SOMMERVORSCHAU Ariane Ehrat CEO 1
AGENDA Erster Rückblick sowie Endspurt Winter 2016/17 Ausblick Sommer 2017 Fragen, Diskussion Kaffee und Kuchen 2 2
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Reaktionen von Opinion Leaders zur Ski WM «ST.MORITZIST DEFINITIV IN EINEM NEUEN ZEITALTER ANGEKOMMEN» Jeder einzelne Leistungsträger hat an diesem Tag dazu beigetragen, dass diese WM absolut perfekt war. Geniesst es ein bisschen, auf diese tolle Leistung stolz zu sein. Das habt ihr euch verdient. Im Dorf war der WM-Spirit an jeder Hausecke spürbar. Und sogar die Polizisten, die mich wieder freundlich auf den Julier winkten, hatten ein Lächeln auf dem Gesicht. Ihr habt für die Schweiz, Graubünden, unser Tal und St. Moritz und natürlich für den alpinen Skisport einen unbezahlbaren Beitrag geleistet, der kaum zu überbieten ist. Ich wurde vom Sportgeist, der zurzeit in St. Moritz herrscht, völlig angesteckt. Was wir auch gelernt haben: St. Moritz ist und bleibt ein Wintersport- Mekka mit grossartiger Infrastruktur und riesigem Event-Know-How. Top of the world. Eine Ressource, die es trotz der Tourismuskrise (fast) um jeden Preis zu verteidigen gilt. (Quelle: GRaktuell) Sommervorschau 2017 St. Moritz, 23. März 2017 4
Mit dem Ski WM-Schwung in die 3. Welle der Winterkampagne bis 17.4.2017 Angebote: Hotel + Skipass, Nordic Special für Hotels und für Ferienwohnungen, Ferienwohnung Special, Special Deal 3*-Hotels St. Moritz, Loipe Pauschalwoche Samedan Wettbewerb auf Social Media und Verlosung Skipässen Liste Kontrastreichtum inkl. «Heute Aktuell» ab 13.3.2017 Versand an Leistungsträger Medienreisen CH, DE, IT, USA Ringier-Medienpartnerschaft zusammen mit verschiedenen Destinationen ab 15.3.2017 Anzeigen Frühlingsskifahren Hotel + Skipass mit 10-Jahre Festival da Jazz Pre-Opening Concerts und Origen Passionskonzerte CH: 5. + 12.3.2017, NZZ am Sonntag 12.3.2017, SonntagsBlick und SonntagsZeitung D: 23.2., 2. + 9. + 18.3.2017, Süddeutsche Zeitung Massnahmen Animationsfilm Frühlingsskifahren Social Media und YouTube Laufend: Website, Social Media Kanäle, SEO Facebook, YouTube, Instagram, Twitter via unsere Partner in: FR, RU, BeLux, SK, NL Mitteilung an die Medien zum Kontrastreichtum in Engadin St. Moritz 20.2.2017 E-Mail- und Online-Banner zum Frühlingsskifahren für Leistungsträger Anzeigen Engadin Skimarathon und Nordic Special CH: 26.2.2017, NZZ am Sonntag Mailing an TO s und Travel Agencies D, IT, UK, RU, BeLux, FR, SK, CK, PL, IN KW 9 Wettbewerb Special Deal 3*-Hotels St. Moritz mit Schweiz Tourismus CH, KW 11 ab 20.2.2017 Top-Events ab März 2017: Freeski World Cup Corvatsch 3. - 5.3., Engadin Skimarathon 12.3., Music Summit 24. - 26.3., Engadinsnow 27. - 30.3., 10-Jahre Festival da Jazz Pre-Opening Concerts 30.3. -1.4., Mountain Festival Pontresina 27.3. - 2.4., Sommervorschau Origen Passionskonzerte 2017 7. - 13.4., Osterkracher Corvatsch 14. - 17.4., Swiss Freestyle Championships St. Moritz, 23. März 18. -2017 22.4. 5 http://www.engadin.stmoritz.ch/topevents/ 5
ANZEIGE LANGLAUF 6 6
ANZEIGE HOTEL + SKIPASS 7 7
FRÜHLINGS-SKI-GEFÜHLE 8 8
