UCL Language Centre 2005

Candidate Identifier Seat Nº UNIVERSITY COLLEGE LONDON Under no circumstances are the attached papers to be removed from the examination room by the candidate. UCL Language Centre 2005 LANG0G04: GERMAN LEVEL 4 (D) Reading and Writing Examination This examination counts for 35% of your final mark. It assesses the following two skills: READING SKILLS (20%) WRITING SKILLS (15%) Duration: 2.5 hours 1 st Marker 2 nd Marker Agreed Result Integrated Reading/Writing Tasks Reading (out of 20) Linguistic Competence (out of 6) Pure Writing Task Content (out of 3) Linguistic Competence (out of 6) TOTAL (out of 35) Out of 35 % Grade 1 st Marker s signature 2 nd Marker s signature To be completed by the Visiting Examiner if the above agreed result is amended after review Reason for amending agreed result /35 % Grade Visiting Examiner s signature

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 1 In this examination you can obtain a maximum of 35 points which are awarded as follows: Reading Skills: Reading Competence: Writing Skills: Linguistic Competence: Content: 20 points 20 points 15 points 12 points 3 points Answer ALL questions in GERMAN in the space provided after each question. In order for your script to remain anonymous do NOT use your name when completing the tasks. Document A Benimm dich! Programme zum Thema Umgangsformen bereiten Schüler auf die gesellschaftlichen Aspekte des Alltags und Berufslebens vor A Setz dich doch mal gerade hin, und stütz die Ellenbogen nicht auf. Hab' ich dir nicht schon tausendmal erklärt, dass man die Suppe nicht schlürft und schon gar nicht mit vollem Mund spricht? Aber Mama, wir sind doch hier nicht im Restaurant, sondern bei uns zu Hause! Nein, das ist keine Begründung, benehmen muss man sich überall und zu jeder Zeit! Solche Szenen kennen wahrscheinlich viele aus eigener Erfahrung. Aber sind gute Manieren wirklich wieder so gefragt? Thomas Gottschalk erzielte Traumquoten mit seiner Manieren-Show, immer häufiger kommt es im Berufsleben zu Situationen, in denen korrektes Benehmen wichtig ist. Und viele Eltern wünschen sich ein Unterrichtsfach Gutes Benehmen an den Schulen. 1 5 B Auf diesen Trend reagieren die Tanzschulen des Allgemeinen Deutschen Tanzlehrerverbands (ADTV) mit dem Tanzschuljahr. Seit vier Jahren existiert dieses Programm, das helfen soll, die Regeln für gute Manieren aufzufrischen oder überhaupt kennenzulernen. Das Tanzschuljahr bietet neben dem kompletten Welttanzprogramm Seminare zu Fragen der Kleidung, zum angemessenen Verhalten, zu Tischmanieren und zum korrekten Auftreten. Das Thema Kleidung und Typberatung vertritt zum Beispiel eine ausgebildete Kosmetikerin und Friseurin. Die Schüler lernen, welche Farbe vorteilhaft für ein frisches Aussehen ist und wie sie sich ihrem Typ entsprechend stylen und bei Mädchen schminken könnten. Die Tischmanieren werden dadurch vermittelt, dass ein Trainer zunächst mit den Schülern den Tisch deckt: Er zeigt, in welcher Reihenfolge das zum jeweiligen Gang gehörende Besteck verwendet wird erster Gang äußerstes Besteck, zweiter Gang mittleres Besteck und dritter Gang innerstes Besteck. Er erklärt, dass der Löffel zum Mund geführt wird und nicht umgekehrt. Aber auch die gerade Haltung, das richtige Ablegen der Unterarme auf dem Tisch und die bekannte Mit vollem Mund spricht man nicht - Regel kommen nicht zu kurz. 10 15 20 25 CONTINUED

