INTERNETMARKE
01 Überblick Internetmarke Deutsche Post
Internetmarke ist die Online Frankierung für Briefe Die Internetmarke ermöglicht den Online-Kauf und direkten Druck von fertigen Frankierungen direkt auf Umschlägen, Etiketten sowie normalem Papier. Internetmarken können im Shop der Deutschen Post gekauft und gedruckt werden oder direkt bei der Erstellung von Einzel- oder Serienbriefen mit aufgedruckt werden (via E-porto Add In) oder via Webservice in Unternehmensstrukturen und Shopsysteme eingepflegt werden und somit dem Endkunden zur Verfügung gestellt werden Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 3
Produktportfolio Internetmarke Nationale Produkte Postkarten Briefe (Standard, Kompakt, Groß, Maxi, Maxi Plus) Mit Zusatzleistungen Prio, Einschreiben, Einschreiben Einwurf Büchersendung Warensendung & Warenpost Streifbandzeitung (nur als Produktmarke) Postzustellungsaufträge (nur als Produktmarke) Vertrags-Produkte Internationale Produkte Postkarten Briefe (Standard, Kompakt, Groß, Maxi, Maxi Plus) Mit Zusatzleistungen Einschreiben Presse / Buch (bis 2 kg) Mit Zusatzleistung Einschreiben Warenbriefe & Warenpost Mit Zusatzleistung Einschreiben Kilo & Vertrags-Produkte Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 4
Warenpost mit der Internetmarke Verkaufskanäle: Partner: Eine Liste aller Partner finden Sie unter internetmarke.de Shop der deutschen Post: shop.deutschepost.de E-Porto Add In: https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/e-portoadd-in.html Vertragsabschluss: Ein Vertrag über die Beförderung von WARENPOST ist notwendig: https://www.dhl.de/content/dpks/de/themenauswahl/kundenservice-formulare/warenpost.html Einlieferung: Warenpostsendungen die mit Internetmarken frankiert worden sind, dürfen aktuell ohne Einlieferungsliste Warenpost in Briefkästen, Filialen, Großannahmestellen eingeliefert werden. Sendungsverfolgung: Zur Sendungsverfolgung wird WARENPOST in unserem Briefnetz gescannt und dem Kunden elektronisch zur Verfügung gestellt. Die Sendungsverfolgung fragen Sie am besten unter: deutschepost.de/sendungsverfolgung ab. Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 5
02 Partneranbindungen Deutsche Post
Webservice Internetmarke: Frankierung ist der Zugang zu den Produkten Bürosoftware Deutsche Post Shops ecommerce/ ERP Versandplattformen Marktplätze Die Internetmarke bietet über einen Webservice vielen Online-Marktplätzen und Shopsoftwares einen einfachen Zugang zu unseren Produkten und unterstützt somit stark das E- Commerce Business im Briefgeschäft Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 7
Vorteile bei einer Einbindung der Internetmarke via API Einfache Integration Einfache Programmierung (dank Technischem Leitfaden) Hilfe bei Fragestellungen (durch Entwicklerportal) Testportokasse wird gestellt Schnelle Prozesse Stock Model Bestellungen (Sammelbestellung der Internetmarke) Bezahlung via Portokasse Porto direkt mit Adresse(n) generieren (im Einzel- und Seriendruck) Stornierungen über API Anbindung abwickeln Optimiertes Kundenerlebnis Top Produkte inkl. Zusatzleistungen verfügbar Weltweiter Versand durch internationale Produkte Keine zusätzlichen Kosten Unterstützung verschiedene Druckformate Einzelrechnungen als Sammelrechnungen bündeln Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 8
Prozess Anbindung bei ecommerce Plattform-Partnern 1. Informieren Informieren Sie sich mit der API- Dokumentation über die Funktionen und die Integration der Internetmarke in Ihrem System. Klicken Sie auf den Button, tragen Sie mithilfe des Formulars alle notwendigen Kontaktdaten ein und die Dokumente werden Ihnen im Anschluss per Mail zugeschickt. 2. Anbinden Binden Sie sich einfach und schnell an die Schnittstelle der Internetmarke an und testen Sie in einer Sandbox sämtliche Funktionen. Fordern Sie Ihren Zugang an via Mail an pcf-1click@deutschepost.de. 3. Benutzen Nach der erfolgreichen Anbindung nutzen Ihre Kunden sofort die Vorteile der Internetmarke. Einzige Voraussetzung ist, dass Ihr Kunde eine eigene Portokasse eingerichtet hat. Portokasse Registrierung unter: portokasse.deutschepost.de Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 9
