IT-Management im Mittelstand Ein Innovationskreis zur effektiven Führung von IT-Organisationen in Unternehmen des Mittelstands Überblick Prof. Dr. Frederik Ahlemann SITM Chair of Information Systems and Strategic IT Management in Zusammenarbeit mit
Überblick und Informationen zum Innovationskreis IT-Management im Mittelstand 1 2 3 4 5 6 7 Herausforderungen Fehlen von IT-Management-Ansätzen, die auf Anforderungen der Mittelstands-IT zugeschnitten sind Ziele des Innovationskreises Identifikation von Handlungsbedarfen und Erarbeitung von Best-Practice-Methoden und -Werkzeugen Vorgehensweise des Innovationskreises Zusammenarbeit in Workshops mit anderen Unternehmen aus dem Mittelstand und Forschungseinrichtungen Ihr Nutzen aus einer Teilnahme im Innovationskreis Know-How-Transfer, Vernetzung und praktikable sowie nachweisbare effektive Lösungen Ihr Beitrag im Innovationskreis Ihre Expertise im Rahmen regelmäßig stattfindender Workshops Nächste Schritte Information und Anmeldung Über uns Profil des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik und Strategisches IT-Management Prof. Dr. Frederik Ahlemann 2
Es fehlen für den Mittelstand geeignete IT-Management- Ansätze zur Begegnung typischer Herausforderungen Die Unternehmens-IT sieht sich auch im Mittelstand laufend mit Herausforderungen konfrontiert, wie etwa: Wie kann ich gemeinsam mit den Fachabteilungen die knappen IT-Ressourcen möglichst effektiv und effizient im Rahmen von Projekten einsetzen? Wie filtere ich in Zeiten ständiger IT-Innovation diejenigen Neuerungen heraus, die für mein Unternehmen tatsächlich und nachweislich Mehrwert schaffen? Wie positioniere ich mich und meine IT-Abteilung am besten gegenüber der Geschäftsführung? Viele gängige IT-Management-Ansätze bieten Antworten auf diese und weitere Fragen, sind jedoch für große IT-Abteilungen zugeschnitten und daher nicht für den Mittelstand geeignet. Fehlende Ausschöpfung des IT-Potenzials in mittelständischen Unternehmen Prof. Dr. Frederik Ahlemann 3
Unsere Untersuchungen ergaben ein differenziertes Bild der unterschiedlichen Anforderungen an IT-Management Gängige Annahmen hinter typischen Instrumenten des IT-Managements Steuerung der IT-Organisation über abstrakte Prozesse und Instrumente Koordination über komplexe Managementmethoden und Dokumente Rückgriff auf umfangreiche Management- Frameworks und -Standards Entscheidungen auf Basis umfassender Messungen und Modelle Betonung von Rollen und Hierarchien Keine Hinterfragen des Aufwandes des Einsatzes von Instrumenten Streben nach stetigem Wandel der IT Realität des IT-Managements im Mittelstand Steuerung der IT-Organisation über persönliche Führung der IT-Leitung Koordination über direkte Kommunikation mit allen Beteiligten Orientierung an leichtgewichtigen und direkt eingängigen Ansätzen Entscheidungen auf Basis von Transparenz über das Gesamtbild Betonung des Faktors Mensch Wenig Toleranz für unnötige Bürokratie und Komplexität Streben nach Stabilität in der IT Prof. Dr. Frederik Ahlemann 4
Im Innovationskreis können wir Ihre Fragen auf allen Ebenen des IT-Managements bearbeiten Was sind Best Practices der IT-Führung in anderen Unternehmen des Mittelstands? Wie kann ich diese in meinem Unternehmen nutzbringend anwenden? IT-Strategie & Governance Organisation & Finanzen IT-Mitarbeiter Wie kann ich die IT noch besser gegenüber der Geschäftsführung positionieren? Wie kann ich schwergewichtige Instrumente und Werkzeuge des IT-Managements leichtgewichtig anpassen und einführen, ohne dass sie an Effektivität verlieren? Muss/soll/kann ich in die Cloud gehen oder lohnt sich das für mich nicht? IT-Prozesse IT-Projekte IT-Anwendungen IKT-Infrastruktur Lieferanten IT- Kunden Wie kann ich gezielt die Kommunikation mit den Fachabteilungen noch effektiver gestalten? Wie kann ich den Überblick in einer stetig wachsenden IT-Landschaft behalten? Die hier genannten Fragestellungen sind nur Beispiele für mögliche Themen, die wir im Innovationskreis gemeinsam behandeln können Prof. Dr. Frederik Ahlemann 5