FRÜHLINGSSKIFAHREN, GENIESSEN & LIFESTYLE 10-Jahre Festival da Jazz Pre-Opening Concerts Vom 30. März bis 1. April 2017 - Festival da Jazz feiert sein 10-jähriges Jubiläum Origen Passionskonzerte St. Moritz Am 7., 8, 11. und 13. April 2017 im Hotel Reine Victoria 9 9
KONTRASTREICHE ANGEBOTE NEBEN DEM FRÜHLINGSSKIFAHREN Versand «Heute Aktuell» täglich an Leistungsträger: PDF mit Übersicht aller täglich stattfindenden Events Link zu den kontrastreichen Angeboten: www.engadin.stmoritz.ch/fruehling Mit Link zu: aktuellem Schnee- und Pistenbericht, Events, Sonnenterrassen, geöffneten Restaurants, Museen, Kinos, Bäder & Spa 10 10
ENTWICKLUNG WINTER 2016/2017 Monat Hotel-LN November +5.8% Bergbahnen Dezember -0.8% Januar +11.8% Februar (Trend) +1% Trend Saison per Ende Feb. +4% Entwicklung Märkte (Wintersaison per Ende Januar) + CH, DE ++ USA, BR, CN - IT, RU, UK 11 11
SOMMER 2017 AUSBLICK 12
UNSERE VISION Gemeinsam machen wir Engadin St. Moritz zur bekanntesten und begehrenswertesten Feriendestination der Alpen 13 13
STRATEGIE ALS CHANCE Stamm-Märkte weiter pflegen Diversifiziertes Märkteportfolio fortsetzen Bewusstsein für Gastfreundschaft weiter schärfen Für die Strategieumsetzung braucht es die Bereitschaft aller: das Marketing allein kann die Zeitenwende nicht richten Neue Reisemotive schaffen 2-Markenstrategie fortsetzen (Glamour und Inspiration auf kleinstem Raum) In neue Märkte aufbrechen, um das Euro-Risiko bzw. weitere Währungs- und Wirtschaftsrisiken abzufedern Gemeinsame Plattformen als Treiber und Gastgeber bewusst nutzen. Zum Beispiel: Ski Weltmeisterschaften 2017 14 14
SOMMERFILM ENGADIN ST. MORITZ 15 15
SOMMERKAMPAGNE Ansatz: Gezielte Kommunikationsoffensive Angebote wie Bergbahnen inklusive für Hotels, Bergbahnen all-inclusive für Ferienwohnungen, Mountainbike Special, Family Sommer Special Verankerung des Kontrastreichtums des Oberengadins Gastgeber stehen weiterhin mit ihren Geheimtipps im Zentrum Vertrauen in weniger gutes Wetter schaffen Off- und Online 16 16
SOMMERKAMPAGNE Sujet Mountainbike folgt von AT 17 17
Sujet Wandern folgt von AT 18 18
Sujet Kulinarik folgt von AT 19 19
Sujet Bergbadesee folgt von AT 20 20
LANDINGPAGE HEIMVORTEIL Printscreen der Microsite folgt von AT 21 21
HEIMVORTEIL-MAP Printscreen Heimvorteil-Map folgt von AT 22 22
MOUNTAINBIKE 23 23
BERGBADESEE 24 24
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Niemann-Sujets folgen von AT (MTB;Picknick;Festival da Jazz) 26 26
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ST. MORITZ MAGAZIN Seit 2015, Sommer- und Winterausgabe 30 000 Exemplare, Deutsch und Englisch Je einem Markenkernwert von St. Moritz gewidmet: Lebendig Hochalpin Weltgewandt Sportbegeistert 28 28
ST. MORITZ MAGAZIN SOMMER 2017 Kernwert: Verwurzelt Wird anfangs Mai verteilt 29 29
KATALOGE STAMM-MÄRKTE KATALOGE MÄRKTE KATALOGE BR: 4 000 Exemplare RU: 3 000 Exemplare Auflage DE: 42 000 Auflage EN: 25 000 Auflage IT: 21 000 Auflage FR: 11 000 CN: 6 000 Exemplare GCC: 1 500 Exemplare 30 30
PRODUKTMANAGEMENT KERSTIN LIETZKE Neue Familienkarte für Sommer 2017 Gemeinsam erarbeitet mit Arbeitsgruppe «Familien» Auflage: 20 000 Exemplare Sprache: DE, EN, IT Erscheinungsdatum: Mai 2017 31 31