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 2 C D E Ein weiterer Bestandteil des Tanzschuljahres ist das Manierenprogramm, das von der Vorsitzenden des Arbeitskreises Umgangsformen International, Inge Wolff aus Bielefeld, entwickelt wurde. Es soll zusätzlich Selbstsicherheit und angemessenes Verhalten auf gesellschaftlichem Parkett vermitteln. Ein Teil behandelt die Spielregeln der Kommunikation, das heißt die Begrüßung, Bekanntmachung und das erste Gespräch. Was viele Schüler zum Beispiel nicht wissen und nicht wissen können, weil es von zu Hause anders vermittelt wurde, ist, dass man nicht mit ausgestreckter Grußhand auf einen zukünftigen Chef zugeht, sondern dass es im Ermessen des Chefs liegt, ob er den Angestellten überhaupt mit Handschlag begrüßen will, sagt die 58 Jahre alte Etikettetrainerin. Außerdem geht es um gute Tischsitten. Wir zeigen den Schülern, dass Gläser mit Stiel auch an diesem gehalten werden. Diese Regeln können den Schülern auch bei Bewerbungen von Vorteil sein. Denn es gibt häufig Bewerber-Testessen, damit ein Chef prüfen kann, ob der zukünftige Angestellte auch für formelle Geschäftsessen bereit ist", sagt Frau Wolff. Weitere Punkte sind Verhalten und Kleidung bei gesellschaftlichen Anlässen wie Empfängen und Bällen. Hierauf bereiten die Tanzschulen durch Veranstaltungen von Abschlussbällen vor. Für jeden dieser Punkte gibt es einen ausgearbeiteten Power-Point-Vortrag. Es liegt aber bei den Tanzschulen selbst, ob sie diese allein nutzen oder ob sie die Vorträge durch das Durchspielen der verschiedenen Situationen mit den Schülern erweitern. Das Antiblamierprogramm wird als einzelnes Seminar oder als Kurs angeboten, der dann nach 35 Wochen mit der Übergabe des sogenannten Gesellschaftszertifikats endet. In der Tanzschule von Kerstin Albrecht in Georgsmarienhütte, einer Kleinstadt bei Osnabrück, werden neben Umgangsformen und Kosmetiktipps zum Beispiel auch ein Bewerbungstraining und ein Internetkurs angeboten. Die 36 Jahre alte Leiterin kooperiert dabei mit örtlichen Unternehmen, Institutionen und Verbänden, wie etwa einem Friseursalon, der Agentur für Arbeit und dem Bürgermeister der Gemeinde. Die Übergabe des Zertifikats erfolgt als Abschluss in einem feierlichen Rahmen bei einem Vier-Gänge-Menü im La Vie, ein Michelin-Stern-gekröntes Restaurant in Osnabrück. An diesem Abend können die Schüler ihre neu erworbenen Kenntnisse zeigen. Dieser Programmpunkt stößt bei den Jugendlichen auf besondere Zustimmung. Das Tanzschuljahr bietet uns die Chance, einen Abend im La Vie zu verbringen, das wird sicher ein einmaliges Erlebnis, sagt die fünfzehnjährige Viktoria. Auch dem 17 Jahre alten Benjamin gefällt der Kurs trotz kritischer Äußerungen im Freundeskreis gut: Teilweise muss ich mir von Freunden blöde Sprüche anhören, dass ich an so etwas teilnehme, aber das ist mir egal. Bisher bietet Kerstin Albrecht das Tanzschuljahr für Jugendliche im Alter von 14 bis 18 Jahren an, die Kosten liegen bei 32 Euro monatlich. Mit bloß drei Abenden bietet die Tanzschule des zehnfachen Tanzweltmeisters Michael Hull aus Osnabrück einen ähnlichen Kurs mit dem Titel Benimm dich an. Zuerst hält Michael Hull einen kurzen Vortrag über das entsprechende Thema, anschließend spielen die Schüler Situationen des Alltags durch. Zum Üben der Telefon-Etikette beispielsweise stellt Hull den Kunden dar und ein Schüler den Verkäufer. Der Verkäufer wird angerufen und muss nun versuchen, den Wünschen des Kunden gerecht zu werden. Hierbei kommt es mir vor allem darauf an, dass man sich möglichst verständlich artikuliert. Am wichtigsten erscheint mir jedoch, dass man die ganze Zeit freundlich bleibt. Ich versuche die Schüler, die die Verkäufer spielen, mit möglichst kniffligen Fragen aus der Reserve zu locken. Die Aufgabe der Schüler ist es, trotzdem immer höflich, ruhig und verständnisvoll zu bleiben, so der Vierundvierzigjährige. Wie verhält man sich, wenn man in einem noblen Restaurant bei einem wichtigen Geschäftsessen versehentlich Rotwein auf der Tischdecke verschüttet? Michael Hull meint dazu: In so einer Situation macht man am besten gar nichts. Da es in den häufigsten Fällen dem Kellner auffällt, wird dieser Maßnahmen 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 TURN OVER

