Ganzheitliche Umsetzung von e-business-standards für die Prozesskommunikation entlang der Wertschöpfungskette Falk Hackmann - Vorstand - Köln, 08. November 2001
Das Unternehmen AG Die AG, Herford, ist... IT-Dienstleister und Organisationsberatung... für die Möbelbranche Der Fokus liegt auf e-business-projekten (Beratung, Organisation, Umsetzung, Betrieb) zur Kostensenkung durch Einsatz automatisierter Kommunikation zwischen Geschäftspartnern.
Das EU-Projekt MAF MAF = multimedia application for ure EU-Projekt mit Beteiligung: - Holland: Auping BV, xchangenet, CBM - Belgien: Veldeman Group N.V - Deutschland: Schieder / AG, Edirekt IMT, Möbel Online Start 1998, Ende 2001 Zielsetzung: Verbesserung in der Bestellabwicklung und der Produktinformation im Nicht-planungsintensiven Bereich Ansatz: - EDI-Einsatz für den Bestellprozess auf Basis europäischer Standards - Produktinformation und multimediale Verkaufsunterstützung durch Software-Werkzeuge, die Standard-Pricat-Daten verarbeiten
Das EU-Projekt MAF Schwerpunkt der AG in Zusammenarbeit mit Schieder - Prozessoptimierung durch automatisierte Bestellabwicklung (EDI-Datenaustausch)
Zielsetzung EDI Partner A Vollautomatisch! Zielsetzung Kostensenkung durch - Vermeidung von Doppelerfassung - Verminderung von Liegezeiten und Durchlaufzeiten (= schnelle Reaktionsmöglichkeit) - besserer Qualität der Daten (= Fehler und Rückfragen vermeiden) Partner B
Standards Partner A Inhalte sind standardisiert! ==> Möbel Online e.v. Partner G Partner F PartnerE Partner B Partner C Partner D
Direktverbindung? Partner A - online? - gleiche Leitungsart? - gleiche Betriebssysteme / Software? - gleiche Rechnerplattform? Partner B
Zwischenspeicher Partner A Telebox 400 Partner D - Unabhängig von der Plattform! - Unabhängig vom Betriebssystem! - Unabhängig von der Art der Leitungsverbindung! - keine Online Verbindung nötig! Partner C Partner B
Umsetzung, Convertierung... Converter Partner A Telebox 400 Warum konvertieren?? Converter - Einheitliche Sprache, unterschiedlicher Satzbau/Grammatik - Beispiel: Versender/Vollsortimenter kommunizieren via EDI mit Möblern... (Otto) - Die Umsetzung des Satzaufbaus ist das sogenannte Mapping Partner B
Beispiel Datenaustausch... Absender Empfänger Datei Datei Converter Telebox Check Converter "Kontrollierte" Automatik
Was übernehmen Dienstleister? Beispiel: AG in Zusammenarbeit mit Schieder-IT-Abteilung für derzeit 20 Unternehmen... Absender Empfänger Datei Datei Converter Telebox Check Converter "Kontrollierte" Automatik
Einsparpotential Die Schieder-Gruppe hat im Jahr 2000 vom Handel Auftragspositionen erhalten in der Menge von: 2, 7 MIO Stück Davon wurden aus dem Handel in Form einer elektronischen Nachricht gesandt : 130.000 Stück Der Kostenvorteil für Schieder bei der automatischen Auftragseinlastung pro Position: 2,16 DM pro Position (siehe gemeinsame Studie von EU, möbelonline, Porta-Möbel und Schieder) realisierter Kostenvorteil bei allen automatischen Bestellungen für Schieder in 2000 : 280.000,- DM
Einsparpotential Der realisierbare Anteil an elektr. Bestellungen des Handel an Schieder ist möglich bei : 70 % aller Bestellpositionen In absoluter Zahl : 1,9 MIO Positionen Sofort realisierbares Kostensenkungspotential für 4,1 MIO DM pro Jahr Schieder : Geschätzter Schieder-Anteil an allen Bestellungen des Handels zu Herstellern : 4,63 % Kostensenkungspotential für alle Hersteller durch Eingang automatischer Bestellungen des Handels: 88 MIO DM pro Jahr
Einsparpotential Anteil der Bestellungen an allen Nachrichten, die automatisiert werden können : 20 % Kostensenkungspotential für alle Hersteller bei automatisierung aller möglichen Nachrichten : 441,5 MIO DM pro Jahr Die Möglichkeit der Umsetzung durch Formate, Technik, Lösungen existieren seit : 5 Jahren Kosten des entgangenen Gewinns bei Herstellern in den letzten fünf Jahren : 2,2 MRD DM!!