PRODUKTMANAGEMENT 10 Jahre Mountainbike Masterplan: Rück- & Ausblick Kombiniertes Mountainbike Educational & Medienreise zum Thema «10 Jahre Mountainbike Masterplan» im Juni/Juli 2017 gemeinsam mit Leistungsträgern in der Region Engadin St. Moritz. Weiterführung des «Women s Mountainbike Summit» im September 2017 (aufbauend auf der «International Women s MTB Week 2016») 32 32
TOUR DE SUISSE PARTNERSCHAFT Tour de Suisse vom 10. bis 18. Juni 2017 mit Etappen bei uns: 15.6.2017 (6. Etappe): Locarno La Punt / Bergetappe, Bergpreis Albulapass 16.6.2017 (7. Etappe): Zernez Sölden / Bergetappe Partnerschaft Arosa, Davos Klosters und Engadin St. Moritz Unterstreichung Sport-Kompetenz Chance: Neue Engadin-Fans aus dem Stammmarkt Schweiz gewinnen Signal: Kooperation innerhalb Kanton GR 33 33
NEUE SYSTEMATIK DER SPECIALS Neue Systematik der Hotel-Specials ab Sommer 2017 Aktuelle Entwicklung Fixpreise Hotels (RAC) (starre Preise) Hotels: Revenue/Yield- Management (tagesaktuelle Preise) Fixpreise ESTM Specials (starre Preise) Fixpreise ESTM Specials (starre Preise) Wir werden nicht an starren und fix gebündelten Packages festhalten können, sondern passen unsere Specials den Markt-Veränderungen an. 34 34
NEUE SYSTEMATIK DER SPECIALS Beispiel Mountainbike Specials: Hotelübernachtung tagesaktueller Preis (RAC-Rate) 2-7 Tageskarten für die Bergbahnen Inklusive Personen- und Mountainbiketransport Gültig auf den Bergbahnen Signal, Chantarella / Corviglia, Marguns und Piz Nair = tagesaktueller Special-Preis graubündenpass Bike (optionale Zusatzleistung) Kann bei den Infostellen gegen Vorbestellung bezogen werden Öffentlicher Verkehr und Mitnahme des Fahrrads im Selbstverlad, in der entsprechenden Zone (Süd/Nord) inklusive 35 35
ALLE SOMMER SPECIALS 2017 Bergbahnen inklusive & all-inclusive für Hotels Gäste, welche mehr als eine Nacht in einem der über 100 teilnehmenden Hotels verbringen, erhalten das Bergbahnticket für die bis zu 13 Bergbahnen für den Personentransport in Engadin St. Moritz inklusive. (all-inclusive: inkl. MTB- und Hundetransport) Bergbahnen all-inclusive für Ferienwohnungen Gäste, welche mehr als eine Nacht in einer der teilnehmenden Ferienwohnungen verbringen, erhalten das Bergbahnticket für die bis zu 13 Bergbahnen für den Personen- Mountainbike- & Hundetransport in Engadin St. Moritz inklusive. Mountainbike Specials 2-7 Übernachtungen inkl. Frühstück, Bergbahnticket für Person und MTB, GraubündenPASS Bike Family Sommer Specials 2-7 Übernachtungen inkl. Halbpension für die ganze Familie, Bergbahnen inklusive, 2 Kinder bis 12 Jahre im Zimmer der Eltern gratis, Vergünstigter Eintritt Hochseilgarten Pontresina Nationalpark Specials 2-7 Hotelübernachtungen inkl. Frühstück, Eintritt Nationalparkzentrum Zernez, graubündenpass oder graubündenpass Bike Golf Special All in one 2-7 Hotelübernachtungen inkl. Frühstück in einem Engadin Golf Hotel, 3 Greenfees 36 36
INFOSTELLEN STEFAN SIEBER Klassifikation Ferienwohnungen gem. Richtlinien des STV (neue Klassifikationsperiode) Aktualisierung von Bildern, Öffnungszeiten und Texten für die Webseite Kontrolle von Verfügbarkeiten und Preisen Erfassung von Veranstaltungen Contentpool für Austausch der Daten aus der Webseite (Wetter, Webcams, Berichte, etc.) 37 37
