Einen Antrag einreichen. Anweisung

Transkript

1 Einen Antrag einreichen Anweisung

2 1 Anmelden. Geben Sie Ihre Daten ein Einloggen Anmelden Anmelden für ein neues Konto Wenn Sie zum ersten Mal eine Entschädigungsforderung eintragen, können Sie das hier machen. Bitte, clicken Sie Registreren (Anmelden). Bitte, stellen Sie sicher dass Sie Ihre Buchungsbestätigung und Ihre Zahlungsbestätigung (digital) zur Hand haben. Wenn Sie Ihre Entschädigungsforderung sehen möchten, oder eine neue Forderung eintragen möchten, bitte clicken Sie Inloggen (Einloggen). Benutzername Passwort Kann mit der E- Mail-Adresse identisch sein Bestätig passwort Geben Sie hier Ihre Daten ein. Klicken Sie auf Registeren Bemerkung Es ist nützlich, diese Seite in Ihren Favoriten zu belassen. Nachdem Sie beispielsweise einen Antrag eingereicht haben, können Sie sich erneut anmelden und den Status Ihres Antrags anzeigen. Dann gehen Sie zu: Einloggen.

3 2 Aktualisieren Sie Ihr Profil Profiel Willkommen bei Mein SGR! Bitte vervollständigen Sie ihr Profil mit Ihrem Vor- und Nachnamen, danach können Sie Ihre Adresse bestätigen.! Sie müssen Ihr Profil vervollständigen bevor Sie Ihr Mein SGR Konto benutzen können. Bitte vervollständigen Sie ihr Profil mit Ihre Vorname und Nachname und clicken Sie auf Bijwerken (Vervollständigen). Your data Vorname Nachname Telefonnummer (handy) Telefonnummer (zu Hause) = Vervollständigen Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen und optional Ihre Telefonnummer ein. Klicken Sie auf Vervollständigen. Bemerkung In diesem Schritt müssen Sie Ihre noch nicht bestätigen.

4 3 Bestätigen Sie Ihre Adresse Dies ist in diesem Schritt nicht mehr erforderlich Willkommen bei Mein SGR! Bitte vervollständigen Sie ihr Profil mit Ihrem Vor- und Nachnamen, danach können Sie Ihre Adresse bestätigen. Ihr Profil wurde aktualisiert. Bestätigen Sie Ihre E- mail Adresse Vorname Nachname Telefonnummer (handy) In diesem Schritt nicht erforderlich, es sei denn, Sie möchten noch Daten ändern Überprüfen Sie Ihre und klicken Sie im blauen Fenster auf bestätigen. Sie erhalten nun eine in Ihrer persönlichen Mailbox. Bemerkung In diesem Schritt müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen nicht erneut eingeben.

5 4 Bestätigen Sie das Konto über Ihre Mailbox bestätigen Wir haben Ihnen eine geschickt. Klicken Sie auf den Link in dieser , um Ihre -Adresse zu bestätigen. Beispiel für eine E- Mail, die Sie erhalten Klicken Sie auf diesen Link Sie erhalten eine von SGR an die von Ihnen eingegebene - Adresse. Gehen Sie zu Ihrem -Konto und aktivieren Sie Ihr SGR-Konto, indem Sie auf den Link in der klicken.!attention! Diese kann in Ihrer Spam-Box landen.

6 5 Gehen Sie zur Forderungsübersicht Sie können jetzt Ihre Forderung hier einreichen Welcome to My SGR! Please update your profile by submitting your First name and Surname, subsequently you may confirm your address. Ihre wurde bestätigt. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und gehen Sie zu "Forderungsübersicht", um Ihre Forderung einzureichen. Vorname First name Sie müssen sich nicht anmelden, es sei denn, Sie wurden abgemeldet Surname Nachname Telefonnummer Phone number (cel) (handy) Telefonnummer Phone number(home) (zu Hause) Sie können direkt zur Forderungsübersicht in der linken Spalte gehen. Sie können dort einen Antrag stellen. Bemerkung Sie sehen in der rechten oberen Ecke, ob Sie angemeldet sind. Wenn Sie angemeldet sind, gibt es Ihren Vor- und Nachnamen.