Einsparpotential Werschöpfung über Mehrumsatz? Branche - Deckungsbeitrags-Potential - pro Jahr - alle Nachrichten (Handel, Verbände, Spediteure, Vorliefer.) 441.517.063 DEM Branche - durchschn. Umsatzrendite 2,00 % Branche - erford. Neu-Umsatz durch e-commerce 22.075.853.132 DEM
Einsparpotential Ausschöpfen des Kostensenkungspotentials durch e-business!!
strategischer / operativer Nutzen Beispiel strategischer Nutzen: Hersteller stellen Pricat-Daten und Bilder für Verbände und Händler bereit. Zielsetzung: - multimediale Einkaufsunterstützung - Verkaufsunterstützung (POS) usw.
strategischer / operativer Nutzen dieser Ansatz bedeutet... - potentieller Umsatzbringer - mögliche Abgrenzung zum Wettbewerb - Service-Aspekt (ermöglicht Verbänden Kostensenkung sowie wiederum Service zu Händlern zu leisten usw.) - Langfristig - Vorleistung, Investition - strategische Ausrichtung des Unternehmens - relativ geringer Automatisierungsgrad, relativ viele manuelle Eingriffe nötig - schwer quantifizierbar, ROI-Betrachtung unsicher
strategischer / operativer Nutzen Beispiel operativer Nutzen: Hersteller übertragen automatisiert Pricat-Daten, diese fließen automatisiert in die Warenwirtschaftssysteme ein Zielsetzung: - der automatische Transfer sorgt für korrekten Datenbestand beim Kommunikationspartner - der korrekte Datenbestand sorgt für minimierte Fehlerquote in der Auftragsabwicklung
strategischer / operativer Nutzen dieser Ansatz bedeutet... - Kostensenkung durch Prozessoptimierung und Automatisierung - Kurzfristiger Erfolg - Nutzen auf beiden Seiten - hoher Automatisierungsgrad, sehr wenige manuelle Eingriffe nötig - quantifizierbar, ROI-Betrachtung sicher Es ist sinnvoll, den Einsatz neuer Technologien (mehr als bisher) unter Kostensenkungsaspekten zu betrachten.
Heutige Dokumentenarten... Lieferauftrag Spedition Auftrag Lieferstatus Spedition Rechnung Auftragsbestätigung Lieferzeiteninformation Stammdaten (Pricat) Zahlung
Einsatzgebiete heute... Industrie Zulieferer Verband Spedition Handel Zentralregulierer
Volumen... Fakten: Schieder-Gruppe, Stand Oktober 2001, pro Jahr ca: rund 160.000 Bestellpositionen rund 900.000 Rechnungspositionen rund 140.000 Zahlungsmeldungen rund 40.000 Lieferaufträge / Lieferstatusmeldungen ==> also rund 1,3 Mio. zuvor manuelle Erfassungsvorgänge!
Wichtige Faktoren... Management-Thema weil Kostensenkung, erst später IT-Thema! Standards sind, nach jeweiligem Kenntnisstand, vorhanden, Nutzung ist angesagt Pragmatische Vorgehensweise, wer 100% anstrebt, hat heute 0 % Warten bis Definition abgeschlossen??? ==> Wie definieren wir abgeschlossen??? ROI durch Volumen ==> Gemeinsamkeit ist Notwendig kritische Masse Attraktivität für potentielle Kommunikationspartner
Wichtige Faktoren... Daten senden = geringer Nutzen Daten empfangen = hoher Nutzen ==> Geben & Nehmen, Nutzen auf beiden Seiten erzielen 75% Organisation, 25% Technik