PORTALMANAGEMENT Engadin St. Moritz econcierge App Hotels und Unterkünfte buchen Sportgeräte mieten und Bergbahntickets bestellen Gutscheine und Einkaufs-Aktionen Das Angebot der Destination kennenlernen 38 38
PORTALMANAGEMENT Engadin St. Moritz in 3D App und Webviewer auch mit Sommerbildern (App verfügbar für ios und Android) Mountainbike-Touren und Wanderwege abfliegen und navigieren Hotels, Restaurants, Campings. Sportanbieter, Sehenswürdigkeiten und Shopping-Anbieter finden und eigene Position anzeigen Touren tracken und mit Freunden teilen («Bündner Destinationen in 3D» ist ein Kooperationsprojekt mit der Destination Davos Klosters und unterstützt aus dem Innovationsfonds des Kantons Graubünden) 39 39
ENGADIN ST. MORITZ IN 3D 40 40
WINTERFILM 2017/18 : MAKING-OF 41 41
MARKTBEARBEITUNG MASSIMO BONI Kooperationen Globetrotter.de Der grösste europäische Outdoor Ausrüster Shop Aktion: München, Stuttgart, Frankfurt, Berlin, Köln Print: 8-seitige Reportage im Sommerheft 4-seasons Mindestauflage: 400.000 CCTV5 St. Moritz Special Der grösste Sportsender Chinas Episoden: 6 Episoden, jeweils 5 Minuten Reichweite: 2.4 Millionen Zuschauer 42 42
MARKTBEARBEITUNG B2B Aktivitäten ILTM Asia (Juni 2017) Luxus Reisemesse 500 Luxus TOs aus 26 asiatischen Ländern 180 Medienpublikationen aus den weltweit höchsten Profilmedien Teilnehmende Leistungsträger: Kulm Hotel St. Moritz Road to Switzerland USA (April 2017) Sales Calls 2-wöchige Sales Calls zur Promotion der Sommersaison Toronto, Chicago, New York, Boston, Los Angeles und San Francisco Ca. 200 B2B Kontakte Teilnehmende Leistungsträger: Kulm Hotel St. Moritz, Hotel Waldhaus Sils, Hotel Nira Alpina 43 43
MARKTBEARBEITUNG B2C Aktivitäten Orticola, Mailand (May 2017) Orticola ist die exklusivste Ausstellung von Blumen und Pflanzen im Zentrum von Mailand Besucher: 34 000 Präsenz mit Stand: B2C und VIP Polo in the Park, London (June 2017) Hurlingham Park, grösstes Polo Turnier in Europa Besucher: 30`000 Präsenz im Event Village mit einem Zelt Absender St.Moritz 44 44
MARKT- UND PRODUKTKOMMUNIKATION STÉPHANIE ELMER Die bedeutendsten Media Events USA (Webinar), 29.3.2017 Italien (Mailand), 19.4.2017 Deutschland (Berlin), 3.5.2017 Highlights Sommer 2017 News/Storys/Angebote/Anregungen: pr@estm.ch 45 45
MARKT- UND PRODUKTKOMMUNIKATION Instagram Sommer Instameet 2017 z.b. Alex Strohl/1.7m z.b. Christoffer Collin/1.3m z.b. Hannes Becker/1m Sommer 2017 46 46
MARKT- UND PRODUKTKOMMUNIKATION Engadin St. Moritz Instameet Sommer 2017 Join us: 47 47
MARKT- UND PRODUKTKOMMUNIKATION Überarbeitung Filmdatenbank Sommer Überarbeitung Medienseite auf engadin.stmoritz.ch 48 48
SOMMERVORSCHAU Die Präsentation finden Sie unter: www.engadin.stmoritz.ch/sommervorschau 49 49
WIRFREUEN UNS AUF SIE! Nächstes Markenbotschaftertreffen: Dienstag, 4. April 2017 im Hotel Chesa Randolina in Sils Nächster Markenstammtisch: Mittwoch, 5. April 2017 im Hotel Crusch Alva in Zuoz Sommer Kick-Off: Mittwoch, 21. Juni 2017 17:00 ca.18:30 Uhr im Kongress- und Kulturzentrum Pontresina mit Gastreferent Georges T. Roos und anschliessendem Get-together Apéro Staff Party: Mittwoch, 21. Juni 2017 Die Staff Party findet im Anschluss an den Sommer Kick-Off statt 50 50
GRAZCHA FICH 51