Waschküche auf. III. Nachladen des Kredits auf dem Schlüssel Die Mieter haben zwei Möglichkeiten, den Kredit nachzuladen: 1. Debit direct Zwischen der KeyCom AG und der Mietpartei wird ein Vertrag abgeschlossen. Die Mietpartei gesteht uns darin das Recht zu, einen Betrag in der Höhe von CHF 30. von dem von ihr angegebenen Bankkonto abzubuchen und damit den Kredit nachzuladen, sobald sich der Kreditsaldo auf dem Schlüssel der Mietpartei gegen Null bewegt. Die Abbuchung erfolgt elektronisch über LSV-Protokoll. Der Kredit wird der Mietpartei automatisch über den Terminal auf dem Schlüssel gutgeschrieben. Der neue Kreditsaldo wird umgehend angezeigt. 2. Einzahlung per ESR Falls die Nutzerin/derNutzer den Schlüssel nachladen möchte, kann sie/er dazu auch einen der zur Verfügung gestellten EZS (ESR-System) benutzen und eine entsprechende Einzahlung tätigen. Sobald die Einzahlung vom System erfasst wurde, wird der Kreditsaldo auf dem Schlüssel automatisch aktualisiert. KeyCom AG schickt sämtlichen Mietparteien ein paar EZS auf Vorrat. Die Nutzerinnen und Nutzer können die Höhe des Betrags, den sie einzahlen möchten, selbst bestimmen. IV. Waschtarife Grundlage für die Waschtarife Die Tarife für einen Wasch- oder Trocknungsgang werden vom Hausbesitzer festgelegt. Das System berechnet anschliessend entsprechend der Anzahl Minuten, während der Strom verbraucht wurde, den genauen Preis für jede Maschinenbenutzung. Die Tarife für die Wasch-/Trocknungsgänge können fernbedient von unseren Büros aus angepasst werden (z.b. falls die Kosten für die Waschküche steigen). 4/5
V. Management des Waschplans 1. Planung Die Planung kann aktiviert werden oder nicht, je nach Wunsch des Hausbesitzers/der Hausverwaltung. 2. Eigenschaften 3. Die Planungszyklen werden auf der Grundlage der Anzahl von Mietparteien in der Liegenschaft und der gewählten Benutzungsfrequenz ausgewählt; 4. ein Zyklus umfasst 7 Fixtage (von Montag bis Sonntag); 5. die Anfangs- und Schlusszeit für die Benutzung der Waschküche kann für jeden Tag definiert werden. 6. der Terminal überwacht die Benutzungszeit und die Benutzungsrechte, eine Zeitschaltuhr wird nicht benötigt; 7. beispielsweise kann der Sonntag vollständig für die Nutzung blockiert werden. 3.Buts Die Integration eines Management-Waschplans über das KeyCom-System ermöglicht die Einhaltung der Waschzeiten, die jeder Mietpartei zugeteilt wurden das Terminal akzeptiert den Schlüssel nicht, wenn keine Waschberechtigung vorliegt; diese Lösung verhindert Konflikte unter den Mietparteien und reduziert die Reklamationen bei den Hausverwaltungen und -besitzern; die Waschplanung kann jederzeit aus der Distanz verändert und angepasst werden, es genügt, wenn Sie uns die Änderungen des Zeitplans mitteilen. 4.Ziele Die Waschzeiten werden vom Hausbesitzer oder der Hausverwaltung festgelegt: Die Waschplanung kann fernbedient jederzeit nach Wunsch angepasst werden; teilen Sie KeyCom einfach Ihre Änderungswünsche mit; ausgehend von den Benutzungsstatistiken zur Planung kann KeyCom Varianten für die Optimierung der Waschküchen-Benutzung vorschlagen; wenn z.b. festgestellt wird, dass am Morgen nur selten gewaschen wird, macht es eventuell keinen Sinn, die entsprechenden Zeitfenster zu blockieren, stattdessen können sie für alle freigegeben werden; das KeyCom-Management für den Waschplan ist ausgesprochen flexibel und kann jederzeit verändert und angepasst werden. Le système de gestion de planning KeyCom est extrêmement flexible et modifiable en tout temps. VI. Vorteile des KeyCom-Systems Kompatibel mit sämtlichen Maschinenmarken und Trocknungssystemen Anpassung der Waschtarife fernbedient möglich (kostenlos) Kontrolle des Verbrauchs Kein Vandalismus Keine Konflikte Hauswart - Mieter Hausverwaltung (Planung, komfortables Nachladen Kein Betrug und kein Diebstahl von seiten der Nutzerinnen und Nutzer, damit verbesserte Rentabilität Preistransparenz Übertragen von Verantwortung an die Nutzerinnen und Nutzer Rationalisierung von Pannen und Defekten 5/5