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 3 ergreifen. Er legt eine Serviette auf den Fleck und serviert ein neues Glas Wein. Auf jeden Fall sollte man nicht versuchen, den Fleck zu vertuschen. Wenn man die Serviette fallen läßt, hebt der Kellner diese auf und bringt eine neue. Man nimmt sie auf keinen Fall selbst hoch und benutzt sie weiter. F Aber bringt das Gesellschaftszertifikat für die Bewerbung wirklich so viel? Der 17 Jahre alte Matthias Tausch, Schüler bei Kerstin Albrecht, ist davon überzeugt, mit so einem Zertifikat Mitbewerbern vorgezogen zu werden. Die Personalleiterin der Herrenbekleidungsfirma Engbers, Petra Altstadt, hat davon aber direkt noch nichts gehört. Sie findet: Gute Manieren sind bei einem Vorstellungsgespräch schon wichtig. Man sollte zum Beispiel wissen, dass man sich nicht in den Stuhl lümmelt und sich nicht umgangssprachlich ausdrückt. Die 37 Jahre alte Frau ist der Meinung: Bei zwei Bewerbern mit den gleichen Qualifikationen, von denen der eine das Gesellschaftszertifikat besitzt und der andere nicht, werde ich zwar sicher darauf aufmerksam, trotzdem zählt für mich der persönliche Eindruck. Was nützt dem Bewerber so eine Urkunde, wenn er die Manieren nicht umsetzt. 80 85 90 Nach: Frankfurter Allgemeine Zeitung, 17. August 2004 CONTINUED

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 4 Task 1 Die folgenden Sätze bilden eine Zusammenfassung des Textes Benimm dich! Der erste Satz ist der Anfang. Bringen Sie die übrigen Sätze in die richtige Reihenfolge, so dass eine sinnvolle Zusammenfassung entsteht. (4 points) [Reading Competence: 4 points] [Linguistic Competence: 0 points] Heutzutage sind gutes Benehmen und korrekte Kleidung wieder sehr gefragt a. Dabei geht es in diesen Kursen nicht nur um Freundlichkeit und höfliches Auftreten, es geht auch um das Verhalten in Situationen, die manchmal kritisch sein können, wie z.b. ein formelles Geschäftsessen. Task RC LC out of 4 out of 0 b. Besonders bei Bewerbungen kann es von Vorteil sein, wenn die Kandidaten einen Gesellschaftskurs belegt haben. c. Deshalb bieten verschiedene Organisationen, wie z.b. Tanzschulen, verstärkt Kurse zu diesen Themen an. d. In den meisten Kursen werden daher Rollenspiele oder auch Testessen organisiert, in denen die Veranstalter sehen können, wie gut ihre Schüler auf solche Situationen vorbereitet sind. e. Wenn die Teilnehmer den Kurs erfolgreich beendet haben, bekommen sie ein sogenanntes Gesellschaftszertifikat. f. Hier können die Teilnehmer lernen, wie man sich vorteilhaft kleidet, sich bei Tisch benimmt und korrekt ausdrückt. g. Es hat sich gezeigt, dass die Kandidaten, die ein solches Zertifikat besitzen, gegenüber ihren Mitbewerbern ohne Zertifikat einen Vorteil besitzen. h. Doch sie werden deshalb nicht automatisch eingestellt, denn für viele Chefs zählt nach wie vor der persönliche Eindruck. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Total RC LC TURN OVER

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 5 Task 2 Vergleichen Sie Aussagen unten mit dem Text Benimm dich!. Wird das im Text gesagt: Ja oder Nein? Wenn die Antwort JA ist, geben Sie bitte die Zeile/n an, die diese Information enthält/enthalten (nicht mehr als 4 Zeilen). Wenn die Antwort NEIN ist, korrigieren Sie bitte die Information in einer kurzen Aussage mit ihren eigenen Worten. (7 points) [Reading Competence: 5 points] [Linguistic Competence: 2 points] Beispiel Ja/Nein? Zeile(n) Task Viele Eltern denken, dass gutes Benehmen nur in öffentlichen Situationen, z.b. in einem Restaurant wichtig ist. N - Die meisten Eltern finden, dass man sich überall benehmen muss, auch zu Hause. RC LC out of 5 out of 2 a. Die Benimm-Kurse richten sich speziell an junge Berufsanfänger, die Ihre Ausbildung beendet haben und nun mit den gesellschaftlichen Aspekten des Arbeitsalltags Probleme haben. b. In der Arbeitswelt ist ein Essen in einem Restaurant oft Teil des Bewerbungsprozesses. c. Es gilt als gutes Benehmen, wenn man bei einem Fleck auf dem Tisch einfach die Serviette darüberlegt, so dass es keiner merkt. d. Über ihre Erfahrungen berichten die Teilnehmer am Ende mit einem Power-Point Vortrag. e. Die Personalleiterin Petra Altstadt hat schon viel Gutes über das Gesellschaftszertifikat gehört. f. Die Kurse sollen den Teilnehmern Selbstsicherheit im Umgang mit anderen Menschen vermitteln. g. Die Organisatoren des Tanzschuljahres kooperieren mit ortsansässigen Betrieben und Organisationen. Total RC LC CONTINUED