Ziel des Innovationskreises ist die Erarbeitung praktikabler Lösungen für das IT-Management im Mittelstand Identifikation von typischen Herausforderungen und Handlungsbedarfen des IT-Managements im Mittelstand: Know-How-Transfer und Diskussionen in Workshops Gemeinsam durchgeführte Studien in den Unternehmen Entwicklung von Leitfäden und Best Practices für spezifische Herausforderungen des IT-Managements im Mittelstand Die letztendliche Schwerpunktsetzung machen wir von Ihren konkreten Wünschen und Herausforderungen abhängig Prof. Dr. Frederik Ahlemann 6
Die tatsächliche Nutzengenerierung steht im Mittelpunkt des Innovationskreises und der Meetings Herausforderungen des IT-Managements im Mittelstand Innovationskreis IT-Management im Mittelstand Praxisleitfäden, Werkzeuge und Best Practices zum IT- Management im Mittelstand Der Fokus des Innovationskreises liegt auf der Generierung von Mehrwerten für seine Mitglieder. Hierzu werden im Kern folgende Funktionen erfüllt: 1. Überblick über den Stand der Forschung und der Praxis 2. Intensiver Austausch über allgemeine und individuelle Herausforderungen 3. Identifikation von notwendigen Entwicklungsbedarfen 4. Erhebung von geschäftsnahen Anforderungen 5. Entwicklung von praxisnahen und leichtgewichtigen Ansätzen für das IT-Management im Mittelstand 6. Evaluation des Nutzens der Ansätze im Einsatz 7. Konsequente Nutzenverbesserung der Ansätze ggf. in mehreren Durchläufen Prof. Dr. Frederik Ahlemann 7
Jedes Thema kann optional in mehreren Workshop- Durchläufen vertieft werden Vorbereitung der Workshops durch die Universität Duisburg-Essen Aufarbeitung des aktuellen Stands der Forschung und Praxis Entwicklung von Impulsvorträgen Vorbereitung der Agenda und der Moderation 2. Vorbereitung 3. Durchführung Moderation durch Innovationskreisverantwortliche Impulsvorträge durch die Universität Duisburg-Essen Impulsvorträge durch die Teilnehmer Gemeinsame Arbeit in/durch Gruppen, Themenmarktplätzen, offenen Diskussionen, usw. Networking und ggf. gemeinsames soziales Programm 1. Agenda-Setting Identifikation und Diskussion aktueller Herausforderungen der Teilnehmer Gemeinsame Zieldefinition und inhaltliche Festlegung der Themen Ableitung eines Fahrplans für die Zusammenarbeit 4. Nachbereitung Protokollerstellung und -versand Zusammenfassung und Aufbereitung der Ergebnisse in Form von Arbeitsberichten, Publikationen usw. Verteilung der Ergebnisse an alle Teilnehmer Bei Bedarf individuelle Beratung durch die Universität Duisburg- Essen Prof. Dr. Frederik Ahlemann 8
Eine Teilnahme beim Innovationskreis IT-Management im Mittelstand bringt klare Vorteile Erarbeitung von Ansätzen, Prozessen und Leitfäden, die unmittelbar in der eigenen IT-Organisation einsetzbar sind Vermittlung von fundiertem und anwendbarem Know-how aus Wissenschaft und Praxis Schnelle und nachhaltige Aneignung von Themeninhalten durch kurze Trainingseinheiten in den Workshops Aufbau persönlicher Kontakte Nutzung des Netzwerks für den Erfahrungsaustausch Hierzu bieten wir zwei verschiedene Modi: Vor-Ort-Workshops inkl. Catering mit Zeit für den intensiven Erfahrungsaustausch mit anderen Führungskräften (4-5 Workshops pro Jahr) Räumlich-zeitliche Unabhängigkeit durch gelegentliche Online-Meetings Prof. Dr. Frederik Ahlemann 9