Abruf Internetmarke Single oder Stock Modell Single Modell Single Internetmarke wird benötigt Internetmarken- Anfrage wird an DP gesendet DP generiert Internetmarke Abrechnung startet alle 10 Tage Stock Modell Kunde fragt >1 Internetmarke im Voraus an (z.b. 500) DP generiert Internetmarken und sendet diese an Kunden Kunde sendet Internetmarken an seinen Kunden, sobald dieser anfragt Abrechnung startet alle 10 Tage Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 10
03 Eigene Deutsche Post Anbindungen Deutsche Post
Für kleine Gewerbekunden oder Privatkunden gibt es 3 Deutsche Post Anbindungen Shop der Deutschen Post Frankieren mit Office-Software Mit dem kostenfreien E-PORTO ADD-IN drucken Sie jetzt direkt aus Microsoft Word oder Open Office das passende Porto mit Adresse auf Ihre (Serien-)Briefe, Etiketten oder Umschläge. > Hier geht es zum E-Porto-Add-In Jetzt direkt zur Internetmarke Sie brauchen sofort eine passende Versand-lösung? Dann ist der Shop der Deutschen Post der direkte Weg. Wählen Sie ohne Umwege das passende Porto für Ihre aktuelle Sendung. > Zum der Shop der Deutschen Post Mobiles Frankieren mit der Post mobil App Jederzeit und überall haben Sie die Möglichkeit, die vielfältigen Versandmöglichkeiten zu nutzen. Bequem, direkt mit unserer Post mobil App. Auch viele andere hilfreiche Funktionen rund um die Services der Deutschen Post stehen Ihnen mit dieser App bereit. > Landen sie sich die Post mobil App auf Ihr Smartphone Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 12
Bestellprozess Internetmarke im Shop der Deutschen Post 1. Porto & Motiv auswählen Um Ihre INTERNETMARKE zu erstellen, wählen Sie das gewünschte Porto für Postkarten und Briefe aus. Zusätzlich können Sie aus über 200 Motiven wählen und eine Empfänger- und Absenderadresse eingeben. 2. Bezahlen Ihre Internetmarken bezahlen Sie mit der Portokasse. Die Portokasse können Sie mit Paypal, Giropay oder Lastschrift aufladen. Im Shop der Deutschen Post stehen Ihnen weitere Zahlungsmittel zur Verfügung (z.b. Postpay, Online Überweisung) 3. Ausdrucken und aufkleben Nach Bezahlung stellen wir Ihnen Ihre INTERNETMARKE sofort zu Verfügung (als pdf). Einfach ausdrucken, aufkleben und die Sendung verschicken. Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 13
Vorteile der Internetmarke für Privatkunden und kleine Gewerbekunden Hohe Verfügbarkeit Zeit und Wege sparen: Porto bequem online kaufen und sofort ausdrucken Keine zusätzliche Soft- oder Hardware erforderlich Internetmarken über den Shop der Deutschen Post (https://shop.deutschepost.de) zusammen mit anderen Produkten kaufen (z.b. DHL Frankierungen oder Bürobedarf) Einfache Prozesse Marken persönlicher gestalten mit Motiven (200 Motiven für jeden Anlass und Empfänger) Kein Mindestbestellwert, es können auch einzelne Marken gekauft werden Bezahlart: via Portokasse: einmal hinterlegt immer verbunden Porto direkt mit Adresse(n) ausdrucken im Einzel- und Seriendruck Sendungen mit Internetmarken können in jeden Briefkasten eingeworfen werden Optimiertes Kundenerlebnis Speicherung der Lieferadressen sogar an DHL Packstationen Kundenkonto mit Auftragsverwaltung Sammel- oder Einzelrechnung möglich Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 14
Kontaktdaten Häufige Fragen zur Internetmarke finden Sie unter: https://www.deutschepost.de/de/i/internetmarke-porto-drucken/haeufige-fragen.html Bei generellen Fragen zum Produkt Internetmarke: Internetmarke@deutschepost.de Bei Fragen zur Internetmarke via Webservice, schreiben Sie eine Email an: Pcf-1click@deutschepost.de Deutsche Post Internetmarke Bonn Mai 2018 15
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. www.deutschepost.de