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 6 Task 3 Erklären Sie mit eigenen Worten die Bedeutung der Ausdrücke und Sätze im Textzusammenhang. (7 points) [Reading Competence: 5 points] [Linguistic Competence: 2 points] a. Abschnitt C, Zeilen 28-29: angemessenes Verhalten auf dem gesellschafltichen Parkett vermitteln (1.5 points) [Reading Competence: 1 point] [Linguistic Competence: 0.5 point] Task RC LC out of 5 out of 2 b. Abschnitt C, Zeilen 33-34:, sondern dass es im Ermessen des Chefs liegt (1.25 points) [Reading Competence: 1 point] [Linguistic Competence: 0.25 point] Total RC LC TURN OVER

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 7 c. Abschnitt C, Zeilen 42-44: Es liegt aber bei den Tanzschulen selbst, ob sie die Vorträge durch das Durchspielen verschiedener Situationen mit den Schülern erweitern. (1.5 points) [Reading Competence: 1 point] [Linguistic Competence: 0.5 point] Task RC LC out of 5 out of 2 d. Abschnitt D, Zeilen 55-56: stößt bei den Jugendlichen auf besondere Zustimmung. (1.5 points) [Reading Competence: 1 point] [Linguistic Competence: 0.5 point] e. Abschnitt E, Zeilen 68-69: den Wünschen der Kunden gerecht [ ] werden. (1.25 points) [Reading Competence: 1 point] [Linguistic Competence: 0.25 point] Total RC LC CONTINUED

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 8 Task 4 Sie sind die Leiterin/der Leiter einer Tanzschule, die einen Benimm-Kurs anbietet. Formulieren Sie einen kurzen Text für Ihre Werbe-Broschüre (50-80 Wörter). Beschreiben Sie in diesem Text, was der Kurs genau beinhaltet, wie lange er dauert und warum er gut und wichtig ist. Benutzen Sie, wenn möglich, die Informationen aus dem Text Benimm dich!, aber übernehmen Sie keine ganzen Sätze! (8 points) [Reading Competence: 6 points] [Linguistic Competence: 2 points] Task RC LC out of 6 out of 2 Total RC LC TURN OVER

GERMAN SYLLABUS D LANG0G04 and LANG1G14 Page 9 Task 5 Wählen Sie eine der beiden Aufgaben. Schreiben Sie ungefähr 300 Wörter. (9 points) [Content: 3 points] [Linguistic Competence: 6 points] a. Schreiben Sie für eine Jugendzeitschrift einen Artikel über das Verhalten, die Ansichten und Lebenspläne Ihrer Generation (die heutigen 20-30jährigen). Stellen Sie auch Ihre persönliche Meinung zu diesem Thema dar und nennen Sie ein paar Beispiele aus Ihrem Bekanntenkreis. Beachten Sie dabei folgende Punkte: Höflichkeit, Benehmen und äußere Erscheinung; Einstellung zur Familie; Einstellung zur Karriere; Meinung zu Politik und Gesellschaft. ODER b. Sie haben vor Kurzem einen Artikel zum Thema Übergewicht in der Zeitung gelesen. Dieser Artikel berichtete über die ständig wachsende Zahl übergewichtiger Menschen in den westlichen Industrieländern und die Probleme, die das für das Gesundheitssystem und die Wirtschaft verursacht. Nehmen Sie zu diesem Thema Stellung. Schreiben Sie einen Leserbrief an die Zeitung, in dem Sie Ihre eigene Meinung zu diesem Thema ausdrücken. Beachten Sie besonders folgende Punkte: Wer ist für dieses Problem verantwortlich? Welche Rolle spielt die Industrie (Fast-Food-Ketten, Werbung, Supermärkte)? Was können Politiker dagegen tun? Sollten die Versicherungen bezahlen, wenn ein übergewichtiger Mensch deswegen krank wird? Was kann man tun, um Übergewicht zu vermeiden? Task CON LC out of 3 out of 6 Total CON LC END OF PAPER

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