Ihr Beitrag zum Innovationskreis IT-Management im Mittelstand Die jährliche Teilnahmegebühr für mittelständische Unternehmen beträgt 4.900 * für einen Teilnehmer. Jeder weitere Teilnehmer kostet 2.400 *. Enthalten sind: Teilnahme an allen Vor-Ort Workshops (inkl. Catering) Teilnahme an allen Online-Meetings Zugriff auf alle Materialien, Arbeitsergebnisse und Praxisleitfäden Individuelle Betreuung Bei Interesse wenden Sie sich bitte an: andreas.drechsler@uni-due.de *Die Gebühren sind Netto. Prof. Dr. Frederik Ahlemann Image courtesy of adamr / FreeDigitalPhotos.net 10
Die Durchführung der Workshops ist quartalsweise geplant 2014 2015 Juli Aug Sept Okt Nov Dez Jan Feb März Apr Mai Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dez Die konkrete Terminierung erfolgt zeitnah und mit Rücksicht auf die Verfügbarkeiten der Interessenten. Kick-Off-Workshop Workshop Prof. Dr. Frederik Ahlemann 11
Unsere Publikationen belegen unsere Fachexpertise Auswahl Drechsler, A.; Parvahan, P.; Ahlemann, F.: IT-Projektportfoliomanagement. In: Lang, M. (Hrsg.): CIO-Handbuch 2014/15, Symposion, Düsseldorf 2014. Drechsler, A; Ahlemann, F.: IT-Steuerung im Mittelstand, Executive Research Summary 04/2014, Universität Duisburg-Essen. ( Link) Ahlemann, F.; Eckl, C.: Strategisches Projektmanagement: Praxisleitfaden, Fallstudien und Trends, Springer Berlin 2013. Prof. Dr. Frederik Ahlemann 12
Der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik und Strategisches IT-Management hat einen klaren Fokus Mission Wir qualifizieren und entwickeln IT-Management-Experten Zielgruppe Fokus Fach- und Führungskräfte für IT-Management 1. Chief Information Officer (CIO) und IT-Manager 2. Fachverantwortliche für Geschäftsprozesse inkl. IT-Unterstützung 3. Management- und IT-Berater 4. Führungskräfte aus Unternehmen der IT-Branche Strategisches IT-Management Enterprise Architecture Management Benefits Management and Value of IT Project Management / Project Portfolio Management IT Governance Demand Management IT Vendor Management Strategic IT Benchmarking Cloud-Sourcing / Cloud Computing Management Prof. Dr. Frederik Ahlemann 13
Der Lehrstuhl hat ein wachsendes Team aus kompetenten IT-Management-Experten Habilitanden und Doktoranden Dr. Andreas Drechsler Dr. Kunal Mohan Florian Hesselmann M.Sc. David Hoffmann, M.Sc. Arne Buchwald M.Sc. Dipl.Kffr. Petra Koch Prof. Dr. Frederik Ahlemann 14
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für Fragen und Zusagen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung Prof. Dr. Frederik Ahlemann Lehrstuhlinhaber Schirmherr des Innovationskreises IT-Management im Mittelstand Raum: R09 R01 H33 Universitätsstr. 9 Telefon: +49 201 183 4250 45141 Essen Fax: +49 201 183 6851 E-Mail: Frederik.Ahlemann@uni-due.de Dr. Andreas Drechsler Wissenschaftlicher Mitarbeiter Ansprechpartner für organisatorische Fragen Raum: R09 R01 H41 Universitätsstr. 9 Telefon: +49 201 183 4062 45141 Essen Fax: +49 201 183 6851 E-Mail: Andreas.Drechsler@uni-due.de Prof. Dr. Frederik Ahlemann 15
Der Innovationskreis findet in Zusammenarbeit mit Campana & Schott statt Ihr Ansprechpartner bei Campana & Schott Sven Kreimendahl Manager Campana & Schott Realisierungsmanagement Nord GmbH Beethovenstr. 5-13, D-50674 Köln Telefon: +49 (221) 25 88 983-0 Mobil: +49 (163) 77 88 426 E-Mail: sven.kreimendahl@campana-schott.com Campana & Schott Gruppe info@campana schott.com www.campana-schott.com Prof. Dr. Frederik Ahlemann 16