7 6 Reichen Sie Ihre Forderung ein Forderung einreichen Reichen Sie Ihre Forderung ein Stand meiner Forderungen Nummer der Forderung - Reiseveranstalter - Betrag - Stand - Datum Ihrer Forderung Reichen Sie Ihre Forderung bei SGR ein, indem Sie auf die blaue Schaltfläche klicken. Bemerkung Wenn Sie eine Forderung eingereicht haben, sehen Sie dies unter: Status meiner Forderungen.

8 7 Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein Forderung anmelden Persönliche Daten Nächste Übersetzung Voornaam Achternaam adres Straat Huisnummer Huisnr. Toev. Postcode Plaats Land Telefoon (thuis) Telefoon (mobiel) Vorname Nachname addresse Addresse (Straßenname) Addresse (Hausnummer) Adresse (Hausnummer Zusatz) Postleitzahl Wohnort (Stadt/Ortschaft) Land (bitte aus der Liste wählen) Land (bitte aus der Liste wählen)) Telefonnummer (Handy) Das Formular kann aus folgenden Gründen nicht eingereicht werden:.. ist ein erforderliches Feld.

9 8 Geben Sie Ihre Bankverbindung ein Forderung anmelden Bankverbindung Übersetzung Nächste Land Naam rekeninghouder BIC Land (bitte aus der Liste auswählen) Kontoinhaber (Name) BIC/SWIFT code Geben Sie Ihre Bankverbindung ein. Sie können Ihren BIC-Code bei Ihrer Bank anfordern. Sie können es auch einfach online über Google finden.

10 9 Geben Sie die Buchungsinformationen ein Forderung anmelden Übersetzung Reisinformationen reserveringsnummer Aantal personen vertrekdatum reis Bent u op reis geweest (Nee/ja) Reservierungsnum mer Personenanzahl Anfangsdatum ihrer Reise (z.b ) Hat Ihre Reise bereits stattgefunden? (bitte kreuzen Sie ja oder nein an) Buchungsbestätigung - Dateien hinzufügen Nächste Fügen Sie hier Ihre Buchungsbestätigung als Datei hinzu Fügen Sie hier Ihre Buchungsbestätigung als Datei hinzu Geben Sie Ihre Buchungsdetails ein. Klicken Sie auf Dateien hinzufügen und fügen Sie eine digitale Kopie Ihrer Buchungsbestätigung hinzu.

11 10 Geben Sie Ihre Kosten und den Zahlungsnachweis ein Übersetzung Kosten Betaald bedrag Overig vergoedbaar Annuleringsverzekering premie Reisverzekerings premie Visumkosten Overig niet vergoedaar Gezahlter Betrag Sonstige Kosten zur Rückerstattung Beitrag zur Stornierungsversich erung Beitrag zur Reiseversicherung Visakosten Sonstige nicht erstattungsfähige Kosten Fügen Sie hier eine Kopie Ihres Zahlungsbelegs als Datei ein Nächste Nach dem Hinzufügen erscheint hier der Dateiname Geben Sie die angefallenen Kosten ein. Wenn keine Kosten anfallen, geben Sie 0 (Null) ein. Fügen Sie eine digitale Kopie Ihres Zahlungsbelegs hinzu.

12 11 Stimmen Sie Ihrer Forderung zu Ihre Information Überprüfen Sie die IBAN und stimmen Sie Ihrer Forderung zu Eintragen Ja, die oben genannte IBAN ist richtig (Feld ankreuzen). Ja, ich bin einverstanden mit den folgenden Bedingungen (Feld ankreuzen) Ich erkläre, dass ich die richtigen Informationen angegeben und die entsprechenden Nachweise als Anhang beigefügt habe. Für den Betrag, den ich von der SGR erhalte, trete ich hiermit meine Forderung auf TravelBird BV an die SGR ab. Hiermit bestätige ich, dass ich die Datenschutzerklärung und das Garantiesystem der SGR gelesen habe und akzeptiere.

13 12 Ihre Forderung wird bearbeitet Forderung einreichen Stand meiner forderungen Ihre Forderung erscheint hier Ihre Forderung wurde eingereicht. Sie sehen Ihre Forderung unter Stand meiner Forderungen. Hier finden Sie auch Ihre Antragsnummer.